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ホテルルートイン大館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.14
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.31
  • 食事3.82
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宿泊年月
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[並びかえ]

177件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月04日 23:24:22

アメッコ市で宿泊しました。会場すぐそばで、大変便利でした。宿泊施設もキレイで快適でした。また大館にいくことがあれば、こちらを利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン大館 2012年04月09日 17:12:00

数あるホテルの中から、ルートイン大館にご宿泊頂きまして有難うございます。
アメッコ市は地元でもとても人気のあるお祭りでございます。お客様の楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。
彩とりどりの枝アメが飾られるアメッコ市はホテルの窓から見ているだけで、私達スタッフのことも楽しませてくれます。
この度は、ご投稿を頂き有難うございます。
また、お越し頂けた際にも快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

ホテルルートイン大館 赤坂

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

eng3636さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

eng3636さん(58件) [30代/男性] 2012年01月12日 19:00:37

大館出張ではいつも大館南の方に宿泊していましたが今回はお得なプランがあったので利用してみました。フロントの方や一階の居酒屋?の従業員さんの温かみのある対応が印象的でまた泊まりたいと思わせるいいホテルでした。お陰で次の日の仕事も上手くいき言うことなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン大館 2012年01月30日 08:18:13

この度はルートイン大館にご宿泊頂きまことにありがとうございます。

「また泊まりたいと思わせる」のお言葉、従業員の励みとなります。花々亭スタッフへの温かみのある接客とのご評価ありがとうございます。

お客様のコンディションを整えるお力添えができたこと嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ルートイン大館 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインシングルユース】

総合5

sato_booさんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

sato_booさん(13件) [40代/男性] 2011年11月16日 14:09:37

とてもきれいなホテル。お風呂も深夜まで利用できて便利。ベッドの硬さもちょうど
良く気持ちよく眠れた。朝食も十分満足。街の繁華街も近く夕食には困らない。
また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン大館 2011年11月17日 00:46:24

この度は、ホテルルートイン大館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

リウマチ、神経痛、冷え性などに効果のある大浴場は人工ラジウム鉱石を用いた温泉でごさいます。
皆様にご好評いただいております大浴場をご利用いただけましたこと、大変嬉しく思います。


また、夕食レストラン花々亭におきましては、冬ならではのご当地メニューを揃え客様のお越しをお待ちしておりますので、次回ご宿泊の際はどうぞご利用くださいませ。

これからの寒い季節、温かいお食事と温泉でおもてなしをさせていただきます。
ルートイン大館;菊池

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ】◎ポイント10倍◎プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月31日 09:43:00

上司の為に予約しました。
特に難点なく、過ごすことが出来たようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン大館 2011年11月17日 07:59:42

 この度は、ホテルルートイン大館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に難点がなくお過ごしいただけましたとのこと、安心致しました。
次回ご利用の際は、是非、ご満足いただけますよう、更に努力を重ねてまいります。
上司の方のみならず、ご投稿者様におかれましてもご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館;菊池

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年10月22日 14:50:04

大館市内にていつも利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン大館 2011年11月17日 08:47:40

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も変わらず、お引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

寒さが厳しさを増しております。体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。

ホテルルートイン大館:菊池



ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月11日 17:03:34

既出のクチコミでもフロントのお姉さんの対応が良いとありましたが
私も良い気分を味わったので投稿します。
お祭りで通行規制があり駐車場までも道順が分からなく少し離れたコンビニから連絡したのですがペーパードライバの私にも分かる様、的確に道案内してくれました。また、宅配便で荷物を送付していたのですが配送が遅れていました。特にリクエストをしていなかったのですが部屋に連絡してくれました。あまり大館に来る事がないのでまた、泊まりますと言えないのでかわりに投稿しておきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン大館 2011年09月16日 01:48:31

この度はホテルルートイン大館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様がお泊りになった日は、大館のお祭り「大館神明社祭」が行われておりました。ホテル周辺の通りは、ほぼ全ての道が規制されており、その為ホテルまでの通路は地元の方ではないとわからないような道でした。いかにお客様にわかりやすくご案内出来るか私共も不安でしたが無事伝わった事がとても嬉しく、お客様のお言葉に大変感謝いたしております。このお言葉を励みにこれからもより一層のご満足とやすらぎをご提供できるホテルを目指して参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル ルートイン大館 簾内

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

シンちゃん3031さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

シンちゃん3031さん(9件) [50代/女性] 2011年08月22日 21:07:17

フロントの女性の対応がとても感じ良かったです。チェックインの時間の遅れにも快く対応していただきました。時間が無くて大浴場は利用できなかったのが残念です。部屋の風呂を使ったのですが、ボディシャンプーの質が、いまいちかな・・・。朝食のパン美味しかったです。お粥があったら尚嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン大館 2011年09月08日 11:10:42

