矢びつ温泉　瑞泉閣のクチコミ･お客さまの声

この度は、矢びつ温泉　瑞泉閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、嬉しいお言葉も頂戴しましたが、多々至らぬ点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様からご指摘をいただきました点が改善されますよう、スタッフ一丸となって取組んで参ります。
これに懲りず、また機会がございましたら矢びつ温泉　瑞泉閣をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

大変お喜びいただけまして、こちらこそありがとうございます！

しかしながら、山あいの立地とはいえ、今の季節玄関前の虫は確かに多く、お客様にはご迷惑をお掛けしております。心よりお詫び申し上げます。

そして喫煙につきましては、ロビーのテーブルの3分の2は灰皿を撤去しておりますが、、残りは特に仕切りも無く、確かに喫煙フリーの状況です。申し訳ございませんが、今後の世の中の流れを鑑みながら、対応してまいりたいと存じます。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

又のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の空調設備はいささかレトロスペクティブで、細かい温度設定が不得手でございます。ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。

当館のご夕食はボリューム満点です。お腹がいっぱいの時は、ご遠慮なく係に申しつけ下さいませ。生物は対応できませんが、デザートでしたら後ほどお部屋におもちする事は出来ますから♪
自分でも旅行した時に、「今はお腹がいっぱいだけど、少ししたら食べられるのに。もったいないなぁ」と思う事がありますし。

又機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、大切な節目のご旅行に矢びつ温泉　瑞泉閣をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館でのお時間をごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉に、本当に嬉しく感激しております。

そして廊下にあります書の言葉は、私もまだまだ若輩者ですが目にするたびに肝に銘じておりますので、お喜びいただき感無量です。

又機会がございましたら、当館へのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り山王亭の廊下は確かに少しヒンヤリしているかもしれません。恐らく、深夜か早朝のことだと思いますが、ヒーターが消えていたとの事で、本当に申し訳ございませんでした。

そして温泉へのお褒めのお言葉、恐縮でございます。
しかしながら、お部屋のアンケート用紙、鏡の不備につきましては、大変失礼いたしました。
加えて、お食事内容を間違えたとのお言葉に、重ね重ねお詫び申し上げます。

たくさんの課題をご指摘いただき、御礼申し上げますと共に、二度と同じ過ちを繰り返さないように、気を引き締めておもてなしに励みたいと存じます。

これに懲りず、機会がございましたら、又お会いできれば幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当館は平泉からお車で約30分、一関ICからもお車で約20分で、アクセスが良いとお喜び頂いております。
そして駐車場もたっぷり80台駐車いただけます。

佐助豚は私も個人的に大好きなので、自分が誉められてるようで嬉しいです♪
お部屋の冷水ポットは、皆様がお食事に行かれている間のお布団をお敷きする時に、ご準備させていただいております。
もしお替りがご必要でしたら、お電話でフロント8番までご連絡下されば、すぐお伺いしております。

しかしながら、お部屋の鍵や、空調につきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

色々至らなかった部分もあったとは思いますが、ご満足いただける内容とのお言葉に、非常に感激しております。
又のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました！

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

楽しいご旅行が、体調を崩されるとご心配すよね。ましてや大切な方なら尚更です。
その後、彼女様のお加減はいかがでしょうか？

前沢牛をはじめ、ボリューム満点のお料理にご満足いただけたご様子、とりわけご感想の通り、前沢牛はとろけ具合が最高ですよね♪

当館自慢の温泉も、大自然の奏でるハーモニーとともに堪能していただき、こちらも嬉しい限りですっ！
頂戴したご要望は、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

又のおこしをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

フロントへのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
しかしながら、ご指摘の通り自然のこととはいえ、ご不快な思いをお掛けしまして心よりお詫び申し上げます。
そして接客係の言葉使いは、ただただ本当に申し訳ございませんでした。
素朴な接遇のつもりだったのでしょうが、以後気を付けるように指導いたしました。
そしてお風呂場の件に関しましても、お詫びの言葉しか見つかりません。お掃除、点検を徹底してまいりたいと存じます。

数々のご無礼に言葉もございませんが、これに懲りず、機会がございましたら又のお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お料理への厳しいご意見を頂戴いたしましたが、参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただける宿を目指して鋭意努力してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

平泉の観光に当館をお役立ていただき、ありがとうございます。
そして前沢牛ステーキをはじめとた旬のお料理、薬効成分がたっぷりの温泉、豊富なアメニティ、それらにご満足いただき、本当に嬉しいです。
おまけにスタッフへのお心遣いのお言葉まで頂戴しまして・・・最高の気分です！

又平泉観光の際には、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました！

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

全てにご満足いただいたとのお言葉を頂戴いたしまして、大感激です！

しかしながら、サービス分のお飲物のご提供が漏れていたとのご指摘に、心から申し訳ない気持ちでいっぱいです。
全てに最高でしたとのご感想をいただいたのが恥ずかしいです。
今後は、チェック体制をより強化して、お客様にご迷惑をお掛けしないよう精進してまいりますので、これに懲りず、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

達谷窟とは、坂上田村麻呂が征伐した山賊の隠れ家で、その戦勝記念に毘沙門天を祀る堂を建てたのが縁起とされ、岩壁に彫ってある高さ16.5mの「岩面大仏」が有名です。迫力満点ですよね！

お料理に関しては、佐助豚と前沢牛のコラボを堪能していただけたご様子、感激です！

ただ、ご指摘の通りご夕食時のご提供方法は、今後気をつけてまいります。
余計なお気づかいをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お食事のボリュームは当館の特色です。お料理は目でも味わうもの、という調理長のこだわりのもと、徹底している部分ですが、色々な意味でエコと言われる昨今、見直しが必要なのか検討して参りたいと存じます。

平成元年オープン以来、建物の老朽化は否めませんが、しっかりとお手入れしているつもりでも、見落としが多々あるものだ、と改めてお手入れを徹底するよう努力してまいります。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

大自然の中の一軒宿の当館は、本当にロビーから見渡せる絶景の渓谷美が、下まで降りていける和風庭園になっており、本当に大自然に包まれているという幸せ感が体に満ちてきます。

生姜餅は、当館オープン以来の定番メニューで、生姜のとろみのある出し汁がおもちとの相性ばっちり！です。
そしていつもの化粧品がいらないほど、手ぶらで
もOKな、豊富なアメニティ類は皆様からお喜び頂いております。

頂戴したご感想は、今後お泊まりいただくお客様にとりましても、大変参考になるのではないかと思います。

お寄せいただきました通り、当館は街中から少し距離はございますが、平泉からお車で30分と、観光拠点にお役立て頂いております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お料理へのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお手入れに関しましては早速対処して参りたいと存じます。
頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、お客様にお喜びいただけるように、努力して参りたいと存じます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

何から何まで、ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく心から感謝いたしております。従業員一同、たいへん励みになります。
食事・お部屋・おもてなしにも過分なお言葉に感謝いたしております。

頂戴したご感想は、今後お泊まりいただくお客様にとりましても、大変参考になるのではないかと思います。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
その時は、「いわて牛」「佐助豚」など、ご感想の通り、お料理をお楽しみいただけるプランもご検討いただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、廊下など建物の手入れに関しまして徹底しておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
早速確認して参りたいと存じます。

そんな中、最高のお肉のコラボと、当館名物生姜餅をお喜び頂きまして、感激です。
特に寄せていただきましたいわて牛の画像を見ていると、今この時も私自身のお腹も鳴っております。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿様の中から、矢びつ温泉　瑞泉閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、皆様に「得した」感をご提供できるように精いっぱい努力してまいりたいと存じます。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。