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L&Lホテル センリュウ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(117件)
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L&Lホテル センリュウのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂2.92
  • 食事4.29
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

総合4

官兵衛9979さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

官兵衛9979さん(23件) [40代/男性] 2016年10月22日 15:11:29

部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
L&Lホテル センリュウ 2016年10月30日 10:44:07

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
皆様に満足して頂ける様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また、当ホテルご自慢の栄養バランスのとれた朝食付きプランがとても好評を頂いておりますので、是非ともお客様にご賞味頂きたいと思っております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合5

さやかじょーさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

さやかじょーさん(6件) [30代/女性] 2016年10月11日 14:26:52

設備が古い部分もありますが、Wi-Fi無料だしポケストップだしよかったです。ベッドが大きいので部屋は狭めです。
夕食なしプランにしましたが日曜日の9時すぎにも関わらず近くのごはん屋さんを調べていただいた上に空席の問い合わせまでしていただいてあり、サービスの良さにびっくりしました。紹介してもらった萬楽さんよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
L&Lホテル センリュウ 2016年10月11日 18:08:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全館無料Wi-Fiとなっており、インターネットも気軽にご利用いただけます。
設備の件では古い部分もありますが、少しでもお客様におくつろぎ頂けるよう今後改善に努めて参りたいと思います。
「萬楽」さん、気に入っていただけて良かったです(*^_^*)
また諌早にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中にご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★夕食も朝食もいらない★価格重視で選ばれる方はこのプランで決まり!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 11:02:46

急な予定が入り値段できめましたが全体的に満足しました。お部屋にコーヒーカップ付きのコーヒーがあり、また女性用にアメニティをいただき、配慮のあるホテルだと思いました。嬉しかったです。フロントの対応もよかったです。自販機がなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
L&Lホテル センリュウ 2016年10月03日 09:02:48

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

みなさまに快適にお過ごしいただけるよう
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。

またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【素泊り】1日3室限定!このプランを見つけたあなたは本当にラッキー♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

ISA88さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

ISA88さん(2件) [50代/男性] 2016年08月21日 01:48:55

今回は帰省のため利用させていただきました。値段を考えると大満足です。欲を言えば部屋を出た時に廊下にクーラーが効いておらず暑かった事くらいでしょうか、部屋は普通のビジネスホテルクラスの部屋でした。料金からすれば妥当でしょう またの帰省時には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
L&Lホテル センリュウ 2016年08月21日 18:38:51

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

お客様にはご不快な気持ちをもたれたこと遅ればせながら深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては、社内で検討させて頂いております。

これからも常宿としてご利用頂ける様、快適なホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★更にな・ん・と!洋食と和食が選べて感動♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 04:03:11

駅やバスセンターに近く、立地は良いです。
フロントにて女性用のアメニティを頂きました。大変充実した内容で感動しました。
ベッドも気持ちよく、安眠できました。
ひとつ残念だったのは、バスルームの壁から天井あたりに髪の毛が付着していたことです。掃除の際気をつけけて頂けると嬉しいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
L&Lホテル センリュウ 2016年07月10日 16:48:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
女性限定のアメニティセットにつきましてはスタッフより快適に過ごしていただきたいという想いを込めてお贈りしております。

そして衛生面において大変ご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながら深くお詫び申し上げます。

これを糧にさらなる清掃能力を向上させ、お客様に快く利用して頂ける様善処します。

またのご来店をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日曜日・月曜日限定♪お客様が少ない曜日だから出来る「びっくり価格!」
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

SPACE BOYさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

SPACE BOYさん(35件) [40代/男性] 2016年07月01日 09:10:59

2度目の利用でした。
駅から近いのでとても便利です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
L&Lホテル センリュウ 2016年07月01日 12:09:20

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

当ホテルは諫早駅やバスターミナルも近く、交通の便の良いホテルと自負しております。

これからも常宿としてご利用頂ける様、快適なホテル作りを目指して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】日曜日・月曜日限定♪お客様が少ない曜日だから出来る「びっくり価格!」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合4

kuratanさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

kuratanさん(31件) [50代/男性] 2016年06月27日 19:33:27

利用は50代女性です。
ビジネスで6泊しました。毎日バス利用だったのでバスターミナルのすぐそばで大変助かりました。徒歩圏内にスーパーもありました。
評判通り朝食もおいしく、特にスクランブルエッグが気に入って5日パン食を選びました。
ホテル内の設備の古さは否めませんが、清潔にお掃除されてはいました。
残念なのはシャワーの湯量が少なすぎて余計な時間がかかるしすっきりさっぱりとはいかず、二日目に調整をお願いしましたが、気持ち増えたかなというぐらいでした。
宿泊利用者はそれほど多くないのか??の印象を受けましたが最優先課題かと思います。
レストランも含めてスタッフの方々はとても親切に対応していただいたので、諫早出張の際にはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
L&Lホテル センリュウ 2016年06月27日 20:46:46

