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ホテルリソル佐世保 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.68
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.26
  • 食事4.08
宿泊年月
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388件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:09:56

前々日の宿泊時に予約を間違えて当日予約が入っていない状況でも親切に対応頂きありがとうございました。
どこも満室状態の中、バスタブに湯が張れないお部屋ですけどと用意していただき感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【限定】☆50歳以上限定!シニア限定プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 23:12:29

部屋は広かったですが部屋に入った瞬間、誰かトイレしたみたいな匂いがして臭かったです。予約したときに子どもも人数にいれてるのに、子どもの分のタオルや歯ブラシは言わないと用意してくれないのはどうかなと思いました。電話したら面倒くさそうにされたので悲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル佐世保 2016年12月04日 21:02:07

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室の匂い、スタッフの対応に際し、大変不愉快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
室内の清掃に関しましても、清掃後に最終チェックをいたしておりますが、チェック漏れがありました事に深く反省をし、再度、指導を徹底して参ります。
ご滞在中は私どもスタッフの応対によりご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘賜りました件につきましては、各部署の責任者と連携してスタッフの再教育を図ると共に再発防止に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
次回佐世保にお越しの機会がございましたら、また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【連泊】☆お得に泊まろう連泊プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスツインベッド幅105cm 】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 19:35:18

思っていたより部屋も広く、朝御飯も美味しかったです。
一部清掃されていない部分があり、机代わりの棚がベトベトしていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル佐世保 2016年12月04日 20:55:40

この度は佐世保市内数あるホテルの中からホテルリソル佐世保にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、一部清掃がきちんと行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は清潔感を大切にきめ細かい清掃とチェック体制の強化を図っていきたいと存じます。
今後もご利用いただくお客様皆様に、さらにご満足いただけますよう日々精進して参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。  
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト特典付き】☆仲よしカップル限定プラン☆素敵な思い出づくりに・・・☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 セミダブルルームベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 09:00:29

ユニットバスが広く、通常シャワーだけの私が湯船につかりました。また、入浴剤もオレンジの香りが品良く気持ちよ方です。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年12月04日 20:54:08

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご期待にそえるようおもてなしの精神にて努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングルルームベッド幅122cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 17:42:37

立地条件かなりよく便利でした。チェックインのときの男性の対応が横着で残念です
朝食つきではなかったのですが急きょ変更しての朝食はとてもおいしくてオムレツは最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル佐世保 2016年11月19日 20:11:18

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロント係りの接客対応の際に、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は全スタッフがお客様目線での接客おもてなしが出来、常にいい印象を持っていただけるように努めて参ります。
朝食に関しましてはおいしく召し上がられた様子が伺え嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 佛田

ご利用の宿泊プラン
【11時チェックアウト特典付き】☆仲よしカップル限定プラン☆素敵な思い出づくりに・・・☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 ツインルームベッド幅105cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 18:28:31

立地がよく機能的な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリソル佐世保 2016年11月12日 17:44:59

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝見させていただきましたがご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。引き続きサービス品質の向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP】☆大好評♪日頃の感謝を込めて・・・ポイント10倍プラン ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

ひでさん1010さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

ひでさん1010さん(49件) [30代/男性] 2016年11月04日 20:57:19

友人の代理で予約しました。駅近くで大変便利だったとのことでした。次回は朝食も試してみたいとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年11月06日 19:47:18

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝見させていただきましたがご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。次回はぜひご朝食をお召しあがり頂けますと幸いでございます。引き続きサービス品質の向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大37%OFF【正規料金プラン】☆いつも変わらないお値段で~☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 18:48:37

駅からすぐで分かりやすく、館内、部屋も掃除が行き届いていて綺麗でした。従業員の方の対応もそつがなく良かったと思います。朝食バイキングはあまり沢山は食べられなかったのですが、品数が多めで、お味も概ね満足でした。次回利用する機会があれば、その場で作っていただけるオムレツ、目玉焼きを是非食べてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月30日 18:43:21

