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神戸ルミナスホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ルミナスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.21
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.84
  • 食事3.83
宿泊年月
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1154件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 18:41:38

設備やサービスについては、
深夜のチェックインにもかかわらず丁寧な対応でスムーズに宿泊手続きできた他
十分な広さの部屋や足が伸ばせるユニットバス、必要十分な朝食など大変満足できました。

立地については、
ホテル300m圏内にJR,私鉄の駅があり、コンビ二や居酒屋などを含めた飲食店も多数ありましたので
宿泊や観光の拠点としても便利でした。

ちなみに、ホテルから元町までわずか電車を利用して15分ほどの移動範囲にあり
今回はホテル提携の民間駐車場(ホテル、駅からそれぞれ100m)の利用となりましたので
一日最大700円の駐車料金という事も加味して
チェックアウト後もこの駐車場を拠点に神戸観光を楽しみました。
ちなみに電車料金は、兵庫駅-元町・三宮駅は2人往復で640円でした。


これからは、神戸を訪れる際の観光拠点として利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸ルミナスホテル 2017年03月13日 00:30:54

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:25:52

駅から近くにあり、素泊まりでしたが、食事をレストランでする事も出来て助かりました。量もあり美味しくいただきました。フロントの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸ルミナスホテル 2017年03月08日 03:29:45

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:13:32

2月16日に宿泊しました。スタッフの接客もよく、あの安い料金で、食事も十分満足しました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
神戸ルミナスホテル 2017年02月20日 02:34:11

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙カップルプラン2食付
ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 14:49:05

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年02月20日 02:31:56

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン駐車料金-500
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 19:47:19

とても良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年02月01日 03:38:00

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 21:10:50

よかったです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月29日 18:16:39

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 00:45:13

夕食付で、非常に満足な内容でした。朝食が少し少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月25日 03:41:01

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。朝食につきましては改善するよう努力いたします。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 2食付
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

かし8615さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

かし8615さん(13件) [60代/女性] 2017年01月24日 17:24:24

駅から近く、お部屋も使いやすい大きさでした。二連泊しましたが、二人分のトランクも楽に広げられました。ベッド幅も広く、二人ゆっくり座れるソファもあってゆったりできました。ただ、枕は私には硬すぎで、そこがちょっと残念。ツインルームで、もちろんアメニティも二人分の用意がありましたが、なぜか、スプーンは二日間とも一つ。これがちょっと不思議でしたが、全体的にとても快適に過ごせました。コストパフォーマンスはとても良いと思います。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月25日 03:39:32

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

トマト8218さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

トマト8218さん(8件) [50代/男性] 2017年01月23日 21:23:58

値段に比べ部屋は広いです。
お風呂も比較的広く湯量は充分です。
駐車場は、近所のパーキングをうまく利用しすれば安くつきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月25日 03:38:13

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただきますようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【○禁煙セミダブルルーム○】

総合4

jymspapaさんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

jymspapaさん(25件) [50代/男性] 2017年01月23日 09:46:58

お風呂が大きく快適でした。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月25日 03:35:41

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 06:29:28

高層階の静かな部屋にして頂き有り難うございました、部屋も綺麗で使いやすく良く掃除もされてます。
ベットも風呂も広く気持ちよく過ごせました、この宿泊料が信じられません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月22日 18:45:00

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただき大変ご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:44:43

正月でしたが、手ごろな値段で宿泊できました。兵庫駅前で便利。モザイクやUmieで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月13日 03:56:26

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 16:15:41

フロントの方の愛想があまりよくなかった印象がある位で、部屋に関しては特に不満は無かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月09日 02:03:58

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客につきましてお客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 10:28:39

また機会がありましたら泊まりたいと思います。
より快適なホテルを目指して設備・アメニティの充実など頑張ってください!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月09日 02:00:46

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 10:13:40

部屋とバスルームが広くて過ごしやすいです。
また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月09日 01:57:51

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙QUOカード2000円リラックスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 10:57:44

※食事の評価不能は、素泊まりだからです。

フロントの方々の対応は素晴らしく、室内も綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2017年01月06日 03:58:44

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙セミダブルルーム■】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:56:37

神戸駅からひと駅で、駅前、駐車場もあって便利です。朝食はいまいちですが、コーヒーはいけました。部屋は値段を考えればリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
神戸ルミナスホテル 2017年01月06日 03:56:15

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 18:50:57

食事の会場が暗い印象

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸ルミナスホテル 2016年12月28日 03:47:04

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事会場の照明につきましてお客様にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申しあげます。今後こういった事が起こらないよう徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上を目指してまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【楽天限定】ルミナスホテルおすすめ!!朝食付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 12:12:19

朝食内容はよかったのですが開始時間前に暗い中で食べてた人がいましたが、あれはマナーとしてよくないと思います。
また朝食開始時点で全ての料理が並んでいないのもどうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2016年12月25日 22:53:38

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食が始まった時に電気の点灯と料理が並んでなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事がないよう指導を徹底しまたご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆【楽天限定】【楽天ポイント10倍還元!!】朝食付きプラン♪◆◇【タイムセール】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合5

たかしの介さんの 神戸ルミナスホテル のクチコミ

たかしの介さん(4件) [40代/男性] 2016年12月22日 19:56:17

広くてとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸ルミナスホテル 2016年12月23日 04:09:55

この度は神戸ルミナスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルにご宿泊いただきご満足いただけました事、心より嬉しく思っております。今後もご宿泊いただけるようよりよいサービス向上に努めてまいりますのでまた神戸にお越しの際はぜひ神戸ルミナスホテルをよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●【楽天限定】スーペリア素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

1154件中 1~20件表示

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