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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.00
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.27
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合3

かっちゃん9625さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

かっちゃん9625さん(4件) [50代/男性] 2017年02月27日 16:46:15

2月25日に宿泊。夕食時間が最終指定時間だったので、食べ物が無くチョットって感じでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【気ままに1人旅☆滞在中有効リフト券付☆1泊2食付】絶景雪見露天風呂と和洋中60種バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 08:55:26

部屋はやはり噂通り狭かったです。
日曜~月曜で一泊でしたが、お昼を食べるところが少なく、かなり溢れてました。カレーを食べるのに一時間以上待って、カレーなのに出てくるまで20分以上って……
売店で、軽食の販売はなく、カップラーメンは売ってますが、お湯の提供はありません。チェックイン前だと、要は食べられません。
暖炉前のスペース。椅子たくさんあって素敵なんですけど、ご当地お弁当の販売するとか、なんか、なんかどうにかならないんですかね。まー、そのエントランス付近はすごい寒いです。

夜のバイキングは全部美味しかったです。朝のバイキングは、こどもメニューのところはシリアルくらいしかなく、朝でもポテトフライは用意があるといいなと思います。

温泉も良かったです。露天が離れってどゆこと?!と思いましたが、お湯が優しくて良かったです!

ゲレンデは雪遊びしかしませんでしたが、そりやチューブなど無料で置いてあるのを使えるので良かったです。
日曜は色々行列がすごかったです。

ゲレンデ目の前、というロケーションは魅力的でしたが、エレベーターの少なさかつ地下一階にはつながってない点とお昼ご飯。Wi-Fiも室内はフリーで提供が欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【リフト券なし】のんびり過ごす極上の冬♪雪見露天風呂と和洋中60種類夕食バイキング 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【4名で2室利用】スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:13:15

アクティビティ予約担当の男性は、小さい子供に気さくに声をかけて風船くてり遊んでくれて、玄関で迎えて声をかけてくた女性など、みんなとてもホスピタリティーにあふれとても満足度の高いホテルでした。スキー場も子供連れには最高。コンパクトだけど100点!雪質もよくてパパも満足できました!外の温泉は歩くのがちょっと寒くて腰が引けるかな。。パパと子供は行ったけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大58%OFF☆『 リフト2日券付 』すべっ得☆1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:54:41

日曜朝9時半に到着し、リフト券を受けとるために、フロントで一時間以上行列に並んだのが苦痛でした。部屋はかなり古いです。お子さん連れが多く、風呂マナー等気になる事も多かったです。が、風呂自体、食事、スキー場目の前の点等は良く、コストパフォーマンスで考えれば良し、です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【滞在中有効リフト券付】滑って遊んで楽しむ冬☆最上階で味わう創作みなかみイタリアン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

KeiKei. F ☆ 10352さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

KeiKei. F ☆ 10352さん(5件) [50代/女性] 2017年02月24日 12:05:28

シャトルバスの本数を増やしてほしいです。特に水上駅から。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【滞在中有効パスポート付】人気の『スノーアクティビティ』で雪遊びを満喫♪さらにお得な特典付!
ご利用のお部屋
【コーナートリプル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 13:37:47

家族でひさしぶりに雪遊びに行きました。私の手違いで、バイキングで予約したつもりがイタリアンで予約してしまっていましたが、夕食はとてもおいしく、レストランも広くて子供たちも喜んでいました。スタッフの方もみなさん素敵な笑顔で迎えてくれ、男児3人で他のお客様にご迷惑をおかけするかも…と心配でしたが、杞憂に終わりました。子供たちはスキーをやるよりもチュービングなどの遊びが楽しかったようです。また、最終日に前日の雪があり、タクシーがホテルまで来れないとのこと。午後から用事がありどうしても帰らなくてはならないところ、スタッフの方が気軽に駅まで送っていただいたのはとても感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【2016年度】ポイント10倍【基本プラン★イタリアン★1泊2食】年間通してご予約可能なプランです!
ご利用のお部屋
【ファミリーツイン和洋室【禁煙】】

総合4

duomaxwellさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

duomaxwellさん(2件) [40代/男性] 2017年02月17日 18:45:22

土日ということもあり、いつもお願いしている部屋が満室のため、フォレストキャビンにしました。
しかしながら、予想以上の狭さに驚きました。小学生以上の家族連れにはオススメしません。
それ以外はいつも通りの満足できるサービスでした。
特に帰りは大雪のため、車の雪かきで苦労しましたが、従業員の方が親切に手伝っていただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
お先でスノ。【早割60・滞在中有効リフト券付】滑って楽しむ冬☆雪見露天風呂と和洋中バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【フォレストキャビン【禁煙】】

