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神戸ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.13
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.77
  • 食事3.73
宿泊年月
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1144件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 06:29:28

高層階の静かな部屋にして頂き有り難うございました、部屋も綺麗で使いやすく良く掃除もされてます。
ベットも風呂も広く気持ちよく過ごせました、この宿泊料が信じられません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月22日 18:45:00

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただき大変ご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:44:43

正月でしたが、手ごろな値段で宿泊できました。兵庫駅前で便利。モザイクやUmieで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月13日 03:56:26

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 16:15:41

フロントの方の愛想があまりよくなかった印象がある位で、部屋に関しては特に不満は無かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月09日 02:03:58

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 10:28:39

また機会がありましたら泊まりたいと思います。
より快適なホテルを目指して設備・アメニティの充実など頑張ってください!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月09日 02:00:46

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 10:13:40

部屋とバスルームが広くて過ごしやすいです。
また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月09日 01:57:51

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 10:57:44

※食事の評価不能は、素泊まりだからです。

フロントの方々の対応は素晴らしく、室内も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月06日 03:58:44

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:56:37

神戸駅からひと駅で、駅前、駐車場もあって便利です。朝食はいまいちですが、コーヒーはいけました。部屋は値段を考えればリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月06日 03:56:15

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:50:57

食事の会場が暗い印象

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年12月28日 03:47:04

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事会場の照明につきましてお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申しあげます。今後こういった事が起こらないよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 12:12:19

朝食内容はよかったのですが開始時間前に暗い中で食べてた人がいましたが、あれはマナーとしてよくないと思います。
また朝食開始時点で全ての料理が並んでいないのもどうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2016年12月25日 22:53:38

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食が始まった時に電気の点灯と料理が並んでなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆【楽天限定】【楽天ポイント10倍還元!!】朝食付きプラン♪◆◇【タイムセール】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

たかしの介さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

たかしの介さん(4件) [40代/男性] 2016年12月22日 19:56:17

広くてとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2016年12月23日 04:09:55

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

けいちゃん9597さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

けいちゃん9597さん(3件) [50代/女性] 2016年11月26日 08:02:42

兵庫駅徒歩2分の駅近くのホテルでした。部屋も広くて、ベッドサイズも大きかったので快適でした。出窓も有り、開放感がありました。レディースパックだったのでアメニティもいただきました。DHCとポーラだったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年11月27日 23:34:43

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 16:02:52

兵庫駅から5分ほど。
間にはローソンがあり便利です。

当日はツインルームでしたが、ベッドとテレビが遠く感じるくらい広い部屋でした。
バスルームも広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年11月25日 04:10:40

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:36:50

いつも利用させて頂いてます。
また次の機会も よろしくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年11月25日 04:08:23

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 09:35:12

できましたらより快適な宿泊のため是非ともハンガーの数を増やしてください。
一本とパジャマのかかっている分ではとても足りませんので…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年11月23日 03:41:48

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハンガーにつきましてはお客様の要望として今後増やすよう努力してまいります。またご宿泊いただけるようよりよいサービス向上も目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 20:08:17

是非次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年11月21日 00:54:32

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 20:45:37

お部屋もお風呂もとてもキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸ルミナスホテル 2016年11月16日 03:45:31

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ルミナスホテルオリジナル!レディースプラン♪★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 23:07:02

地下鉄の上沢駅から近く、立地は良かったのですが、バスタブに浸かって目線が変わるとトイレの便器裏や洗面台の裏などに過去の宿泊客の髪の毛が付着していたのを発見したので掃除という意味のサービスは2点にしました。街中のホテルなので部屋の狭さは料金的にも仕方ないのかもしれませんが、単身での出張なので必要十分な広さとも言えるかもしれません。アメニティとしてはクローゼットにハンガーが2本しか無かったのが少々不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸ルミナスホテル 2016年10月31日 03:42:13

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室の清掃が行き届いておらずお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申しあげます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

カンチ5828-2さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

カンチ5828-2さん(1件) [60代/男性] 2016年10月13日 18:40:02

孫の運動会を見る為に、前日にホテルに泊まりました。
夜遅くのチェックインにもかかわらず、受付の対応が良かったです。
朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
神戸ルミナスホテル 2016年10月14日 04:15:27

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 07:14:51

ごく普通のビジネスホテルですが、窓からの山側の景色がとても良かったです。また利用しますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
神戸ルミナスホテル 2016年10月14日 04:13:19

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合4

miiko7078さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

miiko7078さん(3件) [60代/男性] 2016年10月02日 17:38:42

比較的感じは良かった。
但し 回りが夜、少々寂しいきがします。
以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸ルミナスホテル 2016年10月03日 03:36:20

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺は神戸の繁華街より西にございますので夜はそういった感じになります。宿泊につきましてはご満足いただけたので嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

1144件中 1~20件表示

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