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきましてありがとうございます。
観光にもビジネスにも利便性が良い所に位置しております。
設備、清掃、接客とそれぞれの面でお褒めのお言葉をいただき、ホテル業の私共としては嬉しい限りです。
1日の始まりでもあります朝食もご満足していただいたようで安心致しました。次回ご宿泊の際は、ライブキッチンで作りたてのオムレツや目玉焼きをどうぞご賞味していただき、ご感想を賜れればと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
又お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佛田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】☆45日前からの早割限定宿泊プラン☆早いと断然お得☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 07:51:04

立地よし。空気清浄機よし。風呂汚い。バスタブが黒ずんでる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月23日 14:55:21

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましては、大変ご不快な思いをなされたかと存じます。申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は設備のメンテナンス、清掃のチェック体制それぞれの強化を図り再発防止に努めて参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 佛田

ご利用の宿泊プラン
【限定】☆50歳以上限定!シニア限定プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 13:04:03

駐車場3Fから連絡通路でホテルと繋がっているため、たいへん便利でした。
近くにコンビニもあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月23日 12:31:19

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。
駐車場は、雨の日や風の強い日等の天候があまりよくない日は特に便利だと思います。
コンビニも徒歩1分以内に位置してまして、深夜や朝早くのお買い物にも大変便利でございます。
今回のお客様のご宿泊にお役に立てました事を嬉しく思います。
今後はソフトの面におきましてもお客様に喜んでいただけるように接客やサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
また佐世保に訪れる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 佛田

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合3

ヤーガー1968さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

ヤーガー1968さん(1件) [40代/男性] 2016年10月20日 06:41:08

立地が大変いいが、部屋、サービスは普通かな!
この価格だったら、他のもう少し安いホテルでも良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルリソル佐世保 2016年10月23日 11:26:07

佐世保市内の数あるホテルの中からホテルリソル佐世保をご利用いただきましてありがとうございます。
JR佐世保駅まで徒歩で1~2分、当ホテルの1Fはバスセンターとなっており、観光やビジネスの拠点として佐世保の玄関口に位置しております。
ご指摘いただきましたように、今後はお部屋の設備の充実を図り、サービスや品質の向上に努めて参り、宿泊料金に見合ったお部屋を提供させていただき、お客様にご満足していただけるようなホテルを目指して取り組んで参りたいと存じます。
これからもお客様のお声を大切にしていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 佛田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】☆60日前からの早割限定宿泊プラン☆超早いと更にお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 セミダブルルームベッド幅122cm】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 18:07:50

トイレのシャワーが使えませんでした。
あと、風呂のカーテンが少しに追って気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月20日 14:11:04

この度は、ホテルリソル佐世保にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、トイレのシャワーの件でご不便をお掛けしましたこととお風呂のカーテンの臭いの件では不快な思いをさせましたことをお詫び申し上げます。今後は設備と臭気に関しましてはチェック体制を強化して再発防止に取り組みたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊マネージャー 佛田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大37%OFF【正規料金プラン】☆いつも変わらないお値段で~☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 20:40:40

10/13に1泊しました。部屋は清潔で、加湿器の設置もあり助かりました。
朝食をプラス1100円で追加しましたが、値段以上に充実した内容で料理もおいしかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月18日 06:11:25

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミを拝見させていただきましたがご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。引き続きサービス品質の向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合5

25立花むひむひさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

25立花むひむひさん(28件) [40代/女性] 2016年10月16日 16:34:25

消費税をうっかり忘れていて、あとではっとしました。
立地もよく、雰囲気もよく、ポケストップもたくさんあります。
ゆっくり眠れたので、いいベッドだったと思います。

最近のホテルはコーヒーが部屋にないんですね。ちょっと寂しいです。
朝食用のバーガーは小さく、ちょっと乗せるのに躊躇する大きさですね。
乗せてる人をあまり見かけませんでした。
ただ、カレーはよく煮込まれて絶品です。肉はとろけているので、物体を探すのにテクニックが要りました。

雨の日に泊まりましたが、駅から近くてよかったです。商店街も徒歩圏内なので、散歩がてらいい運動になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月18日 06:10:19

