小出ホテルオカベのクチコミ･お客さまの声

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ小出駅のすぐ目の前で、
電車をご利用になられる方には便利かと思います。ただ駅のまわりにお店がほとんど無く、お客様のお買い物やお食事等で不便をおかけすることが多いのが悩みの種です。
またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご不便を感じられたようで心苦しい限りです。
小出の街は私どものホテルと川をはさんだ反対側にあり、駅の側には飲食店が１〜２軒ある程度で、お客様にはいつもご不便をお掛けして申し訳なく思っています。
エアコンにつきましては、全館集中方式なので、ご指摘の通りお部屋では風量調整のみとなっています。
特にこの時期は毎日の寒暖の差が激しく対応に苦慮しているところです。エアコンについては、今後対応を検討していきたいのですが、工事等大がかりなものになりますので、長期的な検討課題とせざるを得ず悩ましいところです。
ご指摘ありがとうございました。ご意見を参考に、お客様にとってより良いホテルを目指して行きたいと存じますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご宿泊有り難うございました。
八海山麓へは車で１５〜２０分くらいでしょうか、それほど移動時間はかからないと思います。
また八海山麓以外でも奥只見丸山に行かれる方にも、よく利用していただいています。
奥只見は３月２４日オープン、ゴールデンウィークまでやっていますので、機会がありましたらまたご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
小出の街の中心は駅やホテルと川を隔てた側にありますので、ご宿泊のお客様にはいつもご不便をお掛けしてしまい心苦しく思っています。
コンビニに行くのも歩くと１５分もかかってしまいます。雪の無い季節で天気が良ければ自転車の貸し出しもしていますが、冬期間は危険なため貸し出しは中止しています。
無い無い尽くしの当地ですが、ホテルにご滞在中はゆっくり休んでいただけるように従業員一同つとめますので、また機会がありましたら是非お立ち寄り下さい。ありがとうございました。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ご指摘の通り私どものホテルの空調は全館集中冷暖房方式で、各お部屋では風量の強弱だけで、
室温調整はできない作りになっています。
また冷暖房の切り替えも簡単にはできない設計に
なっていますので、寒暖の差が激しいこの時期は
お部屋が寒かったり暑かったりで、お客様にご迷惑を、お掛けすることもあるかと存じます。

空調関係の改装工事は大規模になりますので、
すぐ対応しますとは行きませんが、長期的に見て
最優先の課題として考慮していきたいと思います。
ご意見大変有り難うございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
当地は電車等の公共交通が不便な所ですので、
お車でお越しのお客様も大勢いらっしゃいます。
その分駐車場も十分スペースを確保しています。
ただ、駐車場の出入りにカーブを曲がる必要があり、
大型のトラックが駐車場に入らずご迷惑をおかけする事があるのが、悩みの種です。
ワンボックス車等でしたら駐車には全く問題は
ございませんので、次回も是非ご利用下さい。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
長期のお客様にはお部屋が狭すぎて、ご不便を
おかけしたのではないかと少し心配しました。
私どものホテルは、魚野川・線路に面した側と
山に面した側にお部屋が別れています。
眺めは川側のほうが良いのですが、
列車の通過音が気になるお客様もいらっしゃいますので、
長期のお客様には山側のお部屋をご案内する事が多くなります。
もし、川側・山側どちらかのご希望等ございましたら、
ご予約の際お申し付け下さい。出来る限り対応いたします。

またのご来館をお待ちします。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
毎年長岡花火の８月２・３日は、多くの方に
ご利用頂いています。
長岡市内まで車で行かれると、花火終了後に
大渋滞となって、長岡を出るまでにかなりの
時間がかかってしまいますので、皆様早めに
チェックインされて電車をご利用になられます。

今年は大雨・洪水の影響で電車の運行や、
花火大会自体の開催もできるかどうか心配
されましたが、無事決行できて皆様に楽しんで
もらうことができて、何よりでした。

またのご来館をお待ちしています。

いつもご利用ありがとうございます。
ご都合でお帰りが深夜になる方もたくさん
いらっしゃいますので、お気になさらずに
ご利用ください。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
シーツと掛け布団のずれのご指摘ありがとうございます。
より丁寧なベッドメイクを心がけるように
全員に周知徹底したいと存じます。
朝食につきましては、価格面・内容面で更に努力を重ね、お客様に満足していただけるよう工夫をしていきたいと思っています。
またのご来館をお待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お部屋は喫煙・禁煙と別れてはおりますが、
喫煙のお部屋も出来るだけたばこの臭いが残らない様に努力しています。
朝食は特別な料理はできませんが、
魚沼産こしひかりは自信をもってお出しできます。
たくさん召し上がってください。
またのご来館をお待ちしています。

この度は私どもの不注意で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後の対応につきましては、別途直接ご連絡を差し上げているところですが、
まずこの場でお詫び申し上げます。

今後はこの様な事のないようにチェック体制を
厳重にするよう指導徹底していきたいと存じます。
支配人　宮崎

ご利用ありがとうございました。
料金につきましては今後とも努力を重ね、
お客様にサービス・料金等総合的に満足して
いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございます。
自転車の貸し出しはお客様にも好評で、
私どももうれしい限りです。
ただ、これから冬になり雪が降り始めますので、
残念ながら自転車貸し出しは、来年の春までお休みです。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
小出駅に近く列車利用は便利な点があるのですが、
お食事や買い物ができる所があまりないのが本当に
悩みの種です。お客様にもこの点でご迷惑を
おかけする事が多く心苦しく思っています。
またのご利用をお待ちしています。ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
朝食は特別おいしいものや、変わったものを
お出しすることは出来ませんが、
可能な限り手作りの品を多くしようと心がけています。
家でも食べられるようなものばかりですが、
１日の活力源として皆様に召し上がっていただきたいと
思っています。
またのご来館をお待ちしています。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
只見線始発の小出駅前にあります関係上、
朝５：００過ぎのチェックアウトのお客様が
特に週末になりますと大勢いらっしゃいます。
ご満足していただき、お褒めの言葉を頂戴すると、
私どもも仕事の励みになります。ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
当日折良く喫煙のお部屋がご用意できました。
ご満足いただけた様で、私どももうれしいかぎりです。
また機会がありましたら、是非ご利用下さい。
お待ちしています。

この度はご来館ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけたようで、私どももうれしいかぎりです。

また機会がありましたら、ご利用下さい。
お待ちしています。