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肘折温泉 湯宿 元河原湯 クチコミ・感想・情報

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肘折温泉 湯宿 元河原湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.83
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.58
  • 食事4.58
宿泊年月
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217件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 07:08:27

食事、温泉は満足しました。接客が、忙しいのか帰りの見送りもなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【山形牛&十割そば】ピカいち春旅★囲炉裏プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~14畳 川側タイプ】

総合5

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 12:29:56

5月6日から一泊しました。
お料理はとても美味しく、温泉もいいお湯で大満足でした。
また機会を作ってお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂事前予約OK】特選山形牛ロースほう葉焼&十割そば★いろりグルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~14畳 川側タイプ】

総合4

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:44:18

4月16日に母娘で一泊させていただきました。
常々宿は、食事を重視する娘ですが、見た目も味も大変満足しとても喜んでおりました。
従業員の方々もみなさん感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。
夜遅くのお風呂では、従業員のかたと一緒になることがよくあるのですが、大抵はみなさん知らんぷりして入浴されてますが、こたちらのかたはちゃんと挨拶をしてくださって、それがとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【5つの特典付】ごきげん秘湯体験★囲炉裏で女子会プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合4

katsuhiko1531さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

katsuhiko1531さん(11件) [50代/男性] 2017年03月30日 21:52:28

■アクセス
まだ雪道とのことで、ナビ通りの道が正しいかどうか、宿に確認しました。丁寧な対応で通行止めにも合わずに無事に宿着。感謝。
■対応
記念日だったため、何度か確認のメールを入れましたが、素早い電話対応に感服。安心して向かうことができました。食事の時も、記念日ということを伝えていたので、デザートにハートのろうそくを付けてくださり、これも感謝です。
■宿 部屋
口コミ通り、綺麗に掃除が行き届いていて、宿の随所に花が飾られていて、部屋も小奇麗でとっても居心地が良かったです。
■温泉
源泉風呂、貸し切り風呂共に身体を充分休めることができました。源泉はちょっと熱めですけど・・(笑)
■旅で一番楽しみにしているのは食事。食べきれないほどの量・・でもすべて美味しくいただきました。
■残念
あえて書かせていただきます。食事については美味しくいただきましたが、電話で確認したのとは違う内容にびっくり。山形牛のほうば焼きを楽しみにしていたのに出ず→お給仕の方に確認してもこのプランには入っていませんから・・と。あとは口コミにも書かれていましたが、お品書きがないから、お酒のタイミングもわからず・・。お料理の出てくるタイミングも、こちらのペースに合わせてくれるのではなく、お宿の都合かと思えるほど、どんどん出てきてしまうのは・・・。極め付きは朝食。並べられていた食事に手を付けようとしたら、お給仕の方が、「これはグルメプランの方のだから」と、目の前からその食事を引き去り・・結局「失礼しました、お食べください」と戻していただきましたが、お客さんの気持ちを考えているのか・・と、思いました。
せっかくの一期一会、水を差されたというか、とっても残念な思いをしました。こういうミスがあったら、女将さんに報告、チェックアウトの時に一言あるかとも思いましたが、多分共有・報告はなされていなかったのでしょう・・。何も食事についての対応のお詫びはありませんでした。良い宿だと思います。口コミも山形一の宿です。お宿の皆さまに、一期一会・・もう一度見直していただけたら・・と感じ、書かせていただきました。
もう一度行ってみたいと思える宿であるのは確か。ただ、こういう感想を本当に受け止めていただき、おもてなしの意味を再考していただけたら・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
肘折温泉 湯宿 元河原湯 2017年04月13日 10:45:52

