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長浜ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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長浜ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.21
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.90
  • 食事3.81
宿泊年月
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744件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 16:34:30

部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。広くて快適でした。直前の予約で取れないと思っていたのでかなり助かりました。おかげさまで竹生島に朝一で行く事ができ時間のロスを防ぐこともできました。また、機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
直前チャンスRC7素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【グランデ ツイン 喫煙】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 16:45:28

3才の子供の浴衣はとても可愛く、孫も大喜びで、ひとつ余分に笑顔になれました。お風呂の水風呂は冷たすぎず体の火照りをおさめるのに良かったです。全般的に笑顔で対応していただき楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月14日 09:10:12

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お子様のお喜びのご様子をお伺い出来、
スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 22:35:37

連泊でお世話になりました。
後から合流した妹と母と3人で、居酒屋で近江牛の鉄板焼きをはじめ、長浜の食べ物をしっかりいただきました。味もおいしかったです。
翌日は、亡くなった父と一緒に泊まった部屋に母と妹と3日で泊まりました。
10年以上前ですが、ほとんど変わりなく、とても懐かしかったです。
母にとっても本当にいい思い出になったと思います。
色々お世話になりまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月06日 10:23:27

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

心温まるお言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。
また是非皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【直前予約OK♪】★びわ湖へ行こう!【朝食付き】プラン【眺めはレイクビュー確定】
ご利用のお部屋
【和室 びわ湖側 5名対応】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 22:17:52

高齢の母の体調に合わせて、夕食のついていないプランにしたので、長浜の母のお気に入りのお店で夕食をとりました。
こちらのホテルは、中華や居酒屋もあり、体調が悪かったら、そちらに変更もできると思い、安心して朝食後のみのプランにできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月06日 12:59:48

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

長浜でのご旅行を満喫して頂けたご様子が伺えて光栄でございます。
是非またの機会にお越しいただけることを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【直前予約OK♪】★びわ湖へ行こう!【朝食付き】プラン【眺めはレイクビュー確定】
ご利用のお部屋
【和室 びわ湖側 5名対応】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 22:09:50

前回は、父の存命中で、親子での旅行でしたが、今回は、高齢の母を連れての故郷への旅でした。
歩き回れないので、琵琶湖側の部屋を取り、とても景色が良く、琵琶湖も長浜城もよく見えました。母もとても喜んでおりました。
売店も広く、色々と長浜土産をたくさん購入できました。
朝食のバイキングも長浜名物を食べることができ、本当にいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月06日 13:02:10

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂きまして
大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 19:37:46

チェックインの時に、チェックアウトの時間(昼食後で可)を説明して欲しかった。
ルームキーパーの方々の対応が気持ち良かった。
浴衣じゃなくて良かった。
お風呂の牛乳販売機があって良かった。フルーツ牛乳があればもっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月06日 13:08:54

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時のご説明が十分でなく
ご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。

今後は頂いたご意見を真摯に受け止め
サービスの向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【女子旅&カップル】日常からの脱出♪お寝坊のススメ♪スイーツランチ付きプラン♪14時in11:30
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 09:24:25

夕食は大変おいしく夕日を眺めながらおいしく頂くことができました。
車いすでの朝食バイキングでしたがスタッフが介添えをしてくれて大変助かりました。また、トレーを載せて移動できる押し車が準備されていて高齢者でも問題なくバイキングが楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月06日 13:42:03

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。

今後も来ていただいたお客様に安心してご利用いただけるホテルになるよう努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★【オープン記念】生まれ変わったお部屋とレストランを満喫★期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン 祭和洋室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:00:57

アメニティ、バスタオルが1組しか部屋にないというトラブルがありましたがそれ以外は満足できる内容でした。13階での食事は景色もよくゆっくり過ごせ、おいしく頂きました。朝食も混んではいましたが籍の案内等も気持ちよく対応してもらいました。また、スタッフの方々の動きもよかったです。口コミにはマイナスの表現もあり少し気にはしていましたが全然問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月06日 13:12:05

