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パレスホテル立川 クチコミ・感想・情報

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パレスホテル立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.34
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.03
  • 食事3.78
宿泊年月
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[並びかえ]

786件中 1~20件表示

総合4

アスモ9さんの パレスホテル立川 のクチコミ

アスモ9さん(15件) [50代/男性] 2017年02月20日 14:20:23

駅からほぼ直線でなので解りやすかったです
ビジネスホテルよりグレードが高い感じ
室内も綺麗でアメニティも揃っていました
フロントの感じもよかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定☆冬のバリュープラン素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム★シモンズ゛製160cmダブルベッド★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 22:30:11

加湿器をお願いしたら、すぐに持ってきてくださいました。
ちょっと残念だったのが、ベッドのスプリングが柔らかめで、翌朝腰が痛くなってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定☆冬のバリュープラン朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:58:12

幼児二人添い寝で利用しました。お部屋を少し広いツインにグレードアップしてくれ、とてものんびり過ごす事が出来ました。ユニットバスですが、お風呂に湯もはれ、シャワーの湯量も申し分無く、次回もぜひ利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定☆冬のバリュープラン素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

shushukoさんの パレスホテル立川 のクチコミ

shushukoさん(12件) [40代/女性] 2017年02月05日 21:29:00

すべてにおいて満足でした。
夕刻のロビーでのピアノ演奏・・とても癒されました。

食事はつけなかったので評価不能とさせていただきます。
お部屋 アップグレードしていただき感謝です。
贅沢に使わせていただきました。
設備には満足なのですが ひとつ加湿器があるとなお嬉しいです。

素敵なホテルなので立川に行った際にはまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割り★14】14日以上前の予約がお得♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

bannbi-na753さんの パレスホテル立川 のクチコミ

bannbi-na753さん(4件) [50代/男性] 2017年02月01日 19:43:24

部屋も広くゆったり過ごすことができました。
スタッフの方の気遣いが素晴らしく大変満足です。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
平日早起き得々朝食付プラン★C/IN18時C/OUT9時
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 15:38:10

お部屋も広くゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
パレスホテル立川 2017年02月03日 12:20:10

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

お部屋につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

次回のご宿泊の際、更にごゆっくりお寛ぎ頂ける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】話題満載サンケイスポーツお届け朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(新)180cm【シモンズ社製】ベッド】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:53:58

シモンズ製のベット最高です。全部屋に導入してください。
ルームサービスのメニューはマンネリです。他のホテルのようにメニューの改善をしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(新)160cm【シモンズ社製】ベッド】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 13:45:55

チェックイン時間前に到着したのですが、快く対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
パレスホテル立川 2017年02月03日 12:09:52

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
ご滞在につきましては、概ねご満足されたご様子を伺え、スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様のご期待に沿えるようなサービスが出来るよう心掛けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題!】ルームシアタープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 22:50:01

元旦当日の予約にもかかわらずとても良い対応でした!
朝食のクオリティがあがれば最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
パレスホテル立川 2017年02月03日 12:07:58

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましては、関係部署と協議をして皆様に更にご満足頂けるよう改善に努めたいと存じます。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
約40品目から選べる和洋バイキングの朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

rhuffeyさんの パレスホテル立川 のクチコミ

rhuffeyさん(37件) [50代/男性] 2016年12月18日 18:47:33

災害医療センターで仕事がありましたので利用しました。立地は申し分なしです。
部屋もダブルにGrade Upしていただきゆったり過ごせました。部屋は一晩中風切り音のようなヒューっという音が聞こえていましたが、図太いほうなので眠れました。神経質な方には辛いかも。
夕食でバイキングを利用しましたが、まぁ2,300円相当の値段なのでしょうか。もう少し美味しければ幸せな気分にさせていただけたかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 12:03:33

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

立地条件について、お褒めを頂き有難う御座います。

お客様からお寄せいただきましたご意見を基に少しずつではありますが施設・設備の改善を致して参ります。

お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★話題満載サンケイスポーツお届け朝食付プラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 16:47:24

スタッフの皆様が大変感じが良く、終始とても気持ちの良い時間を過ごす事が出来ました。
小さな子供が一緒でしたが、レストランの方々も大変親切にして下さいました。
お部屋も清潔に保たれていました。
空きがなく喫煙のお部屋だったので、カーペットにコゲなどあったのが少しだけ残念でしたがお値段から考えたら十分かと思います。
最後のチェックアウトを担当して下さった年長の男性だけが無愛想で、お若い皆様がとても親切かつ笑顔だった分 びっくりしてしまいました。

総合的にとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:46:04

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましてはお部屋が喫煙ルームであったことを除き、概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

