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岩室温泉 ほてる大橋館の湯 クチコミ・感想・情報

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岩室温泉 ほてる大橋館の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.78
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.25
  • 食事3.96
宿泊年月
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239件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 17:32:14

フロント、お土産の店舗どこへ行っても待たされることが多かった。また、朝食会場では従業員が挨拶もせずにただただ食事の入れ替えをしていた。全体的に愛想がなく気が回らない従業員が多い印象。施設は古いが部屋は天井が高く広く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月24日 13:12:43

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
フロントなどでお待たせしてしまったとのこと大変申し訳ございません。
また、朝食会場でのスタッフの対応につきましても充分教育して参ります。
今回のご指摘を真摯に受け止め精進していく所存でございます。
有難うございました。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 16:17:37

1日目の予約は朝食無しでしたが周りに朝食を食べる場所が無かったので2日目は朝食込みにして種類も多く美味しかったです。金額も高く無いのでお得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月24日 13:09:58

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご朝食にご満足いただけましたようで当方も嬉しく思います。
是非、次回は自慢の夕食も食していただきたいと存じます。
有難うございました。

フロント 前原

★★♪【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》★

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 16:09:11

割安料金でしたが思っていたより良かったのでもう1泊延長しました。
ご飯無しでしたが旅館の近くに麦ワラ帽子のお店が意外に安くて美味しかったです。近くの和菓子屋さんも美味しく親切に色々教えてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月24日 13:06:28

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
ホテルの周りは飲食店が少ない為ホテル内でのご夕食をお勧めしております。
是非ご賞味ください。
有難うございました。

フロント 前原

★当ホテル自慢の岩盤浴「嵐の湯」ご宿泊者の方は半額でご利用いただけます★

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館【お部屋タイプお任せ】和室8帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 08:32:23

遅い時間のチェックインで食事のサービスはなかったですが
お風呂上りに向かいの「お好み焼き屋」さんに行くことができました。フロントマネージャーさんの心遣いで予約してくださり助かりました。よき旅の思い出です。「嵐の湯」も10分オーバーの受付を受け入れてくれ、身心ともに温まりました。来月は東京から息子夫婦と早めにチェクインして冬妻のホタルを見に行く計画です。スタッフ、フロントの皆様の優しさにふれ楽しい旅を満喫できて感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月22日 08:28:42

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご感想にもございます通り岩室地区では7月7日まで「ほたる祭り」が開催されております。
無料のシャトルバスやガラポンくじ、縁日など盛りだくさんのイベントになぅっておりますので是非、お越しください。
今回のご投稿誠に有難うございました。

フロント 前原

★当ホテル自慢の岩盤浴「嵐の湯」ご宿泊者の方は半額でご利用いただけます★

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】【当日限定】タイムセール◆15:00イン10:00アウト◇素泊プラン
ご利用のお部屋
【新館4~5F【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合5

tokirin_wさんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

tokirin_wさん(52件) [40代/男性] 2017年06月18日 16:34:13

お風呂がとても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月20日 08:09:28

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルの泉質は含硫黄の成分により若干硫黄の香りが致します。
大変皆様からご好評をいただいております。
是非次回もご利用ください。
有難うございました。

フロント 前原

★★♪【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》★

ご利用の宿泊プラン
00 お日にち限定/レイトアウト◆16:30イン12:00アウト◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【新館4~5F【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 17:05:02

素泊まりプランでしたので
皆喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月20日 08:05:43

この度は、早速ご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
今回は、素泊まりでのご利用との事でしたが次回は是非、夕食、朝食お召し上がりいただければと思います。
更にご満足いただけるかと存じます。
有難うございました。

フロント 前原

★当ホテル自慢の岩盤浴「嵐の湯」ご宿泊者の方は半額でご利用いただけます★

ご利用の宿泊プラン
00 お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【新館3F【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合3

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 15:27:39

今年二回目の宿泊でした。前回は主人の体調が悪くて楽しめなかったので又宿泊しました。受付の女性が来館は初めてか聞かれたのですが、以前に来たことがあるか前もって確認して、迎えれば良いのにと思いました。主人が俺なら先に調べておいて、再訪を嬉しく思ってる事伝えるよ、と言ってました。こう言う所で接客の差がでるのでしょうね。安く温泉宿に泊まれるのは良いけれど、もっと客を迎える準備かあれば、良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月14日 10:05:09

