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ホテルロイヤルオリオン クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオリオンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.51
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.44
  • 食事4.33
宿泊年月
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177件中 1~20件表示

総合4

はじめ殿さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

はじめ殿さん(31件) [60代/男性] 2017年01月05日 17:09:55

年末に安く泊まれて助かりました。部屋は広くてきれいでした。限定プランで部屋からの眺望が隣にホテルの壁でしたが滞在時間夜だけでしたから問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月05日 18:22:15

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

年末年始以外にも、Web限定の大変お得な「お日にち限定プラン」も定期的に販売をさせて頂いております。そちらも併せて是非ご利用くださいませ。
当ホテルは市街地に立地している事から、隣接する建物側に位置する一部の客室については、ご投稿の通りの眺望となってしまう場合もございます。
但し、眺望に関するご希望につきましては、事前のリクエストで可能な限り対応させて頂いておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今回は、大変貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】第2弾☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:05:51

モノレール駅目の前にあり、夜暗くなってからの到着でしたが、明るいイルミネーションですぐ分かって良かったです。施設は新しくはないですが、雰囲気は落ち着きあり、泊まって安心の老舗ホテルでした。加湿器がお部屋にあり、嬉しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月05日 18:13:00

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿の通り、当ホテルはモノレール「牧志駅」の直近にあり、アクセスが良いと好評を頂戴いたしております。
また、イルミネーションにつきましては、期間限定での実施となっております。

沖縄海洋博覧会の際に開業し、42年目となっておりますが、お客様が快適にご滞在頂けますよう、定期的なリニューアルを実施させて頂いております。

次回も、沖縄にお越しの折に当ホテルにご滞在頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】第2弾☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合1

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 01:25:52

年末に家族で宿泊しました。キャリーバッグ、手提げ、肩掛けかばん・・・とそれぞれ大荷物を持ってのチェックインでした。チェックインの際に、「ミネラルウォーターが付いているプランです」とその場でコンビニ袋のような袋に入った人数分のペットボトルを渡されました。

荷物が沢山だったこと・・・わからなかったでしょうか。持てない程の荷物になり、部屋までの移動が非常に困難でした。いろいろなホテルに宿泊させて頂いていますが、「お部屋に準備させて頂いています」というホテルがほとんどです。チェックインは荷物が沢山という方がほとんどではないでしょうか。気を利かせて、後ほど取りに来てください・・・の一言があっても良かったのではないかと思います。



宿泊の部屋も、室内の椅子がシートが何箇所も破れているほどのボロボロさ、部屋のチェーンは壊れてしまっていて意味がない、バスの掃除が行きとどいておらず誰の毛か分からない毛が落ちている、お風呂のカーテンが短くシャワーが外にかかってしまう、排水口の流れが悪くシャワー中は常に5cm程の水溜まり状態・・・と散々でした。


せっかくの旅行だったのに、残念な気持ちでいっぱいです。連泊にしなくて本当によかったです。2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月03日 06:36:16

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、スタッフの心遣い・気配りの足りなさや、清掃及び備品メンテナンスの不備など、度重なる不手際で、ご家族でのご滞在に際して大変ご不快な念をおかけ致しました事、お詫びのしようもございません。


スタッフに対しては常々、「お客様目線で」と教育・指導を図っておりましたが、私達の徹底の足りなさが結果としてこのような形となって表れてしまいました。
今後は、特典のお渡し方法の検討を行わせて頂きます。
また、「お客様目線で」考え行動をするように再度、教育指導を徹底させて頂きます。


客室内の備品メンテナンスの不備や清掃不備につきましては、今回ご指摘を頂きました点を全て担当部署にて共有させて頂き、早急に点検並びに改善に向けて取り組ませて頂きます。


今回は、たいへん貴重なご意見を頂戴でき、感謝申し上げます。
ご指摘事項に対して改善を図り、快適な滞在がご提供できるように努めさせて頂き、再びお選び頂けるホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

midosyanさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

midosyanさん(5件) [50代/女性] 2016年12月31日 15:00:43

おいしい朝ごはん付きで1泊税込8000円はお得でした。気持ちよく宿泊できました。国際通りに面した部屋でしたので、ひとりの旅行のホテルでの時間も旅行気分で休養できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月03日 06:13:33

今回は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました、「お日にち限定プラン」は、お得な商品のひとつでございます。
快適なご滞在がご提供できました事、幸いに存じ上げます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】第2弾☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