総合4

てぃがー2010さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

てぃがー2010さん(12件) [50代/男性] 2017年02月14日 17:29:32

スーペリアコネクト(キングサイズのダブルベッドとリビングスペースがあるセミスイートルーム)にスーパーSALEで格安で宿泊。ベッドルームとリビングが隣り合わせで、間に壁があり、行き来がちょっと言った感じでしたが、ゆっくりくつろぐことができました。ゲレンデは超緩斜面があり全体的にファミリーゲレンデといった感じです。小さいお子さんがいるファミリーには良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大58%OFF☆『 リフト2日券付 』すべっ得☆1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 14:10:02

1月末~3泊でお世話になりました。1歳の子供にとって初めての雪体験、キッズパークで存分に楽しめました。前もってベッドガード、補助便座、ステップ、おむつポンを用意していただき、安心して過ごせました。ただ、露天風呂が別棟で寒さと暗さの中、繰り出して利用しようとも思えず、残念でした。食事もふろふき大根と炊きこみごはんしか美味しいものがなく価格からして仕方ないと思わざるをえませんでした。それでも子連れにはゲレンデ直結の宿は大変ありがたいし、従業員の方々の気持ちのよい対応が目立っていたので、また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月10日 18:02:32

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、早速ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご連泊で当スキーリゾートを満喫された様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。

お食事や露天風呂につきましてのご指摘は貴重なお声として受け止め、今後に活かして参りたいと存じます。
次回お越しになられた折には、より進化したサービスとクオリティを実感していただけますようスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、ぜひまたご来館くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
お先でスノ。【早割60・滞在中有効リフト券付】滑って楽しむ冬☆雪見露天風呂と和洋中バイキングを堪能
ご利用のお部屋
【リゾートツイン(2名+添寝)セミダブル+シングル【禁煙】】

総合3

TIARA7さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

TIARA7さん(33件) [40代/男性] 2017年02月05日 21:18:08

ゲレンデ前ホテルの利点を感じてリピートしました。内湯のスベスベ温泉は相変わらず良い感じでした。部屋の広さはビジネスホテル的な狭さ。リフト券付での価格なので納得の範囲とは思います。食事は団体客のせい?なのか、せまぜました会場で以前の素晴らしさを全く感じることができませんでした。アジア系の団体さんを受け入れている割には浴場の注意書きが日本語のみ?中国語やハングル、英語で掲示していないので脱衣所がびちゃびちゃ。
普段、平日でゆったりした旅行が多いので今回はややストレスの多い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月10日 17:38:30

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

この度は前回を上回るご満足を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました館内表記につきましては、全館においての重要課題として改善に取り組んで参ります。
お部屋も人数や目的に応じて選べる様々なバリエーションがございますので、次回はお部屋タイプの変更もご検討いただければ幸いです。

またのご来館をお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大58%OFF☆『 リフト2日券付 』すべっ得☆1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

telu9631さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

telu9631さん(1件) [40代/男性] 2017年02月02日 16:04:08

部屋も広く子供達も喜んでいました。アクティビティーも充実していて楽しめました。料理会場が雑然としていたのと、海外の方のマナー違反が少し目立っていたのが残念でした。トータルでは非常に楽しめました。是非、次回も利用させていたきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月10日 17:37:30

この度は、水上高原ホテル200へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお声をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご不便をお掛けした面があったにもかかわらず、次回も利用したいとのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく存じます。
今年は、豊富な降雪に恵まれ、雪遊びで愉しむお子様やご家族の笑顔にあふれた様子が日々伺えます。
雪質、量ともに抜群のゲレンデを誇る当リゾートへ、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF★パノラマ雪見露天風呂と和洋中60種類バイキング★1泊2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアコネクト【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 23:17:07

