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ウトロ温泉 ホテル知床 クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:595件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.66
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.14
  • 食事4.09
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480件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 16:59:52

2回目の観光での利用です。
良いところ
立地が良いこととと駐車場が大きく車が停めやすい。
夕食のバイキングのカニが美味。
知床鳥の焼鳥やステーキ、ホタテ等とても良い。
部屋が広めでのんびりできる。

気になるところ
相変わらずカニが美味だが、それ以外は以前より良くなかった。
いささか設備は古め。

ウトロ地区の中では金額、食事、温泉のバランスがよく、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割90&1日10室限定早い物勝ち&訳あり】あなただけのスペシャル☆バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし【和室または洋室】】

総合4

FunFujiさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

FunFujiさん(10件) [60代/男性] 2016年11月02日 16:16:50

10年ほど前に一度利用させて頂きましたが、その時は食事(バイキング形式)があまり良くなくがっかりした記憶がありましたが、今回の夕食は、品数も豊富で色々と工夫されていて美味しく頂きました。
海が見える露天風呂もリラックスできました。
また、ホテルのスタッフの方もみなさん親切で感謝です。
翌朝早めに出立しましたので楽しみにしていた朝食をゆっくりと充分に取れなかったのが残念でした。
次回も(いつになるか分かりませんが)お世話になるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし【和室または洋室】】

総合1

MJY0212さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

MJY0212さん(5件) [50代/男性] 2016年10月23日 16:25:26

1泊2食、ツインのシングルユースで14000円でした。
食事は修学旅行生と同じビュフェスタイルの夕食、朝食はなんと8時30分までで終了。
朝食は知らずにギリギリに入ってしまい、食べようと料理を取っているそばからかたずけられてしまい、ご飯は柄杓がなくお茶碗ですくって取りました。
とても価格に見合うだけとホテルとは言えません。
8000円ぐらいが適当なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2016スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン【羆の杜(北館)又は鷲の杜(東館)】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:10:08

古いホテルですが、とても気を使われているようで綺麗にされていました。
食事はバイキングでしたが、種類も多く、お腹いっぱいになりました。
露天風呂は最高です。熱すぎないお湯で外気も涼しく、長く入っていられるお風呂です。
また、とても広く気持ちよかったです。
少し残念な点は、部屋の歯ブラシの袋が使用前に開いていたのでフロントで
交換してもらったのですが、口先だけの「すみません」だけで、残念でした。
また、お風呂にいたスタッフの方も虫がいたので言うと返事もせず
ぶすっとしたまま処理されたのが気になりました。
他のスタッフの方々がとても気持ちのいい対応をしていただいていただけに残念です。
それ以外はとても満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし【和室または洋室】】

総合2

korohi0178さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

korohi0178さん(35件) [60代/男性] 2016年10月18日 15:40:31

連泊だったため、ベッドメイクの際にシーツや浴衣と一緒に衣類も片付けられてしまった。
荷物を徹底的に探しても見つからないため、フロントに連絡、洗濯の浴衣に紛れて見つかり事なきを得た。こういう場合、普通はチェックアウトの際にフロントから一言謝罪の言葉があることが多いが、その程度のこともできないレベルだったため、サービスの評価を1としています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割90&1日10室限定早い物勝ち&訳あり】あなただけのスペシャル☆バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし【和室または洋室】】

総合4

korohi0178さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

korohi0178さん(35件) [60代/男性] 2016年10月17日 11:52:45

バイキングの品数も豊富でとても満足度の高い施設ですが、お風呂が9時から15時までクローズとなるので温泉目的の連泊には不向きです。事前に気付き、3泊を2泊に変更していましたので正解でした。この点を除けば、確実に5点評価をしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし【和室または洋室】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 15:38:53

夕方のお風呂は体がひりひりするほど、塩分が強烈です。”ザ・温泉”という気がします。一方、朝はそれほどでもなく、源泉の割合が少ないのかな?食事も満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【写真旅♪】カメラ愛好家集合!知床の自然いいトコ“撮り”あなたの画像をホームページ掲載します ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 15:36:23

