ホテル　サンシャイン徳島本館のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
　徳島マラソンお疲れ様でした。中止になるのでは?と思った方も多くいたと思いますが、台風並みの悪天候の中での開催で、参加者の方が無事にゴールできるのかとスタッフ一同はらはらしておりました。徳島マラソンはとても人気があり、我々地元でも精一杯応援しています。
　今年お泊りいただいた方に来年もお泊りいただける様、スタッフ一同真心のこもった出来る範囲でのおもてなしをさせていただきます。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しながら返信が遅くなり申し訳ありません。
　県内でも大浴場付のホテルは珍しく、一般の常連のお客様も多数おられます。また、二食付プラン,朝食付プランもご好評いただいております。厨房スタッフは材料を吟味し、真心をこめて調理しています。
　お客様のご要望に応えられる様、スタッフ一同出来る範囲でのおもてなしを心がけ、ゆっくりとお寛ぎいただける様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しながら返信が遅くなり申し訳ございません。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変完璧しております。
　清掃スタッフは、お客様に快適に過ごしていただける様客室清掃に注意を払い、厨房スタッフはお客様に美味しくお召し上がりいただける様材料を吟味し、真心をこめて調理しております。また、フロントスタッフは常に笑顔で、出来る範囲でおもてなしする様心がけています。
　これからもお客様に、二度、三度とお越しいただける様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴しながら返信が遅くなり申し訳ございません。
　最近は和室を所有するホテルも激減し、大浴場付のホテルは県内でも珍しく、女性専用岩盤浴(宿泊の方は千円で利用可)もあり、当ホテルの自慢の一つとなっております。
　また、和室は家族連れの方だけでなく、団体様にもご好評いただいております。
　我々スタッフ一同、お客様に二度・三度とお越しいただける様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。貴重な御意見を頂戴しながら返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
また、お客様にご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
　当ホテルも設備面も改善すべき点も少なからずあると思います。お客様からご指摘のありました点につきましては、出来る範囲で改善できる様検討いたします。
　ホテルにとりまして設備面も大事ですが、お客様に対する接客マナーも重要だと考えております。お客様を常に笑顔でお迎えし、ゆっくりとお寛ぎいただける様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しました事、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴しながら返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
　お客様にゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。食事付プランは宿泊のお客様に大変ご好評いただいており、新館レストラン翔月(
和食中心メニュー)本館レストランかけはし(軽食中心メニュー)も一般の常連のお客様もかなり増えてまいりました。
　お客様の期待に添える様、私共スタッフ一同できる範囲でのおもてなしを心がけてまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　宿泊部　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
あちこととまわられお疲れだった事と思いますが、ゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。丁重なお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。
本館レストランかけはし(軽食中心メニュー)新館レストラン翔月(和食中心メニュー)も常連様もかなり増え、厨房スタッフも真心をこめて美味しい料理を提供しています。
我々スタッフ一同、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける様な接客を心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　宿泊部　森本　浩美

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事お詫び致します。ご指摘の箇所はすぐに確認し、改善致しました。しかしながら、日頃の点検不足によりこのような結果を招いてしまったことには他なりません。
今後、このような事を未然に防ぐために清掃係の指導はもちろん、スタッフ一同がおもてなしの心でお客様をお迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　中川　小樹世

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは徳島駅に近く、駐車場・大浴場無料、徳島駅までの朝６便の無料シャトルバス運行、女性専用岩盤浴（宿泊のお客様は千円で利用可）等ご好評いただいております。
本館レストランかけはし（軽食中心メニュー）新館レストラン翔月（和食中心メニュー）も常連のお客様も増え、厨房スタッフも材料を吟味し、真心をこめてお料理を提供しています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。丁重なお褒めの言葉を頂戴しながら返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
レストランメニューが美味しかった、ゆったりと泊まる事ができたとお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフを始めスタッフ一同大変感激しております。
私共の案内不足あったかと思いますが、新館アネックス地下駐車場、高架下(第1駐車場・第2駐車場)もお停めいただけますので御利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
料理長を始めとする厨房スタッフも、腕によりをかけまごころをこめた料理を提供しております。１２月は忘年会シーズンで宴会も多く、年末にはおせちの注文も数多く承っており、厨房スタッフも疲れがピークに達しておりましたが、お客様からのクチコミの内容を見て大変喜んでおりました。これからも皆様に愛されるホテルであるようにスタッフ一同まごころのこもったおもてなしが出来る様努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また丁重なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
清掃スタッフは、お客様に美味しく召し上がっていただける様愛情をこめてお料理を提供し、フロントスタッフは、お越しいただいたお客様にゆっくりとお寛ぎいただけます様まごころのこもったおもてなしを心がけております。これからもお客様へのできる限りのサービスを心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　　宿泊部　森本浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただいた事、大変嬉しく思います。
部屋の臭いが気になられたということでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。日頃から部屋の消臭作業など、念入りにしておりますが、清掃時のチェックなど徹底してまいります。不快な思いをされながらもお褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　宿泊部　森本浩美