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ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1905件)
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ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.17
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事3.37
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総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月20日 18:39:45

名古屋観光の際に利用しました。シングルルームで予約していたのですが、グレードアップをして頂き大変快適に過ごせました。受付の方の対応も非常に良く、次に名古屋へ来た時も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月23日 08:13:08

数あるホテルより当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在のご感想もお寄せいただきましたこと、重ね重ね御礼を申し上げます。
今回のご利用でご満足を頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
お褒めのお言葉を頂き私共も今後の励みになります。今後もお客様にご快適かつご満足の頂けるサービス提供を続けてまいります。
また名古屋へ御越しの際は是非ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月19日 12:02:14

6月にリニューアルされたとのことで、とても綺麗でラグジュアリー感満載でした。なのにお手頃価格!
ほぼ寝るだけの利用となってしまったのが非常に残念でしたが、ホテルでもっとゆっくり過ごしたかったと思えるくらい満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月23日 08:10:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在の貴重なご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お客様にとって滞在がご満足のいくものであったことスタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
これに満足することなく、よりよいサービスが出来るよう力を入れてまいりますので、今後も是非ともご贔屓頂けますよう宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月18日 11:34:37

お風呂がカビくさかったです。
あと、部屋は綺麗でしたが、エアコンがホコリだらけでした。

駐車場がホテルのそばにあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月19日 05:15:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の方にも報告し改善に務めて参りたいと思います。
もし又機会がございましたら是非お越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、コメントをいただきまして本当にありがとうございました。これから精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合4

元くん明さんさんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

元くん明さんさん(15件) [40代/男性] 2016年08月17日 20:25:06

サンホテルの頃と比べると、廊下も部屋も随分モダンな感じになり、
すごく気に入りました。
水回りも改善されていて、風呂もゆっくりと気持ち良く入る事が
出来ました。
スタッフの方々も、皆さん笑顔で優しい挨拶をして頂き、気持ち
良かったです。
屋上階にコインランドリーがあるのですが、乾燥機の目詰まりが
いつも気になります。定期的にフィルター清掃をして頂くと尚、
気持ち良く利用出来ると思うので、お願いしたいです。
今回は、家族で連泊でしたが、一人で出張の際にも利用させて
頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月18日 05:57:20

このたびは数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を頂戴いたしましたことも重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用ではご快適にご滞在していただけたようで何よりでございます。
コインランドリーのご利用時にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
すぐに担当のスタッフに清掃していただき、今後定期的に清掃を行ってまいります。

またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月17日 15:28:56

リニューアルしたばかりで、お部屋もキレイで快適に過ごせました。
子供が2人いての宿泊でしたが、部屋の広さは充分でした。
枕も硬さの違う枕が2種類あり、好みの枕で心地よく眠ることができました。

フロントが2階で、エスカレーターは上りのみなので、チェックアウト後スーツケースを担いで階段を降りなくてはいけないのが大変でした。

駐車場を利用しましたが、車を預けた後に車内の荷物を取りに行った際も親切に係の方が対応してくれました。
また清掃員のスタッフも帰りの際に気持ち良い挨拶をしてくれ、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月18日 05:42:36

この度はホテルトラスティ名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
エスカレーターにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。できる限りフロントのスタッフがお運びさせて頂きますので、次回ご利用時には是非お声掛け下さいませ。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有り難うございます。
これに満足することなく、さらに満足頂けるようなホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】リニューアルOPEN記念プラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月16日 10:45:28

ネット上では部屋の写真がイメージっぽくてイマイチわかりにくく、リニューアルしたから多分綺麗?と思い予約しました。内装は黒っぽくてメンズ向きな雰囲気です。ファミリーにおすすめなのか?という全体的に黒い感じでした。
価格相応のグレードのホテルです。間違えて喫煙ルームにしてしまったため、とてもタバコ臭かったです。
フロントの2階まではエスカレーター上りのみ、下りは階段なので、ベビーカー持参の私はかついで行き来しました。
エレベーターはカード式で、セキュリティーは良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月18日 05:35:56

この度はホテルトラスティ名古屋白川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善すべく検討してまいります。
またお部屋につきましても当日お部屋に空きがあるようでしたら、可能な限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】リニューアルOPEN記念プラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル】

総合5

franky.jrさんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

franky.jrさん(76件) [50代/男性] 2016年08月14日 18:19:16

目的地に近いため宿泊したが、地下鉄駅も繁華街にも徒歩圏内で便利。
近くの講演には科学館と美術館もある。

建物はとてもきれいでシンプルで良かった。
室内も清潔で使いやすく、心地よく眠れた。
とくに浴室は初めて見た作りだが、使いやすかった。ただ、浴室から出る際に段差が大きく感じた。

フロントのスタッフは頼みごとに快く対応してくれたし、親切で感じが良い。

朝食は和洋を選択できるお膳で美味しかった。

暑くて大変な名古屋だったが快適に過ごすことができて良かった。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月18日 05:19:28

このたびは数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を頂戴いたしましたことも重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。これに満足することなくさらに満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】リニューアル記念先行予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月13日 14:14:32

高級感があって綺麗で良かった。また名古屋に来たら泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月14日 10:36:13

数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープン致しましたのでお部屋の設備は整っておりますが、これに満足する事無くよりよいサービスが出来るよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】リニューアルOPEN記念プラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月12日 15:18:19

 一泊で宿泊しました。

リニューアルしたばかりなので、お部屋は綺麗で広く満足しました。
朝食の内容をもう少し充実させて欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月14日 10:03:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます
朝食に関しましては、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございます。
レストランに伝え検討させて頂きたく思います。
これからもメニューの変更などもございますのでまたご意見頂戴できましたら幸でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】リニューアル記念先行予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル】

総合5

Bruse Leeさんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

Bruse Leeさん(20件) [40代/男性] 2016年08月11日 16:06:16

駅から少し遠いけど、サービスも部屋もOKです。
四日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月12日 01:37:14

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます
今回のご利用がお客様にとってご快適なものであったことにスタッフ一同大変嬉しく思います。
またご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
またトラスティ名古屋白川をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】Breakfastステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月21日 11:11:19

新しくて美しくて広くて高級感があって立地も良くて、優良なシティホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月01日 03:03:52

この度は、ホテルトラスティ名古屋白川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ダークグレーとライトグレーの2色を基調にシンプルにデザインされております。雰囲気がお客様の好みに合ったようで、嬉しく思います。
ホテルの印象に負けないよう、スタッフも日々努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】リニューアル記念先行予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月19日 17:34:19

設備充実でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年07月21日 01:50:20

数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
今後もどうか引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~カップル&ファミリーにおすすめ~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月13日 16:19:52

きれいでベッドも広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルトラスティ名古屋白川(2016年6月グランドオープン)(旧:サンホテル名古屋 ヴィア白川) 2016年08月01日 02:59:25

数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中の感想を頂戴いたしました事も重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープン致しましたのでお部屋の設備は整っておりますが、これに満足する事無くよりよいサービスが出来るよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊のみ】シンプルステイプラン~シングルユース~
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】

13件中 1~13件表示

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