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長浜ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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長浜ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.20
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.90
  • 食事3.79
宿泊年月
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736件中 1~20件表示

総合4

あゆお様さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

あゆお様さん(1件) [30代/男性] 2017年05月18日 22:48:58

部屋に入ってカーテンを開けたらまさかの琵琶湖が見えず・・フロントに連絡したら施設側の采配ミスだったらしくすぐさま対応してくれました。
ホテルのマネージャーさんが食事の時も帰りの時も顔を覚えてくれてとても気を使っていただきました。
一つ不満なのが部屋の中にお茶はあるが茶うけ(お茶菓子)がありませんでした。
今まで色々なホテルを利用しましたが何も無いのは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF春だ◆滋賀へ行こう◆ちょっぴりGWもあり◆ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【和室 びわ湖側 5名対応】

総合5

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 20:15:46

何度か利用しましたがビュウ部屋ではなかったんですがそれでも充分でした。また利用したいホテルの一つになっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:45:36

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉、スタッフ一同光栄に思っております。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
○出張お助け 夕・朝の2食付 ディナーは和定食 シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

kimiu tokaさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

kimiu tokaさん(7件) [50代/女性] 2017年05月16日 16:15:21

びわこツーデーマーチに参加するのに宿泊しました。豊公園が正面に見え、それはそれで楽しかったです。歩き疲れた足を温泉でほぐすことができました。宿泊前後に荷物も預かって頂け、たすかりました。2泊したのですが非常にゆったり過ごすことができました。
一つだけお願いが。部屋にコーヒーカップがあると嬉しいです。
来年もぜひ寄せて頂きたく思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【お二人様にオススメ】湖はみえません!お手頃ツインプラン
ご利用のお部屋
【グランデツイン 禁煙】

総合4

silkplanetさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

silkplanetさん(38件) [40代/男性] 2017年05月15日 18:38:01

朝食のみのプランで、バイキング形式で地元の物も含めいろいろ種類があったので
とても良かったです。
お風呂も良かったのですが、流石に沢山の人が宿泊されてるということで、
混雑しており、なかなかゆっくりとは行かなかったと妻が残念がってました。

黒壁スクエアに行きたかったので立地はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:51:40

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。
お風呂の際にはご不便をお掛けし
大変失礼致しました。


是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【直前予約OK♪】★びわ湖へ行こう!【朝食付き】プラン【眺めはレイクビュー確定】
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

総合5

anemonekibuneさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

anemonekibuneさん(1件) [70代/男性] 2017年05月14日 08:48:46

JR長浜駅からのシャトルバスがたいへん便利です。部屋も清潔で快適でした。入浴して伊吹山を眺めながら読書するのが目的でしたが、当日はあいにくの曇り空で、伊吹山は一度も姿を見せてくれませんでした。大浴場はゆったりとしていて清潔、露天風呂もあって快適です。ただし近ごろは中国からの団体客が多く、なかにはスリッパのまま脱衣場や洗い場を闊歩する人がいるので戸惑います。浴場の入口にはちゃんと注意書きがあるのですが、そんなものは見ないでお構いなしの人も結構いるようです。日本の入浴もたいせつな文化なのですから、観光業者さんのほうでもう少し啓蒙をしていただければありがたいと思います。ホテルにはなんの責任もありませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:50:03

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

温かいお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

また、頂いた貴重なご意見は
今後の課題にさせて頂きサービスの向上に
繋げて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 20:36:14

低価格でリゾートホテル気分が味わえるのはいい。
部屋は不潔ではないが決して美しくない。
楽天の低価格のためか山側
朝食もこのためか景色のない大ルーム。
新しいレストランで食べたかった。
朝食内容も特徴のない美味しいとはいえないものばかり。
前泊した隣のホテルの朝食は景色を見ながらゆっくり美味しくいただけた。
大浴場は露天風呂は温泉で朝5時からオープンしていたのは評価できる。
ただしこの大浴場も残念ながら高級感はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:47:41

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、サービスの
向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 20:03:11

妻と2人で利用したがダブルで予約してしまっていて急遽の変更にも対応してもらい助かった。食事も予想以上に良かった。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月21日 19:46:40

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

温かいお言葉大変嬉しく拝読致しました。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★【オープン記念】生まれ変わったお部屋とレストランを満喫★期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 08:52:43

ホテルに不足はなかったのです、スタッフの方も笑顔がとてもよかったです。
ただ、中国人ツアー客でしょうか、女性用大浴場で腰を掛けずに立ったまま、シャワーを浴びられる方がいて、お湯をまき散らしていて、これだけがいやでした。
 良い旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月11日 17:58:44