夕食がとてもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【写真旅♪】カメラ愛好家集合!知床の自然いいトコ“撮り”あなたの画像をホームページ掲載します ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 15:35:29

毎年今頃に宿泊しています。風呂・食事・広い部屋に満足しています。昨年より館内がきれいになったような気が・・・・。来年も泊まれるとよいな・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【写真旅♪】カメラ愛好家集合!知床の自然いいトコ“撮り”あなたの画像をホームページ掲載します ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 13:04:07

ウトロでは、昨年の第一ホテルに続き二度目の宿泊でしたが、今回は三匹のわんこ同伴の旅行だったので、こちらのホテルを予約しました。ペットと泊まれる宿として、お部屋近くの出入り口から裏庭へ出られるなど、愛犬家への配慮があり大変気に入りました。狭くてもいいので、ドッグランが設置されていると言う事なしです。是非、来年も訪れたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと一緒に旅に出よう♪】わんこと一緒にお泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【【ワンコと一緒♪】和室8-10畳】

総合4

FunFujiさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

FunFujiさん(10件) [60代/男性] 2016年09月26日 00:35:27

家族での知床観光で利用させて頂きました。かなり以前にも同じく家族で利用させて頂きましたが、その時はあまり食事が良くなくがっかりした記憶があったのですが、今回も同じバイキングスタイルでしたが品数の多さ、味とも大変結構でした。
かなり改善のご努力を感じました。
特にアッペ飯のお茶漬けは締めには最高でした。
お風呂も少し熱めですがとても気持ちが良く、特に露天が最高でした。
機会があれば次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割45&1日10室限定!スタンダードプランの10%OFF♪】バイキングスペシャルプラン☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定なし【和室または洋室】】

総合1

ito25219さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

ito25219さん(8件) [60代/男性] 2016年09月25日 17:10:16

食事、まずくて食べられなかった。
部屋、臭かった。
外国人専用なの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【65歳以上の方歓迎♪】お部屋はベッドのあるお部屋確約☆安心のシニアプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合5

健太1932さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

健太1932さん(28件) [60代/男性] 2016年09月23日 17:17:12

9日に宿泊しました。車で行ったのですがかなり高い所と覚悟していましたが歩いてでは大変ですね。その分ホテルの中はリゾートホテル並みで感じは良かったです。
2食付で両方ともバイキング形式で好きなものをとれたのはうれしいです。チャンチャン焼きもおいしくいただきました。
案内の女性は外国の方(中国かな?)でしたが上手く説明できていて十分理解できました。翌朝彼女が同僚に何か聞いてすぐにメモしていたのには感心しました。頑張ってくださいね。
夕食、朝食ともいろいろとおいしく食べて満足でした。部屋も大きくて(Wでした)ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合3

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 10:16:40

8月初め宿泊。車で行くのであればよいが、歩きでは難しい。食事はバイキング形式だが、若者や家族ならいいが、年配者には向いていない。ホテルに入ったら出かけるところはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅】自由きままにひとり旅☆バイキング~2食付~プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合4

ベンツCLK350さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

ベンツCLK350さん(5件) [70代/男性] 2016年09月19日 09:40:38

三回目の宿泊でしたが何時も食事(バイキング)が種類も味も大満足です。又北海道に行った時はお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅】自由きままにひとり旅☆バイキング~2食付~プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かふふふっさんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

