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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.07
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.40
  • 食事4.02
宿泊年月
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695件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 23:53:49

エクセレントでした。ワンランク上の気分.またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年12月07日 09:44:28

 この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 またお褒めの言葉をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

 今回、お泊りいただいたスーペリアコネクトというお部屋は、360度に広がる雄大な山々を望む当ホテルの中でも客室最上階に位置し、2面の大きな窓から息を飲むような絶景を愉しめる、たった2室しかない特別ルームでございます。ご滞在を満喫された様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
 これからホテルはウインターシーズンを迎え、お部屋からの眺望もホテルの灯りに幻想的に照らし出された一面の雪景色へと変貌いたします。標高の高さゆえの澄んだ空気とこぼれ落ちてきそうな程の満天の星空を眺めながらの温泉露天風呂など、冬ならではの魅力を味わいにぜひまた水上高原へお越しくださいませ。

 ご来館を心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合3

yysb841さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

yysb841さん(10件) [40代/女性] 2016年12月01日 14:53:31

某TV番組で紹介されていて、手軽にスノーシューができるところを探していたので、下見がてら、紅葉も終わった安い時期の平日に行きました。場所が山奥なのは、ホテルの施設から予想はしていました。食事はバイキングでしたが、毎日メニューがちがくて飽きることはありませんでした。お風呂は宿泊者専用が、本館から離れているのと、鍵云々でめんどくさい。おまけに内湯は温泉じゃないし、真冬に利用するかなぁって考えちゃいました。本館のお風呂も沸かしの温泉で加水してるって、もう温泉じゃないよね。さらに、まさかの宅急便の出し忘れ。前日集荷分で翌日午前中についていなきゃいけない荷物が、ホテルの集荷場所に昼に発見して、すぐに宅急便に出しましたって…到着してなきゃいけない荷物がある次点でお客に連絡するべきなのでは?田舎だからのんびりしてるの?こっちから連絡しないと何の説明もないって…のんびりにも程があると思います。旅の締めくくりがこれじゃ絶対リピートしません。
これから行く予定の方、ホテルに集荷を頼むなら要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年12月06日 18:42:25

 この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

 今回、お預かりしたお荷物の手配に際しまして、私共の不適確な処理と重ねての不手際により
多大なる不快感ならびにご不審の念をお与えしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
 スタッフのチェックが漏れ、配送業者の集荷ミスに気付けなかったという点で、大切なお客様の
お荷物をお預かりしているという意識に欠けており、サービス業に携わる者として汗顔の極みでございます。ご指摘を真摯に受け止め、深く反省すると共に今後は二度とこのような不手際のなきよう、オペレーションの見直しと徹底したチェック体制を構築して参ります。

 当ホテルの温泉は、美肌の湯と称される程、とろみと滑らかさを感じる湯が特徴でございます。
 露天風呂の内湯には真湯を利用しておりますが、源泉のぬめりによる転倒防止策でもあり、加温、加水(湯)は浴槽内を適温に保つ為に泉質を損なわない範囲で行われる措置でございます。
 越後の山々を望む雄大な眺望は他に類を見ない程の解放感にあふれ、四季折々で移り変わる表情をお楽しみいただけますので、ぜひまた時季を改めてお越し頂けたら幸いに存じます。

 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【今シーズンの感謝をこめて】3大特典付!限定10室『みんなにThank you☆』で最大39%OFF
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 20:29:01

お風呂も夕食の創作イタリアンも最高でした!また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年12月01日 15:29:05

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のイタリアンのお食事もとても気に入ってくださったようで、レストランスタッフも非常に喜んでおります。
次回ご来館いただける機会がございましたら、ぜひ、バイキングのお食事もお試しください。
旬の地元食材をふんだんに取り込み、お子様から年配の方まで喜んでいただけるようなメニューを豊富に取り揃えております。
またその際はご感想をお聞かせください。

この度は投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

水上高原ホテル200
総支配人



ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割30】夕食は伊×和×仏の「みなかみ創作イタリアン」!秋の味覚を味わう♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

でか星さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

でか星さん(3件) [60代/男性] 2016年11月19日 11:13:56

夕食の時すしコーナーが混んでいて、いつならんでも、いかしか残ってなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月22日 11:09:38

