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長浜ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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長浜ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.23
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.96
  • 食事3.80
宿泊年月
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685件中 1~20件表示

総合4

Tusanさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

Tusanさん(3件) [40代/女性] 2016年12月03日 19:27:16

初めての滞在でしたが、気持ちよく過ごせました。
特に朝食サービスをしていただいた方がおすすめスポットなどを教えてくださり、程よい距離感でのサービスをしていただき、とても居心地よく過ごせました。
もちろん、朝食もほんとにおいしかったです。
近くですが滋賀への旅行はあまり機会がなかったのですが、とてもいいところだったので、また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 08:08:12

良い旅の宿でした。機会があれば、妻もつれてきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
長浜ロイヤルホテル 2016年12月03日 08:46:30

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回はぜひ奥様とのご来館もお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

Deshiさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

Deshiさん(2件) [50代/男性] 2016年11月23日 06:57:36

夕食、朝食ともバイキングコースを選びましたが、食事はおいしく補充も行き届いていて満足できました。 部屋やお風呂も綺麗です。有料にはなるがチェックイン、チェックアウト時間について気軽に相談に乗っていただけるのがうれしい。
満室だったのか、朝夕のエレベターの混雑、待ち時間は解決すべき問題です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月29日 08:47:58

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご旅行のご期待に沿えて何よりでございます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。

エレベーターに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合5

あきっぺ1313さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

あきっぺ1313さん(3件) [50代/女性] 2016年11月22日 21:36:40

お部屋のグレードアップを進められ1万円の追加でスイートルームを利用しましたが大正解!家族4人でゆったりとゴージャスに過ごせ長旅の疲れも吹っ飛びました。アメニティも充実し夕食の中華も本格的でいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月29日 08:29:24

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

スイートルームへのランクアップありがとうございました。
ご家族皆さんでゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合5

まーのぞさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

まーのぞさん(23件) [50代/女性] 2016年11月20日 21:43:24

両親に頼まれ予約しました。
訳ありプランだったにもかかわらず、とってもいい部屋に案内されたようで喜んでいました。食事の量も年配者にちょうど良かったとのこと。
父が声が出せず筆談であることを、お願いしたわけもなく、フロントからレストランに伝えて頂いていたみたいで、レストランに行ったら予めペンとメモが予め用意してあり、素晴らしい気遣いに両親が感動していました。ありがとうございました。
今度は私達家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月29日 08:20:40

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご両親にお喜びいただけたご様子が伺えたこと、レストランスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございました。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合5

kingtodaさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

kingtodaさん(40件) [50代/男性] 2016年11月18日 08:59:49

10月9日に宿泊しました。サービス面がよかったです。
妻が気に入った浴衣が有って、とても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月22日 15:54:14

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

浴衣のプレゼントお気に召していただけて何よりでございました。
お写真も添えてご感想頂き大変嬉しく思っております、ありがとうございます。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 11:43:40

11月8日~9日と連泊し、長浜、彦根、近江等を観光しました。
駅から歩いて紅葉の公園を抜けるとホテル、目の前は琵琶湖が広がります。大浴場の温泉につかりのんびりすることができました。
三階の居酒屋に二日間通いましたが、店員さんの感じもよく楽しくお酒を飲みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月22日 15:14:00

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
頂いたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 12:59:44

本日限定プランならではのお得企画で1泊しました。お部屋からの景観は素晴らしく、物音ひとつしない広いフロアで朝までぐっすり眠れました。シャワーの機能も斬新で一見の価値あり。特別な気分を味わえました。記念に残る素晴らしい旅行となりました。年末に届くおせちも楽しみです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月12日 18:57:12

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて
大変嬉しく拝読いたしました。

年末のおせちもぜひお楽しみ頂き、また当館をご利用して頂ける日が来ることを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
本日限定ジュニアスイート以上にに泊まって年末に「おせち」が届く★★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【クラブロイヤル クイーン】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 10:27:49

エレベーターが混雑で乗れない。
非常に不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月12日 18:55:04

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

エレベーターの件に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

混雑時はエレベーターホールにスタッフを配置するなどできる限りの工夫はさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント担当 吉岡

