大町温泉郷　緑翠亭　景水のクチコミ･お客さまの声

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

今回は一泊朝食でのご利用をいただきました。
大浴場やお部屋のお風呂でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
ぜひ次回はお食事付プランもご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

大変満足とのお言葉大変嬉しく思います。
今回ご利用頂きましたプランは、
10月と11月の人気ナンバ１のプランでございます。
これからの季節はお部屋の露天に入りながら
一杯というのも、露天風呂付客室ならではの
楽しみ方ではないでしょうか。

当館がございます長野県大町市も、そろそろ
冬支度の季節となりました。
寒い季節は温泉と日本酒が本当に似合います。
12月から3月は一年でも一番お手ごろに御宿泊
頂ける時季となります。
また、雪景色を眺めにお越しいただけます事
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

当日のお部屋は当館の都合もあり、檜タイプのお部屋にご案内いたしました。
お部屋のお風呂の開放感が今一つだったとのこと申し訳ございません。
川向こうからの目隠の為、ガラスの下部にスリガラスの加工をしております。
また、「お部屋の露天風呂も温泉との事」とのコメントがございますが、
当館のお部屋の露天風呂は北アルプスの雪解け水を沸かしており、
温泉ではありません、正確な情報をお伝えせず申し訳ございませんでした。
訂正してお詫び申し上げます。

また、機会がございましたら季節を変えてご来館頂けますよう
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

私共の都合から露天風呂付客室のご用意となりましたが、
ご両親もお喜びだったとのお言葉
大変嬉しく思います。

お食事では、内容・品数でご満足頂いておりながら、
間が空いてしまったとのこと大変申し訳ございません。
また、露天風呂の落ち葉の件、私共では
気づきにくい点をご指摘頂きありがとうございまます。
早速施設係に伝え点検いたします。

これからも皆様に愛される旅館を目指してまります。
また季節を変えてお越しいただけます事
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

信州といえばお蕎麦でございますのに、お口に合わず申し訳ございません。
早速板場に伝えました。

また、お見送りの件大変申し訳ございませんでした。
昨年より駐車場のシステムを変更し、
お客様にお車の管理をして頂く方式に変更いたしました。
この変更で、お客様が裏手からお帰りになることや、
お見送りが出来なくなる事がしばしば起きてしまい、
フロントでも注意を払っていたところでした。
お見送りは重要なおもてなしと位置づけております、
これからも愛される旅館を目指し、スタッフ一同日々精進してまいりますので、
また機会がございましたらお越し頂けますよう
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

お部屋やお食事にご満足頂けた様子でしたのに、
お食事のタイミングが遅れ申し訳ございません。
常々仲居係には、お客様のテンポを察する
感受性を持つようにと言っておりますが、
まだまでございます。
ご指摘頂きました点を見直し、より快適に
お過ごし頂ける旅館を目指してまいります。

秋の紅葉や、冬景色もまた素敵です。
朝ドラのロケ地となりました中山高原も
そばの花が見ごろの季節を迎えております。
次回はごゆっくりと館内をお楽しみください、
お待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

お夕食の件大変申し訳ございませんでした。
当館ではお客様がお席についてからの、お食事の采配は
仲居係の業務の一つと考えております。
お客さまとコニュニケーションが取れ様子を伺う事ができるからです。
個室が多数ある当館では、仲居係が工夫して、
お料理の後だしの品のオーダー表を作成して
間違い防止に努めております。がこのような
問題が起きてしまいしたことに、お詫びの言葉もありません。
ボリュームの件やお品書の件も併せて、
更なる工夫をしてまいりたいと思います。

また機会がありましたらご来館いただけますこと
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

クローゼットの虫の件、大変驚かれたことでしょう、大変申し訳ございません。
お部屋の点検は、清掃係と客室係で二重のチェックを行っておりますが、
不十分さがある事を痛感いたしました。
お部屋を担当いたしました係には、点検の徹底を
指示いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

また同じ事項が発生しないよう、清掃係、客室係に確認いたしましので、
また機会がございましたらお越しいただけますこと、
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お食事会場は4名様のお席で、7ヶ月のお子様も含め5名様のご利用には、
少し手狭だったかもしれません。大変申し訳ございません。
また、お食事会場内は、火を使うお料理に配慮して
空調の吹き出し口がございません。（火が飛んでお料理に火が入らなくなるため）
廊下には空調の吹き出し口がある構造でございまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
8月のお献立からは、極力火入れが必要なお献立が少なくなっております。

また、季節を変えてご利用頂けます事心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂いありがとうございました。

