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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.29
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.79
  • 食事3.72
宿泊年月
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1221件中 1~20件表示

総合3

雪だるま104さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

雪だるま104さん(15件) [60代/女性] 2017年04月21日 03:08:55

駅から近くて便利でした。バス、トイレなど狭くて不便でした。
また、部屋にテーブルが無かったのでお茶を飲むのに不便でした。
フロントの方は感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 20:28:12

4月13日に宿泊しました。他のホテルは軒並み値段が高い中、リーズナブルでかつサービスも満足できるものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月22日 20:03:58

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

料金とサービス面でお客様の期待に応えられ、大変嬉しく思います。

よりお寛ぎ頂けるようホテル作りに努めて参ります。
東京へお越しの際はホテルサンターガスをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

araten66さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

araten66さん(165件) [50代/男性] 2017年04月15日 17:20:48

遅い時間でのチェックインになったのですが、気持ちよく対応していただきました。
部屋も広く快適に過ごせました。
朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月22日 19:41:13

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの何よりの励みでございます。

朝食は今年の3月からサービスを変更し、お客様より大変ご好評いただいております。

今後もこれに慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 16:16:40

値段の割には満足。東京で7000円ならOKです。
飲んで寝るだけなら問題なしです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月22日 19:17:35

この度はホテルサンターガスに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後も料金やサービス面でお客様のご期待に沿える様に努めて参ります。

次回また東京にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 15:49:28

上野駅から近くアメ横からも近く若干分かりにくいけど立地は良い。建物、設備共にかなり古い。アメニティは最低限だけ。ヘアブラシやボディスポンジなどは自分で用意すべし。金庫すらないので要注意。フロントの接客態度はかなり好感が持てる。今回は素泊まりプランなのに朝食も付けていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月18日 13:38:35

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

設備と備品につきましてお客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。金庫はお部屋にはございませんが、貴重品はフロントでお預かり可能ですので、お気軽にお申しつけください。

またフロントの応対と朝食サービスに対してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて大変嬉しいです。

今後もこれに慢心する事無く、より良いサービスの向上に努めて参ります。
次回のお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 02:40:46

アメ横に隣接しており、立地条件は良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月18日 13:22:24

過日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

当館はJR上野駅からは徒歩約5分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分とアクセスに大変便利です。

次回のお泊まりも、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 11:39:04

今回2泊させていただいたのですが、朝食なしのセットでお願いしていたのですが、2泊とも朝食をサービスしていただきましてありがとうございました。実は目的地からはちょっと遠かったのですが、そんな中少しラッキーをいただき結果的にとても良い旅になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月18日 13:04:49

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食に対するご意見誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様の期待に応えられるように、より良いサービスの向上に努めて参ります。

東京へお立ち寄りの際はどうぞまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 16:06:47

風呂が小さかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月05日 19:56:11

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備の面でお客様の期待に応えられず、申し訳ございません。

その分料金とサービス面で御期待に応えたいと思います。

またの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 19:32:22

部屋も清潔で快適ですし、何よりフロントの方が親切です。とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年04月05日 20:07:22

過日は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、今後とも、より良いサービスを提供できるよう、従業員一丸となって取り組む次第です。

お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合3

mi1134さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

mi1134さん(20件) [40代/男性] 2017年03月23日 21:40:54

立地とコスパが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:14:46

過日は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地の良さやリーズナブルな料金、サービス面で御満足頂けますよう日々努めております。

機会がございましたら是非また御利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 22:01:15

チェックアウトが12時なのでゆっくりできました。
駅からも近く、コンビニや飲食店も多くて便利です。
バス・トイレが狭かったのが残念です。
便座が冷たい…。
でも、チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってくれるサービスは助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:14:41

過日は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ウォシュレットにつきましては、当ホテルから3軒隣にございます姉妹店 「ホテル ニューパーク」が全室完備しておりますので、次回御宿泊の際は是非御検討下さい。