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は御食事のご提供が間に合わず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その他のお食事につていは、ゆっくりとお召しあがりいただくことができましたでしょうか。
当館はご夕食、ご朝食ともにバイキングで、さまざまなメニューをお楽しみいただくことがウリでもある中、メインとなるメニューが十分ご提供できてないということはお恥ずかしい限りでございます。
今後、改善に努め、皆様にご満足いただけるよう
なサービスを心掛けてまいります。

この度は貴重なご指摘、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ぜひ機会がございましたら、また当館へお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合4

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん(37件) [50代/女性] 2016年11月15日 22:34:35

もう数えきれないほどお世話になっています。安心して、のんびりできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月17日 11:06:24

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、長年にわたり当館をご利用いただき、心より御礼を申し上げます。

今後も皆様にまた当館へ来たいと満足いただけるよう、現状に留まらず、更なるサービス向上のため、スタッフ一同邁進してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
絶景露天『美肌の湯』で高原の紅葉満喫、和洋中60種類のご夕食バイキング 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

かいきゅうさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

かいきゅうさん(5件) [60代/男性] 2016年11月09日 17:58:18

リゾートツインセミダブル+シングルとなっていましたが、部屋はシングルベット2つの部屋でした。高層階でしたので窓からの景色は良いものでした。食事はカニ食べ放題のバイキングで美味しくいただきました。チックインの説明では朝食は1階のレストランと11階のレストランが利用でき食事は同じものを提供との説明でした。展望が良いだろうと11階のレストラン(谷川)で食事をしましたが、あとから来たお客様に担当の方が、「1階のレストランのほうが品数が多い」と説明しているのを2度ほど聞きました。食事の量は十分でしたし、高層階から見る近くの山々の紅葉、遠くに見える高い山の雪化粧、素晴らしい景色を見ながらの食事は至福のひとときと言えるものでした。風呂は湯音がぬるからずあつからず、ゆっくりと浸っていられ「温泉」を堪能することができるものでした。チックアウトの後尋ねた川俣湖周辺の紅葉は最高の見ごろでありながら観光客は少なく混雑感がなく「紅葉の穴場」この時期又来たいとの思いを抱きながら帰ってまいりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月11日 14:54:35

 この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただきましてありがとうございました。

 ご宿泊いただいた、お部屋はリゾートツインの部屋で間違いないと思います、見た感じに大きさが分からないので、シングルタイプに見えてしまいすみませんでした。
 朝食案内の言い方でお客様には、不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした、今後このようなことがないように指導してまいります。
 紅葉の時期も綺麗ですが、新緑の時期に尾瀬や谷川の散策もよいのでまたお越しいただければとおもいます。
 11月9日に雪が降り紅葉の黄色と雪景色でまた違った風景になりました、翌日には溶けて元の紅葉の景色えと戻りました。

 この度は、大切なご意見いただきましてありがとうございました。
 水上高原ホテル200
 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【とにかく蟹が食べたい】ズワイガニが夕食バイキングで食べ放題♪11月は水上高原で蟹三昧☆1泊2食付
ご利用のお部屋
【リゾートツイン(2名+添寝)セミダブル+シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 17:43:44

3度目の利用ですが部屋も食事も変わらず満足しており、やっぱりお風呂が1番良いです。
個人的には景色の露天よりトロトロお湯のホテル内の大浴場が好きなのでまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月11日 16:49:39

 この度も、水上高原ホテル200にご宿泊いただきましてありがとうございました。
 食事も、満足頂いたようで安心いたしました、今後も、四季折々の食材を入れた料理を提供させていただき又ご宿泊いただいた時も満足いただけるようなホテルになるようにスタッフ一同がんばっていきたいと思います。
 この度もあたたかいご意見いただきましてありがとうございまいした。

水上高原ホテル200
 総支配人

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 09:45:40

ゴルフをする人が利用するホテル系・・事前情報収集ミス。。自分はやらないからだけど、、人種的にうざい!が、施設はよかった。夕食はバイキングではなく、コースをいただきました。創作系で見た目も味もGOODですよ。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月11日 17:28:42

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 春からゴルフ場・冬はスキー場とシーズンでお客様の層が変わるので、お客様にご迷惑をかけることがあります。
 夕食は、水上イタリアンを喜んで頂いたようで安心いたしました。
 みなかみ町は、1年中いろいろなアクティビティと体験できる施設が多いのでまたみなかみ町にお越しの際は、ご宿泊いただければと思っております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