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後もこうしたお言葉を励みにスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★【オープン記念】生まれ変わったお部屋とレストランを満喫★期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ツイン(禁煙)】

総合4

あゆお様さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

あゆお様さん(1件) [30代/男性] 2017年05月18日 22:48:58

部屋に入ってカーテンを開けたらまさかの琵琶湖が見えず・・フロントに連絡したら施設側の采配ミスだったらしくすぐさま対応してくれました。
ホテルのマネージャーさんが食事の時も帰りの時も顔を覚えてくれてとても気を使っていただきました。
一つ不満なのが部屋の中にお茶はあるが茶うけ(お茶菓子)がありませんでした。
今まで色々なホテルを利用しましたが何も無いのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月04日 17:31:09

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しましては大変失礼致しました。
今後はこのようなことが無いよう確認をしっかりとしサービスの向上にも繋げて参ります。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF春だ◆滋賀へ行こう◆ちょっぴりGWもあり◆ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【和室 びわ湖側 5名対応】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 20:15:46

何度か利用しましたがビュウ部屋ではなかったんですがそれでも充分でした。また利用したいホテルの一つになっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:45:36

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉、スタッフ一同光栄に思っております。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
○出張お助け 夕・朝の2食付 ディナーは和定食 シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

kimiu tokaさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

kimiu tokaさん(7件) [50代/女性] 2017年05月16日 16:15:21

びわこツーデーマーチに参加するのに宿泊しました。豊公園が正面に見え、それはそれで楽しかったです。歩き疲れた足を温泉でほぐすことができました。宿泊前後に荷物も預かって頂け、たすかりました。2泊したのですが非常にゆったり過ごすことができました。
一つだけお願いが。部屋にコーヒーカップがあると嬉しいです。
来年もぜひ寄せて頂きたく思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年06月04日 17:28:36

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺えて
大変嬉しく拝読致しました。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【お二人様にオススメ】湖はみえません!お手頃ツインプラン
ご利用のお部屋
【グランデツイン 禁煙】

総合4

silkplanetさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

silkplanetさん(39件) [40代/男性] 2017年05月15日 18:38:01

朝食のみのプランで、バイキング形式で地元の物も含めいろいろ種類があったので
とても良かったです。
お風呂も良かったのですが、流石に沢山の人が宿泊されてるということで、
混雑しており、なかなかゆっくりとは行かなかったと妻が残念がってました。

黒壁スクエアに行きたかったので立地はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:51:40

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。
お風呂の際にはご不便をお掛けし
大変失礼致しました。


是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【直前予約OK♪】★びわ湖へ行こう!【朝食付き】プラン【眺めはレイクビュー確定】
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

総合5

anemonekibuneさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

anemonekibuneさん(1件) [70代/男性] 2017年05月14日 08:48:46

JR長浜駅からのシャトルバスがたいへん便利です。部屋も清潔で快適でした。入浴して伊吹山を眺めながら読書するのが目的でしたが、当日はあいにくの曇り空で、伊吹山は一度も姿を見せてくれませんでした。大浴場はゆったりとしていて清潔、露天風呂もあって快適です。ただし近ごろは中国からの団体客が多く、なかにはスリッパのまま脱衣場や洗い場を闊歩する人がいるので戸惑います。浴場の入口にはちゃんと注意書きがあるのですが、そんなものは見ないでお構いなしの人も結構いるようです。日本の入浴もたいせつな文化なのですから、観光業者さんのほうでもう少し啓蒙をしていただければありがたいと思います。ホテルにはなんの責任もありませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:50:03

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

温かいお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

また、頂いた貴重なご意見は
今後の課題にさせて頂きサービスの向上に
繋げて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 20:36:14

低価格でリゾートホテル気分が味わえるのはいい。
部屋は不潔ではないが決して美しくない。
楽天の低価格のためか山側
朝食もこのためか景色のない大ルーム。
新しいレストランで食べたかった。
朝食内容も特徴のない美味しいとはいえないものばかり。
前泊した隣のホテルの朝食は景色を見ながらゆっくり美味しくいただけた。
大浴場は露天風呂は温泉で朝5時からオープンしていたのは評価できる。
ただしこの大浴場も残念ながら高級感はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:47:41