小2と幼稚園の二人の子どもを連れて、初のスキー場体験で一泊させていただきました。時期が早かったので、雪が十分あるか心配でしたが、たまたま程よく雪が降り、スキー場はパウダースノーが積もっていて、道路はスタッドレスのFF車で何とか行けるくらいで、苦労なく楽しませていただきました。
スキー場は、ファミリー向けでホテルの目の前、子どもたちも安心して雪遊びができました。スキーはしなかったのですが、アクティビティは子どもたちも大満足で、並んだ甲斐かありました。
部屋は小さな子どもたちなら二段ベッドも楽しめますが、もう少し大きくなったら狭いかなーと思います。
お風呂も2つあり、一つはチェックアウト後も利用できてよかったです。
食事も待たされることがほとんどなく案内され、小さな子どもたちなら十分でした。
スタッフの方も親切な方が多く、忙しい中ありがたかったです。
気になった点は、キッズパークの2日券を購入したのですが、雪がまだ十分でなかったのか施設が一部しか使えず、ほとんど無駄になってしまったのと、お昼を一階のダイニングで頼んだらすごく時間がかかったこと、いろいろと手続きで並ぶことが多かったことです。
スタッフの方は、一生懸命やっている感じを受けたので、もっと人手を増やせればいいのになーと思いました。
総合的には、家族みんな、とても楽しむことができ、価格も納得で、大変満足しています。できれば次行くときは、息子をスキーデビューさせたい…と思っています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月10日 15:45:59

この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の雪遊びデビューの宿に当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アクティビティや雪遊びなどご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今回、お泊りいただいたフォレストキャビンというお部屋タイプは、ホテルには珍しい二段ベッド仕様で、小さなお子様がいらっしゃるファミリー向けのコンセプトルームでございます。
普段、通常のベッドや床にお布団で就寝されている日常からの変化に、お子様をはじめとして大変ご好評をいただいております。
多彩なお部屋タイプに加え、成長に合わせてのスキーレッスンやスノーアクティビティなど、お越しになられる度に体験や楽しみの幅が広がりますので、ぜひまたご家族お揃いでご来館くださいませ。

スタッフ一同お待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年度】ポイント10倍【基本プラン☆バイキング☆1泊2食】年間通してご予約可能なプランです!
ご利用のお部屋
【フォレストキャビン【禁煙】】

総合5

ひろhiro20142014さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

ひろhiro20142014さん(79件) [30代/男性] 2017年01月21日 08:06:51

食事が美味しく、楽しく雪遊び出来ました。
部屋によっては携帯の電波が圏外になるので
LANが部屋にあるといいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 20:30:24

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

楽しくお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。

無線LANにつきましては現在も全室対応となっておりますが、ホテルの建築構造上、お部屋での受信電波に多少の強弱がございます。これによって一部ご不便をお掛けしている点を踏まえ、今後の環境改善案件として検討して参ります。
まだシーズン半ばであり、今回愉しみきれなかったアクティビティもたくさんあるのではないでしょうか。

ぜひまたご家族でお越しいただき、家族団らんのひと時をお過ごしいただきたく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【Happy Saturday Point 5】☆10室限定☆2名宿泊でポイント5倍!1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 21:34:32

寒冷前線真っ只中の14、15日に利用しました。食事は朝夕ともバイキング。食事内容も味付けも良かった。施設のイメージからは大浴場は狭く感じました。チェックアウトまでには駐車場の大雪はしっかり除雪されており、いい印象で利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 17:39:53

この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、早速ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
昨年の記録的な雪不足に対し、今年は豊富な積雪に恵まれ、標高の高さゆえのパウダースノーを存分にお楽しみいただけたことと存じます。

冷え込みの厳しい日もございますが、解放感あふれる眺望露天風呂をはじめ、身に染み入る温泉の心地良さは格別です。

広大な敷地を活かしたスノーアクティビティの充実度とあわせ、多彩な愉しみ方に溢れた水上高原へ、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。

ご来館を心よりお待ち申しあげております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【土曜日最安値】1月14日の予約が通常料金より3,240円OFF!1泊2食付
ご利用のお部屋
【【4名で2室利用】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 23:39:07

全てが満点です。とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 17:06:48

この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

斯様なお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを愉しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。
これからもお越しになられるお客様の様々な目的・ご要望にお応えし、決してマンネリ化することなく、ご来館いただく度に新たな発見や感動をご提供できますよう努めて参りますので、ぜひまた魅力あふれる水上高原へお越しくださいませ。

ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割60・リフト券なし】のんびり過ごす極上の冬♪雪見露天風呂と和洋中60種類夕食バイキング
ご利用のお部屋
【リゾートツイン(2名+添寝)セミダブル+シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 00:15:39

連休中でホテルもゲレンデも大混雑。特にレストランの待ち時間が酷い。

売店に行っても、カップ麺は売っていてもお湯は無いという。すでにチェックアウトした人、これからチェクインする人には何も食べるものがない。

せめて売店のカウンターにポットを置くか、おにぎりやサンドイッチくらい売るようにして欲しい。結局昼食にありつけたのは午後2時だった(-_-)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 16:50:26