水上高原ホテル200
 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大69%OFF☆『地産地消』の創作みなかみイタリアン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 10:45:19

水上高原エリアの紅葉を天候にも恵まれ大満喫でき、ホテルの温泉もお湯質良好で景観ともに満足しました。バイキング料理は量より質的向上を願いたい。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月11日 17:55:58

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 紅葉を楽しんでいただいたようでよかったです、四季により景色が変わるので新緑の時期も綺麗な景色が見られるのでまたお越しください。
 バイキングも季節の材料を取り入れながらお客様に喜んでいただけるような料理を提供できるように努力していけたらと思っております。

 この度は貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

水上高原ホテル200
 総支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割60】 絶景露天『美肌の湯』で高原の紅葉満喫、和洋中60種類のご夕食バイキング 1泊2食
ご利用のお部屋
【リゾートツイン(2名+添寝)セミダブル+シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 22:40:41

昨年につづき二度目の利用です。
離れた露天風呂に行こうとしたら建物付近に猿がいるのが見え不安を感じました。
案の定、入ると猿が露天風呂の打たせ湯の湯口に乗り
揺すって遊んでいました。
危険を感じ早々に屋内の風呂の方に退散しました。
猿は夫婦と子供の様で日常的に遊んでいる様子。
注意書きはありません。
女性風呂では直ぐ近くまで来たとの事。
又、外は源泉と書いてあるものの実際は沸し湯でした。
(昨年と異なるので気付きました。後で本館の方に入ったらツルツルでしたのでハッキリ判ります)
この件は直ぐにフロントに伝えましたが猿の件は初めて聞いたよう、湯は混合していると答えるなど誠実さに疑問を感じました。
10Fの部屋は広く素晴らしい眺望とゆとりに感激しました。
食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年12月03日 00:03:22

この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお食事やお部屋へ対しても身に余るお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、200万坪もの広大な自然に抱かれたリゾートホテルです。
敷地内では猿や野ウサギをはじめ、まれにではございますがカモシカや鹿なども目にすることがございます。これら動物たちは元々臆病な動物で、
人間側から手を出したり、攻撃的に接しない限り、危害を加えてくることはございませんし、これまでの営業の中でも事故が起きた事例はありません。

しかしながら今回、お客様への注意喚起と合わせ、恐怖を感じられたお客様への配慮ある対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は、動物の突然の来訪に驚かれたこととは存じますが、大地の恵みを共に享受し、あらゆる面で豊かな自然と共存しているホテルとご理解いただき、都心では得難い貴重な体験が出来たという視点で何卒ご寛恕賜りたく存じます。

今後も四季折々のネイチャーイベントなど、いつお越しになられても新たな魅力を実感していただけますよう業務に邁進して参りますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合3

はちこう5282さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

はちこう5282さん(1件) [40代/女性] 2016年11月03日 10:24:47

夕食のバイキングに関してです。
料理の種類は豊富で、
味はとっても美味しいのに、
温かいお汁が冷たくて
残念でした。
味は良かっただけに
ほんとにもったいないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年11月11日 18:45:41

この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただきませ誠にありがとうございました。

 スタッフの確認不足で暖かいものを提供できなくて申し訳ございませんでした、今後このようなことがないように心掛けてまいります。
 今後も季節の食材を取り入れた料理でお客様にまた来ていただける施設にしていけたらと思っております。

 この度は、本当に宿泊いただきましてありがとうございました。

水上高原ホテル200
 総支配人

 

総合4

ひろみ121さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

ひろみ121さん(2件) [50代/女性] 2016年10月28日 21:45:20

10月22日に宿泊しました。高原の中にあり、とてもゆったりしてよかった。窓からの眺めも紅葉で染まった山々がきれいでした。
日常から離れて、リフレッシュできました。とっても満足です。
バイキングもほぼ満足ですが、できれば温かい料理がもう少し温かく食べられれば嬉しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年12月03日 00:47:52

この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事会場では温度管理の不備により、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、斯様なご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

日常を離れて、楽しいひとときを過ごされましたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
お寄せいただいたお声を基にした是正はもちろんのこと、お越しになられるお客様の様々な目的・ご要望にお応えし、決してマンネリ化することなく、ご来館いただく度に新たな発見や感動をご提供できますよう努めて参ります。

ぜひまた時季を変え、この魅力あふれる水上高原へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
絶景露天『美肌の湯』で高原の紅葉満喫、和洋中60種類のご夕食バイキング 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