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:15:41

忙しい中、喫煙ルームへの変更有難うございました。
下着を忘れましたので、次回受け取りをしたくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月02日 12:18:03

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

以前にも何度も使って頂いているようで有難うございます。

お忘れ物の件は承っています。
再度ご連絡致しますので宜しくお願い致します。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合5

mukumuku777さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

mukumuku777さん(4件) [50代/女性] 2016年10月30日 19:16:15

ホテルの方々は、親切丁寧で対応がとても良かったです。部屋もお風呂もトイレも清潔で綺麗でした。夕食が個室になったことがとても嬉しかったです。量は丁度良く美味しく頂きました。部屋では琵琶湖を見ながら静かに過ごせました。ただエレベーターが3台しかないので なかなか来なく、来てもいっぱいで見送ること数回ありました。それだけ改善してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年11月02日 12:21:58

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで
大変嬉しく思っております。

エレベーターの件に関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【旅の目的▲9月~11月限定】近江牛と松茸味覚を食べ尽し!温泉で過ごす贅沢!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 喫煙】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 20:07:23

夫婦、主人の母、子供2人で宿泊しました。三連休の真ん中だったこともあるのか、大きいホテルなので、たくさんの方が宿泊していました。エレベーターも3台ありましたが、利用する度に、いっぱいで乗れずに2、3回見送りました。4階の部屋だったので、階段の方が早いと非常階段を何度か使いました。
お布団を敷きに2人の女性従業員の方が来てくださいましたが、無愛想だったので驚きました。お風呂に行ってる間に敷くことが多かったり、忙しいので、コミニュケーションなどはあまり必要ないのかな?と思いながら、色んなホテルや旅館に泊まりましたが、初めての経験だったので、書かせてもらいました。
食事は食べきれないほどたくさんでしたが、どのお料理もとても美味しくいただきました。お子様セットなどもとても豪華で、子供が好きな物も多く、大喜びでした。
お風呂は夜9時半頃に入りましたが、すごい人でビックリしました。でも、お風呂はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年10月25日 16:40:26

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターをお待たせしてしまった事、お部屋のお布団敷きのスタッフの対応でご迷惑と残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

スタッフのおもてなしの心の再教育に努め
今後のサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【旅の目的▲9月~11月限定】近江牛と松茸味覚を食べ尽し!温泉で過ごす贅沢!
ご利用のお部屋
【和室 びわ湖側 5名対応】

総合3

ますさん5205さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

ますさん5205さん(4件) [50代/女性] 2016年10月11日 16:46:28

去年の年末にお世話になったときは、同じグランデフロアで作務衣がついていたのでパジャマを持っていかなかったのですが今度はなかった??
トイレも独立していなかったし、ずいぶんと段差が高く危なかった。
前回がよかっただけにガッカリ度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年10月25日 16:50:46

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館、街側のグランデルームのお部屋には
作務衣ではなく浴衣を入室させて頂いております。
チェックインの際にご案内をさせていただく配慮が足りず申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後の参考に
させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
直前チャンスRC7素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【グランデ ツイン 喫煙】

総合4

くさかんむり1600さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

くさかんむり1600さん(6件) [30代/男性] 2016年10月11日 16:39:07

ホテルの人の対応がとても丁寧で良かったと思う。
食事は朝食のバイキング形式のみであったが、種類も豊富で美味しかった。
お風呂も大浴場がとても広く清潔でGoodであった。ただ、カギを一々預けなければならないのは少し不便かもしれないと感じた。
部屋に関しては上の階からの水音が少し気になったが、それ以外は特に不満は無かった。
全体として、満足に行く宿泊先だったため、次回長浜に行く際にも利用したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年10月25日 16:21:09

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

チンミ1977さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

チンミ1977さん(4件) [30代/女性] 2016年10月04日 23:49:52

10月1日から一泊。コットンパールに、浴衣に帯、さらに帯止めまで!!うれしいプレゼントでした。朝食はグレードUPして、最上階で琵琶湖を眺めながらと、贅沢にいただけました。焼きたてのパン、デニッシュが、サクサク!!とても美味しかったです。お腹いっぱい、満足でした。温泉、私は入れませんでしたが、大浴場が広くゆっくりできたそうです。部屋も畳でくつろげて良かったです。大変お得に宿泊出来ました。スタッフの皆様も、笑顔で接客ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
長浜ロイヤルホテル 2016年10月06日 08:18:38