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もご利用いただくお客様皆様に、さらにご満足いただけますよう日々精進して参ります。
また佐世保にお越しの機会がございましたら、お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。  
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 ツインルームベッド幅105cm】

総合5

こうちゃん9252さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

こうちゃん9252さん(14件) [50代/男性] 2016年10月15日 01:30:21

部屋もきれいで広くて快適でした。
又、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月16日 11:26:01

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館を利用したいとのお言葉は、私共スタッフのなによりの励みとなります。
今後もご利用いただくお客様皆様に、さらに快適にご滞在いただけるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
また次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。  
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【特典付】☆大好評☆お疲れ乾杯!プラン☆キンキンに冷えた缶ビール 1本付き ☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングルルームベッド幅122cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 22:30:50

今回は平戸観光がメインの目的だったのですが、
ホテルの1階が平戸行きバスの発着するバスターミナルという最高の立地だったので、とても有り難かったです。
また、朝食会場も広くて席探しに苦労しない上、内容もとても良かったです。
今回は別の有名店に行ったため食べませんでしたが、ホテルのレストランの佐世保バーガーもおいしそうだったので、次回行く機会があればまたここに泊まって、食べてみたいです。

部屋もきれいだしフロントの方の対応も良く、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月16日 11:23:32

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食や接客サービスにつきまして高評価をいただきました事、大変嬉しく存じます。朝食で担当させていただいたシェフにも今回のご感想を申し伝えました。次回、ご宿泊された際には、ぜひともレストランの佐世保バーガーをお召し上がり頂けますと幸いでございます。
引き続きスタッフ一丸となりサービスや品質の向上に努めて参ります。
また次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【連泊】☆お得に泊まろう連泊プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

鉄路は続くさんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

鉄路は続くさん(14件) [60代/男性] 2016年10月12日 17:35:47

何といっても佐世保駅正面に位置する立地場所が最高に良い。部屋とエレベターホールからの眺めも良く落ち着ける宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月16日 11:18:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿頂いておりますよう、上層階のエレベーターホールからの眺めは海や季節によっては船が停泊しており佐世保独特の雰囲気が楽しめお客様からご好評を頂いております。
今後もサービス面を向上し、さらにご満足いただけるようなホテルを目指して努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大37%OFF【正規料金プラン】☆いつも変わらないお値段で~☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 ツインルームベッド幅105cm】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 05:35:22

駅前に立地してバスセンター隣接なので交通アクセスが便利でした。
料金もリーズナブルで満足したホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月16日 11:09:02

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にもございますが、私どもホテルはJR佐世保駅より徒歩約1分の所に位置しており、ホテルの1階はバスセンターも併設しておりますので観光やビジネスにもお勧めとなっております。また、フロントのサービスとしてチェックイン前後のお荷物のお預かりもおこなっておりますのでご利用くださいませ。引き続き、スタッフ一丸となってサービスや品質の向上に努めて参りますので今後ともご利用いただければ幸いに存じます。末筆となりますがご投稿いただきありがとうございました。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙可】 シングルルームベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 14:29:25

メリットは駅近であり、アメニティ、コンビニなど必要十分なものが揃っている。アーケードまでは少し歩くがもんだいない範囲。ちなみに、地元系の飲みを楽しむなら、おでんや系にいく方が面白かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月16日 11:10:25

この度はホテルリソル佐世保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も賜りました事、大変嬉しく存じます。引き続き、スタッフ一丸となって品質やサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課長 島内

ご利用の宿泊プラン
【駅近】☆スタンダードプラン☆全室Wi-Fi&有線LAN完備・加湿付空気清浄機常設☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 13:15:40

出張で使用しました。立地がとてもよかったです。部屋は狭いですが、寝るだけなら問題ありません。清潔感もあり、スタッフの方の対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリソル佐世保 2016年10月16日 10:59:35

この度はホテルリソル佐世保にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様皆様がおくつろぎ頂けますようより一層、サービスに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております 
宿泊課長 島内
.

ご利用の宿泊プラン
【特典付】☆あの京都で有名な『よーじや』の嬉しい特典付きプラン☆第2弾!!☆朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングルルームベッド幅122cm】

388件中 1~20件表示

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