この度はご利用いただきありがとうございます。また大変ご丁寧にご感想またご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、有り難いお言葉の数々をいただきスタッフ共々大変励まされた次第でございます。
また、ご指摘いただきました食事の件について担当と確認いたしました。
1.食事内容のこと
 ご予約後にメールとお電話で二度ほどお問合せいただきました際に、スタッフTまた私から説明させていただきましたが、案内がわかりにくかったのかと存じます。
 今回ご利用いただきましたカップルプランについては 山形牛ほう葉焼は入っていない料理内容となっており、山形牛の忍び焼きとなることをお伝えしておりました。
 まずはご了承願います。
2.料理の出し方について
 担当したスタッフにも確認いたしましたが、お飲物のオーダーを確認し、高畠ワインの試飲の後にお飲みにならないとのことで、頃合いをみながら運ばせていただいたとのことでありました。
 お食事の締めにある手打ち十割そばもなるべく打ちててでお食べいただきたく、また他の後料理についてもすべて手作りで準備しているために、仕込みからなるべく時間を置かずに出させていただく場合がございます。
 今後はご指摘いただきました<お品書き>を工夫して添えるようにして参りたいと存じます。
3.朝食のこと
 朝食時に大変ご迷惑をおかけしたとのこと。こちらの不手際から大変失礼いたしたこと件については報告を受けておりました。改めてお詫び申し上げます。
 チェックアウトの際に私からもお詫びさせていただいたのでしたが、お伝えきれていなかったものと反省いたしております。
 
 今回の件をうけてご感想またご指摘についての当宿としての対応について、改めていくことをブログの場にて申し上げさせていただきました。なおご覧いただければと存じます。

 さて、山は今芽吹きのときを迎え「ふきのとう味噌」の仕込みの最中でございます。
 これから迎える萌黄色と若葉の季節そして川風のとき、真っ白なそばの花の季節、錦秋のとき・・と
山ならではのときどきの風情と楽しさをより一層満喫いただけますように スタッフとともに励んで
参りたいと存じます。
 きっとまたお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げます。
 誠にありがとうございました!
 

 

ご利用の宿泊プラン
ほっこり囲炉裏&ぬくぬく秘湯deデート★冬のカップルプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~14畳 川側タイプ】

総合5

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 00:56:13

料理は今まで行った温泉宿の中ではトップクラスでした。いろりで焼いた牛がとても柔らかく最高でした。炭火で焼いた岩魚も◎。ほかにもオリジナリティある料理が出て来て楽しい食事になりました。温泉は多少濁りのあるお湯で温度も丁度良くお風呂場からの景色もよく癒されながらあったまりました。部屋からは雪景色と川が目の前に流れておりとても落ちつきました。宿の人達も明るく丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。また行こうと思ってます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂事前予約OK】特選山形牛ロースほう葉焼&十割そば★いろりグルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~14畳 川側タイプ】

総合5

風楼さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

風楼さん(2件) [30代/男性] 2016年12月25日 19:17:26

接客が丁寧で話しやすい皆さんで雰囲気がとてもよかったです。
料理も美味しくて掃除も行き届いてて快適に過ごせました。
帰りに車の雪を事前に寄せて頂いて助かりました。
肘折温泉の温泉街の雰囲気も味がありまた来たいと思わせてくれるところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】こたつでお篭り★ぬくぬくゆったり源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合5

DeepImpactyさんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

DeepImpactyさん(3件) [50代/男性] 2016年10月21日 17:54:55

10月11日に出羽三山への旅行で、家族で利用させていただきました。
いつもながら、オリジナルブレンドのお湯は、とにかく、気持ちが良い。
疲れが取れるとかの表現では足りない、不思議ととても落ち着くお湯です。
女将さんをはじめ、スタッフの皆様のお人柄が、やさしさと人情が溢れ出ているので、
家族みんな、リラックスして滞在させていただきました。
この冬も、肘折の雪をみて、温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き】貸切風呂無料2つの泉質を楽しめる♪源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合5

ギーッさんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

ギーッさん(11件) [50代/男性] 2016年09月10日 19:59:08

80歳前後の4人でお世話になりました。
到着してから、急遽のベッド手配ありがとうございました。
またベッドで部屋が狭くなるだろうと、急遽もう一部屋用意してくださり、重ね重ねありがとうございました。
皆、再訪したいと宿の赴きやおもてなしの土産話で盛り上がりました。
やはり、湯治温泉場の中でも高齢者にあったかい宿でした。
今度は、是非私もお世話になりたいと思います。(入力者=息子50歳代)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【美味しい秋旅】選べるお鍋&山形芋煮★秋の囲炉裏プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳 川側タイプ】

総合5

ズイール2076さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

ズイール2076さん(2件) [40代/男性] 2016年08月22日 12:44:01

温泉、食事申し分無しでした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂事前予約OK】特選山形牛ロースほう葉焼&十割そば★いろりグルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳 川側タイプ】

総合5

つーじいさんさんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

つーじいさんさん(10件) [60代/男性] 2016年08月15日 16:08:47

家内の体調が悪く夕食は殆ど食べれなかったのですが係の方が夜中に空腹になったらとおにぎりを部屋に用意して戴きありがとうございました。夕食はおいしかったですが食べきれないほどの量でした。朝食のお餅はとてもおいしく戴きました。お風呂はいい湯加減で三回とも貸し切り状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【美味しい春旅】選べる山形牛&旬菜★春の囲炉裏プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳 川側タイプ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たきさん3089さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

たきさん3089さん(3件) [60代/男性] 2016年04月14日 17:42:18

今回初めての利用です。3兄弟夫婦とそれぞれ母親を慰労する目的で元川原湯さんにおせわになりました。予定より早い時間に到着しましたが、快く準備を急いでいただき、入室できました。
周りは4月と言うの残雪が多くあり、豪雪の時期にも営業されていると思うと、ご苦労が忍ばれます。食事、風呂、部屋二重丸です。特に感激は食事の量とおいしさです。朝食も量は多く、その上お餅まで出ました。昨年9月ごろの口コミで朝食後のコーヒをリクエストされていましたが、見事に出していただきました。料金を考慮すると評価5以上です。
必ず再度伺います。伺いたくなります。
一つだけ要望です。請求書のフオームが楽天決済分と飲み物を現金精算する小計がなくチェックしにくいことです。改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き】貸切風呂無料2つの泉質を楽しめる♪源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 21:03:39

2月の土日に宿泊しました。
私は隣町に住んでおり肘折温泉には何回か訪れたことがありましたが以前から気になっていたこちらの旅館をに初めて宿泊しました。
温泉はお湯加減は熱くなくちょうどよかったです。なのに体の底から暖まるり湯上がり後の保温効果抜群です。
料理も食べきれないほどの地元メニューに大満足です。囲炉裏の焼き物や朝食の餅など工夫されてると思います。
今の時期は積雪の心配がありますが、雪も肘折観光の一つです。
たくさんの方、特に若い方に来ていただき肘折温泉の良さを知っていただきたいです。これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬の定番】選べる山形牛★あつあつ囲炉裏でお鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合4

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 10:58:35

送迎もあり、非常に助かりました。宿のスタッフ皆さんの対応も大変素晴らしかったと思います。又、温泉や食事も満足でした。
一つ要望があるとしたら、食事の時の囲炉裏が腰や股関節の悪い人には、ちょっときついと思いました。ちょっと高い座椅子を用意して頂いたのですが、食べずらさがありました。身体の不自由な人には、テーブル椅子席があれば、大変助かるし、食事もより一層おいしく頂けるのではないでしょうか。それ以外は、また訪れたいと思う宿でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】連泊で秘湯満喫★ゆったりご夫婦プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳 川側タイプ】

総合5

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 20:55:24

風呂も食事も大変満足しています。
風呂場に冷たい水があれば大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【グルメに冬旅】貸切風呂事前予約Ok★冬の囲炉裏グルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳 川側タイプ】

