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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1575件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.65
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.66
  • 食事4.00
宿泊年月
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1143件中 1~20件表示

総合5

池田1995さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

池田1995さん(11件) [50代/男性] 2016年11月22日 10:40:52

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年12月03日 05:03:56

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎを頂けました様で安心いたしております。次回ご来館の際は是非当館自慢のご朝食もお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 21:31:12

駅も近いし、バス停も近い。立地としては問題なし。
部屋も一般的なビジネスホテルよりも広く感じ、清潔感もあって非常にGood。
喫煙者なので窓が開かない事が唯一のネックかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年12月03日 05:01:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の好立地に付きましてお誉め頂き誠にありがとうございます。お部屋に付きましてもお寛ぎを頂けました様で大変嬉しく存じます。日々のメンテナンスに今後とも精進をして参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ朝食付きプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 08:08:50

羽田空港に近く立地がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年11月05日 04:01:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方よりご利用誠にありがとうございます。自慢の朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

MAN-SANさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

MAN-SANさん(27件) [50代/男性] 2016年11月03日 20:51:49

いつも笑顔で迎えてくれますし、部屋も広く静かで十分ゆったり出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年11月05日 03:57:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
何時もご利用を頂き誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を糧に、今後も日々精進して参ります。これからも忌憚のないご意見やご要望を賜りますようよろしくお願い致します。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 23:45:41

仕方ないですが、古い印象は否めません。リニューアルは大変ですが、スリッパを今風の使い捨てにするだけでも印象が変わると思うのですが…。
良かった点は朝食。メニューのヴァリエーションも豊富でとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年11月05日 03:54:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみ頂けました様で幸いに存じます。お客様からのご意見をしっかりと取り入れをさせて頂きながら、少しづつ改善や工夫をして参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 08:10:50

いつもながら気持ち良く過ごせました。客室階のエレベーターホールで太極拳(?)をやっていたり、廊下で大声で話しをしたりと、迷惑を省みない人の存在は困ったことです。ホテルとしては悩ましい問題なのだろうとお察し致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年10月16日 04:21:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
何時も当館をご贔屓賜り重ねて御礼申し上げます。私共宿泊者の皆様にお楽しみを頂きまたお寛ぎを頂きますよう日々精進をさせて頂いているところでございます。お客様に於かれましてはどうぞお気付きの点、ご遠慮なくお申し付けを頂ければ幸いに存じます。その都度しっかりと最善の対応をさせて頂く所存でございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 22:38:39

今回、雨模様だったので、駅から立地のよい当ホテルは便利だった。部屋も清潔でゆったりでき良かった。ただ一つ、お風呂のシャワーカーテンが表はきれいだが、裏側にカビの黒い線が数本入っていて取替えたほうがよいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年10月02日 03:00:52

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋は快適にお使い頂き、お寛ぎ頂けました様でありがとうございます。浴室のカーテンに付きましてはチェックが不十分で大変申し訳ございませんでした。清掃係りにはもう一度、清掃とその後のチェックの徹底を図るよう促し、改善をして参ります。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

hikoyokoさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

hikoyokoさん(10件) [60代/男性] 2016年09月28日 06:40:37

ありがとうございました。
浜松駅前で部屋の窓からは駅前広場が一望できました。
部屋も清潔で快適に過ごすことができました。
駅前ということで早朝出発には大変便利です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月28日 17:42:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからもどうぞ当館ご贔屓賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 15:48:36

駅前の大型ホテルで便利です。冷房の調整が難しいのがやや困った点でした。また端の部屋だったせいかwifiが不調で部屋調べごとができず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月28日 17:32:59

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiではご不自由をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お客様の御利用になられましたお部屋付近のルーターを確認いたしました所、不調が発見されまして直に改善をさせて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

ハンコック クルーザーさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ハンコック クルーザーさん(34件) [50代/男性] 2016年09月20日 17:58:36

駅から5分位で地下からホテルまで行けるので雨に濡る心配も無いので、凄く助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:59:13

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご贔屓賜り誠にありがとうございます。利便よくお使いいただけているようで安心いたしました。今後もお仕事の疲れを少しでも癒して頂けますように、接客とサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

chikara1967さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

chikara1967さん(92件) [40代/男性] 2016年09月20日 17:43:56

部屋はちょっと古めでしたがとても広く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:52:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館やや設備的には年季が経ってはおりますが、日々の清掃とメンテナンスに心を砕きながら、少しずつ改善に取り組んで参ります。ダブルルームのシングルユースでのご利用でご満足頂けましたようで、ありがとうございます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからもどうぞ当館ご贔屓賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 23:32:00