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは、毎日多くのご利用がございましてなかなか以前のご宿泊履歴を調査しての対応は出来ておりません。また、ホテルとしては様々なお客様(ご夫婦、ご友人、ご家族連れ以外)が来られますのでそのような対応はまれかと思います。
今後は真摯に受け止め運営して参ります。

フロント 前原

ご利用の宿泊プラン
00 お日にち限定◆14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【新館4~5F【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 11:20:06

非常に満足します
今後もお世話になります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年06月11日 12:48:32

いつもご利用有難うございます。
これからも皆様にご満足を頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。
有難うございました。

フロント 前原

★期間限定プラン◆海の幸会席「お造りまぐろ3種」「焼き岩牡蠣」「海鮮吟醸仕立て」★好評販売中!!★

ご利用の宿泊プラン
当日限定タイムセール◆15:00イン10:00アウト◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:25:17

岩盤浴が割引になるサービスが気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月29日 07:57:17

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルはご宿泊者皆様に限り「嵐の湯」(岩盤浴)を通常2,000円→1,000円でお入りいただける割引チケットをフロントにて販売しております。
是非、ご利用ください。
有難うございました。

フロント 前原

★★♪【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》★

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定◆セール14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館【ゆったりと趣のある和室】10+4.5帖】

総合4

サトッチャン2107さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

サトッチャン2107さん(5件) [60代/男性] 2017年05月25日 18:37:27

周りには何もありませんが雰囲気は良かったです。又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月26日 09:38:56

お忙しい所をご感想お寄せいただき誠に有難うございます。
当ホテル周辺は田園地帯大変空気の美味しい環境でございます。
徒歩15分圏内にはお土産や酒蔵等見学するところもございます。
是非、散策をされてはいかがでしょうか。

フロント 前原

★♪【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》★

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:54:08

食事は朝、夕共にデザート以外満足できました。

露天風呂と嵐の湯はよかったです。

ただ、確かに千坪の日本庭園だったかもしれませんが期待ハズレでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月26日 09:35:56

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
是非次回もご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

フロント 前原

♪大人気「嵐の湯」&あわび活造り1人1個付◆◎最上級特別会席プラン!♪

ご利用の宿泊プラン
基本プラン◆1泊2食付◎『幻の佐渡牛』『佐渡ずわい蟹』『殻付生ウニ』『のど黒』最上級特別会席プラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

総合4

辛口姉妹さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

辛口姉妹さん(5件) [60代/女性] 2017年05月16日 12:05:18

友人と2名で伺いました。お部屋が広くゆっくり過ごすことができました。食事は私達の年齢では充分でしたし、朝のバイキングも良かったです。お風呂は露天風呂は温泉でしたが、内風呂が温泉ではなかっにが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月18日 09:54:41

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
お食事、また部屋の広さにご満足を頂けましたようで当方も嬉しく思います。
大浴場でございますが内風呂の大きい浴槽も当然ながら温泉を使用しております。
(ジャグジーと寝湯は使用しておりません)
是非安心してご入浴を楽しんでいただけたらと思います。
ご投稿有難うございました。

フロント 前原

★期間限定プラン◆海の幸会席「お造りまぐろ3種」「焼き岩牡蠣」「海鮮吟醸仕立て」★好評販売中!!★



ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【新館4~5F【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 21:28:05

風呂ヨシ、部屋ヨシ、食事マアマア。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月18日 08:57:01

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
次回もご利用いただければ幸いでございます。

フロント 前原

♪大人気「嵐の湯」&あわび活造り1人1個付◆◎最上級特別会席プラン!♪


ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト●1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【新館6F禁煙【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合5

sou7162さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

sou7162さん(1件) [40代/男性] 2017年05月12日 16:16:09

値段が非常に安かったので、大した事無いだろうと思ってました。しかし大変きれいなホテルでスタッフの方の対応が素晴らしかったです。建物は古いですが、清潔で大変キレイでした。食事付きのプランにすればよかったです。近くに居酒屋、食事処はありますが、水曜日定休が多いみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月14日 07:57:43

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルの販売価格は出来るだけリーズナブルに設定しなおかつサービスにつきましては日頃よりバリューアップを心掛けております。
まだまだ、物足りない部分があり常に研究をしているところでございます。
次回は、自慢の夕食も食していただければ幸いでございます。
有難うございました。

