鬼怒川温泉　鬼怒川プラザホテルのクチコミ･お客さまの声

駅からは多少とおいが、2，200円出してグレードアップした「和ジアン」タイプの部屋は鬼怒川に突き出た形で、まるで川の真ん中から上流を望む形になっており眺望は最高だった。但し部屋の洗面所に備え付けのタオルがないのにはびっくりした。大浴場は広いがちょっとぬるめ。サービスはイマイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

久し振りに、あしかがフラワーパークから鬼怒川温泉へ宿泊しました。「鬼怒川プラザホテル」は全体に清潔な雰囲気を醸し出していました。部屋の窓からは、新緑に染まった鬼怒川が眼下に見え、よい眺めでした。宿泊客が少なかったのか？大浴場も独り占めの様で、温泉を満喫、泉質にも満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝のバイキングで食べたバターロールがすごく美味しかったです。また食べたいなぁと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

5月13日に宿泊しました。
ホテルは古くて、部屋の押し入れの天井がに穴が開いていたり、枕やお布団がペタンコすぎて寝付けなかったりしました。
また、窓がほとんどあかないタイプだったのは残念。この時期は温泉後暑いので、全開にできたら気持ちよかったと思います。
でも、網戸がついていないので、虫入りますよね…。
皆さん書かれてますが、冷蔵庫が昔風のもので、しかも飲み物が高額でビックリしました。

温泉は、露天（？）のジャグジーと個室貸切露天風呂「鬼燈亭」が良かったです。「鬼燈亭」はホテルからちょっと歩くので、今の時期や夏はいいですけど、冬は辛いと思います。

夕飯は部屋食、朝食はバイキングにしました。夕飯はボリュームありそうに見えたけど、ゆばのお料理がいくつかあったので、ヘルシーかも。

この金額で一泊朝食付き＋個室貸切露天風呂「鬼燈亭」ですから、コスパはめちゃくちゃ良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

気持ち良く帰って来れました。　フロント(女性）の方の対応が大変良く気持ち良く近所の散策などを行えました。　ただ、チェックインの際に５０分ほど待たされたのが不快でした。　　　鬼燈亭は風流でした。　　　　天気に恵まれました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

当日予約で、割安で宿泊出来たのがよかったです。
大浴場に美顔器があったのも、嬉しい点でした。
ただ、大浴場のお湯が少々汚かったように思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

楽天トラベルからプラチナ会員への限定プラン案内ということで申し込みました。
しかし、満足できるものではありませんでした。
部屋：掃除が不十分、床の間に花瓶敷きと思われるものがあったが、花瓶はない（花瓶敷き撤去しておいた方がまし）、行燈が壊れていた。
離れの個室露天風呂付きであったが、その場所は敷地内ではなく、外の道路を3,4分歩いてのところ。＜敷地内でないことを事前にアナウンスすべき＞
フロントの対応には特に不満はありません。
食事は価格観相応したものであったが、上記の諸点については不満足

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

突然思い立って、前日に予約しました。

宿からちょっと離れていますが、趣のある貸切風呂『鬼灯亭』が無料で使えてとってもおトクなプランでした。（鬼灯亭入口から受付までの通路は、もう少し足元に灯りがあれば安心して通れると思います。）

夕食は品数も多くお腹は大満足！提供される料理の内容に合わせて器・カトラリーを用意くだされば、いただきやすかったかな？（スープにはスプーン・・・とか）

朝食・・・すごいです!!　和食・洋食共に品数豊富！
和食と洋食のコーナーが離れているので連れと好みが合わないとちょっと大変かも
でも、どちらも自由に取れて大満足・・・特に宿自慢の焼きたてパンは絶品！
クロワッサンは軽くてサクサク！白パンふわふわ、お替りしちゃいました。

お部屋は、川側で景観もまずまず。ちょうど配膳室の隣で食事時間帯はちょっと賑やか・・・結構音が聞こえました。

大浴場・・・見晴らしも良くゆったり出来ました。
希望としては、洗顔やピーリングジェルといったどこの温泉地でもあるようなアメニティー類が備えられていればよかったと思います。
出来れば窓ガラス（外側）清掃したほうがいいですね。特に朝の入浴時には、蜘蛛の巣やらでせっかくの景観が残念です。

総合的には、満足のできる宿でした。また、機会が有ったらリピートさせていただきます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

この度は鹿沼でのマラソン大会があり宿泊いたしました。貸切露天風呂は最高で、急な利用時間変更の申し出にもフロントの方は大変快く対応して頂き感謝です。朝食のバイキングでは、パンが絶品で、パンを焼いている男性がとても快く親切な対応をしてくれた為、素晴らしい思い出となりました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

GW連休の最終日に宿泊しました。このプランの中でも一番期待していたのが、はなれの「鬼灯」での貸切露天風呂でした。50分無料でしたのでのんびりできました。雰囲気のいい露天風呂で、ホテル側がちからを入れてるんだなと感じました。
お料理・お部屋については可もなく不可もなくといった感じでしたが、また機会があれば温泉に入りに、リピートしたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お食事ですが　大変おいしくヘルシーで　おなかいっぱいになりました。ただ。大広間でのお食事は　ちょっとさみしかったなぁ。。。雰囲気が残念でした。　朝のバイキングは　満足です。席もたくさん用意されていたし　お料理も豊富で　もっと食べたいなぁ。。と思うほどでした。

　お部屋ですが　一般的です。　でも　眺めはとてもよかったですよ。。前のホテルがゴーストホテルみたいで　ちょっと気持ち悪かったけど。しかたないですよね。
　あと　朝食後。。まだ眠っていたかったのに　戻ってきたら片づけられていて　ショックでした。　