総合3

りぃ56569008さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

りぃ56569008さん(1件) [30代/女性] 2016年01月18日 10:31:13

3才6才の子連れでいきました。
まず思ったのが荷物持ちますか?の一言がないこと。荷物が多かったので、一言あると嬉しいです。
あた「部屋食とお風呂貸切り」のプランのはずが、こたつが小さいとの理由で別部屋で食事することに。それならあらかじめプランに記載してください。食事は美味しかったですが、ご飯など食事を出すタイミングが悪すぎます。おかずたべ終わったあとにご飯持ってこられても…。しゃぶしゃぶと一緒に食べたかった。子どものデザートもあるのは嬉しいんですが、貸切り風呂予約時間の7時半に持ってこられても…。6時から食事開始したんだからもう少し早く持ってきてくれてもいいのでは?
あと、朝ごはん。つきたての餅?と疑問になるほど伸びなかった。
しかも部屋食プランのはずなのに、他の皆さんと一緒の会場で食事…。プラン内容に疑問です。
部屋食になるからこの旅館に決めたのですが…。
お風呂は気持ちよかったです。外から見えそうなので、簾で隠してるので景色はほとんど見えないですが、脱衣場も浴槽もきれいで、お湯もよかったです。子どもには少し熱かったみたい…。貸切りのほうがゆっくり浸かってました。
あと、食事、布団なしの3才の子どもの浴衣も、歯ブラシも無かったことが残念でかわいそうでした。少なからずお金は払っているんだから、そこは準備しておくべきではないでしょうか?
部屋におしぼりがあったのはありがたいですが、ナゼ1つしかないのでしょう?食事の時は2つ…。四人にはたりないです。
全体的に良かったですが少し残念なところも…。
スタッフの方は優しいし部屋もきれいだしお風呂も気持ち良かったですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【子育て応援】あったかわくわく★冬の美味しいファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合5

NIEMSさんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

NIEMSさん(44件) [50代/女性] 2015年12月02日 18:51:28

お湯はもちろん素晴らしい食事でした。山形県ならではの、だけでなく元河原湯ならではの珍しい野菜、そしてあん肝、新鮮な生の白子、十割とは思えないなめらかな蕎麦、馬刺、美味しい卵焼きなどなど。そして女将さんはじめ皆さんがとても親切で心身ともにくつろぐ事ができました。また是非、伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【グルメなあなたに】川側客室&貸切風呂事前予約OK★囲炉裏グルメプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳~12畳 川側タイプ】

総合5

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 14:26:53

従業員の方が皆さん暖かく親切なアットホーム感のある良い宿です。
温泉は好みの泉質で熱すぎずゆっくりとつかることができリラックスできました。
食事も適量で、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き】貸切風呂無料2つの泉質を楽しめる♪源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合3

いしまき すーさんさんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

いしまき すーさんさん(2件) [60代/男性] 2015年10月20日 14:43:30

予算の少ない、申込みは差別的な場所に案内され、楽しみな還暦の旅行に汚点が付きました。子供たちから旅費もらって情けなく、楽しかったと話すほかありません。我々だけが思ったのでしょうか。我々一時は腹が立ち帰りたいと思いました。朝食を部屋でゆっくり頂きました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き】貸切風呂無料2つの泉質を楽しめる♪源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合5

投稿者さんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月04日 14:05:03

昨年に続き二回目の宿泊でした。いつ行ってもお風呂も食事も最高です。肘折温泉ほとんどの宿利用しましたが、私のなかでは元河原湯さんが一番です。今度は連泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏deわくわくデート★カップルプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

総合4

伊勢志摩大好きさんの 肘折温泉 湯宿 元河原湯 のクチコミ

伊勢志摩大好きさん(47件) [50代/男性] 2015年09月21日 16:59:12

今回私が病気退院後の療養を兼ねて訪れました。
肘折は3回目の訪問ですが、前回は15年前でしたが、温泉街はあまり変わっていなくて懐かしかったです。
やはりここの温泉はいいですね。旅館内のお風呂と外湯にも行って温泉三昧で体も元気になりました。
ご飯も美味しくてとてもいい滞在でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き】貸切風呂無料2つの泉質を楽しめる♪源泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳タイプ】

217件中 1~20件表示

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