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ホテルロイヤルオリオン クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオリオンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.36
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.60
  • 食事3.96
宿泊年月
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189件中 1~20件表示

総合5

hokkaido-diverさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

hokkaido-diverさん(8件) [50代/男性] 2017年06月21日 12:06:26

かなり早めの予約でしたのでお安く泊まれることが出来ました。ロビーに入ると良い香りがして旅の気分も高揚してとても良い感じを受けました。ホテルの外観は少々くたびれた感じは仕方がありませんが、従業員の対応も良く、朝食も地元を意識したお料理と通常のビジネスクラスの料理を選べるのは良く考えられているし、どの料理も標準レベル?に美味しくいただけたのは良かったです。国際通りの端ですが交通の便も良く、買い物や飲食店に行くのにもたいへん便利でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 18:13:22

国際通りにもユイレールにも近くどこに行くにも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年06月10日 03:01:37

今回は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご投稿頂いたように、当ホテルは那覇市内での移動に大変便利な「ゆいレール(モノレール)」沿線に位置しており、最寄りの「牧志駅」からは徒歩3分という好立地にございます。
また、那覇市のメインストリート国際通りにも位置している事から観光やビジネスでの利用にも便利と多くのお客様からもご好評を頂戴致しております。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルにご宿泊賜れます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:16:49

国際通りに面しているので便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年05月15日 23:37:13

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご投稿頂いたように、当ホテルは那覇市のメインストリート「国際通り」に面しており、ホテル最寄のモノレール(ゆいレール)駅「牧志駅」からも徒歩3分と、観光・ビジネスに非常に便利な立地にございます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

こじえさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

こじえさん(29件) [30代/女性] 2017年04月11日 20:27:53

急きょ、家に帰れなくなり近場で安いところを探しました。

帰りのチェックアウトでは、エレベーターで降りようと思って待ってたのですが、4、5回は満員で乗れずに困りました。
近くに階段の案内があれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月13日 14:33:18

今回は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑につきましては、事前に混雑する時間帯のご案内が漏れており大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

団体様が多い日に関しては、8時前後の時間帯でチェックアウトが集中し混雑致しております。エレベーター近くに階段のご案内も提示させて頂いておりましたが、ご利用の際にわかり易いように掲示方法等を検証させて頂きます。

今回は、大変貴重なご意見の投稿、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベッド幅220cm♪ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 04:54:27

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:02:43

今回は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルシングル/8階】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 04:52:47

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:03:32

今回は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
次回、沖縄にお越しの際も、当ホテルをお選び頂けますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 04:51:19

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:05:19

今回、ご宿泊頂けました事、感謝申し上げます。
お気に召して頂けました事、嬉しく存じ上げます。
また、沖縄にお越しの折はお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 04:49:33

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:07:07

当ホテルにご宿泊頂き、感謝申し上げます。
ご滞在中、ご不便をおかけ致しました点、お詫び申し上げます。
ご不便をお掛け致したにも、関わらずお気に召して頂けました事、大変うれしく存じ上げます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得!<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルシングル/8階】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 04:47:27

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:12:58

今回は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 04:44:28

良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:13:59

今回ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
次回、沖縄にお寄りの際も当ホテルにご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】4月☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 19:49:03

ロビーは少し高級感有りますが、部屋は普通でちょっとがっかりしましたが朝食はバラエティーに富んでたと思いました。部屋に持ち帰れるコーヒーサービスはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルロイヤルオリオン 2017年04月12日 01:16:49

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましては、当ホテルが最も注力させて頂いているものの一つであり、お気に召して頂けました事、幸いに存じ上げます。
次回、沖縄にお越しの折も当ホテルにご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前までの予約がお得!<朝食付> 【親子孫たび】【学生たび】【受験生】歓迎♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 21:28:56

