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ホテルサンターガス 上野店 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンターガス 上野店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.23
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.88
  • 食事3.50
宿泊年月
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1204件中 1~20件表示

総合4

carle4749さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

carle4749さん(4件) [40代/女性] 2017年02月23日 13:40:13

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 18:18:55

駅からちょっと遠いのが難点。でも、他はまんぞくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 20:35:25

夜の騒音でよく眠れませんでした。
ボイラーだか水道の排水の音らしきものだか、外の窓ガラスを開けようとしているのかガタガタと夜中に音がして目が覚めてしまいました。こんなに眠りにつけなかったのは始めてです。試験のため宿泊しましたがよく眠れず残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月18日 13:50:53

 数多いホテルの中で、ホテル サンターガス上野店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。折角お選び頂きましたにも関わらず、騒音で熟睡できなかったとの事で、心よりお詫び申し上げます。

 お客様にとって心地よい空間を提供できる様、精進して参ります。

またのご利用を従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 23:10:53

部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月18日 13:44:13

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 23:10:06

部屋が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月18日 13:44:00

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

総合2

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 14:03:18

WiFi直ぐ切れる。
タオルが少ない。
朝食無しなら5000円までの部屋

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月18日 13:40:09

この度は数多いホテルの中でホテル サンターガス上野店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件、改善課題とさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

bad-oyazyさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

bad-oyazyさん(4件) [40代/男性] 2017年02月04日 07:58:05

古いホテルですが、上野近辺での宿泊は利便性の高いここを選んでます。トイレにをウォシュレットが無いのと、シャワーヘッドから出る水(お湯)が一部とんでもない方へ飛んでいったのが、少し残念だったでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンターガス 上野店 2017年02月11日 19:45:08

 この度は数多いホテルの中でホテル サンターガス上野店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
 折角お選び頂きましたにも関わらず、設備に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。

 また、ウォシュレットにつきましては当ホテル付近にございます姉妹店 ホテル ニューパークでは全室完備しております。是非ご検討の程、宜しくお願い致します。

 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 12:43:53

上野駅からすぐ近くで、焼肉店やコンビニがすぐ近くにありました。ウオシュレットが無かったのが残念ですが、価格次第でまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月30日 20:46:11

ホテル サンターガスにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。姉妹店 ホテル ニューパークでは、全室ウォシュレットを完備しております。場所も当ホテル付近ですので、是非ご検討の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合5

★ri.ka..ko★さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

★ri.ka..ko★さん(2件) [40代/女性] 2017年01月06日 17:26:39

大晦日に1泊お世話になりました。
実は2年前にも宿泊して、コーヒーサービスがありがたく、立地もよくチェックアウト後荷物を預かってもらえたりと、フロントの方が親切で、今回迷わずリピート宿泊しました。
お風呂や部屋は狭いかなと思いますが必要なものは置いてあるし、休むだけなら十分です。
今回困りごとがあり、フロントの方に助けていただきありがとうございました!
またお世話になりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月16日 17:32:50

ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

あめちゃんどっとこむ。さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

あめちゃんどっとこむ。さん(2件) [20代/女性] 2017年01月05日 23:56:23

就職活動で利用するために宿泊しました。上野駅からもすぐ、近くにコンビニが数件あり、昼間はマルイで買い物が出来たり大変便利な所です。一人で宿泊するには十分な広さ、少し乾燥が気になりました。女性限定のアメニティは思った以上に素晴らしいモノでした!日中もスーツケースを預かっていただき大変助かりました。値段も安く快適に過ごせました。また機会があったらよろしくお願いします!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:35:10

先日はホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。次回のご利用を従業員一同、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン☆アメニティセット付き★Wi-Fi無料♪★
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 10:29:30

もっと広い部屋にすればよかった。ベットで荷物を置く場所もなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:31:45

当ホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 16:03:30

フロントの方は皆さま対応が良かったです。新年ということで思いがけなく、お雑煮をいただくことができ普通の食事より特別感があり良かった。
夜は非常に寒かったのだけがマイナスです。エアコンはつけて寝ないので、寒くて何度も起きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:30:59

ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、感想もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 10:55:59

安いので仕方ないと言えば仕方ないですが、バスルームとバスタブが狭すぎました。
トイレがバスタブのあまりにもすぐ側にあって不潔だし、バスタブは立ってシャワーを浴びることしか出来ません。

それはまだ我慢できるとして、タオルとバスタオルのクリーニングを業者でなく自分達で済ませているのか?と思うような不潔さで、暗がりでも薄汚れているのがはっきりわかり、加齢臭のような臭いが染み付いていて気持ち悪くて使えませんでした。

テーブル、いす、エアコン、スリッパなどは建物の古さの割には新しく綺麗で掃除は行き届いていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:27:23

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました内容は、今後の改善課題とさせて頂きます。次回のお客様のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 20:21:48

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:24:57

ご宿泊ありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

BlackJonnyさんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

BlackJonnyさん(15件) [30代/男性] 2016年12月27日 10:41:25

出張で利用しました。立地場所は非常に良いです。お風呂が少し狭かったりウォシュレットがなかったりしますが問題ないです。コスパは良いと思います。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:24:30

ホテル サンターガス上野店にご宿泊くださり、ありがとうございました。当ホテルの姉妹店、ホテル ニューパークでは全室ウォシュレットを完備しております。場所も当ホテル付近ですので、ご検討のほど、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 19:44:31

上野駅も近く12時まで滞在出来ることから こちらに決めました。
お風呂などは古めの建物なので 狭かったりなどは許容範囲でした。
チェックイン前にも 荷物を預かってもらい助かりました。
また、東京に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:20:59

ご宿泊頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 22:53:12

毎年この時期に利用させていただいています。駅からも近いので便利です。
今回は残念な点が2点ありました。
禁煙ルームのはずなのに煙草の匂いがしたこと。部屋全体が、というわけではないのですが、エアコンの電源を入れたら匂いがしました。
枕元の電球がひとつ点かなかったこと。気付いていないのかと思い、あえて出るときに電気を点けて行ったのですがお掃除が終わっても電球は変えられておらず、少し残念でした。
しかし毎回利用させていただいていますし、全体的には満足していますのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:20:11

毎年、ホテル サンターガスをご利用くださり、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件、改善課題とさせて頂きます。本年もホテル サンターガスを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付&レディースアメニティ付★プラン!☆上野駅徒歩4分☆Wi-Fi無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 23:17:31

12/7宿泊。朝食はアットホーム的でゆっくりできた。ロビーの飲物も自由に選べ、いつでも飲めるのは良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:17:17

ホテル サンターガス上野店にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。従業員一同、次回のご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 00:49:26

上野に遊びに行ったときに泊まらせてもらいました。駅からも近く、コンビニもすぐの所にあるしご飯屋もたくさん!!とても便利でした。トイレとお風呂がちょっと狭かったですが値段的には我慢かなぁ。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:15:40

当ホテルにご宿泊くださり、ありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【当館人気】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンターガス 上野店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 19:48:27

立地は上野駅から5分ぐらいなので非常に良い。連泊したが、朝食が同じメニューであり変化がなく、おかずも少ない。風呂は広くはなく、シャンプー・リンス・ボディーシャンプーの置き場所に困る状況であった。但し、フロントの対応は非常に良く、宿泊者の立場で対応をしてくれた。総合的には4点をつけたが、3.5点ぐらいである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルサンターガス 上野店 2017年01月09日 16:14:03

ホテル サンターガスをご利用頂き、ありがとうございました。次回のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン★上野駅徒歩4分★Wi-Fi無料♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙可】】

1204件中 1~20件表示

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