あんこ15さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

あんこ15さん(4件) [40代/女性] 2016年11月27日 12:27:30

台風のため当日急遽宿泊させていただきました。
外観も室内もとてもきれいで、お値段の割にお得感がありました。
フロントの方が研修中だったのですが、その方はとても接客を頑張っておられるのがわかりました。
が、研修中でないお二人の方がつっけんどんで表情も固く、せっかく新人さんが頑張っているのに先輩があの態度では残念だなあという印象を受けました。

疲れていて外出する気分でなかったので夕食はホテル内の和食のお店を利用しました。
とても接客態度が良く、那覇には何回も泊まっていますが今までこちらの存在を知らなかったことを後悔しました。

場所も国際通りに面しており、国際通りをはじからはじまで散策するには便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月29日 12:32:02

今回は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は、客室・レストランでご満足頂けましたこと、幸いに存じ上げます。

また、研修生への温かいお言葉、感謝申し上げます。なお、ご投稿頂きました他スタッフの接客姿勢等に関しましては、大変申し訳なく存じ上げます。当該スタッフに関しましては、先輩社員として率先して指導やフォローにあたるように改めて注意させて頂きました。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
最後に、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 01:23:22

広くてきれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月18日 12:57:34

今回は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けましたようで幸いに存じ上げます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルシングル/8階】

総合3

m-koga0118さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

m-koga0118さん(1件) [50代/男性] 2016年11月10日 17:11:57

駐車場が少し不便だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月13日 23:39:53

今回も、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
駐車場ではご不便をおかけ致したようで、申し訳ございません。
当ホテルの駐車場に関しては、建物地下2階及び隣接地の2ヶ所に計70台分を設けておりますが、ご宿泊専用ではなく、ホテルご利用のお客様(ご宿泊・ご宴会・レストランご利用等)共用で、先着順でのご案内となっている事から、ご到着のお時間によっては指定駐車場がご利用頂けない場合もございます。その旨、予めご容赦願います。なお、指定駐車場がご利用頂けない場合は、近隣の提携駐車場を指定駐車場と同等の内容でご案内させて頂いております。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 09:24:24

便利な場所にあり、駐車場も使いやすく良かったです。駐車場係の方が大変親切でした。
お部屋の広くて居心地良かったです。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月13日 23:42:33

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地並びに駐車場係の対応、客室にご満足頂けました事、幸いに存じ上げます。
次回、ご宿泊の折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】11月☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

mlisleaさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

mlisleaさん(7件) [40代/女性] 2016年10月14日 16:45:14

抜群の立地で過不足ないサービスが心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルロイヤルオリオン 2016年10月22日 06:37:59

今回は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたようで幸いに存じ上げます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをご利用頂けますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】10月☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 20:41:16

立地は繁華街に近く、食事に出るには大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルオリオン 2016年10月12日 00:56:45

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、ご満足頂けましたこと嬉しく存じ上げます。

ご投稿の通り、当ホテルの最大のセールスポイントは那覇市のメインストリート「国際通り」に面し、観光・ビジネスに便利な「立地」にございます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 01:47:17

very nice price with a good location.
comfort bed

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合3

@さすらいの旅人さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

@さすらいの旅人さん(1件) [50代/男性] 2016年10月03日 22:40:25

概ね良いが、部屋に不満。①机の上に色々な物が置いてありどかさないと使えない。②バスが狭い。③シャワーヘッド、湯が一点に集中して広く当たらないので流しにくく、身体が温まらない。④部屋の各種スイッチがベッド枕元に集中していない。⑤ベッド枕元に電気コンセントが欲しい。⑥普通は有るホテルの各種案内を詳しく載せた冊子が無い。 寝るだけのビジネスホテルならまあまあのレベルだが、シティホテルとして見れば、インテリア、雰囲気などトータルレベルは低い値に留まる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルロイヤルオリオン 2016年10月08日 09:05:51

今回は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
数多くの貴重なご指摘、感謝申し上げます。
①に関しましては、ご滞在中に必要かと思われる館内案内やレストランプランを設置させて頂いておりますが、設置方法につきまして検討させて頂きます。
②ご利用頂いたお部屋タイプ(スタンダードシングル:16㎡)で設置できる上限のサイズでございますので、ご了承下さいませ。
③シャワーヘッドについては、節水タイプととなっておりますが、ご指摘をふまえて検討させて頂きます。
④ご指摘の通り、デスク周りとベッド周辺にスイッチが点在いたしております。連動スイッチの増設が可能かどうかも含め、検討させて頂きます。
⑤コンセントの増設につきまして、設備担当に報告し、増設が可否を含めて検討させて頂きます。
⑥上記①の告知物がデスク上に設置されていることから、デスク引き出し内に宿泊約款・ご利用のご案内のファイルを設置させて頂いております。