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

特典のプレゼントお喜び頂けて何よりでございます。
最上階でのご朝食も先日始めたばかりの試みでこうしてご意見をお聞かせいただけて大変嬉しく思っております。


是非またのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【おしゃれな浴衣&コットンパール付】○選べる夕食プラン○浴衣ではんなり夕涼み
ご利用のお部屋
【ファミリールーム 洋室と畳 喫煙】

総合5

MANIMANI1563さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

MANIMANI1563さん(1件) [40代/女性] 2016年10月03日 13:56:38

大変気持ちの良いホテルライフを有難うございました。夕食の中華料理のスタッフの方がとても感じがよく、お料理も大満足のメニューで、プロのお仕事を堪能させていただきました。お部屋の手入れも行き届いていて、優雅な時間を過ごさせていただきました。
 アンケートに書かせていただきましたが、一点だけ。。。段があると立て看板もありましたが、夜の露天風呂の石の段で転ばれる方がいらっしゃいましたので、座って入るように、など注意喚起を促したほうがいいと思います。
 長浜城にもお散歩で行けて、いい立地ですし、友人にも薦めたいホテルです。1泊2食お世話になりました。どうも有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
長浜ロイヤルホテル 2016年10月06日 08:15:18

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

ご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。

また大浴場の件に関しても貴重なご意見を有難うございます。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【9月ラスト】お一人様8,800円から◯1泊2食付き◯夕食はホテルお任せプラン
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

総合5

つじ3333さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

つじ3333さん(1件) [30代/男性] 2016年09月24日 19:25:00

街まで遠いので、ちょっと飲みに出かけるのは不便。でも静かに夜を過ごしたい方にはぴったりのホテルだと思います。
サービスや設備、朝ごはんには大変満足できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
長浜ロイヤルホテル 2016年09月29日 16:05:47

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
ありがとうございます。

頂いたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

airship2009さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

airship2009さん(4件) [50代/男性] 2016年09月23日 16:49:01

駅から近く、料理もおいしく、非常に楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
長浜ロイヤルホテル 2016年09月24日 10:32:24

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけて光栄でございます。

ぜひまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◆【3室限定リラックス】和食ディナー&朝食は和洋中のバイキング・C/イン14時OKお楽しみ特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

総合5

YASU1207さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

YASU1207さん(2件) [40代/男性] 2016年09月23日 15:08:53

家族3人での琵琶湖旅行の際に利用させて頂きました。

部屋からは琵琶湖を一望することができ、とても感動しました。食事のメニューも豪華ではないものの、工夫がされていて美味しかったです。他の方のレビューでサービスについての指摘がいくつか散見されますが、私達の滞在中に特にサービスに問題を感じることはありませんでした。

これまで多くのホテルに泊まっていますが、こちらの総合評価がなぜ 3.74(9月23日時点)と低調なのか理由がわかりません。

次回、琵琶湖に行くことがあれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
長浜ロイヤルホテル 2016年09月24日 10:34:08

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

温かいお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
頂いたお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 23:37:03

ロイヤルホテルさんは家族でお気に入りなので今までに何か所かでお世話になっていますが、長浜ロイヤルさんは今回二度目の利用でした。

連休でもお得なプランがあったので夫婦で琵琶湖周辺の観光にと利用させて頂いたのですが、施設・食事・温泉は変わらず素晴らしく、楽しく気持ちよく滞在することができました♪

また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

素敵な時間を有難うございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
長浜ロイヤルホテル 2016年09月24日 10:36:10

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいている事とお褒めのお言葉
大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今後もスタッフ一丸となりお客様へ
素敵な時間をご提供できるよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。


フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【9月17.18.19日限定】近江米♪新米2キロ付き選べる夕食プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 喫煙】

685件中 1~20件表示

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