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見賜りありがとうございます。
私共も番台スタッフも含め注意喚起を
しっかりと徹底出来る様努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◆【3室限定リラックス】和食ディナー&朝食は和洋中のバイキング・C/イン14時OKお楽しみ特典付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

総合5

よもあかさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

よもあかさん(25件) [60代/男性] 2017年05月10日 17:57:15

部屋が広くて眺望も良く、ゆっくり寛げました。
到着時間が早かったのですが、快くチェックインさせて頂き有り難うございました。
スタッフの皆さんは親切で楽しく過ごすことが出来ました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月11日 17:53:55

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後も沢山のお客様にお喜び頂けるホテルに
なれるよう、スタッフ一同サービスの向上に
力を注いで参ります。

またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【新春早売】春だ◆滋賀へ行こう◆ちょっぴりGWもあり◆ディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 喫煙】

総合4

altezz3さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

altezz3さん(4件) [60代/男性] 2017年05月08日 23:27:08

料理もロケーションもとても、良かったです。駅までのお迎えバスも良かったです。お値段も安く利用しやすいです。また是非、利用したいです。
ディナーの時の席が夜景(長浜城)がとても美しく良かったです。
ただ、ディナー時に部屋の真ん中の位置に座っていた家族(東京からの家族らしい)の話し声が大きく、不快でした。他の人も同じ思いでは無かったかと思います。せっかくのフレンチが残念でした。この点は難しいかと思いますが、何とか注意を促すなど方法が無かったでしょうか。全体的に良かったのでその点が残念でした。また、お風呂の湯温がぬるいように感じました。→露天風呂は特にもう少し熱い方が良いかと思います。初夏でしたので大丈夫でしたが、冬に訪れると場合は、不安です。とてもロケーションもよく、立地条件もいいホテルですのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月11日 17:51:30

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。
同時に貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の課題と参考にさせて頂きます。

ご不便をお掛けしてしまった事大変
申し訳ございませんでした。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
◎♪シェフにおまかせ季節の料理自慢・特典満載・最大22時間ステイ 洋食料理プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 23:11:15

長浜観光によかったです。
廊下の音楽のボリュームが大きく、室内に聞こえました。
和モダン=インテリアのちょっとした雰囲気ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月09日 11:11:54

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご意見頂きましたフロア廊下のBGMの件は
ご指摘通り少し音量が大きかったようなので
下げさせていただきました。
大変失礼致しました。

私共スタッフも、感覚を敏感に働かせ
お客様に快適な空間をご提供出来る様
努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
★【オープン記念】生まれ変わったお部屋とレストランを満喫★期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和モダン 祭ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 21:42:30

 食事がおいしい、
夜は3階の居酒屋さん
朝食は広い部屋で湖面を見ながらいただきました。
 駅から近い、景色がいい。
チェックイン前に荷物をあづかってもらった。
フロントの奥のトイレ洗面台のシンクが一つ詰まっていた、知らせたらすぐ直っていた。
部屋が自動ロックの鍵なので鍵置き忘れ閉めに注意されたい。
 露天風呂にサングラス長髪の人がいてなんでかどこのだれか余計注目されていた雰囲気で気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月09日 11:03:22

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
今後も頂いたお言葉を励みに
サービスの向上に努めてまいります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。
フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
○出張お助け 夕・朝の2食付 ディナーは和定食 シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

くみーくみーさんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

くみーくみーさん(1件) [50代/女性] 2017年05月05日 09:26:35

露天風呂の温泉がよかったです。
忘れ物をしましたが、問い合わせするとすぐに着払いで配送していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月09日 10:55:10

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お忘れ物、無事に届いたようで
こちらも安心致しました。お知らせ頂きまして
ありがとうございます。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【グランデシングル(禁煙)】

総合5

tocchan8460さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

tocchan8460さん(2件) [80代/女性] 2017年05月04日 22:55:08

綺麗なホテルで、思いがけずスイートルームに泊めていただいて息子と二人夢のような
一夜でした。直前の予約だったので夕食は「居酒屋味のれん」でしたが、新鮮なお魚でとても美味しかったです。朝食は種類も多く美味しくて豪華な朝食になりました。
温泉も良かったですね。荷物をお預けしたまま、見ごろの盆梅や長浜の街を見て歩きました。
ホテルが良かったので、全てが楽しい楽しい旅行になりました。
機会があったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月09日 10:52:50