今回ご指摘いただきました件につきましては、関係部署と連動致し、改善に努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合5

hdnsirさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

hdnsirさん(2件) [30代/男性] 2016年08月18日 17:25:00

国際通りから近く朝ご飯も美味しかったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルロイヤルオリオン 2016年08月24日 13:06:11

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
立地・朝食にご満足頂けましたこと幸いに存じ上げます。立地や朝食につきましてはほかのお客様からも大変ご好評を頂戴いたしており、当ホテルのセールスポイントでもございます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅220cm♪ハリウッドツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 15:01:54

国際通りで最高な立地でした。何よりも朝食の際、テーブルを案内してくれたことに感激でした。今までのホテルは席を確保する事が大変だったので。そして朝食の種類の多さには普段朝食をあまり取らないわたしでもたくさん食べれました。いいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルロイヤルオリオン 2016年08月03日 13:41:47

今回は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地・朝食にご満足頂けましたこと幸いに存じ上げます。立地につきましては、国際通りに面しており、多数のお客様からもご好評を頂戴致している当ホテルのセールスポイントでもございます。
また、朝食は沖縄料理を含め和食・洋食と約60品の種類を提供させて頂いており、こちらも当ホテル自慢の一つです。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 03:16:25

空港からゆいレールを使ってのアクセスの良さと、国際通りという立地の良さ、そしてリーズナブルである事を重視して選択させて頂きました。レンタカーも直ぐ近くで借りられ、夜は屋台村や飲食店も近くてとても便利でした。食事を摂っていないので評価出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルロイヤルオリオン 2016年08月03日 13:49:46

今回は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アクセスや立地にご満足いただけましたこと、幸いに存じ上げます。ご投稿頂きました空港からのアクセスや国際通りに面した立地は、当ホテルが最もPRさせて頂いておりますセールスポイントでございます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅220cm♪ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 09:35:25

7月4日に宿泊しました。立地の良さから以前にも宿泊したことがありますが設備は及第点です。今回は時間にゆとりがあったのでゆっくり朝食を食べることが出来ました。パンやシリアル、ヨーグルトなどの洋食系は残念な味で、せめてパイナップルとか旬の果物が豊富ならいいのですがそれもいま一つ、特にライチは輸入物だと思いますが最悪の味でした。まぁ値段を考えればそんなもんかな?という事ですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルロイヤルオリオン 2016年07月08日 19:54:51

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を、調理担当へ報告させて頂きました。

次回、沖縄にお越しの際も当ホテルをお選び頂けますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

ひろゆき8453さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

ひろゆき8453さん(57件) [40代/男性] 2016年07月05日 14:35:39

普通でした。機会あればまた宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルオリオン 2016年07月08日 19:55:56

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

総合4

y_k_r1966さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

y_k_r1966さん(4件) [40代/男性] 2016年06月30日 20:16:46

会社の友人との旅行でお世話になりました。建物もきれいに維持されていますし、室内もちゃんと清掃されていて何の問題もありません。立地も最高ですし、次回の家族での沖縄旅行も是非お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルオリオン 2016年07月02日 02:04:02

今回は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けましたようで幸いに存じ上げます。

次回、皆様で沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 21:19:01

スタッフの対応も丁寧で、部屋も思っていたよりも広くて良かったです!
ツインなので鍵がもう一つあると良かったのと、朝はエレベーターが混んでいて乗れるまでに5分程かかりました。
素泊まりだったので食事は特にコメントありませんが、上記以外はお値打ちなプランとは思えないほど快適な宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルオリオン 2016年07月02日 02:06:33

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の鍵ならびにエレベータの件に関して、ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。

今回は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
次回、沖縄にお越しの際も当ホテルをお選びいただけますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 6月☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 07:45:07

お値打ちで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルロイヤルオリオン 2016年07月02日 02:08:33

今回は、当ホテルにご宿泊賜り御礼申し上げます。

今回ご利用頂いたプラン以外にも、インターネット限定でのお得なプランを多数取り揃えております。

次回、沖縄にお越しの折も、当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルシングル/8階】

177件中 1~20件表示

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