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小出ホテルオカベ クチコミ・感想・情報

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小出ホテルオカベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.20
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.25
  • 食事3.33
宿泊年月
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170件中 1~20件表示

総合4

ムーーー9528さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

ムーーー9528さん(3件) [50代/男性] 2017年01月15日 07:11:30

毎年、この時期の宿泊させておらっていますが設備としては古くなってきていますがきれいにしていること、スタッフの対応は良いと思います。
また、立地も駅前ということで良いです。繁華街までは、ちょっと歩くが散歩と思えば苦にはなりません。
ちょっと今回も雪が無く残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
小出ホテルオカベ 2017年01月29日 14:14:06

いつもご利用ありがとうございます。
今年は1月10日頃までほとんど雪が無かったのですが、その後一気に降り積もり平年よりやや少ないかくらいになりました。短期間で降ったため除雪は大変でしたが、スキー場はほっと一息というところでしょうか。
雪がないのは生活は楽ですが、雪あってこその地域だと思いますので、やはり程々に降るのが一番いいのでしょうか。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 23:51:20

駅近はとても便利でしたが、駅以外はまわりにほとんど何もない。ラーメン屋さんが1件ありましたが、近くにコンビニもないので夕飯確保がたいへんです。私は別の駅で食料をGETしてから小出に向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
小出ホテルオカベ 2017年01月29日 13:58:33

ご利用ありがとうございました。
お言葉のとおり私どものホテルは小出駅すぐなのですが、小出駅の周りには飲食店がほとんどなく、お客様はホテルに到着される前に夕食をお買い求めになられるか、ホテルに到着されてから10~15分程度歩いて食事に行かれる方がほとんどです。
皆様にはご面倒をおかけして心苦しい限りです。
(私も近くにせめてコンビニができるのを切に願っています。)
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

azupopoさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

azupopoさん(29件) [50代/男性] 2016年12月22日 21:25:52

部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
小出ホテルオカベ 2016年12月27日 08:52:22

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅前にオープンして20年ほどになり、設備等少しずつ更新はしていますが全体的に見るとやはり古さが目立つようになりました。
それでもきちんと清掃をして清潔な環境を維持するように皆で心がけているつもりです。至らぬ点も多々あるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
また機会がありましたらご利用下さい。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 07:12:41

スキー旅行の途中での宿泊でしたので、コインランドリーがあったのは便利でした。
素泊まりだったので食事についてはわかりません。室内は何も不自由なかったです。
新潟にスキーに来る際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
小出ホテルオカベ 2016年12月17日 06:28:48

ご利用ありがとうございました。
コインランドリーは3階に設置してあります。
洗濯機・乾燥機各2台ずつと小規模ではありますが、長期滞在のお客様中心に利用なさる方も多いです。

また機会がありましたら、次回は是非魚沼産コシヒカリの朝食を召し上がっていただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
またお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 00:16:29

駅から近くてとても便利だった。部屋もそこそこ綺麗で特にいやなところはなかった。シャワーのお湯の温度が安定しないのは、築年数の関係もあるだろうから仕方なしと言うことで!
フロントの方も優しくてとても居心地がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
小出ホテルオカベ 2016年12月17日 06:21:45

ご宿泊ありがとうございました。
私どもホテルは小出駅すぐですので、電車でいらっしゃるお客様には利用して頂きやすいかと思います。
設備も古くなりお客様には多々不便をおかけする点もあるかとは思いますが、少しずつでも改善を重ねていつまでも愛されるホテルを目指して行きたいと思います。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

miha775spさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

miha775spさん(1件) [40代/男性] 2016年08月08日 02:21:20

今回の目的はビジネス関連の宿泊でしたが予約者は個人名でした。この結果、領収書は個人名になることと思いますが、会社名では駄目なのでしょうか?今後は発行をしてくる仕組みは出来ないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
小出ホテルオカベ 2016年08月10日 18:27:32

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の領収証についてですが、今回のご宿泊の決済方法が、お客様と楽天トラベルとのオンラインカード決済でしたので、領収証は楽天トラベルからお出しすることになります。
もしどうしても会社名でホテルの領収証が必要という事になりますと、お支払い方法で現地決済を選択しホテルで現金もしくはカードにてお支払いいただくことになります。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

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GiantMieharuさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

GiantMieharuさん(9件) [40代/男性] 2016年07月19日 10:24:00

新潟県内を旅するにあたって、翌朝只見線に乗りたかったことから、小出にあるコチラのお宿に宿泊いたしました。
何せ立地条件は最高で、駅改札を出て迷う方は、まずいないと断言できます。
部屋もやや昔ながらのビジネスホテルといった風情でしたが、十分に睡眠を取ることが出来ました。
失敗したのは翌朝の朝食で、前日までに希望しておけばバイキング形式で頂くことが出来たのですが、オニギリ買ってるから大丈夫だろうと思い、申し込まなかったことです。
オニギリを食べながら、やっぱり温かいバイキングを申し込んでおけば良かった…と後悔いたしました(苦笑)
また駅周辺はコンビニもなく、夜の食事には少々難儀しますので、今回私は別の所で早目に沢山夕食を食べてからチェックインいたしました。
もし可能であれば、ミニ売店もありましたが、バイキング会場でレトルトの軽食で構わないので、18:00~21:00あたり営業してもらえないかな、と思いました。
色々なことを書きましたが、立地は最高、就寝環境も最高と言うことで、魚沼地方をまた旅することがあれば、是非利用させて頂きたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
小出ホテルオカベ 2016年08月10日 18:06:48