この度は当ホテルにご滞在頂き誠にありがとうございました。
今回は時間の関係で大浴場をご利用頂けなかったのが私共も残念でございます。是非次回のご利用の際はルートインの特徴でございます大浴場でお疲れを癒して頂けると嬉しいです。
しかしながらボディーシャンプーはお客様のお肌に合わず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

御朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様から「パンが美味しいね。」というお言葉を頂くと和食のみならず洋食のご朝食もお客様に喜んで頂けている実感が湧いて参ります。

今後もお客様が笑顔でお出かけして頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様係

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

ビッグチヌさんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

ビッグチヌさん(2件) [50代/男性] 2011年05月27日 23:45:27

部屋はごく普通のビジネスホテルですが清潔です。
立地もいいので食事も便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン大館 2011年09月08日 10:36:39

この度はルートイン大館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けて嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りを行って参ります。
是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

お客様係

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

○31992さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

○31992さん(18件) [40代/男性] 2011年05月04日 08:17:33

とくに何の不満もなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン大館 2011年05月10日 04:36:08

この度は、ホテルルートイン大館へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
桜の美しい時期のご宿泊でございましたが、近隣の名所などはお楽しみになられましたでしょうか。当ホテルへのご宿泊がご旅行のお役に立てていましたら幸いでございます。
十和田湖や弘前城など当ホテルは各名所への中継地点に便利な場所にございます。
自然を満喫できる場が多く、季節ごとにお楽しみ頂けるスポットもございます。またお近くまでお越しの機会がございましたら是非ご紹介されて頂ければと思います。
当ホテルへのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大館 赤坂

ご利用の宿泊プラン
◇◆【GW限定】早めの到着で楽しい連休を♪Earlyチェックインプラン◆◇
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年03月11日 01:35:38

サービス面がよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ホテルルートイン大館 2011年04月08日 20:35:39

この度は当ホテルを御利用頂きまして有難うございました。お褒めの言葉を頂き、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
お客様に頂いたお言葉を大切に、日々お客様をお出迎えして参りたいと思っております。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。     ルートイン大館 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年03月11日 01:35:02

サービス面がよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年12月30日 00:17:09

きれいで快適でした。
フロントの方にバスの停留所についてお聞きしたところ、翌日に時刻表をコピーしておいてくださっていて有難かったです。初めての土地、大雪だったのでとても助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルルートイン大館 2011年01月04日 14:42:48

この度は、とても雪の多い中、お越し頂きまして有難うございます。
やはり初めての土地は様々なことが不安なものです。この度、少しでもお客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
多くのお客様に、より一層、おくつろぎ頂き、ご出発時も安心してお出掛け頂けるよう尽くして参ります。

又の御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン大館 佐々木

             
 

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年11月13日 14:53:17

ありがとうございました、

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル向け♪】カップルゆったりプラン
喫煙ダブルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン大館 2010年11月20日 08:46:06

この度はホテルルートイン大館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

カップルゆったりプランのご利用如何でしたでしょうか?
お客様のお声を活かし、お仕事はもちろん、ご旅行といった場面でも皆様に満足頂けるホテルを目指しております。
ただいま夕食処「花々亭」ではルートイン大館オリジナルメニュー
きりたんぽ鍋や和風ラーメンが新しく加わりました。またのお越しの際は是非お試し下さいませ。

ルートイン大館 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け♪】カップルゆったりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年11月11日 09:47:10

国道から近くわかりやすい場所にあり、車での出張の際は利用させていただいており、スタッフの皆さんも感じがよく満足しています。今回の宿泊でちょっと気になったのが、大浴場のお湯温度が低く感じたことです。ちょっと体が温まらなかったかなと・・・。季節季節の調整をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルルートイン大館 2010年11月20日 08:38:35

この度もホテルルートイン大館にご宿泊くださり
まことにありがとうございます。

大浴場の温度についてのご指摘ありがとうございます。
温度を見直しまして、冬期は温度を高めに設定致しました。
この時期はとくに寒の冷えこみが感じられますので、
大浴場で温まってお寛ぎくださいませ。
季節季節の調整をとのお言葉、
大事なことであるとモチベーションを改めさせて頂きました。
また、スタッフの感じがよいとのご評価嬉しく思います。

お客様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆楽天ポイント10倍+Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

シーゲル4637さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

シーゲル4637さん(2件) [50代/男性] 2010年10月25日 18:51:45

大きいお風呂があって大変よいのですが、タオルはやはり持参するしかないのでしょうね。部屋に忘れてしまい、2回も取りに行ったことがあります。タオルの他に鍵や下着や持っていくものがたくさんあり、大変です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルルートイン大館 2010年11月20日 02:57:08

この度はホテルルートイン大館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場では事前の準備にお手を煩わせてしまい、お寛ぎ頂けませんでしたでしょうか。
タオル類は通常はお部屋からのお持ちだしをお願いしておるのですが、フロントでもご用意しております。
お手数ですがお声掛けくださいませ。(ご用意にお待たせしてしまう場合もございます、申し訳ございません)
お着替えや、鍵のお持ちだしにご不便なようでしたら専用のバッグはございませんが、
お部屋内のデスクの中にございますインフォメーションブックにクリーニング用の袋がはさめてございますのでご活用下さいませ。