2月26日利用しました
ロビーも広くシテイーホテルです
街中ので窓からの景色は期待できません
訳ありプランなので17時チェックインでしたがその分事前に荷物預けて那覇市内を散策しました。毎年恩納村ですがたまには再発見もあり良かったです。
朝食は普通かなでも種類は有りました
駅から近く便利です、飲食店も多数ありましたがデイープな地元の方が行く店と思いました
が日曜日で観光客相手の店になってしまいました。
1点ビジネスホテルでは時々体験しますがバスタブから出たら排水口が詰まってスリッパが
浮いていました。翌日指摘しましたので改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオリオン 2017年03月06日 23:59:02

今回は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

バスルームの排水不良に関しましては、大変ご迷惑をおかけ致しました。チェックアウト時にご申告を頂戴致し、客室清掃担当並びに施設管理担当へ申し送りを行い、対処・修繕を行わせて頂きました。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】2月☆訳ありでお得プラン♪17時イン⇒10時アウト<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

はじめ殿さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

はじめ殿さん(33件) [60代/男性] 2017年01月05日 17:09:55

年末に安く泊まれて助かりました。部屋は広くてきれいでした。限定プランで部屋からの眺望が隣にホテルの壁でしたが滞在時間夜だけでしたから問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月05日 18:22:15

今回は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

年末年始以外にも、Web限定の大変お得な「お日にち限定プラン」も定期的に販売をさせて頂いております。そちらも併せて是非ご利用くださいませ。
当ホテルは市街地に立地している事から、隣接する建物側に位置する一部の客室については、ご投稿の通りの眺望となってしまう場合もございます。
但し、眺望に関するご希望につきましては、事前のリクエストで可能な限り対応させて頂いておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今回は、大変貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】第2弾☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:05:51

モノレール駅目の前にあり、夜暗くなってからの到着でしたが、明るいイルミネーションですぐ分かって良かったです。施設は新しくはないですが、雰囲気は落ち着きあり、泊まって安心の老舗ホテルでした。加湿器がお部屋にあり、嬉しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月05日 18:13:00

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿の通り、当ホテルはモノレール「牧志駅」の直近にあり、アクセスが良いと好評を頂戴いたしております。
また、イルミネーションにつきましては、期間限定での実施となっております。

沖縄海洋博覧会の際に開業し、42年目となっておりますが、お客様が快適にご滞在頂けますよう、定期的なリニューアルを実施させて頂いております。

次回も、沖縄にお越しの折に当ホテルにご滞在頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】第2弾☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合1

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 01:25:52

年末に家族で宿泊しました。キャリーバッグ、手提げ、肩掛けかばん・・・とそれぞれ大荷物を持ってのチェックインでした。チェックインの際に、「ミネラルウォーターが付いているプランです」とその場でコンビニ袋のような袋に入った人数分のペットボトルを渡されました。

荷物が沢山だったこと・・・わからなかったでしょうか。持てない程の荷物になり、部屋までの移動が非常に困難でした。いろいろなホテルに宿泊させて頂いていますが、「お部屋に準備させて頂いています」というホテルがほとんどです。チェックインは荷物が沢山という方がほとんどではないでしょうか。気を利かせて、後ほど取りに来てください・・・の一言があっても良かったのではないかと思います。



宿泊の部屋も、室内の椅子がシートが何箇所も破れているほどのボロボロさ、部屋のチェーンは壊れてしまっていて意味がない、バスの掃除が行きとどいておらず誰の毛か分からない毛が落ちている、お風呂のカーテンが短くシャワーが外にかかってしまう、排水口の流れが悪くシャワー中は常に5cm程の水溜まり状態・・・と散々でした。


せっかくの旅行だったのに、残念な気持ちでいっぱいです。連泊にしなくて本当によかったです。2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月03日 06:36:16

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、スタッフの心遣い・気配りの足りなさや、清掃及び備品メンテナンスの不備など、度重なる不手際で、ご家族でのご滞在に際して大変ご不快な念をおかけ致しました事、お詫びのしようもございません。