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさん頂き大変嬉しく
拝読致しました。
素敵な思い出作りのお手伝いが出来て
スタッフ一同光栄に思っております。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【直前予約OK♪】★びわ湖へ行こう!【朝食付き】プラン【眺めはレイクビュー確定】
ご利用のお部屋
【洋 室 びわ湖側 禁煙】

総合5

やまちゃん0825さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

やまちゃん0825さん(1件) [50代/男性] 2017年05月03日 16:29:25

結婚25周年で家内と宿泊しました。当初、喫煙ROOMを申し込みしましたが禁煙に変更したい旨メールさせて頂きましたが繁盛期の為、空室あればとの回答でしたが当日フロントでお祝いの声掛けとホテルのご好意でスイートへアップグレード頂きました。夕食時もお祝いの声掛けとドリンクをプレゼント戴きましたし、天ぷらが揚げたて、近江牛の陶板焼きもとても美味でした。他食材にも大満足でした。部屋も当然素晴らしく景観良くゆっくりと時間を過ごす事が出来ました。館内の土産品売り場も充実していましたし大浴場もとても良かったです。朝食はどちらかと言うと和食系が充実していました。洋食を好まれる方に少し不満があるかも知れません。今のご時世致し方無いとは思うのですがアジア系の観光客宿泊者が多いので早朝出発の人でエレベーターが大混雑でした。静岡のホテルでも同様でしたので慣れが必要と痛感・・・。スタッフの皆様の対応も素晴らしく大変うれしく感じました。今後も機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月04日 15:07:09

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご結婚25周年、おめでとうございます。
お二人の大切なご記念の旅先のホテルに
当館をお選び頂けたこと、ご滞在中のエピソード
スタッフへのお褒めのお言葉とたくさんの
温かいお気持ちとお言葉に感謝致しております。

頂いたお言葉を励みに今後も
スタッフ一丸となりお客様にお喜び
頂けるホテルになるよう努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 15:31:25

びわ湖側で長浜城も見えて、とても良かったです。夕食も個室で落ち着いて会席料理が頂けました。朝食のバイキングは品数もあり良かったですが、中国人の方が圧倒的に多いので部屋を分けるなどして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年05月04日 15:00:01

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさん頂き
大変嬉しく拝読させて頂きました。
ありがとうございます。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロント担当 吉岡

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 00:09:15

部屋が広くて満足できました。
びわ湖が目の前なので景色も良くて気持ちよく過ごせました。
 
部屋風呂の排水口が汚れていたのが唯一の不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
長浜ロイヤルホテル 2017年04月30日 13:52:59

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様に快適に過ごして頂ける空間づくりを
スタッフ一人一人が心掛けて参ります。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】湖はみえません!お手頃ツインプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 00:05:06

晩御飯が美味しかったです。
中華をお願いしたのですが、地酒を飲みたくなり和食のお店の地酒を提供して貰えたので満足度が上がりました。
 
ユニットバスの掃除が甘い気がしました。
設備の古さは気になりませんが、掃除が行き届いていればもっと気持ちよく過ごせると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
長浜ロイヤルホテル 2017年04月30日 13:48:01

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


滋賀の地酒は若干、甘口のお酒が多く
飲みやすいというお声をよく伺います。
今回お食事処でお召し上がり頂いた地酒は
お口に合いましたでしょうか?

お掃除の件に関しましては誠に
申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め徹底した
お部屋の清掃を心がけて参ります。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 18:22:39

長浜駅からのシャトルバスがありたいへん便利です。大浴場が清潔でゆったりしていてすばらしい。露天風呂もあります。泊った部屋から湖水は見られませんでしたが、真近に見える朝夕の伊吹山の景観が見事でした。朝食バイキングも充実していました。私の好きなホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年04月30日 13:41:32

いつも長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。

今後も是非ともお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】出張お助け ★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 消臭タイプ】

総合4

投稿者さんの 長浜ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 17:25:49

ホテルのみなさん、とても親切で気持ちよくすごせました。 ただ、大浴場の案内がなく(部屋にも)一階のおみやげを見に行って、やっと場所がわかりました。 事前に案内があると良かったです。 
お部屋は、駐車場に置いた自分の車が見え、長浜城も見えて大満足です。満開の桜と、次の日の花吹雪。 良い思いでの旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
長浜ロイヤルホテル 2017年04月30日 13:37:01

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロント担当 吉岡

ご利用の宿泊プラン
【★3室限定】和食料理&朝食バイキング・in14時OK&ティータイムなどお楽しみ特典付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

736件中 1~20件表示

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