次回ご来館頂けた際はごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同お持ち申し上げております。

ルートイン大館 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】スタート記念☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年10月14日 16:40:43

ホテルの屋上や部屋の窓から見える景色の中に居たカラスの大群にはちょっと閉口。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルルートイン大館 2010年11月20日 02:48:57

この度はホテルルートイン大館にご宿泊くださり誠に有難うございます。

窓からの景観がよろしくなく、お客様をご不快にさせてしまい申し訳ございません。
カラスは大館市、とくにホテル周辺の中心街一帯で悩まされております。
毎年開催されておりますアメッコ市では街路樹にアメを飾り立てるのですが、ここ数年はカラスの被害でそちらも趣がなくなっております。
とても残念なのですが、鳥獣保護法があるため捕獲などが難しいようでございます。
当ホテルでは建物付近に寄り付かないよう廃棄物の回収には気を配っておりますが、よりよい案はないかスタッフ一同で検討致します。

ご指摘くださりありがとうございました。

ホテルルートイン大館 斎藤

ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年10月04日 14:00:19

古いホテルを改装して使用しているので、造りは古く、通路も暗く狭いです。繁華街の中心に立地している為食事に困ることはないと思います。部屋でインターネットが使用できないのも古い為でしょう。ほぼ同じ値段という事を考えると、設備だけを考えると大館駅南の方が満足度が高いです。立地、食事を考えるとこちらのホテルの方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテルルートイン大館 2010年10月05日 06:23:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました通り、当ホテルは最新の設備を備えているとは言い難く、他ホテル様に劣る面が多々ございますが、それでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々努力を重ねております。
幸いなことに繁華街の中心に位置しておりますので、ご飲食の件については、お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただいております。
尚、インターネットは全室ご利用可能でございまして、パソコンのレンタルも致しております。次回ご宿泊の際はどうぞご利用下さいませ。

ホテルルートイン大館:菊池

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け♪】カップルゆったりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

さまおくさんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

さまおくさん(1件) [20代/女性] 2010年09月19日 00:45:24

大曲の花火大会開催日の宿泊だったので翌朝の朝食会場は大変混雑していましたが、お料理を次々と追加してくださり、お陰様で朝から満腹になりました。(笑)欲を言えばおかゆの追加があればもっと嬉しかったです。
夜はホテル前の居酒屋(お気に入りのとりでんさん)で夕食をとりましたが、ロビーにあるクーポン券を活用して美味しくお安くいただきました!!
大浴場も快適で、レイトチェックアウトプランだったので朝もゆっくりできました。フロント係の方々がいつも笑顔で対応してくださるので安心できます。
またお世話になります、この度もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン大館 2010年11月16日 07:48:08

お客様から頂くコメントは、とても貴重なものです。
気配り、配慮が必要と気付かされます。
感謝と共に日々の課題とし取り組んで行きたいと思います。
又機会がございましたら
是非大館へお立ち寄り願います事を
スタッフ一同心より楽しみに
お待ち申し上げております。

柴田

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー向け♪】ツイン☆ご家族ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年09月13日 13:37:11

親子丼おいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン大館 2010年11月22日 02:36:53

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
親子丼は地元の比内地鶏を使った、地元ならではの一品となっております。
ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
またいらした際もぜひご賞味下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館 フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
【本場・比内地鶏!!】ルートイン大館の親子丼付プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン大館 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年08月06日 22:58:24

今回、弘前、青森ねぶた祭りと秋田竿灯祭りで3連泊。さっそくチェックインする時間もあまり無いとき、荷物を預かって頂き、すぐ目的地へ列車で向かいました。夜遅くても大丈夫で祭りから帰ってからのチェックインです。対応が良くスピーディーで感じが良かった。朝食もご飯、おかず、牛乳も、とてもおいしく頂けました。           また朝刊サービスと行き届いていて毎朝とても助かりました。部屋の広さも抜群で非常に広く、落ち着きができる良い部屋です。街の中心部にあり、金融機関は、すぐ目の前、バス停も目の前で便数がかなりあり助かりました。街の商店街の中に有る為ショッピングも楽々。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン大館 2010年08月20日 01:12:54

この度は、ホテルルートイン大館をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄に思っております。当日は、お祭りでのご旅行のお客様に多数ご宿泊を頂き、ご朝食やチェックインなどで皆様へご迷惑をお掛けする事がない様にと心がけをしておりました。このようなお言葉を頂く事ができ、安堵しております。
スタッフ一同、楽しいご旅行のお手伝いをする事ができ、大変嬉しく思っております。

今後もお客様からのお声を励みにし、快適な空間、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大館 赤坂

ご利用のお部屋
【禁煙ツインシングルユース】

177件中 1〜20件表示

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