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、サービスの
向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 20:03:11

妻と2人で利用したがダブルで予約してしまっていて急遽の変更にも対応してもらい助かった。食事も予想以上に良かった。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:46:40

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

温かいお言葉大変嬉しく拝読致しました。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★【オープン記念】生まれ変わったお部屋とレストランを満喫★期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 08:52:43

ホテルに不足はなかったのです、スタッフの方も笑顔がとてもよかったです。
ただ、中国人ツアー客でしょうか、女性用大浴場で腰を掛けずに立ったまま、シャワーを浴びられる方がいて、お湯をまき散らしていて、これだけがいやでした。
 良い旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月11日 17:58:44

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見賜りありがとうございます。
私共も番台スタッフも含め注意喚起を
しっかりと徹底出来る様努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◆【3室限定リラックス】和食ディナー&朝食は和洋中のバイキング・C/イン14時OKお楽しみ特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

よもあかさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

よもあかさん(26件) [60代/男性] 2017年05月10日 17:57:15

部屋が広くて眺望も良く、ゆっくり寛げました。
到着時間が早かったのですが、快くチェックインさせて頂き有り難うございました。
スタッフの皆さんは親切で楽しく過ごすことが出来ました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月11日 17:53:55

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後も沢山のお客様にお喜び頂けるホテルに
なれるよう、スタッフ一同サービスの向上に
力を注いで参ります。

またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【新春早売】春だ◆滋賀へ行こう◆ちょっぴりGWもあり◆ディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 喫煙】

総合4

altezz3さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

altezz3さん(4件) [60代/男性] 2017年05月08日 23:27:08

料理もロケーションもとても、良かったです。駅までのお迎えバスも良かったです。お値段も安く利用しやすいです。また是非、利用したいです。
ディナーの時の席が夜景(長浜城)がとても美しく良かったです。
ただ、ディナー時に部屋の真ん中の位置に座っていた家族(東京からの家族らしい)の話し声が大きく、不快でした。他の人も同じ思いでは無かったかと思います。せっかくのフレンチが残念でした。この点は難しいかと思いますが、何とか注意を促すなど方法が無かったでしょうか。全体的に良かったのでその点が残念でした。また、お風呂の湯温がぬるいように感じました。→露天風呂は特にもう少し熱い方が良いかと思います。初夏でしたので大丈夫でしたが、冬に訪れると場合は、不安です。とてもロケーションもよく、立地条件もいいホテルですのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月11日 17:51:30

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。
同時に貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の課題と参考にさせて頂きます。

ご不便をお掛けしてしまった事大変
申し訳ございませんでした。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◎♪シェフにおまかせ季節の料理自慢・特典満載・最大22時間ステイ 洋食料理プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:11:15

長浜観光によかったです。
廊下の音楽のボリュームが大きく、室内に聞こえました。
和モダン=インテリアのちょっとした雰囲気ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月09日 11:11:54

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご意見頂きましたフロア廊下のBGMの件は
ご指摘通り少し音量が大きかったようなので
下げさせていただきました。
大変失礼致しました。

私共スタッフも、感覚を敏感に働かせ
お客様に快適な空間をご提供出来る様
努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★【オープン記念】生まれ変わったお部屋とレストランを満喫★期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 21:42:30

 食事がおいしい、
夜は3階の居酒屋さん
朝食は広い部屋で湖面を見ながらいただきました。
 駅から近い、景色がいい。
チェックイン前に荷物をあづかってもらった。
フロントの奥のトイレ洗面台のシンクが一つ詰まっていた、知らせたらすぐ直っていた。
部屋が自動ロックの鍵なので鍵置き忘れ閉めに注意されたい。
 露天風呂にサングラス長髪の人がいてなんでかどこのだれか余計注目されていた雰囲気で気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月09日 11:03:22

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後も頂いたお言葉を励みに
サービスの向上に努めてまいります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。
フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
○出張お助け 夕・朝の2食付 ディナーは和定食 シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

744件中 1~20件表示

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