部屋は少し年期が入っている印象ですが、食事は良かったです。Wi-Fiのスピードが上がると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:47:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのご滞在でしょうか。今後も是非ご利用を頂けますようお願い申し上げます。WI-FIに付きましてはアクセスが重複をすると、ややご不便をお掛けすることもあるかもしれません。今後の取り組み課題として参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからもどうぞ当館ご贔屓賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 12:40:56

7/25家族で泊まりました。 夕食のバイキングに期待して予約しました。まあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:43:45

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族での浜松のご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。夕食のバイキングをお取り頂けましたようですが、一定のご評価は頂けましたでしょうか。お客様に少しでもご満足頂けますよう今後とも努力と工夫を続けて参ります。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(ディナーバイキング)プラン
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙 18平米 ベッド幅120センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 14:20:03

浜松駅そばで宿を探していたので、駅前すぐで大変便利な場所でよかったです。
フロントの方も笑顔で丁寧に接していただき、帰りも荷物を預かってくれました。
部屋は広かったのですが、とにかく設備が古い。デラックスという名前を付けるなら、最低水回りはリニューアルしたほうがいいのではないでしょうか。
DXツイン、という名前だったので、思いっきり期待してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:36:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまずは御礼申し上げます。またスタッフの接客や立地に付きましてはお褒めの言葉を賜りありがとうございます。ご指摘にもありますが当館決して新しい建物ではございませんので設備的にはやや見劣りする感があるやもしれません。申し訳ございません。早急に根本的な改善とはなりませんが、メンテナンスも含めて少しずつ改善に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇ショートステイ素泊りプラン♪<18時イン9時アウト>
ご利用のお部屋
【◆限定DXツイン【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 17:55:08

ホテルスタッフと見られる人が 館内をよく見回っていました。小さなゴミを拾ったり 非常階段を使ったり(非常口から降りたようなので)何か 安心感を感じました。
駅前と言うことと13時チェックインは とても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:30:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもの何気ないスタッフの動きを良く注視頂き、さらにお褒めの言葉まで賜り光栄に存じます。基本的な普段の業務がお客様にとりまして、様々な意味を持つことを改めて感じながら、精進して参りたいと存じます。またご指摘の通り当館は13時のチェックインが可能でございます。お部屋の準備等もございますので、事前のご連絡を頂戴できれば幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 17:49:03

浜松の常宿です。廊下や室内がちょっと暗いですが、特に不都合もなく過ごせました。朝飯は美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:24:54

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋等の照明に付きましては、明るさの限界もございますが、ご不自由お掛けしませんようにメンテナンスとチェックを徹底して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。これからもどうぞ当館ご贔屓賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!【ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<和洋バイキング>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

かなふじや777さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

かなふじや777さん(2件) [30代/男性] 2016年08月11日 08:44:48

スタッフの対応は大変良かった。部屋は掃除がちゃんと行き届いていなかったのが残念。埃が多かった。朝食のビュッフェは種類も多く良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:20:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
浜松でのご滞在は心行くまでお楽しみ頂けましたでしょうか。朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り恐縮に存じます。お部屋の清掃に付きましては、隅々まで心配りをし清潔を心掛けて実施して参りたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

natto7759さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

natto7759さん(3件) [50代/女性] 2016年08月10日 17:52:52

近くでイベントが有り予約しましたが、駅前だったので休憩に帰って来る事も出来、最高に便利でした。チェックインの大幅な時間変更にも快く対応して頂き、明るいお部屋で快適な宿泊でした。1Fにて販売されていたスィーツも美味でした☆☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:15:55

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り大変恐縮にに存じます。当館は浜松アクトシティーのすぐ近くに位置しており、各種イベントやコンサートなどご参加のお客様に便利よくご利用頂いております。中々満室の日にてお部屋をご提供できない日もございますが、早めのご予約を賜れば幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 15:49:01

キレイで部屋も広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年09月21日 10:08:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインルームのお一人様利用ということで、ゆっくりとお寛ぎを頂けましたでしょうか。価格的にもご満足を頂けておれば幸いに存じます。次回はぜひご朝食もお楽しみ頂きたいと存じます。
この度は貴重なご投稿誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 21:49:14

出張で初めて浜松に行きましたが、駅から近いので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2016年07月25日 23:07:17

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内の通り、当館はJR浜松駅北口の目の前にあり、また地下道にて接続しており大変ご利用しやすい立地となっております。朝食に付きましては如何でしたでしょうか。またぜひご意見ご要望を賜れば幸いに存じます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございます。次回も是非当館をご利用頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

1143件中 1~20件表示

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