かふふふっさん(1件) [50代/男性] 2016年09月15日 15:34:07

8月12日に宿泊しました。
まず部屋を案内されてビックリ。
タバコの臭いのスゴイこと!
禁煙部屋の予約ができなくて、仕方なく喫煙部屋になったのですが。
あそこまで酷いとは思わなかったです。
経験上喫煙部屋であっても、少し臭うぐらいと考えていたのですが、
想像を絶する臭いでした。
泊まったのが別館だったのですが、あそこだけの問題だったのでしょうかね?
とにかく、鼻の奥にいつまでも匂いが染み付いてしまって、不快この上なかったです。
食事は、ブッフェ方式では上の部類だと思います。
料理の種類も多くて親子で楽しめました。
お風呂も決して新しくはないですが、広くて良い温泉でした。
ですので、部屋の評価が大変悪い為に総合評価はやや悪いにさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2016スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
ご利用のお部屋
【ベーシックな和室8畳~10畳【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 00:30:00

早朝便の新千歳空港より札幌経由でレンタカーを利用し知床に向いましたので着時間が見込めずに、夕食を付けませんでしたが、PM4時半頃には着いてしまい十分に夕日も楽しめました。
翌日は天候が悪く,五湖も雨の中て小コースのみ、楽しみのクルーザーも欠航。
機会があれば、夕食付きでリベンジしたいです。
周りに食事処は期待できず、ホテルの食事付をおすすめします。
(夕食は食してないのでたぶんですが、朝食の内容から期待出来ます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2016スタンダード】遅いチェックインOK!元気をチャージ♪1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【ベーシックな和室8畳~10畳【館指定なし】】

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 11:55:31

夕日がとても美しい部屋でした。浴衣が何枚もおいてあるのは非常に助かりました。
温泉は広くて、混んでましたが気持ちよく入ることができました。早朝の露天は鳥が飛んできてとてもよかったです。

夕食はバイキングが嫌なのでカムイ御膳にしましたが、これが大変美味しかったです。食事処も広く空いていて、静かに食べたい方にはぴったりです。
朝食のイクラ取り放題は楽しく美味しくていいですね。

不満点としましては;
部屋のエアコンがとてもうるさく、寝れないほどです。かといって消すと暑いし、改善してほしいです。
夕食を7時すぎにと言ってあるのに、6時すぎに寛いでたらお布団を敷きにこられました。外人の方だったので話も通じず、そのまま敷いてもらいましたが、普通は食事の間に敷くものでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2016スタンダード】知床の味覚をゆっくり味わう~和風会席「カムイ御膳」/お食事処プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツイン【羆の杜(北館)又は鷲の杜(東館)】】

総合1

tak3540さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

tak3540さん(28件) [50代/男性] 2016年08月25日 12:03:51

他の口コミに書かれているこのホテルの良い面はそれなりに理解出来ます。しかし物事には良い事もあれば、悪い事も有ります。今回我々の経験したマイナス面も事実として記させて頂きたいと思います。

何とホテルの部屋で雨漏りがしたのです!私は仕事上、出張が多く、各地のホテルにかなりの日数宿泊しています。しかし、宿での部屋の雨漏りなんて初めてでした。
雨漏りは窓枠からと、その上部の屋根部分からだったと思います。
近くに置いていたトランクの中に雨水が入り、衣服や土産物が濡れました。

オートロックにすらなっていない鍵とか、水洗の蛇口も混合水洗ではないし、少々部屋の造作が安っぽいなぁと思っていたのですが、建物自体も安普請だったのかも知れませんね。

ホテルの立地は山側で車でないと不便です。宿の周囲にはコンビニ、飲食店などほぼ無いと思います。
観光客をマスと捉えて、利益の最大化を図るという思惑が如実に感じられます。
クオリティには問題があると思います。

都市部のビジネスホテルの中には、同程度の価格でより高いクオリティを提供しているところがあると思います。もっと頑張って頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2016スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】

総合5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 22:29:54

お盆の時期で混んでいたにも関わらず、満足のいく内容でした。夕食、朝食バイキングの補充は係の人がてきぱき補充していたので、品切れにもならずよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2016スタンダード】好きな物を好きなだけ~☆知床味覚彩☆バイキング♪
ご利用のお部屋
【ベーシックな和室8畳~10畳【館指定なし】】

480件中 1~20件表示

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