この度の長期でのご宿泊、誠に有難うございます。
まずフロントスタッフ、レストランスタッフの対応、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
浴室のシャワーの件に際しましてはお客様にご指摘頂いたにも関わらず、ご期待に添えず不敏な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かしていきたいと思っております。
最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆QUOカード1000円付き◆【朝食付き】ビジネスマン必見!何かと使える便利なカード♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブル使用のシングル※小学生以下の添い寝無料】

総合5

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月23日 22:49:25

サービスがとてもよかったです。

車はホテルの正面に止めると駐車場まで持って行ってくれます。荷物も運んでくれます。
エレベーターの前にはちょうどいいタイミングで待機してくれて準備してくれます。
娘と二人で泊まったのですが、部屋に女性用のアメニティが用意されていて、その内容に感動しました。ベッドもふわふわでした。
朝食は和食を頼んでいたのですが、種類がたくさんでボリュームがありました。
少々不満だったのはバスルームが狭く水圧を上げるシャワーヘッドになっていたのですが水量が少なく使いにくかったです。

でも全体的に気持ちよく泊まれました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
L&Lホテル センリュウ 2016年06月24日 07:42:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
スタッフの対応、女性限定のアメニティーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、朝食では、一日のスタートにふさわしい食事を今後も提供していく所存でございます。
お風呂に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備上すぐにとは言えませんが、今後のホテル作りの参考にさせて頂きます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合3

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 02:12:57

帰省のため家族四人で宿泊しました。
子供が小さいので和室を選びました。
古い建物の匂いは若干気になりましたが、とてもお安く泊まらせていただきお値段相応と思います。
フロントの方の対応がとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
L&Lホテル センリュウ 2015年10月11日 08:55:18

この度のご宿泊とご投稿、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
客室設備につきましては、いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
全ての面でお客様に喜んで頂けるように改善していきたいと思っております。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆家族&グループに最適な【和室】※小学生以下添い寝無料】

総合4

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投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 22:54:18

ジュニアスイートのお部屋やはり広いですね。
お風呂は洗い場も広く、トイレとの独立型だったのでよかったです。
ただ、床が汚れており、絨毯のシミが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
L&Lホテル センリュウ 2015年09月29日 12:06:03

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋の設備面でお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
 しかしながら、お客様から頂いたご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、不快な気持ちを持たせてしまいました事本当に申し訳ございませんでした。
この点につきまして改善を施しております。
 スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【【2室限定】ちょっと贅沢なホテルステイジュニアスイート】

総合3

とっちー4725さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

とっちー4725さん(32件) [50代/男性] 2015年02月23日 14:50:19

深夜の対応ですがきちんと応対していただけました。
建物・内装とも歴史を感じるのですが地方の栄えていた頃のホテルということで致し方ありません。
コソとパフォーマンスを考えると及第点だと思います。
近くにコンビニ・居酒屋等地図が置いてあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
L&Lホテル センリュウ 2015年03月03日 09:06:49

この度のご利用、誠に有難うございます。また、お返事が遅れました旨、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは夜遅くのお客様にも快適に過ごして頂ける様心がけております。
またお客様の貴重なご意見誠に有難うございます。スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様に再度お会い出来ることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【素泊り】★夕食も朝食もいらない★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルにお勧め♪ダブル※小学生以下の添い寝無料】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 17:58:32

4泊しましたが、朝食が特に美味しかったです。
和洋のいずれかを事前に選ぶシステムですがどちらも満足です。
個人的には和食がおすすめ!
フロントの対応も親切で丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
L&Lホテル センリュウ 2015年02月19日 11:13:00

この度のご利用、誠に有難うございます。また、お返事が遅れました旨、深くお詫び申し上げます。
朝食では、一日のスタートにふさわしい食事を今後も提供していく所存でございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
全ての面でお客様にお喜び頂けます様、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。
お客様に再度お会い出来ることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割14★【朝食付き】★ブライダルシェフが作る魅惑の朝食★プランがなんと300円お得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル使用のシングル※小学生以下添い寝無料】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月18日 21:37:58

家族5人で利用させて頂きました。
子供分の食事をお願いしていなかったのですが、大人分だけでも充分頂ける程の品数にびっくりしました。味もとても美味しかったです。
お部屋も清潔で広く、のんびり過ごすことができました。
ただお風呂場ですが、湯船にお湯を張った際
なぜか髪の毛や黒いかすのようなものが
出てきておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
L&Lホテル センリュウ 2015年01月19日 10:45:39

この度のご利用誠に有難うございます。
夕食朝食につきましてお客様に満足して頂けるよう心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
尚、客室設備につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見を今後のお客様サービスに活かしてゆきたいと思います。ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★ファミリー★【朝食/夕食付き】小学生以下添い寝無料♪翌朝11時OUTだから準備が大変なママも安心♪
ご利用のお部屋
【【2室限定】ちょっと贅沢なホテルステイジュニアスイート】