大使7102さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

大使7102さん(4件) [50代/男性] 2016年10月23日 19:56:36

今回で3度目ですが、いつも快適で、また宿泊したいです。
今回の部屋は特によく、2台のベットが並んで設置してあるのには感動です。広いベッドが、さらに広くなり熟睡です。デュベタイプのベットメイキングもgood!です。
朝・夜のバイキングも、豊富なメニューでかつ美味しいので、いつも食べ過ぎです。松茸ご飯最高でした。天ぷら&汁物も美味しかったです。
温泉も完全な露天風呂で気持よく、湯温も適温です。打たせ湯が、いい気持でした。
近々にまた伺う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月28日 11:35:07

 この度も、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

 快適に滞在頂いた事、安心いたしました、お食事の方も料理長に伝えたところシェフ一同今後の励みにさせていただき、お客様に喜んでいただける料理を今後もご提供していけてらと思っております。
 またお越しの際は、温泉でリラックスして頂き夕食は水上イタリアンも堪能いただければと思っております。

ご宿泊いただきまして誠に有難うございました 

水上高原ホテル200  総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 23:24:38

例年紅葉の季節に宿泊しますが、今年は夏が長かった分
色づきは遅れていました。
創作イタリアンは、毎回美味しく堪能しています。
今回は、苦手は食材を話ししたら、差し替えてもらったり
いろいろと、配慮して頂きありがたかったです。
来年もまた温泉と創作イタリアンの夕食を楽しみにしています。
一つ注文は、温泉で温まった身体には、部屋のエアコンの設定が
調整できないのが難点です。
ウイング式に窓は少し空けられますが、窓から差し込み陽の光とで
温室のようになって暑かった。
外の冷気で涼むのは気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月28日 13:20:41

この度も、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

 お部屋の空調一括調整になっているので日による温度変更が出来ないのでお客様には、ご不便をおかけしてすみませんでした。
 毎回、創作水上イタリアン堪能していただき重ねお礼申し上げます、料理長も季節に合わせて食材を吟味致しましてご提供させていただいているので今後もご宿泊の際はお召し上がりいただければと思います。

この度は、ご宿泊いただきまして有難うございました。

水上高原ホテル200  総支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割60】夕食は伊×和×仏の「みなかみ創作イタリアン」!大自然の恵みを味わおう♪1泊2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 09:15:13

露天風呂の立地は最高です。接客態度も全体的に素晴らしい。

しかしながら、露天風呂でやたらと手に長い髪の毛が絡みつくのでよく見ると、ホコリと髪の毛の塊が…。何日くらい清掃していないのだろうかとゾッとしました。

夕刻には宿泊するゴルフ客なのでしょうか、常連客らしき4人組が露天風呂に大量のアルコール類を持ち込んで宴会。

どちらも今までの温泉旅館やホテルで見たこともない光景です。

私としてはこちらのホテルに再度宿泊したいと思っていますので、改善されることを願っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月28日 10:48:45

 この度は、水上高原リゾート200にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
 当ホテルの周辺の環境をとても気に入っていただけてようで嬉しい限りでございます。

 露天風呂清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
 飲食につきましてはすぐに対応いたしましたが、不快な思いさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
 今後、お客様へ気持ちよくお風呂をご利用いただける様に対策を取ってまいります。
 再度ご利用いただける際には、その温かい想いにお応えできるよう、従業員一同協力ししてまいりたいと存じます。

 この度は、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

水上高原ホテル200  総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぴょん吉太郎さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

ぴょん吉太郎さん(2件) [50代/男性] 2016年10月06日 20:28:51

お風呂が最高です
またいろいろとアクティビティがあり、子供は大喜びです。
毎回リピしてます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月11日 15:03:24

当館をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回も滞在中は当館のアクティビティをお楽しみいただけましたでしょうか。
もし宜しければ、こんなアクティビティがあったらなというようなご希望があれば、遠慮なくご意見をお聞かせくださいませ。
お客様の様に当館をリピートしてくださる方の為にも現状に満足することなく、新たなアクティビティのご提供、またマンネリ化を防ぐ為にもお客様からの生のお声は大変貴重でございます。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!アクパス付☆新エリア拡大15種類のアクティビティを遊び尽せ
ご利用のお部屋
【コーナートリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:19:32

