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岩室温泉 ほてる大橋館の湯 クチコミ・感想・情報

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岩室温泉 ほてる大橋館の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.83
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.32
  • 食事3.92
宿泊年月
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205件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 15:59:27

14時チェクインでしたが、駐車場に着いたら満車の為停められなかった。宿に℡して
空けて貰いました。次に部屋の用意が出来ていない為30分待ち。 部屋は新館でしたが畳は
綺麗でしたが、それ以外はあまり綺麗とは言い難い。食事も全体に少ない。食事中隣の部屋のカラオケが、大変うるさいでした。部屋のお風呂利用しましたが、温度調節が壊れているみたいで、急に水が出てきて大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定◆セール14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【新館】岩室富士の絶景と優雅な上級和室《12.5+3帖》】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 13:53:21

直前割で朝食付きで、激安で泊まれた。
風呂、朝食ともにすごく良かった。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免!】 超激レアタイムバーゲンセール! レイトアウト/朝食付「現金特価」当日限定&直前割
ご利用のお部屋
【【本館】ゆったりと趣のある客室 《和室10+4.5帖》】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 14:26:28

とても安く宿泊できたのに、食事も豪華でしたよ。佐渡プランとてもよかったです。はいったとたんお部屋はタバコの臭いが気になったのですが、すぐに空気清浄機を持ってきていただいて助かりました。温泉3回、嵐の湯3回、満喫しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
10-2月限定 ◆お日にち限定/佐渡フェア ◆1泊2食付 ★幻の佐渡黒豚、佐渡紅ずわい蟹と本ずわい蟹
ご利用のお部屋
【【新館】岩室富士の絶景と優雅な上級和室《12.5+3帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 14:16:13

食事で配膳が忘れられていて、遅れて出て来てものがあった。大した人数がいないのにこれでは、満席ならばもっと時間がかかったんではいかと想像がつく。対価を払っているのだから最低限のサービスは当たり前です。もっと気配りがあったら良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年02月13日 09:22:20

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食の際配膳が滞ってしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は気配り、心配りを忘れずに今回頂きましたご投稿を真摯に受け止め対応にあたって参りたいと存じます。
有難うございました。

フロント:前原

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定◆セール14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合3

AKB8さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

AKB8さん(6件) [40代/男性] 2017年02月09日 18:43:43

お世話になりました。
料金が安くて思っていたよりもいい旅館でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年02月11日 16:55:26

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに満足していただけるよう、リーズナブルで真心のこもったサービスを心掛けていきたいと思います。
ちょっとグレードアップしたプランもきっと満足していただけると思いますので何卒よろしくお願いいたします。

フロント:出羽

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン/12月から5月◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の海鮮の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 16:39:02

温泉は最高です…ゆっくり癒されました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年02月05日 20:12:31

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
温泉でゆっくり癒されたとの事ですが当方も大変うれしく思います。
当ホテルには岩盤浴「嵐の湯」も併設しておりましてご宿泊者様には半額でご利用いただけるお得なチケットをご用意しております。
是非次回もご利用ください。
有難うございました。

フロント:前原

★ 当ホテル一番人気!!【新館】岩室富士の絶景と優雅に寛ぐ上級客室≪和室12.5+3帖≫ゆったり過ごせます★

ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定&直前割◆●お値打ち価格に特典満載!素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】1000坪の日本庭園を望む安らぎの客室《和室10帖》】

総合4

まるきょう@東京さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

まるきょう@東京さん(122件) [30代/男性] 2017年01月31日 00:10:14

従業員の方々はどの方も愛想はいいのに心がこもってない印象。
案内を受けても決して無礼な態度ではないのですが、もはや単なる事務作業で語弊を恐れずに言えばコンビニ店員のようでした。
旅館なのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年01月31日 09:01:03

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご指摘ですが、不慣れなスタッフもおりただ今教育中でございます。しかしながらご利用いただきました皆様に気持ちよくご滞在していただく「心得」は持っているつもりでございます。このように受け取られてしまい大変残念に思います。
今後もスタッフ一同頑張って参ります。
有難うございました。

フロント:前原

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン/12月から5月◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の海鮮の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 06:42:38

とても立派は宿にとてもラズナーブルに宿泊させていただきました。ありがとね。
夕食無しのプランですがとてもゆったりできました。
泉質2種類、いいですね~
チェックアウト11:00もいいですね~(食事後二度寝しました。)
また、行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年01月22日 07:52:59

この度は、早速ご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
当ホテルのは、プランにもよりますが11:00チェックアウトを基本としております。
ご利用いただきました皆様にごゆっくりおくつろぎいただきたいからです。
次回は是非自慢のご夕食をお召し上がりください。
ご利用いただき有難うございました。

