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河口湖温泉 山岸旅館 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 山岸旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:344件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.50
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.42
  • 食事3.66
宿泊年月
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238件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 18:20:22

ゴールGWの最後に主人と子供4人で宿泊させて頂きました。
河口湖が目の前で、ケーブルカーや遊覧船に乗り場まで徒歩で行く事ができ、温泉街も歩いて楽しめました!夕食のすき焼きも美味しくお腹いっぱいたべれました。お風呂も気持ち良かったです。チェックアウト後に 旅館の前で写真を撮っていただいたのですが 快く引き受けてくださいました。
とても楽しい思い出が作れました!!帰りの車の中で また行きたいね!と話しながら帰りました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・スキヤキ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

てつこんくんさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

てつこんくんさん(1件) [40代/女性] 2017年05月09日 00:25:45

外側は歴史ある感じでしたが、館内は綺麗で、部屋もリフォームされたようにとても綺麗でした。
食事も満足できるものでした。
大浴場は小さめで、露天風呂も小さめです。片方の露天風呂は景色が見えないのが残念。景色が見える露天風呂は3人位しか入れません。
ゴールデンウィークながら、値段が安かったのであまり期待してなかったのですが、総合的にとてもよかったです。
隣かコンビニで、目の前が湖で立地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

たけさん5さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

たけさん5さん(1件) [50代/男性] 2017年05月08日 21:29:48

河口湖湖畔の良い場所にあり、リーズナブルな値段のわりに部屋、夕食、お風呂ともよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

33歳ママさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

33歳ママさん(1件) [40代/女性] 2017年05月08日 20:49:03

最初違うサイトで予約した後、楽天の方がお値打ちと気がつきすぐ電話したら、快く再予約をokしてくださり、子供が犬アレルギーだと伝えたときも、きちんと対処して下さり、正直夕食の懐石、露天風呂の狭さなど改善の余地はあるものの、やっぱり宿泊施設は働いてみえる方のお人柄が一番のポイントだと改めておもいました。機会があればまた行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 22:15:05

屋外バスルームが狭すぎる利用不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・スキヤキ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 18:51:08

宿の方が大変気持ちの良い方々でした。小さい子供連れでしたが、よく気を使って下さいました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 20:57:47

隣がローソン、室内広く、洗面ボウルが2つあって便利。洗面用に椅子が1脚あると良い。トイレに手すりが欲しい。室内バストイレ付近の天井に照明が欲しい。館内用にスリッパか雪駄を選べる。館内に喫煙室がなく部屋(喫煙)で吸うしかないため、吸わない家族には抵抗がある。露天風呂は小さい。清掃は行き届いている。大浴場は男女入れ替え制。食事量は普通にお腹一杯になる。食事の質は、朝食はこんなもんかなという程度、夕食はまあ良い。お布団の上げ下ろし、助かります。春の雪が降った翌朝は、スタッフさんが車の雪下ろしをしてくださっていて、びっくり。ホスピタリティに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合5

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 15:41:24

お値段がリーズナブルだったので期待はしてなかったのですが、全てが良くて驚きました
部屋も広いし、Wi-Fiも繋がるし、お風呂も良く、食事も美味しかったです
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:57:03

食事は大変おいしく、子供たちも大満足でした。しかしお風呂が狭く、特に露天風呂は順番待ちになっている感じで不便でした。宿泊費的には満足いくレベルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 22:03:45

お風呂から花火が見えて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合2

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 11:34:12

中国の友人たちと宿泊しました。
食事がごはんと汁物以外は事前に用意されたものでした。その為か刺身や小鉢料理が乾いていました。
旅館なのに2日目の夕食はキャンセルしました。
風呂は毎日男女が入れ替わるとありましたが、2泊したのに変更がありません。
お風呂は管理されているのか不安になりました。
海外(特に中国人)の観光客が多く泊まっていましたが、浴場の入り口に下足を促す注意文が掲示されていましたが、接客業なのに文は命令口調でした。
富士山周辺は世界遺産で海外からの客が増えているのにちょっと考え方が古いというか、外国人だけでなく客に対しての配慮が少ないというか、違った方向で作用していると感じました。
残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
訳あり 1名様からOK (*^^)v 得々プラン☆★
ご利用のお部屋
【和室もしくはツインのベッドルーム】