スタッフに対しては常々、「お客様目線で」と教育・指導を図っておりましたが、私達の徹底の足りなさが結果としてこのような形となって表れてしまいました。
今後は、特典のお渡し方法の検討を行わせて頂きます。
また、「お客様目線で」考え行動をするように再度、教育指導を徹底させて頂きます。


客室内の備品メンテナンスの不備や清掃不備につきましては、今回ご指摘を頂きました点を全て担当部署にて共有させて頂き、早急に点検並びに改善に向けて取り組ませて頂きます。


今回は、たいへん貴重なご意見を頂戴でき、感謝申し上げます。
ご指摘事項に対して改善を図り、快適な滞在がご提供できるように努めさせて頂き、再びお選び頂けるホテルを目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

midosyanさんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

midosyanさん(5件) [50代/女性] 2016年12月31日 15:00:43

おいしい朝ごはん付きで1泊税込8000円はお得でした。気持ちよく宿泊できました。国際通りに面した部屋でしたので、ひとりの旅行のホテルでの時間も旅行気分で休養できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオリオン 2017年01月03日 06:13:33

今回は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました、「お日にち限定プラン」は、お得な商品のひとつでございます。
快適なご滞在がご提供できました事、幸いに存じ上げます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】第2弾☆お日にち限定プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

あんこ15さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

あんこ15さん(5件) [40代/女性] 2016年11月27日 12:27:30

台風のため当日急遽宿泊させていただきました。
外観も室内もとてもきれいで、お値段の割にお得感がありました。
フロントの方が研修中だったのですが、その方はとても接客を頑張っておられるのがわかりました。
が、研修中でないお二人の方がつっけんどんで表情も固く、せっかく新人さんが頑張っているのに先輩があの態度では残念だなあという印象を受けました。

疲れていて外出する気分でなかったので夕食はホテル内の和食のお店を利用しました。
とても接客態度が良く、那覇には何回も泊まっていますが今までこちらの存在を知らなかったことを後悔しました。

場所も国際通りに面しており、国際通りをはじからはじまで散策するには便利なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月29日 12:32:02

今回は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回は、客室・レストランでご満足頂けましたこと、幸いに存じ上げます。

また、研修生への温かいお言葉、感謝申し上げます。なお、ご投稿頂きました他スタッフの接客姿勢等に関しましては、大変申し訳なく存じ上げます。当該スタッフに関しましては、先輩社員として率先して指導やフォローにあたるように改めて注意させて頂きました。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
最後に、貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】 宿泊プラン♪ <食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 01:23:22

広くてきれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月18日 12:57:34

今回は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足頂けましたようで幸いに存じ上げます。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スペシャルシングル/8階】

総合3

m-koga0118さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

m-koga0118さん(1件) [50代/男性] 2016年11月10日 17:11:57

駐車場が少し不便だ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月13日 23:39:53

今回も、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
駐車場ではご不便をおかけ致したようで、申し訳ございません。
当ホテルの駐車場に関しては、建物地下2階及び隣接地の2ヶ所に計70台分を設けておりますが、ご宿泊専用ではなく、ホテルご利用のお客様(ご宿泊・ご宴会・レストランご利用等)共用で、先着順でのご案内となっている事から、ご到着のお時間によっては指定駐車場がご利用頂けない場合もございます。その旨、予めご容赦願います。なお、指定駐車場がご利用頂けない場合は、近隣の提携駐車場を指定駐車場と同等の内容でご案内させて頂いております。

次回、沖縄にお越しの折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早い者勝ち♪ 60日前までのお得プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオリオン のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 09:24:24

便利な場所にあり、駐車場も使いやすく良かったです。駐車場係の方が大変親切でした。
お部屋の広くて居心地良かったです。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルロイヤルオリオン 2016年11月13日 23:42:33

今回は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地並びに駐車場係の対応、客室にご満足頂けました事、幸いに存じ上げます。
次回、ご宿泊の折も当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】11月☆お日にち限定プラン♪<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

189件中 1~20件表示

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