久しぶりの晴れに誘われ急きょ当日朝に予約。

禁煙室を希望したのですが満室らしく角部屋の3ベットの部屋を提供された。2方向とも眺望が素晴らしく、ラッキーな二日間でした。

二日目はイタリアンレストランを申し込み食事も満足して帰りました。
2度目ですがまた行きたい宿のナンバーワンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月11日 14:44:04

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、ご宿泊いただいたお日にちが満室の為、本来ご予約いただきましたお部屋タイプと異なってしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご案内させていただきましたお部屋(コーナートリプル)を気に入ってくださったようで安心しております。こちらは角部屋で大きな窓が2つあり、2面採光の為、お部屋の明るさ・開放感があるのが特徴的です。
お食事もバイキングとイタリアンの両方をお召し上がりいただき、ありがとうございました。
次回、機会がございましたら、時季限定ではありますが、しゃぶしゃぶ和膳もご用意がございますのでお試しくださいませ。

この度はこのような有難い評価を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同、共有させていただき、今後のサービス向上に努めてまいりたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【9月限定スペシャルプライス】食欲の秋!お得に泊まる1泊2食 大満足の和洋中バイキング!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

カモチャン4004さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

カモチャン4004さん(3件) [60代/男性] 2016年10月02日 19:02:12

9月26日に宿泊しました。楽天スーパーセールのプランです。スーペリアコネクトルームは、眺めも素晴らしく、2部屋あって、ゆっくりくつろげました。食事もローストビーフがとても柔らかくおいしかったです。お風呂も、露天風呂も、大浴場も、それぞれに良く、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月11日 14:16:24

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたお部屋も大変満足いただけたようで何よりです。スーペリアコネクトというお部屋は高層階にあり、大きな窓からの景観も良く、また他のお部屋にはないリビングスペースがあり、ベッドルームとコネクティングになっているのが特徴です。

またご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、皆、喜んでご投稿を拝読させていただきました。

ぜひまた機会がございましたら、お近くにお越しの際は御立ちお寄りいただければ幸いです。

この度は、ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。


水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合1

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タマコ2001さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

タマコ2001さん(10件) [60代/女性] 2016年10月02日 15:40:33

部屋は 二間で広く 綺麗ではありましたが あまりに洗面がチャチというか風呂場の蛇口利用のみです 食事のバイキングはこれはとの物もなく 質もごく普通で 中の下との感じです その他問題点で ①食事時間を指定されたにも関わらず 入場待ちとなります(宿泊先で このようなことは初めてです あまりに管理が杜撰!) ②21時頃まで食事可との事ですが 20時前には かたずけ始め 残り物だけとなってしまいます これもびっくりでした! 尚 環境は 山の中ですので 紅葉時は綺麗だと思います 以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月20日 13:45:25

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
レストランにおきましてはご予定の時間にお席をご用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのバイキングは、せっかくのリゾートでのお食事を存分にお楽しみいただきたいという観点から制限時間を設けていない関係で、ゲストの退出状況により、ご案内まで少々のお時間を頂く場合がございます。
また、お料理につきましても入店人数や状況に応じて、器や盛り付け方など提供スタイルをアレンジする事で、見栄えを損なうことなく、充分なボリュームを確保できるよう工夫を凝らしております。しかしながら今回、このようなご評価を頂きましたことをスタッフ一同重く受け止め、改善と共にお客様にご満足いただけるレストランづくりに努めて参りたいと存じます。
最後に、お褒めの言葉にありますよう当ホテルは豊かな自然に抱かれた高原リゾートでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、お部屋からの眺望や抜群の泉質を誇る温泉露天風呂、多彩なアクティビティなど四季折々の魅力をご満喫いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合2

myangelrunaさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

myangelrunaさん(1件) [40代/女性] 2016年09月24日 22:02:56

アウトドアで楽しむはずが、2日間とも雨で残念な宿泊に・・・
夕食のバイキングがイマイチでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2016年10月11日 12:22:40

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきました週末はあいにくの雨となってしまい、当館のウリでもある屋外のアクティビティ等でお楽しみいただくことが出来ず、非常に残念でございます。
こればかりは天候の問題ですので、仕方のないことではありますが、悪天候の時でも、屋外施設でお楽しみいただけるようなご提案をさせていただくよう努めてまいります。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち致して申し上げております。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF☆一押し!「絶品ローストビーフ」 和洋中60種のバイキング
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン和洋室【禁煙】】

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