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅を出て右手すぐに立地していますので、只見線を利用される数多くのお客様にご利用いただいています。
只見線も以前は朝5:30が始発でしたが現在は7:58になっていますので、7:00からの朝食をとられてからお乗りになるお客様もいらっしゃいます。
次回お泊まりの際は是非朝食をお召し上がり下さい。
駅周辺にはお店もほとんど無く、最寄りコンビニにも歩くと15分ほどかかってしまいお客様にはご迷惑をお掛けしています。私どもも近くにコンビニができることを切に願ってはいますが・・・。

また機会がございましたらご利用下さい。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

シャカリキロックさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

シャカリキロックさん(45件) [30代/男性] 2016年06月05日 14:56:04

至って普通のビジネスホテルです。静かなのが唯一の印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
小出ホテルオカベ 2016年07月01日 20:04:07

ご利用ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルとして、お仕事や長旅でお疲れのお客様にとって居心地の良い宿を目指しています。
まだまだ至らない所が多いとは思いますが、これからも努力して参ります。またの機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

快せいさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

快せいさん(1件) [60代/女性] 2015年12月13日 22:27:09

チェックインもスムーズで申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
小出ホテルオカベ 2015年12月20日 20:17:36

ご宿泊ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルという形態をとって
いますので、チェックイン・チェックアウトに
関しては、お客様を出来るだけお待たせしない
ことを第一に考えています。
残念ながら規模の小さいホテルで、従業員も
限られた人数しかいないため時にはお待たせする
こともあるかと存じますが、その際はご容赦下さい。
ご利用誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

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投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 14:44:39

ホテル近くに、食事する所がないのが、難点。コンビニもない。弁当の出前を受け付けるなどの、サービスがあれば よいのではないなと、思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
小出ホテルオカベ 2015年11月29日 06:32:34

ご利用ありがとうございました。
ホテル近辺には夕食を取れるところが少なく
また時間的にも早めに閉まる等、お客様には
ご迷惑をお掛けしています。
ご提案有り難うございます。今後の検討課題と
させて頂きます。
(数の問題、注文時間の問題等)

ご指摘誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 19:13:01

毎年この時期、堀之内でのイベントに参加するためオカベさんに宿泊しています。
広いツインルームでゆったり過ごせるお部屋にいつも満足しています。
最大の難点は徒歩圏内にコンビニ等、ちょっとした買い物をするところがないこと!
これは車がない人にとって大変不便です。
チェックイン前に必要なものを購入してからのチェックインをおススメします。
朝食は素朴で変わり映えのあるメニューではありませんが、地元のお母さんたちの手作り感があって美味しいです。実家で食べる朝食みたい。
ポテトサラダやたまごやき、既製品じゃなく手作りです、朝から嬉しくなります。
最近のホテルはアメニティ等充実してますが、ここは必要最低限といったところ。
けど不便ないです。
また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
小出ホテルオカベ 2015年11月06日 22:07:06

ご利用ありがとうございました。
毎年の重要イベントとはいえ遠路はるばる
お越しいただき誠にありがとうございます。
今回も存分にお楽しみになりましたでしょうか。

コンビニはご指摘のとおり片道徒歩15分ほど
かかりますので、いつもご迷惑をおかけして
心苦しい限りです。せめて徒歩5分圏内にあると
便利になるのですが・・・。

また来年もお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム コシヒカリの朝食付き】

総合1

ツーリングのツーチャンさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

ツーリングのツーチャンさん(8件) [60代/男性] 2015年10月09日 22:23:21

付近に競争相手が少ないので強気なのか、朝食が付かないわりに値段が高い。
次回からは魚沼市の手前か向こうで宿泊しようと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
小出ホテルオカベ 2015年10月24日 16:31:19

ご利用ありがとうございました。
今後ともお値段に見合うホテルにするべく
様々な面で努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 20:35:54

南魚沼グルメライドに参加する為に利用させていただきました。
部屋は普通のシングルタイプでしたが
ユニットバスはリフォームしたのかな?
新しく清潔感がありました。
受付の女性の方も親切に、コンビニの場所や近くの日帰り温泉施設を
教えてくれて助かりました
また来年、グルメライド参加する時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
小出ホテルオカベ 2015年10月24日 16:27:06

ご宿泊ありがとうございました。
魚沼市と隣の南魚沼市はマラソンや自転車等の
レースイベントが数多く有り、年を追うごとに
参加される方が増えて喜ばしい限りです。
地元の人間としても少しは参加したほうが良い
のでしょうが、何分体力に自信がないもので
いつも参加は見送ってしまいます。
まず軽めの運動イベントに参加してみること
でしょうか?

