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水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 クチコミ・感想・情報

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水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.08
  • 食事3.81
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 16:40:05

久々に満足できるプランに出会ったと感じました。
部屋は一泊二日ではなく連泊したくなるような空間で素晴らしいの一言ですね。
お風呂は温泉の種類が豊富で楽しめました。大浴場と露天風呂と両方入りましたが、優雅な気分に浸る事ができました。日々の疲れを癒す事ができました。
料理は上州牛・タラバ・煮鮑のうに玉焼きには大変満足する事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★最大割引10,000円以上!】お約束は口コミ書くだけ★お得なモニタープラン!
ご利用のお部屋
【【スイートルーム】谷川岳と渓流を望む由緒ある貴賓室】

総合4

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:03:46

12月に妻と宿泊しました。雪見とはいきませんがゆっくりと温泉を楽しめました。翌朝、谷川岳が綺麗に見えて感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【☆創業90周年☆】雪見の温泉は貸切風呂付で満喫♪お料理はずわい蟹と『上州牛』or『鮑』からチョイス
ご利用のお部屋
【渓流のせせらぎが聞こえる川側和室(10畳以上)】

総合1

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投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 14:37:29

年始に宿泊しました。部屋もお風呂も全く不満もなく、素泊まりだったため近くにコンビニやお店が欲しいところでしたが予め分かっていたため特に問題ありませんでした。
ただ1点、必ず是正していただきたい点があります。
駐車場を利用させていただいたのですが、その際に車のキーをホテルに預けておりました。チェックアウトの際に出庫を依頼し(車を待った時間は5分程度)出発したところ、車のエンジンを点けてから3時間以上経過していることが分かりました(エンジン点火時からの時間の表示に切り替えて、初めて分かりました。)。
おそらく、他の方の車を出す際に車を移動させる必要があったものと思いますが、3時間以上もエンジンを点けた状態でおくのは非常識ではないでしょうか。何か事情があったのかもしれませんが、車を移動させるのであれば都度エンジンを点けることで十分ではないでしょうか。ずっとアイドリング状態でガソリンを浪費させた事についてホテルにクレームを言いたかったのですが、既に出発後だったため諦めました。
ホテルを信頼して車のキーを預けていることを忘れないでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】24:00までチェックインOK!駐車場無料!≪部屋案内なし≫(ポイント10%)
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室又は和洋室お選びできません。】

総合4

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投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 20:09:42

家族4人+2の6人で泊まりました。
部屋は広くて清潔感有りました。
温泉も綺麗で文句有りませんが
露天風呂のお湯が少なかったな抜けちゃってたのかな?
次の日の朝、妻や娘が入った時はお湯有ったと言うことでした
でも他のお風呂は良かったので◎です。
食事はおいしく頂きました。
ちょっと食前酒のおちょこがベタベタしてたのが
気になったのとテーブルに配膳時に溢した タレがそのままだったのが。。
まぁ拭けば済むことなので良いですけどね
後は卓球はお金取るのは良いのですが ラケットがボロボロすぎるかな(笑)
全体的には良い宿だと思います。
機会あったら また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【上州麦豚会席】リーズナブルに秋料理&旅も温泉も満喫しよう★おひとり様8,000円(税別)~
ご利用のお部屋
【【グループ・年配のお客様に人気】くつろぎの和洋室】

総合5

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おっさん1735さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

おっさん1735さん(15件) [30代/男性] 2017年01月09日 23:40:57

谷川岳や利根川を望む景色が素晴らしい部屋でした。
部屋からは上越線の線路も見え、汽車や貨物が走っているところを見て子供が大喜びしていました。

館内の7つのトリックアートを探すのも夜間の暗い時間帯に行ったので子供が少し怖がっていたけど楽しめました。

牧水の湯は風呂に入るまでの歩く距離が長く、その間の気温が低く寒かったです。

全体的に大変満足でしたのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【創業90周年記念】お客様と歩んできた90年。水上館から感謝を込めて特別料理プランを9000円~♪
ご利用のお部屋
【渓流のせせらぎが聞こえる川側和室(10畳以上)】

総合4

romy7403さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

romy7403さん(2件) [30代/女性] 2017年01月08日 19:19:50

スキー場から近く、温泉が充実した宿を探していてこちらを見つけました。
お正月でしたが金額もそんなに高くなく、お風呂も沢山種類があり良かったです。
角部屋だったので景色も良く、大人4人での宿泊でしたが、広さも十分でした。
ただ広いホテルで廊下が寒かったので温泉から部屋までの間に少し寒くなってしまうのと、1つのお風呂が内風呂と露天の行き来が1度着替えて廊下を通らないといけないのが不便を感じました。
ですが、食事も美味しく、量も十分だったので全体的にはとても満足出来ました。
機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始はのんびり温泉へ♪】ほっこり雪見風呂が絶景の温泉&夕食は料理長特別会席を堪能!
ご利用のお部屋
【利根川のせせらぎを聞く川側和室(当館お任せ)】

