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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1718件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.58
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.52
  • 食事4.51
宿泊年月
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1409件中 1~20件表示

総合5

3331211さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

3331211さん(1件) [60代/男性] 2017年01月16日 11:31:31

全てに気に入りましたので、毎月の出張時の常宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・WiFi無料】2017年5月までご宿泊頂ける特別料金プラン ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 15:26:33

タワーは、初めて少し狭かった。やはり本館がよい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
LIMITED OFFER ~お日付限定。大変お得な17時間ステイ!~ 選べる朝食付
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 21:31:02

レディースプランの朝食は以前のようにインペリアルバイキングが選択できると良いです。オプションパスポートもなくなり残念です。12月の宿泊はスパークリングワインのチケットがあったのですがこれもなくなったようで残念。オリジナルギフトはプールの利用券に変更してもらいました。クリスマスシーズンで混んでいましたが接客はさすが帝国ホテルという対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
パークサイドダイナー開業10周年記念■レディーズプラン~朝食はパークサイドダイナーで~【女性限定】
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 18:18:28

記念日に利用させて頂いてます。いつも素晴らしいホスピタリティで最高の時間を過ごすことが出来ます。
毎年記念日には利用させていただこうと思います。
ガルガンチュアのモンブランもオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時 IN 10時 OUT】 ショートステイ 時間制限付プラン[お部屋のみ]
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】

総合5

スバル君BN9さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

スバル君BN9さん(1件) [20代/男性] 2016年12月22日 14:29:43

とても満足です。
伝統のホテルを体感でき、非常に満足しています。
また、利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 インペリアルフロア】楽天限定Platinum Hotels ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア スーペリア ダブル(32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 10:31:25

お世話になります。
今回は結婚式を挙げた後に宿泊をさせて頂きました。
タクシーを降りて、荷物を運んで頂いている時に「ご結婚おめでとうございます」とサプライズのお祝い。そして、受付時でも「ご結婚おめでとうございます」とお祝いとおもに記念品も頂きました。しかも、通常のお部屋を予約しておりましたが、帝国ホテルさんのご好意でスイートルームにアップグレードして頂きました。全てが素晴らしく、一生に記念になりました。
今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

和香菜1004さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

和香菜1004さん(15件) [40代/女性] 2016年12月08日 12:09:31

今回3泊させて頂きました。子供の頃から大好きなガルガンチュアのエスカルゴを朝食のルームサービスで温めて持ってきて頂けたり、また、エスカルゴにサービスでフランスパンが添えられていたりと毎日、テンションが上がる朝食を頂けました。4歳の子供は、ガルガンチュアのグラタンが大好きになった様子でした。毎日、朝食で完食しておりました。ありがとうございました。4歳の息子とプールも毎日、楽しみました。インぺエリアルバイキングサールでも偏食の多い息子がローストビーフを「お替りする」と言った姿に大変、感動致しました。臨機応変のサービス対応に ホテルの対応力の高さを感じました。ゆったりとした家族旅行が出来ました。ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 プレミアムタワーフロア】楽天限定Platinum Hotels
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ツイン(禁煙・31平米)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

LIME-STONEさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん(8件) [40代/男性] 2016年12月04日 19:16:39

先月11月7日・先々月10月5日、タワー館にて宿泊申し込しました。
有楽町側で早朝から深夜まで電車の通過音が気になって熟睡出来ませんでした。
以前にも日比谷公園側を希望したにも関わらず、同じ有楽町側の対応でした。
当方に対する嫌がらせですが?そうでないのであれば大至急改善してください。
不可の場合は今後、東京での定宿を変更致しますから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

LIME-STONEさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん(8件) [40代/男性] 2016年11月15日 11:52:15

信頼できるホテル!
立地も便利、清潔な室内も、ホテルマンの細やかな心遣いに、いつも感謝しています。
安心して信頼出来るので連日の出張疲れが取れます。
泊まる度に感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

新町男さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

新町男さん(10件) [50代/男性] 2016年10月15日 17:59:36

価格は高いですが安定したサービスで安心感があります。朝食が混むのは仕方がないですね。おいしいものを好きなだけ頂けるのはありがたいです。そばがらまくらがとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 03:10:52