またのご宿泊をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

slumvanさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

slumvanさん(340件) [50代/男性] 2015年09月18日 09:19:43

この度はお世話になりました。清潔かつ綺麗な部屋を安くご提供いただき誠に感謝申し上げます。次回利用の際も宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
小出ホテルオカベ 2015年09月19日 21:03:56

ご利用ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用下さい。
お待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 15:11:33

季節限定の枝折峠バスに乗って越後駒ヶ岳に登山するために利用しました。
駅の目の前なので、電車もバスもアクセス最高です。
小出駅にはロッカーがないため、登山に使わない荷物を預かってもらい、また下山後には空きフロアを着替えに使わせてもらい、大変助かりました。
ただし、飲み屋さんを除いて近くに飲食店やコンビニはないので、小出駅に来る前に対策は必要です(浦佐にはありました)。
建物は少し古めかも知れませんが、フロントの方の対応は丁寧で気持ち良く、都会のホテルにはない暖かみを感じました。
ホテル前からも山が見えます。駒ヶ岳に行かれる方にはお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
小出ホテルオカベ 2015年09月17日 20:46:45

ご宿泊ありがとうございました。

夏から秋にかけては、登山や釣りの目的で
お泊まりになるお客様が大勢いらっしゃいます。
またこれからは奥只見の紅葉も始まります。
只見線を楽しみに来られる方もいらっしゃいますね。

何分交通が不便で、ホテル近くに飲食店も少なく
お客様にはご迷惑をおかけすることも多いと
思いますが、私どもで出来ることは精一杯つとめ
たいと存じます。ありがとうございました。
またのおいでを、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月21日 08:06:01

8月3日の長岡花火に行く為、宿泊。

初めての利用でしたが、頗る快適に過ごさせて頂きました。地方ビジネスホテルとしては、標準以上の快適性が備わって居る(暑い日でしたがエアコンもちゃんと機能)と感じました。

敢えて、難を指摘するとすれば、宿泊の部屋だけかと思いますが、洗面のお湯の出が悪かった位で、風呂の方は、普通の湯量が出て居ました。

総体的には、又、お願いしたいホテルの1つに成りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
小出ホテルオカベ 2015年09月04日 00:25:00

ご利用ありがとうございました。
洗面のお湯の出が悪かったとのことで、
私どものチェック不足で誠に申し訳ありませんでした。
早速調整して充分な湯量が出るように致しました。
ご指摘ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

まな1959さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

まな1959さん(2件) [50代/男性] 2015年08月15日 11:06:51

地方のビジネスホテル。金額相応かと、朝食は、食べ放題だったので満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
小出ホテルオカベ 2015年09月04日 00:19:17

ご宿泊ありがとうございました。
今は地方でもチェーンのホテルは値段的に
かなりお安い価格を打ち出している所もあり、
私どものような中小のホテルは苦しいのが実情です。
それでも何とかコストを考えながらお客様に満足
していただけるよう今後も工夫して行きたいと
思っています。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

だいばぁ☆さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

だいばぁ☆さん(49件) [40代/男性] 2015年08月13日 13:28:50

前回、朝食の賄の方に挨拶が無かった事を書かせて貰った所、改善されており、気持ち良く朝食を頂く事が出来ました。また、機会があったら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
小出ホテルオカベ 2015年09月04日 00:12:14

再度のご利用ありがとうございました。
挨拶については、従業員同士で話し合って徹底
するように指導していました。
実際に改善できているようで安心しました。
ご指摘いただいたおかげで、ひとつ良い方向に
向かうことができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたらご利用ください。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合5

イルカパンダ9638さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

イルカパンダ9638さん(4件) [60代/男性] 2015年07月31日 17:09:29

オカベのHPでは満室でしたが、楽天トラベルでは残3室。助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
小出ホテルオカベ 2015年08月10日 21:52:05

ご宿泊ありがとうございました。
宿泊予約はお電話でのご予約、楽天トラベルから
のご予約等いくつか方法がございます。
それぞれある程度の枠を設けていますので、
今回のようなことも起こってしまいます。
今回はお客様のお手を煩わせてしまう結果になり
申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 06:59:42

ホテル周囲に、飲食店やお店があまりないので、必要な食べ物や飲み物は事前に調べて買い込んでいった方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
小出ホテルオカベ 2015年08月10日 21:47:12

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはJR小出駅前にありますが、
小出駅周辺はこれといった飲食店やコンビニ等が
ありません。最寄りのコンビニまで徒歩15分程
かかってしまいます。
飲食店も一部を除き10~15分かかります。
お客様にはいつもご不便をおかけしています。
駅前にコンビニでもできると良いのですが...

不便なところですが、また機会がありましたら
ご利用下さい。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

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