総合4

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:48:50

1月5日に両親と宿泊しました。
今回2度目になりますが、風呂、食事は前回同様に素晴らしく、特別室は3人では広すぎて使い切れませんでした(笑)
折からの雪で、道中少し難儀しましたが、翌日はからりと晴れて一の倉沢までの雪上トレッキングを満喫できました。
とてもお値打ちなプランだったので、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定★最大割引10,000円以上!】お約束は口コミ書くだけ★お得なモニタープラン!
ご利用のお部屋
【【スイートルーム】谷川岳と渓流を望む由緒ある貴賓室】

総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:47:56

家族三人でとまりました。夜ご飯は部屋食だったのですが、とてもおいしかったです!とくにビーフシチューが!!また食べたいですね。お風呂は三ヶ所あるため、夜ご飯前に一ヶ所、ご飯後に一ヶ所、次の日の朝に一ヶ所行きました。牧水の湯は、露天風呂と室内の浴場が1度着替えて行かないといけないので面倒でした。子連れだと特に…。でも他の点は、よいところいっぱいだったので、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
今日から始まる記念日プラン☆ケーキやスパークリングワインでお祝い!(ポイント2%)
ご利用のお部屋
【【部屋食】谷川岳・利根川を一望する『利根川亭和室』】

総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 15:40:35

お風呂は種類も多く、大変気持ち良かったです。

水上駅から歩いて向かったのですが、途中に潰れたホテルや旅館が何軒もあり、若干不安になりましたが玄関でお出迎えしてる方の笑顔でホッとできました。

また別の時期にも、伺えればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】24:00までチェックインOK!駐車場無料!≪部屋案内なし≫(ポイント10%)
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室又は和洋室お選びできません。】

総合4

tanaさっちゃんさんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

tanaさっちゃんさん(2件) [30代/女性] 2017年01月03日 21:52:22

初めての宿泊で 外観を見たときは大丈夫かなぁと思いましたが
館内 室内はとても綺麗でびっくりしました。
客室も広く 天井も高くて 隅々まで清潔で快適でした。
お風呂も熱すぎずぬるすぎず ゆっくり入る事が出来ました。色んなお風呂があり 子ども達も大満足。
食事もお正月らしい献立や盛り付けで料理長のセンスがいいんだなぁと思います。目で楽しめ、味も楽しめました。
ですが、接客がイマイチ。もったいない。
お刺身の山葵が手前がわからない、焼き物のハジカミが手前がわからない。
ご飯とお椀を左右逆に置く。
長物の食器を縦にして どーやって料理に箸をつけるの?料理した人にも失礼なサービス。
配膳さんはとても親切で感じが良いのにもったいない。
正月時で混雑してるのはわかるが
これは 教育の問題だと思います。
リーズナブルでお湯も旅館も良いので
また宿泊させて頂ければと思うので
少し辛口のコメントしてしまうことお許し下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【お手軽上州牛会席】メインはお肉上州牛!お肉と旬の食材を愉しむ♪おひとり様10,000円(税別)~
ご利用のお部屋
【利根川のせせらぎを聞く川側和室(当館お任せ)】

総合4

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:13:53

12月31日に宿泊しました のんびりするのが目的だったのてとても良かったです お風呂は熱すぎず長く入っていられて良かったです 食事は味付けも良く品数も多く満足しました トイレが和式が多くて少し不便でした 温泉街がさみしいのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始はのんびり温泉へ♪】ほっこり雪見風呂が絶景の温泉&夕食は料理長特別会席を堪能!
ご利用のお部屋
【【グループに最適】次の間付き客室】

総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 00:35:51

年末12月30日から家族で一泊しました。以下よかった点を書きます:
・高速道路の水上出口から車で5分以内:なんとノーマルタイヤで行ってしまった我が家。湯沢以降は当然チェーン規制がかかっていて、途中で顔面蒼白。しかし、ラッキーなことにこの日は天気がよく、事故なく到着、帰りも大丈夫でした。おそらく10分以上奥に入ると絶対ノーマルはダメでした。。
・お風呂がとってもよい:水上温泉自体湯量が豊富でとてもよい温泉地。施設はリニューアルされていて、お風呂の種類が多く、息子も娘もそれぞれ大満足でした。
・部屋が広い:ベッドの部屋と和室でしたが、和室側にお布団4枚軽くいけます。おじいちゃんたちはベッドで、他は布団で、と大人6人旅行にいいですね。うちは4人でしたので、余裕です
・ベッドがよい:とても快適なベッドです。ごはんを食べたらそのまま10時間爆睡してしまいました。。
・ごはんがおいしい:夜は広めの個室でテーブル食ですが、雰囲気があり、食事もお品書きがきちんとあって料理長の名前も入っています。朝はビュッフェですが、種類がすごくたくさんあって、家族はみんな大満足。夜とは違い最上階の渓流側・山側両方見える大きめの部屋で頂きます。お天気が良い日で、雪をかぶった山肌がとても美しく、すばらしい眺めをみながらご飯を頂けました。