フロント 前原

★♪【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》★

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館【お部屋タイプお任せ】和室10帖】

総合3

ぼっつん5595さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

ぼっつん5595さん(48件) [50代/男性] 2017年05月05日 20:52:14

さすが新潟、お米とお酒が美味しかったです。ウニとしゃぶしゃぶが美味しかったです。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年05月06日 08:34:10

当ホテルの料理で舌鼓を打っていただき、誠にありがとうございます。
次回もおいしい料理とお酒をご用意してお待ちしております。

フロント:出羽



♪大人気「嵐の湯」&あわび活造り1人1個付◆◎最上級特別会席プラン!♪

ご利用の宿泊プラン
基本プラン◆1泊2食付☆『豊後牛』『越後もち豚』『殻付生ウニ』『ずわい蟹』スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

総合5

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紺田クン太さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

紺田クン太さん(13件) [40代/男性] 2017年04月27日 16:50:20

露天風呂がにごり湯で良かったです。お部屋も大変広くゆっくりできました。夜お土産売り場でお土産を買おうとしたところ、部屋付けが出来ず買うことが出来ませんでした。そこだけ改善していただければよろしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年04月27日 19:04:36

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。露天風呂は当日の温度や湿度により温泉成分は同じですがにごり具合が違います。
売店での対応につきまして大変不便をおかけいたしました。実は、お部屋付での売掛販売は以前から行っているところでございます。
ただし、チェックアウト時にクレジットカードでのお支払いはできません。
現金でのお支払いのみとなります。
当日対応したものに再度教育し注意をいたしました。
せっかくのお買い物に水を差す結果となってしまい大変申し訳なく思っております。
これに懲りず次回もご利用いただければ幸いでございます。

フロント 前原

★1000坪の庭の池の鯉が春になり元気を取り戻しました。鯉の餌やり体験も行っております★

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【新館3F【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 20:45:03

過去の評価に食事や施設などに不安なところがあったのですが、実際泊まってみて、食事も施設も大満足です。父の喜寿のお祝いで利用させていただいたのですが、家族全員いい時を過ごさせていただきました。未払いの支払いがあったとか・・・今日入金させていただきました。申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年04月23日 08:06:24

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
喜寿のお祝いでのご利用との事でしたが当ホテルではお祝い事でのご利用が多くございます。
その為の演出にお使いいただける「ちゃんちゃんこ」を各色用意したり、記念撮影のサービス等もしております。
今後もご利用いただければ幸いでございます。
有難うございました。

フロント 前原

★♪【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》★

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016敢闘賞】受賞記念プラン《大人気「嵐の湯」岩盤浴利用券&ドリンク付き》
ご利用のお部屋
【本館【ゆったりと趣のある和室】10+4.5帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 16:46:47

温泉は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年04月19日 18:54:51

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を気に入っていただき、ありがとうございます。
当館では夕食にも力を入れていますので、次回は是非温泉とお食事をご堪能ください。

♪春の味覚『桜会席』 【3~5月限定】♪

フロント:出羽

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定◆14:00イン11:00アウト◇朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館【お部屋タイプお任せ】和室10帖】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 19:20:20

いつも、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年04月12日 09:34:26

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
毎回のご利用でご満足を頂いておりますようで当方もホッとしております。
岩室へお越しの際は是非定宿としてお使いいただければと思います。
有難うございました。

フロント 前原

★楽天限定!!お得なプラン多数ございます♪是非当ホテルのプランをご覧ください★

ご利用の宿泊プラン
当日限定タイムセール/レイトアウト◆16:30イン11:00アウト◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【新館6F禁煙【岩室富士の絶景と優雅な上級和室】12.5+3帖】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 ほてる大橋館の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:35:46

温泉に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
岩室温泉 ほてる大橋館の湯 2017年04月12日 09:31:16

いつもご利用有難うございます。
当ホテルの温泉は、含硫黄泉-塩化物泉でございます。少々硫黄の匂いがして心地よいと皆様からご好評をいただいております。
是非次回もご利用ください。

フロント 前原

★新潟随一1000坪の庭に梅が咲きました。散策されてみてはいかがでしょうか★

ご利用の宿泊プラン
00お日にち限定/レイトアウト◆16:30イン12:00アウト◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【本館【1000坪の日本庭園を望む安らぎの和室】10帖】

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