総合5

ゆうきれんママさんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

ゆうきれんママさん(1件) [30代/女性] 2017年01月24日 01:28:14

大人2人、4歳児、1歳児の4人で利用しました。
ふじてんで雪遊びの帰りに宿泊しました。
サービスもよく、コスパ最高でした!
ただ食事の量が若干物足りなかったのと、1歳児を部屋のシャワー入れるのに椅子がなかったので(シャワー室だから当たり前といえば当たり前だけど)ちょっとやりづらかった事、雲上の湯の窓がこわれて開きっぱなしで寒くて4歳児が洗い場で風邪をひきそうだった事がマイナスでした。
プラス点としては、窓からの河口湖がとってもきれいに見えたこと、食事の際子どもに色々気遣ってくださったこと、夜中子どもが熱をだした際に氷枕を持ってきていただいた事、コンビニがすぐ横にあった事でした。
来月あたり、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 09:20:08

中学の同期会で10月30日に10人で一泊しました。河口湖遊覧船乗り場、天上山ロープウェイ入口に近くて便利でした。喜寿を迎えた仲間でしたが食事は美味しく、量も丁度よかったと思います。絶好の天候に恵まれ、紅葉と富士の絶景を堪能できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 20:29:59

全体的に普通という感想だが、一つだけ残念だったのが、夕食に飲み放題2,700円を付けてもらったのだが、生ビールが含まれていなかった事だ。2,700円と高額な割に生ビールが飲めなかったのはガッカリだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:46:13

湖畔の中心地にあり、コンビニも近く、好立地です。
温泉地ではなく、観光保養地としては温泉の泉質や風呂に問題ありません。
食事は「しゃぶしゃぶ食べ放題」を頂きました。
大広間でしたが、座敷用の低めの椅子があり楽でした。
何よりもよかったのは、スタッフの一生懸命の接客でした。
玄関、フロント、食事ともに気分良く応対してもらいました。
また河口湖に行くときはお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合3

空ちゃん5さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

空ちゃん5さん(5件) [50代/男性] 2016年09月07日 17:49:24

苦情とまではいかないですが、チョット残念かな?食事の接客係りの人数が足りなさすぎではないでしょうか?洗い物が増えるかもしれないが、おひつを各テーブルに用意して、セルフでしてもらった方が良いのでは、接客の方が、現れるまで、御代わりを待って食事が止まってしまい、2杯で我慢?することに・・・それもおかずが少なく、ご飯で補うことも理由のひとつかな?お部屋自体は、文句ないのですが、景観は、河口湖側以外は、無いに等しいのかな、富士山側は、殆んどの部屋は、富士山の側というだけで富士山は望めないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆◇ スタンダードプラン !◇◆
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 03:19:00

駅まで迎えに来てくれて助かりました。旅館へ着くと特に部屋までの案内人もいなくて何号室ですと言われ家族で部屋まで行きました。河口湖が前で良かったです。旅館内は綺麗で楽しめたので良かったです。コンビニは横にあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室5%OFF ★ 牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 17:57:20

8月下旬に宿泊しました。
立地は河口湖の目の前で、ロープウェイにも徒歩で行けたので大変便利です。
子どもの浴衣があったのも良かったです。
お部屋から河口湖が見られれば満点なのですが、予算オーバーのため我慢。お風呂から眺められたので良しとしました。
夜、バイク(暴走族?)の音がしてうるさかったのですが、深夜までは続かずホットしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合3

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 18:24:23

コンビニが隣で便利だったけど、自販機のビールがぬるかった。風呂は日替わりで男女入れ替えて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 山岸旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 16:12:35

玄関、ロビーが広くきれいでした。部屋はやや狭かったですが、掃除も行き届いていてよかったです。外国の方が多く、温泉に水着をきて入ってきたのにはビックリしてしまいました。食事は普通でしたが、料金を考えると納得です。安く泊まれてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★  牛・しゃぶしゃぶ 90分 食べ放題プラン! ★
ご利用のお部屋
【和風モダン客室/冷暖房完備/バス又シャワー室/トイレ付】

238件中 1~20件表示

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