ご朝食では、ご家族がバラバラでのお食事になってしまった様で、
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊人員や出発に合わせて、朝食時時間を
早めてのご案内や、時間差をつけてのご案内など
今後も工夫してまいりたいと思います。

また機会がございましたら、お越しいただけます事、心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

お部屋・お風呂・お料理とお気に召していただけた様子で、安心いたしました。
牛肉の大きさや、朝食の野沢菜の件は板場に伝えました。
内部で検討してまいりたいと思います。

６月２６日〜は黒部ダムの放水も始まりました。
信州・大町も、ここに２〜３日は蒸し暑い日が続いています。
大迫力の放水は見た目にも涼しげです。
ぜひ機会がございましたら、季節を変えてお立ち寄り頂けます事
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
この度は、記念のご旅行とこことでしたので
檜タイプの露天風呂付客室にアップグレードで
ご案内させて頂きました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子で大変嬉しく
思います。雪景色を眺めながらの露天風呂は
満喫いただけましたでしょうか？

今年は春の訪れが早いのでは？と思わせる
陽気で、開催中の安曇野早春まつりも
盛り上がりを見せております。

また季節を変えてお越しいただけますこと
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お食事やお風呂・お部屋などお褒め頂き
大変嬉しく思います。
今回北アルプスの地酒を三種類飲み比べ頂く
プランでご利用いただきました。
お好みの地酒はございましたでしょうか？
「お料理も最高ですね」とのお言葉
板場に伝えました、重ねてお礼申し上げます。
朝食の件も合せて板場に伝えました。
皆様に愛される旅館を目指し、より良いサービスがご提供できるよう、
従業員一同頑張ってまいります。
これからも緑翠亭　景水をご愛顧頂きますよう
よろしくお願いし申し上げます。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございます。

今回はお夕食なしで朝食のみが付くプランをご利用頂きました。
これからの季節ですと、スキー・スノーボードをナイターで
時間に関係なくしたい方や、会社を終えてからのご出発にとても便利です。

次回はぜひお夕食付のプランもぜひご検討下さい。
季節を変えてご来館頂けますこと、心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございます。

良かった点・悪かった点色々とご指摘頂きありがとうございます。
私共が見落としている点、気にとめていなかった点を検討し、
今後に生かしていきたいと思います。

１０月下旬に初冠雪を記録し、紅葉も一段と
鮮やかさを増しています。
今年は夏が長かったためか、紅葉が遅く、
１１月上旬まで楽しめそうです。

また１２月からは３月にかけては
一年を通して一番お値打ちにご利用いただける
時期となります。お部屋からの雪景色は
寒さを忘れる程の美しさがございます。
機会がございましたら、季節をかえてご利用いただけますことを
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お食事やサービス、温泉と概ねご満足頂けた様子で嬉しく思います。
ご意見がございましたＪＲ信濃大町駅までの送迎ですが、
立山黒部アルペンルート期間中は路線バス運行の為、
地域協定上お迎えに行くことができません。
地域の産業を守る施策ではありますが、
ご不便をお掛けしていますことをお詫び申し上げます。
バスの時刻については、利便性の高いものにするよう
関係機関に働きかけていきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

せっかくご投稿頂いていたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

ご両親とのご旅行で気持のよい滞在となったとのこと、安心いたしました。
お食事の量は少なめのご希望がございましたが、
ご希望に沿っていれば幸いでございます。

また機会がございましたら、ご利用いただけますこと心よりお待ちしております。

この度は、緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

「贅沢な気分を味わうことができ最高」との
お声を頂き嬉しく思います。
今回はお夕食なしのプランでございましたが、
お薦めしたお店もご満足いただけて安心して
おります。

信州・大町では、9月に入り秋の風が
吹き始めました。
紅葉は、昼と夜の温度差が15℃以上になると
始まると言われています。
アルペンルートでは紅葉は９月中旬から始まり
１０月下旬まで続きます。
今年は猛暑の影響で１１月も紅葉が
楽しめるかもしれません。
また11月14日過ぎには、ご宿泊料金も
大変リーズナブルになります。

次回はお食事付のプランでご利用いただけますよう
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
『立地場所・部屋(露天風呂付き)・
従業員の方々の対応、全てが二重丸◎』との
お言葉大変嬉しく思います。

当日のお部屋係はあきが担当させていただき
ましたが、お褒めのお言葉大変喜んで
おりました。

次回は連泊でのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
お風呂、夕食、立地などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件は、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
品数（約30種類）と内容に関しましては板場で
吟味しておりますが、今回のお声を板場に伝えます。
更なる向上を目指してまいりますので
今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申しあげます。