チェックアウト後に息子の腰痛が悪化したので部屋で休憩させていただきましたが、病院の手配をして下さり、その上病院まで案内までしてくれました。又部屋代は無料でした。いつもながら暖かい心遣いに感謝です。食事もとても美味しいです。東京での宿泊は帝国ホテルに決めています。最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア デラックス ツイン(42平米)】

総合5

oppe825さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

oppe825さん(7件) [60代/女性] 2016年10月02日 22:56:59

17時チェックインのプランでしたが4時過ぎにはホテルに着いてしまいましたが快く部屋へ案内してもらいました。
ただ朝食ビュッフェの品揃えが以前に比べて少なくなってると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定・最安値・直前割】9月7日18:00まで予約可能! 17時間ステイ ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】

総合5

ヒトミン5770さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ヒトミン5770さん(2件) [40代/女性] 2016年10月01日 00:09:06

宿泊するのは久しぶりでしたが、アップグレードされたインペリアルフロアは昔からの調度品の素晴らしさはそのままに、水回りは美しく機能的にリノベーションされていて、さすが帝国!と感激しました。スタッフのにこやかさや迅速な対応も文句なしです。新しいホテルが益々増えて、競争激化している東京ですが、こちらは常に安心して自身も泊まれて、人に勧めることも出来ます。また是非滞在したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定・最安値・直前割】9月7日18:00まで予約可能! 17時間ステイ ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:46:25

ルームサービスの和食にお茶の葉が入ってない空の急須が…。忙しくて忘れたのでしょうか?
2連泊しましたが、1日目と2日目とで色々違いがあり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 インペリアルフロア】楽天限定Platinum Hotels ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア デラックス ツイン(42平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 16:59:55

設備、サービス共最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍! 夏休みもお得に!9月末まで!】17時IN 駐車場無料 ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

sunchanzさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

sunchanzさん(4件) [50代/女性] 2016年09月17日 12:45:36

両親の結婚記念日に両親2人で宿泊。事前に無理かなと思いましたが、宿泊当日が結婚記念日だとホテルに伝えたら、部屋をグレードアップしていただけたそう。大変喜んでいました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍! 夏休みもお得に!9月末まで!】17時IN 駐車場無料 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 07:11:09

とても快適に過ごせました。さすがは老舗ホテルでした。毎朝のウォーキングに出かけましたが、どちらも怖いくらいの、日比谷公園の未整備と、皇居のスキのない整備を見て、現代日本(人)の状況を見たようでした。また、東京へ行く機会があれば泊めてもらいたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍! 夏休みもお得に!9月末まで!】17時IN 駐車場無料 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

まーちゃん1120さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

まーちゃん1120さん(3件) [50代/女性] 2016年08月23日 14:26:35

17時より前に到着しましたが、プランより広いお部屋にすぐに案内していただきました。
出発日が、台風9号が直撃で、飛行機が出るか否かかなり心配な状況でした。いろいろなスタッフの皆さんが、配慮のあるお言葉をかけていただきました。コンシェルジェに相談したところ、もし飛行機が欠航になりホテルに戻ってきても、部屋は確保できる、安心してください、と言っていただき、本当に安心して羽田に向かいました。
おかげさまで、台風の影響はほとんどなく30遅れで福岡に到着しました。
帝国ホテルには何度か宿泊していますが、サービスや心使いがどんどんグレードアップしていると実感しています。
また、宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍! 6月~8月限定・夏休みもお得!】17時IN 駐車場無料 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 02:46:16

さすが日本一のホテルと思わせるサービスでした。
何度も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍! 6月~8月限定・夏休みもお得!】17時IN 駐車場無料 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合3

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:25:24

2年ほど前に本館に宿泊して サービスに感動して今回も是非
帝国ホテルに宿泊したいと このプランで予約を致しました
1度宿泊すると データーが残っていると聞いての宿泊でしたが
フロントでの最初の挨拶が こちらでお泊まりは初めてかと聞かれ
ワンランク上のお部屋が空いてプラス0000円で変更可能と
これまで他のホテルでは サービスでキャンセルがでましたので
お部屋を変えて頂くことはありましたが 追加してお部屋の変更は初めてでしたので 驚いてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【最安値プラン・直前割】7月6日~17日チェックイン特別限定プラン 17時間ステイ ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】

1409件中 1~20件表示

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