この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはスキー場と隣接していることもあり、繁忙日には日帰りでのご利用を含めて数多くのお客様で賑わいます。
お食事場所として、ホテル、ゲレンデ合わせて4か所のレストランを営業させておりますが、今回、他レストランへの誘導を含め、お待ちのゲストへのケアが充分でなかったことから、長らくお待たせしてしまう状況が発生してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、各レストランの入客状況について連携を強化し、空いている会場の情報発信をはじめとした混雑緩和対策に努めて参りますので、また時期を変えてご来館いただけましたら幸いに存じます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割30・リフト券なし】のんびり過ごす極上の冬♪雪見露天風呂と和洋中60種類夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【4名で2室利用】スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

品川1957さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

品川1957さん(46件) [50代/男性] 2017年01月11日 16:41:53

スキー場がオープンしたばかりで、クアッドリフト1本しか動いていませんでした。もう少し雪が降ってから行けばよかったです。ただ孫達にはちょうど良い斜面で喜んで滑ってました。キッズパークも無料開放してくれていて子供は大喜びでした。食事はイタリアンとビュッフェを楽しみましたが、イタリアンは、ワインの品揃えも良く最高でした。お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 15:10:51

この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、早速ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご評価いただきましたイタリアンレストランは、ホテル最上階に位置し、ゆったりと落ち着いた雰囲気の中、創造性あふれるお料理をお楽しみいただけます。
地産食材が織りなす深い味わいに加え、和・仏のテイストをも取り入れた華麗で繊細な盛り付けは多くのお客様から高いご評価を頂戴しており、今後も四季折々の変化に富んだ美食の提供に努めて参りますので、ぜひ次回もご贔屓くださいましたら幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2016年度】ポイント10倍【基本プラン☆バイキング☆1泊2食】年間通してご予約可能なプランです!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

ジン5963さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

ジン5963さん(1件) [50代/男性] 2017年01月10日 17:51:24

家族でスキーをするならここはとてもいい・・。
ただ、フロントが込みすぎで、
とにかく待たされる・・。
ここを何とかしてほしい・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 14:58:33

この度は水上高原ホテル200へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

キッズパークを含め、ファミリーに優しいスキーリゾートを目指す私どもにとりまして大変嬉しいご評価をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のフロントにおける混雑に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。多岐にわたるゲストのご要望に対しての窓口がフロントに集中してしまうという現状を踏まえ、再度、繁忙時間帯のインフォメーション体制の見直しによる混雑緩和に努めて参ります。

頂戴するお客様のお声を取り入れ、より快適なリゾートライフをお過ごしいただけるよう業務改善へつなげて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお聞かせくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1月限定10室のみ】最大32%OFF!リフト2日券付で『1泊2食』が14850円! 夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【4名で2室利用】スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 14:47:25

スキーでケガをしてしまったのですが、ゲレンデのスタッフの方とホテルのスタッフの方に大変お世話になりました。子供もいた為、素早い対応をして頂きとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年02月09日 14:57:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

その後、お怪我の具合はいかがでしょうか。
今回はこのようなご不運もあり、スキー旅行を存分に愉しみきれなかった面も多かったことと存じます。

当リゾートは、エリア屈指の雪質とスケールを誇り、これからも様々なアクティビティやウインターレジャーでお客さまの思い出づくりをサポートして参りますので、ぜひまた機会を改めて、当ホテルへお越しくださいませ。

ご来館を心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1月限定10室のみ】最大32%OFF!リフト2日券付で『1泊2食』が14850円! 夕食バイキング
ご利用のお部屋
【【4名で2室利用】スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 20:15:29

部屋が狭くて、窓がないし、加湿器が小さすぎて喉がおかしくなってしまいました。
お部屋の空気が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2017年01月08日 20:31:18

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきましたスタンダード・ツインルームは、華美な装飾を排し、加湿器をはじめとした必要充分なアメニティーと居住空間を備えたシンプルかつコンパクトなお部屋タイプでございます。
山並みを一望できる大きな窓は、安全面を考慮して開閉不可となっておりますが、換気窓を備える他、追加での加湿器貸し出しのご用意もございます。
今回これら設備のご案内も十分でなく、ご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、ご人数や家族構成によって選べる様々なバリエーションのお部屋タイプがございます。
雄大な自然に抱かれた開放感あふれる立地に相応しいご滞在空間の提供を念頭に置き、環境整備とサービスの充足に努めて参りますので、また水上高原へお越しの折には当ホテルをご指名いただけたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

水上高原ホテル200
総支配人

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