お風呂ですが　ちょっと古かったですね。。。洗面脱衣所の設備は　とてもよかったんですが　洗顔フォームとか　美容液とか　肝心なものが　詰め替えていなくて　残念でした。　　

お値段からすると　大変満足です。　お料理と　お風呂だけで　結構たのしめました。

今度は　お天気の良い日に　もっと良いお部屋を利用したいな。。とおもいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

４月２２日に夫婦で利用しました。
お得なプランでの宿泊でしたが、案内された部屋は鬼怒川の真上に位置する絶景ポイント。また、貸切家族風呂もセットされ大変満足でした。
夕食も豪華で品数も多く、これも大変満足なものでしたが、ただ一つ改善をお願いしたい事は、料理に使う燃料が不足し食材に十分火が通らず生煮えになってしまい折角の料理を美味しく頂く事が出来なかった事でした。
接客頂いた皆様は大変親切で、全体としては大変満足でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お食事がすんごくよかったです！
プランでは「選べない」との事で、チェックイン時に「しゃぶしゃぶです。」と言われました。確かにテーブルには、しゃぶしゃぶの用意がありましたが、それ以外にもほとんどが食べ放題。お刺身、陶板焼き、副菜、デザートが山ほど・・・いつも食の細い連れがびっくりするほど食べていました。種類も豊富だし、子供連れにも喜ばしいサービスだと思います。朝食も和洋に分かれていましたが、どちらもビッフェ方式で、またまた種類も豊富で、朝から食べ過ぎでした＾＾
貸切露天風呂もよかったですよ。お宿からちょっと歩いて移動しなきゃですが、それもまた楽しかったです。貸切なのにかなり広くて、家族連れも十分楽しめます。
サービスも全然悪くないです。楽しい時間をありがとうございました！

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恋人

宿泊年月

2012年05月

設備は少し古いところもありますが、部屋等も清潔で良かったです。特に離れの貸切風呂は家族で入れて楽しかったです。また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年04月

貸切露天風呂は最高でした。家族とゆっくりとした時間を過ごすことが出来て大変満足です。また、利用したいと思ってます。

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家族

宿泊年月

2012年04月

まぁー普通でした、悪いところが無かったから、良いのかな
チェックアウトが、11時だと思ったら、10時でした。
部屋が暑くて、なかなか眠れなかった(*_*)

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恋人

宿泊年月

2012年04月

ゆっくりさせていただき、気持ちよく帰ってこられました。
食事は、夕食は部屋食、朝はバイキングを選択したのですが、いづれも非常に満足できました。
お風呂も24時間使えるのは非常にありがたかったです。 好きな時間に、何回も入りました。 ただ、湯温が熱く、長い時間ゆっくり入れなかったのは残念でした。
もう一つ残念だったのは、部屋の風呂のバスカーテンが汚れていたこと。 部屋で風呂に入る予定はなかったので良いですが、入る気が失せる感じでした。
残念だったのはこの2点だけで、その他は申し分なく、期待以上でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

一泊二日で4月27日に貸しきり露天風呂無料付きのプランで行かせていただきました。露天風呂までは少し雨の中歩きましたがそれもまた情緒があって良かったです。丁度桜も終わってしまいつつじには早くお花を見ながらと言う訳には行きませんでしたが、お花が綺麗な時期に行ければ極楽だと思います。食事はとても豪華でこのお値段で良いのかと思うほどでした。ただ、布団が昔のせんべい布団で首やら腰やら痛くて寝られず大変でした。また部屋のお風呂にはシャンプーもリンスもボディーソープもなく、貸切露天風呂もシャンプーなど禁止なので、貸切に行った後また大浴場に行くのが面倒だったのでアメニティーを充実した方が良いと思います。壁紙もはがれている箇所があり喫煙の部屋なのに換気もできず、窓を少し開けて空気を入れ替えました。全体的には良かったのですが、これから行く人の為に少し書かせていただきました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

GW直前の宿泊のため、広いお部屋に安価で泊まれました。
アジアンテイストのシノア（中国風）のお部屋です。吃驚したのは、案内されて部屋に入ったら、アジアンなクッションとカバーの布団が敷いてあるのです。ベッドだと思えばまあいいんだろうけど。お茶、水、アメニティ揃ってます。掃除もきちんとしてあります。
お風呂は露天は熱いけど、内湯はちょうどいいし大きいし。
食事はしゃぶしゃぶとバイキングの夕食はまあまあ。自分の食べたいものを選ぶのでハズレはないでしょう。味もまずまずです。朝のバイキングも種類豊富です。
問題がありました。ロビーに外出用の下駄が用意してあります。これが殺菌の下駄箱に入っているのですが、扉を開けたとたんに異臭が。ちょっとがっかり。利用して外の足湯に出かけましたが。足湯は橋のたもとにあって私たちの部屋から見えます。案外気持ちいいもんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

良かったところ
　1.貸切風呂「鬼燈亭(ほおずき亭）」、大浴場はとても良かったです。
　2.食事は朝食夕食とも大満足でした。
　3.フロント、及び部屋係の方は親切丁寧でした。

悪かったところ
　1.部屋にあったアンケート用紙、前客の方の記入済みのもの。。。
　　個人情報漏れていますよ。このことについてはフロントに報告しました。
　2.部屋風呂がとても湿気臭かった。まぁ、大浴場等を利用したので使用することはなか　　ったのですが。。。
　3.冷蔵庫の中に、前客の飲み残しのペットボトルが入っていた。
　4.夕食の片づけの後デザートが出されたのですが、その後すぐに布団を敷く方が来られ　　テーブルの上にデザートがあるにもかかわらず布団をバタバタ。。。。
　　埃がデザートの上に。。。もう少し気遣いが欲しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月