またの御利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 19:19:06

3/9に1泊しました。
上野~御徒町の周辺に宿泊する際はよく
利用させてもらっています。
気兼ねなく、ゆったり過ごすことができる
ので気に入っています。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:14:35

過日は当ホテルに御宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、私共も嬉しい限りです。

また上野にお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。

御投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:34:40

フロントの対応は非常に良い。上野駅・コンビに近く、非常に便利。上野の飲み屋街にも
近い。コンビには、セブンイレブン、ファミリーマート等があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:51:04

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルから徒歩5分程度にございますアメ横まで行って頂ければ、さらに飲食店が多数ございます。次回の御宿泊の際は参考にしていただれば幸いと存じます。

また従業員の対応をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。今後も現状に慢心せず、より一層サービスに尽力して参りますので、次回も是非御利用くださいませ。心よりお待ちしております。

御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 00:20:34

部屋は少し狭かったけど、JR上野駅にも近く従業員の方も親切で、サービスの朝食もおいしかったし満足しています。1階のサービスドリンクも嬉しいですね。また上京する際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:22:49

過日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
朝食をお召し上がりになった皆様から大変ご好評頂いております。
今後もメニューを充実させる予定ですので、ぜひまた御宿泊頂き、朝食を御利用くださいませ。

次回も是非当ホテルを御利用頂けましたら幸いと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 13:03:28

立地の良さで選びました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:08:59

過日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

機会がございましたら是非また御利用くださいませ。

心よりお待ちいたしております。

御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

一味唐辛子7087さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

一味唐辛子7087さん(2件) [50代/女性] 2017年03月06日 20:33:14

息子が合宿免許を取りに行く為、上野8時発の特急に乗るのに、利用しました。部屋は狭かったけど、気にならなかった。ただお風呂の水の蛇口が固くて回らず、調節が出来ず諦めました。そこだけが不満です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:09:13

過日は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。

設備の不備で御迷惑と御不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。早速、蛇口の不備を修理致しました。

今後、お泊り頂く機会がございます際は、何か気になる点があれば、お気軽にフロントまでお申し付けください。迅速に対応させて頂きます。

この度は貴重な御意見をありがとうございました。

またの御利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

べんべんべべんのべんさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

べんべんべべんのべんさん(5件) [30代/男性] 2017年02月26日 21:27:47

立地はよく、リーズナブル。
受付の対応も非常に良かった。部屋が狭いのは仕方がないが、荷物を置く場所がもっとあると良い。
無料貸し出し品も充実していたが、それを掲示してくれるとより良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年03月25日 20:09:16

過日は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備面で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。お荷物が多い場合はフロントでもお預かり致しますので、次回御宿泊される際はお気軽にフロントにお申し付けください。

無料貸し出し品の掲示についてですが、お客様からの貴重な御意見として今後検討させて頂きます。

またの御利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙可】】

総合4

carle4749さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

carle4749さん(4件) [40代/女性] 2017年02月23日 13:40:13

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月25日 17:20:10

ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂き、また、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 18:18:55

駅からちょっと遠いのが難点。でも、他はまんぞくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月25日 17:15:46

この度は、ホテル サンターガスをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは上野駅から徒歩5分程でございますので、次回いらっしゃる際には是非お電話を頂けますでしょうか。道順をご説明差し上げます。

またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 20:35:25

夜の騒音でよく眠れませんでした。
ボイラーだか水道の排水の音らしきものだか、外の窓ガラスを開けようとしているのかガタガタと夜中に音がして目が覚めてしまいました。こんなに眠りにつけなかったのは始めてです。試験のため宿泊しましたがよく眠れず残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月18日 13:50:53

 数多いホテルの中で、ホテル サンターガス上野店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。折角お選び頂きましたにも関わらず、騒音で熟睡できなかったとの事で、心よりお詫び申し上げます。

 お客様にとって心地よい空間を提供できる様、精進して参ります。

またのご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

1221件中 1~20件表示

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