フロント:前原

★金、土、祝祭日の前日はラーメン「山里」好評営業中です★

ご利用の宿泊プラン
◆お日にち限定&直前割◆●お値打ち価格に特典満載!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】1000坪の日本庭園を望む安らぎの客室《和室10帖》】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 17:33:00

嵐の湯が最高でした。汗と一緒に悪いもの全て吐き出し疲れが取れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年01月20日 07:37:50

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
岩盤浴「嵐の湯」は天然温泉水を使った15層にもわたる、鉱石ミネラル風呂です。
アトピー、便秘、花粉症等など様々な改善が期待できるといわれております。
是非定期的なご利用をお勧めいたします。

フロント:前原

★迷ったらこれ・・基本プラン/12月から5月『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の海鮮の華やか会席★

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免!】 超激レアタイムバーゲンセール! 朝食付「現金特価」当日限定&直前割
ご利用のお部屋
【【新館禁煙】岩室富士の絶景と優雅な上級和室《12.5+3帖》】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 17:31:35

食事が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年01月20日 07:33:26

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事にご満足されましたようで当方も嬉しく思います。
是非次回もご利用いただければ幸いでございます。

フロント:前原

★当ホテルの泉質は、含硫黄泉で硫黄の香りが癒されます★

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン/12月から5月◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の海鮮の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室8帖》】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 14:51:43

値段はタイムセールで安いのに、こんなにお腹いっぱい食べていい温泉にはいれて、ものすごく満足でした。
また、泊まりたいと思います
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月31日 08:40:20

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
当日空室がある場合サプライズ的にタイムバーゲンプランを販売させていただいております。
もちろん、価格はお安くても料理、サービス内容は変わりございません。
こまめにネット画面をご確認ください。

担当:前原

★含硫黄-塩化物泉で冬場の冷えた身体が温まります★

ご利用の宿泊プラン
◆年末特価タイムバーゲンセール◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合4

ナナ20051206さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

ナナ20051206さん(5件) [50代/女性] 2016年12月28日 05:13:57

安い一人旅でした 部屋は 狭いながらも 綺麗でした 料理は 良かったし 私は 一人旅は 食事や部屋は あまり気にしませんが 温泉目当てにいきますから 一番は 露天風呂が好きです 外の露天が ぬるいとガッカリします ぬるいのが 残念です やはり 温度は 大切です 温泉の為に行くのだから…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月28日 12:41:30

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
露天風呂の温度がむるかったとのこと、大変申し訳ございません。露天風呂は濾過機を通してお湯の供給をしておりまして常時42℃設定で営業しております。機会の不備がないか早急に整備点検をして参りたいと思います。
今回のご投稿有難うございました。

担当:前原

ご利用の宿泊プラン
◆レイトアウト/12月から5月●夕食のみプラン◆ゆっくり到着、翌日たっぷりお昼まで
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室8帖》】

総合4

たかし7535さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

たかし7535さん(40件) [50代/男性] 2016年12月26日 17:03:06


リーズナブルな価格で夫婦で泊まらせてもらいました。
食事は、小食な私達にはちょうど良い量でしたが、普通かそれ以上に食べる方ならば、アラカルトの追加をする等しないと もの足りないように思われました。
なお、男性用の露天風呂は白濁した良いお湯だと思いますが、浴槽に入るときに、湯の中が見えません。入口から最短で浴槽に入ろうとして、油面から30~40センチメートルのところに段があると思い込んで足を入れたら、浴槽の壁と段との間の深み?に足を突っ込んだ形になり、思い切り転んでしまいました。
わたしがオッチョコチョイなだけかもしれませんが、そうは言っても、何らかの対策をされたら良いのではないかとも思いました。
そうは言っても、リーズナブルな価格でゆっくり宿泊させてもらい、ありがたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月28日 12:37:40

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂の件でご指摘を頂きました。
以前にこのようなご指摘を多数受けまして露天風呂の階段部分に手すりをつけ転倒防止をしております。
どうぞ、手すりをお使いになりご入浴ください。
食事の内容でございますが楽天で掲載している食事をお出ししております。
ご飯のおかわりなどは随時お受けしておりますのでご遠慮なくお声かけください。
有難うございました。

担当:前原

★1000坪の庭が自慢!!新潟随一の広さです★

ご利用の宿泊プラン
◆年末特価タイムバーゲンセール◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館/禁煙】お部屋タイプお任せ《ツイン》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 14:12:33

今回は何年に一度の大家族旅行でした。団体だったので、夕食の部屋を個室にしてもらい助かりました。ビンゴゲームを借りて盛り上がりました。
すごく満喫でき、楽しい旅行となりました!
おおばあちゃんが足が悪く、部屋から風呂まで遠かったため、入りませんでしたが、お湯が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月27日 18:57:33