しかしながらチェックアウトを担当させて頂いたスタッフの接遇に関しまして、お客様にご不快の念を与えてしまい大変申し訳御座いません。

関係スタッフへは、お客様の立場に立った誠意ある対応を常に心がけるよう今一度指導いたしました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

パレスホテル立川フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 22:02:01

大変良いホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:36:55


この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
これからも皆様に、より一層ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

もしもし0908さんの パレスホテル立川 のクチコミ

もしもし0908さん(7件) [50代/男性] 2016年12月01日 17:32:27

街の雑踏から少し離れて、落ち着いた雰囲気のホテルです。
立川の定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:34:05

いつもパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

立川の定宿とのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。

これからも皆様に、より一層ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

もしもし0908さんの パレスホテル立川 のクチコミ

もしもし0908さん(7件) [50代/男性] 2016年12月01日 17:30:48

空港行きのリムジンバスがホテルの前から発着するのも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:35:46

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

今後も立地面だけでなく、サービス面でもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

もしもし0908さんの パレスホテル立川 のクチコミ

もしもし0908さん(7件) [50代/男性] 2016年12月01日 17:29:04

禁煙ルームが選択できるようになって、とても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:24:05

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けますよう、今後も色々なプランをご用意して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引朝食付き】3泊以上で得しちゃお~♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 09:58:14

高校のOB総会があり、同じホテルに宿泊しました。
駐車場は13時から入れ、翌日は12時までOKであり、買い物等とても助かりました。
部屋も綺麗で大変気持ちよく泊まれました。
ただ一つ、朝食のレパートリーが少なくここだけ改善して欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:19:01

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

朝食のレパートリーに関しましては、関係部署と協議をして皆様にご満足頂けるよう改善に努めたいと存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】客室リニューアル記念宿泊プラン 第一弾(朝付き)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム(新)180cm【シモンズ社製】ベッド】

総合5

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 20:20:16

空室があれば必ず予約をさせて頂いています。
仕事で利用させて頂いておりますが落ち着いた部屋でリラックス出来、月曜日の
打ち合わせ資料の確認等とてもいい環境で出来る事が嬉しく感じています。
ホテルのスタッフの方々の対応もとても感じが良く好印象です。
今後もよろしくお願い致します(^^)/

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:14:38

平素よりパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

これからも皆様にまた泊まりたいと思って頂けるよう、従業員一同更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
☆お得っ!日・月曜日限定STAYプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

y-1115さんの パレスホテル立川 のクチコミ

y-1115さん(6件) [40代/男性] 2016年11月19日 16:23:47

建物に古さは感じられたものも清掃が行き届いており、快適に過ごせました。部屋もツインにグレードアップしてもらえてとても広かった。
バスタブは足がしっかり伸ばせてとても快適でした。
駅からデッキでつながれていて迷うことなくいけました。
この価格で泊まれたのはラッキーでした。
初めて宿泊しましたが高級ホテルという気品が感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:11:30

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在中、快適に過ごされたと伺い、スタッフ一同大変安堵しております。

今後もお客様のご期待以上のサービスが行えるよう、従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合5

ねいろろさんの パレスホテル立川 のクチコミ

ねいろろさん(1件) [30代/女性] 2016年11月12日 16:57:07

母の代りに予約をしました。この度は大変お世話になりました。東京都内と立川に用事があり、パレスホテルさんには何度か泊まったことがあるとのことで、本人の第一希望の宿泊先とのことでした。
すみません、実は私は調布や渋谷を勧めたのですが、チェックインした夜に、「東京の人はとてもスマートで親切なんよ。」と母がすごく楽しそうに電話をかけて来て本当に嬉しかったです。

お電話でもお礼申しあげましたが、
こちらでも重ねて申しあげます。

母子ともに満足の宿泊になりました。
お風呂や朝食に関しましては、何も伺ってないのでこの評価ですが本人が「すべてにおいて減点なし」と幸せそうに無事に九州に戻って来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:10:30

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

滞在につきましてご満足を頂けた旨、更には「すべてにおいて減点なし」というお言葉まで頂戴し、誠に嬉しく存じます。

これからも皆様に、より一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

総合4

投稿者さんの パレスホテル立川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 19:31:00

駅から若干距離があるものの苦になる距離ではありません。
設備は若干古さを感じますが、何ら問題はありません。
フロントの方の対応も非常に気持ちよく、快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
パレスホテル立川 2017年02月03日 11:03:43

この度はパレスホテル立川にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。

ご滞在につきましては概ねご満足いただけました旨承り、大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

パレスホテル立川フロント係

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆期間限定バリュー素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★☆ゆったり140cmセミダブルベッド☆★】

786件中 1~20件表示

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