私個人は、実はネット予約段階から色々思うところがあったのですが^^;)(←宿というより楽天側かも)、家族がとても満足していて、聞いたら五つ星ということで、こちらの評価もそれに従いました。
楽しい旅行をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【料理ランクを下げてハイクラスの客室にお得に宿泊♪】スタンダード会席×ワンランク上の客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【7月1日リニューアル完成【渓流を望む♪和洋室】】

総合1

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 00:21:24

初めて利用させて頂きましたが最悪でした。まず部屋の案内の際エレベーターの扉が閉まるのが早く挟まれました。普通案内の方扉が閉まらないようしてくれるのではないのでしょうか?さらにお詫びの言葉もなく案内されました。
夕食も前菜は、用意されていたが他の料理は、いちいち頼まないと出てこなかった。はじめから全部出しといてもらった方が良かった。
朝食バイキングの時食事中カードがあるにも関わらず果物を取りに行ってる間に片付けられ、さらに他の人をその席に案内し
ていた。

やってしまった事は、しょうがないとしても、お詫びの言葉が一切なかった事が不愉快でなりません。今までいろんなホテルに泊まりましたがこんなに不愉快になったのは、初めてです。もう利用する事は、ないと思います。
ただ、お部屋の広さとお料理の味は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

総合4

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 12:29:59

11月25日に宿泊しました。料理も温泉も満足でしたが、山側の部屋は線路から近いため早朝の貨物列車の音で起こされてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月

総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 15:50:28

妻との久しぶりの温泉旅行でした。こちらにお世話になったのは2回目です。夕飯を、個室のお食事処でゆっくりといただくことができ、とてもよい時間が過ごせました。量も味も私たちにぴったりでした。ただ、お風呂が全体的にぬるめだったような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢に】温泉で過ごす特別な時間を。≪料亭風個室食事処≫で愉しむ旬の和会席を堪能。
ご利用のお部屋
【7月1日リニューアル完成【渓流を望む♪和洋室】】

総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 14:25:08

恋人とのスキー旅行の宿として利用させて頂きました。部屋も綺麗で二人には十分な広さでした。温泉もとても充実しており疲れが癒されました。温泉好きの方でも満足出来るのでは。また、設備・アメニティ等が充実していていて彼女も喜んでいました。料理も美味しく、朝のバイキングは種類も豊富です。スタッフの方もとても丁寧な接客をして頂き感謝しています。ありがとうございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月

総合5

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 21:01:01

一人で泊まるには申し訳ない位、広い部屋に泊めさせて頂きました。
楽しみにしてた、お風呂も大変よかったです。
特に、奥利根八湯の露天風呂は温度も温めで、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】24:00までチェックインOK!駐車場無料!≪部屋案内なし≫(ポイント10%)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室 シングルルーム『セミダブルベッド』】

総合5

康子4050さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

康子4050さん(7件) [70代/男性] 2016年12月20日 14:36:52

12月15日宿泊今回が2度目です、部屋も掃除が行き届いてよかったです。
又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【料理長特選会席を堪能】想いを込めたこだわり料理
ご利用のお部屋
【渓流を臨む『露天風呂付き和室』(10畳)】

総合3

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 20:17:30

古いお部屋で急須も口がかけたものなど.備品が酷い。食事も簡単に出来る場所がない。お風呂だけは楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】24:00までチェックインOK!駐車場無料!≪部屋案内なし≫(ポイント10%)
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室又は和洋室お選びできません。】

総合4

投稿者さんの 水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 19:22:38

今回、初めて宿泊しました。
部屋もきれいで、お風呂もきれい。
部屋も1階でしたが眺めもよく、
スタッフ対応もよく
満足しました。
次回は1泊2食付きの企画で
行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
水上唯一の谷川岳を望む絶景と16種の湯巡りの宿 水上館 2016年12月15日 09:54:44

この度は、数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際もご満足いただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。また、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】24:00までチェックインOK!駐車場無料!≪部屋案内なし≫(ポイント10%)
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室又は和洋室お選びできません。】

841件中 1~20件表示

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