総合4

az68さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

az68さん(10件) [50代/男性] 2014年09月19日 10:59:31

出張で1泊しました。
諫早駅前でバスセンターも目の前という立地で選びました。
バスのシャワーヘッドと水道の蛇口が古いようで、
シャワーの出方が悪いのと蛇口が少しぐらついていました。
それ以外は不満はありません。
すぐ近くに西友もあり値段も安く諌早出張のときは常宿に
したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
L&Lホテル センリュウ 2014年09月20日 10:16:04

この度のご利用、誠にありがとうございます。
客室設備につきまして、いろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
全ての面でお客様に喜んで頂けるように改善していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定!】シングル禁煙部屋格安プラン
ご利用のお部屋
【【1日3部屋限定!】シングル禁煙部屋格安プラン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てんぽ04さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

てんぽ04さん(5件) [40代/女性] 2014年08月05日 16:11:29

部屋は正直なところ古いが、マンパワーが素晴らしいのでまた泊まりたいと思う。とにかくスタッフの感じの良さや気遣いがすばらしく、リッツカールトンの次くらいにスタッフに関して大層気に入りました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
L&Lホテル センリュウ 2014年08月07日 15:08:53

この度のご利用、誠にありがとうございます。
客室設備につきましては、いろいろとご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後、改善していきたいと思っております。
またフロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお言葉に感謝すると共に、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援♪2000円分クオカード★朝食付プラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【出張応援♪2000円分クオカード★朝食付プラン【喫煙】】

総合4

delta_dualさんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

delta_dualさん(12件) [40代/男性] 2014年03月07日 10:38:25

格安プランは非常にありがたかったです。
仕事しようと思いましたがデスクの周りにコンセントが一口しかなかったので
携帯の充電などを考えると少ないと思います。出来ればOAタップなどの
貸し出しなどもしていただけると非常に良いかと思います。
またLANもケーブルの爪が折れていたりするので交換していただいたほうが
良いのでは?今後は無線LANなども導入していただいたほうがビジネスユースには
受けると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
L&Lホテル センリュウ 2014年03月09日 16:01:20

この度のご利用、誠にありがとうございます。
客室設備につきましてご不便をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした。
LANケーブルにつきましては全室チェックしなければと痛感致しました。
全ての面でお客様にお喜び頂ける様、精進して参ります。

次回、お客様にお目にかかれる様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5部屋限定!】シングル喫煙格安プラン
ご利用のお部屋
【【1日5部屋限定!】シングル喫煙格安プラン】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月25日 16:35:38

初めて利用させていただきましたが、フロントの方が大変印象良かったです。
部屋は机が広く仕事するのに便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
L&Lホテル センリュウ 2014年03月05日 08:04:05

この度のご利用、誠にありがとうございます。
受付スタッフ、客室設備に対するご意見、ありがたく拝見致しました。
お客様より頂戴致しましたお言葉に大変感謝すると共に、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思います。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定!】シングル禁煙部屋格安プラン
ご利用のお部屋
【【1日3部屋限定!】シングル禁煙部屋格安プラン】

総合5

しゅんぼう6233さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

しゅんぼう6233さん(117件) [50代/男性] 2014年02月15日 10:26:10

とにかく安い!
1泊2食付きでは格安、しかもビジネスとは思えない味とボリューム。
諫早ではファーストチョイスのホテルです。
部屋は少し歴史を感じる部屋でしたが充分な広さがあり快適でした。
今回は、書類の個別対応ありがとうございました。
助かりました。
またお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
L&Lホテル センリュウ 2014年02月21日 08:47:35

この度のご利用、誠にありがとうございます。
お食事に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。
当ホテルの夕食は他のお客様からもご好評頂いており、リピーターの皆様へお食事が重複しない様努めております。お客様もお気に召されたご様子で、安心致しました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割☆14日前の予約でお得♪シングル禁煙二食付プラン
ご利用のお部屋
【早割☆14日前の予約でお得♪シングル禁煙二食付プラン】

総合4

しゅんぼう6233さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

しゅんぼう6233さん(117件) [50代/男性] 2013年12月06日 23:15:34

2食付で安いのにボリューム・味ともに大満足です。
諫早ではお勧めのホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
L&Lホテル センリュウ 2013年12月10日 09:08:44

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
私共のホテルではお忙しいビジネスマンのお客様を対象に、ご滞在中は快適にお過ごしいただけます様食事には得に気を遣っており、手作りをモットーにお作りしております。

また、リピーターのお客様には食事内容が重複しない様配慮させて頂いておりますがお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。


今回、この様なお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフ始め全スタッフ大変嬉しく思います。次回のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割☆14日前の予約でお得♪シングル禁煙二食付プラン
ご利用のお部屋
【早割☆14日前の予約でお得♪シングル禁煙二食付プラン】

総合4

投稿者さんの L&Lホテル センリュウ のクチコミ

投稿者さん 2013年10月10日 16:56:44

よかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
L&Lホテル センリュウ 2013年10月11日 17:15:42

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご宿泊に際お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。有難うございます。

何かお気づきの点ございましたらご意見お聞かせくださいますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【当日17時まで予約可能♪シングル朝食付プラン【禁煙】】

80件中 1~20件表示

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