この度は、ご家族皆様でのご利用有難うございます。早速ご感想を頂きましたことと併せてお礼申し上げます。
ビンゴゲームで大変盛り上がったようですね。
是非次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。

担当:前原

★夕食時個室をご希望の際はお問い合わせください。料亭個室、中宴会場など多数お部屋がございます★

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン/12月から5月◆☆『豊後牛と新潟牛』食べ比べと『本ずわい蟹』旬の海鮮の贅沢な会席♪
ご利用のお部屋
【【本館】ゆったりと趣のある客室 《和室10+4.5帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 09:53:24

温泉でくつろぎ、ゆっくりと過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月27日 18:53:08

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
最近はお一人でのご利用(一人旅、ビジネスの方など)が大分増えて参りました。
お一人でも気軽に気兼ねなくご利用いただけるホテルを目指して精進して参りたいと思います。
有難うございました。

担当:前原

★◆基本プラン☆『豊後牛と新潟牛』食べ比べと『本ずわい蟹』旬の海鮮の贅沢な会席♪が人気です★

ご利用の宿泊プラン
◆年末特価タイムバーゲンセール◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 09:51:03

温泉と料理が良いです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月27日 18:49:23

この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
温泉と料理にご満足を頂けましたようで当方も大変うれしく思います。
当ホテルは日帰りの立ち寄り湯も行っております。
お近くにお越しの際は是非、ご利用ください。
有難うございました。

担当:前原

★含硫黄-塩化物泉で冬場の冷えた身体が温まります★

ご利用の宿泊プラン
◆年末特価タイムバーゲンセール◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 14:15:05

温泉宿で、ホテル感覚で気軽に宿泊出来るので、今年、数回利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月25日 19:14:07

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想にもありますように温泉街の宿でありながらホテルの気軽さをモットーにしております。
接客もあまりベッタリせず適度な距離をお客様と保ちながら、宿泊料金もできるだけリーズナブルにと考えております。
今後もご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

担当:前原

★期間限定「佐渡フェア」実施中!!佐渡の美味しい食材に舌鼓を・・・★

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免!】 超激レアタイムバーゲンセール! 朝食付「現金特価」当日限定&直前割 Ver.2
ご利用のお部屋
【【本館】ゆったりと趣のある客室 《和室10+4.5帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 18:13:16

たまたま見つけた当日限定プランで近いこともあり利用させていただきました。値段も大変お安く、部屋も広く、朝食バイキングも付き大変満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月20日 10:34:11

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
【売切れ御免!】…のプランは当日空室のある時にしか販売されない大変お得なプランとなっております。
特に今回は【新館禁煙】でのご利用でご満足されたのではないでしょうか。
これからも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

担当:前原

★1000坪の庭が自慢!!新潟随一の広さです★

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免!】 超激レアタイムバーゲンセール! レイトアウト/朝食付「現金特価」当日限定Ver.2
ご利用のお部屋
【【新館禁煙】岩室富士の絶景と優雅な上級和室《12.5+3帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 14:18:37

姑が宿泊させてもらいました。
値段相応で、お風呂は良かったと言ってました。値段が安くても揚げ物があると満足できたようですが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月07日 07:28:00

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。夕食はプラン画像通りのものをお出ししております。残念ながら揚げ物はメニューには入っておりません。ご了承下さい。
今後のメニュー作りに役立てて参りたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。

担当:前原

★新年会団体プラン受付中!!お得なプランもございます★

ご利用の宿泊プラン
◆基本プラン/12月から5月◆●『鹿児島黒豚と越後もち豚』食べ比べと『ずわい蟹』旬の海鮮の華やか会席
ご利用のお部屋
【【本館】お部屋タイプお任せ《和室10帖》】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 19:50:57

二人ではもったいない12畳の新館の和室&お肉と海鮮の贅沢な食事に大満足の企画。そしてコストパフォーマンスに2度満足!!また、宿泊したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2016年12月02日 08:17:04

この度は、ほてる大橋をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご利用いただいた部屋は当ホテルでも1番人気のある【新館禁煙】岩室富士の絶景と優雅な上級和室《12.5+3帖》でございます。
お二人では少々広すぎたかもしれませんが贅沢に有意義にお過ごし頂きまして大変嬉しく思います。
是非次回もお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
有難うございました。

担当:前原

★期間限定「佐渡フェア」実施中!!佐渡の美味しい食材に舌鼓を・・・★

ご利用の宿泊プラン
◆年末特価タイムバーゲンセール◆☆『豊後牛と新潟牛』食べ比べと『本ずわい蟹』旬の贅沢な会席♪
ご利用のお部屋
【【新館禁煙】岩室富士の絶景と優雅な上級和室《12.5+3帖》】

205件中 1~20件表示

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