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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:647件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.28
  • 食事4.38
宿泊年月
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541件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 00:22:50

お部屋はとても綺麗にしてあって、十分満足でした。
ただ、これまで何度か利用させていただいていますが、今回はスタッフの方の対応が少し残念でした。
案内が不十分だったり、配慮が足りないと感じることがあったりして、これまで利用させていただいた時には感じなかったので、今回はどうしたのかなと思いました。
また次回に期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】眺め良くない低階層のお部屋 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【部屋階層・眺望指定バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 04:59:39

12月28日に宿泊しました。
夕食のバイキングが大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

せきのクンさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

せきのクンさん(25件) [50代/男性] 2017年01月05日 18:09:18

食事はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:21:46

2度の宿泊でした。
前回、印象よく選びました。
食事所、部屋に今時、蚊が多くて、
食べてる時に食器等に止まり幼児が
恐がった
蚊対策をして頂きたい
食事、お風呂はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
カラオケBOX集合! 季節の創作バイキング~カラオケ60分利用付プラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

yo-satoさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

yo-satoさん(38件) [60代/男性] 2017年01月02日 21:39:54

年越しで一泊しました。おせちを始めたくさんのお料理にビックリでした。どれも手が込んだもので大変満足でした。温泉もとても広くてゆっくり入ることができました。内湯が少し温めでしたが露天は適温でした。スタッフの皆さんも挨拶を欠かさずいい雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】美峰 食べ放題 和洋中季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合4

はやとん さくらん はるかんさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

はやとん さくらん はるかんさん(43件) [40代/男性] 2016年12月30日 21:27:52

12/28日に宿泊しました。
エントランスが工事中なのか足場が組まれ工事車両が何台も止まっていましたがチェックインの時間帯位は工事を止めるのがマナーではないでしょうか。
部屋は少し古さは感じますが広さも十分でくつろぐ事ができました。
大浴場は広く露天風呂もゆったりと入ることが出来てとても気持ちよくすごせました。
食事も美味しくたくさん食べることが出来ました。
コストパフォーマンスを考えると十分満足できる内容でした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

のんべ4312さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

のんべ4312さん(3件) [70代/男性] 2016年12月27日 16:19:09

家内と二人での宿泊です。

夕食バイキングの内容が、充実しており部屋もゆったりとくつろげ満足でした。

温泉も、室内・露天ともゆったりとすることができ良かったです。
また、機会を作って行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和温泉 ホテルふじ 2016年12月28日 16:15:59

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後共従業員一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 21:00:01

12月19日宿泊 以前なかったカラオケボックスが設置されていて、食後に楽しめました。料金もリーズナブルでした。何度か利用してますが、夕食のバイキングは、
以前に比べ質、味が落ちたように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和温泉 ホテルふじ 2016年12月28日 16:13:08

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。皆様に喜ばれるバイキングを提供できるよう努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割 部屋数限定】本館 食べ放題 和洋中季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合2

激安Neil Shop -IX-さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

激安Neil Shop -IX-さん(1件) [20代/女性] 2016年12月26日 14:24:39

電話で今出ているプランより安いプランはこれから出る予定はありませんか?と質問したところ「うちではこれ以上安いプランは出ないんですよ」と回答をいただき予約したら次の日低階層プラン、直前割などのプランが出てきて嘘つかれたと思いました。
お部屋は水道がお湯が出ずフロントへ電話したらすぐ来てくれましたがお湯が出るのに随分時間がかかり、「治りました!」と安心しましたが自分たちが使う時にはまた水に、、最悪すぎました。
バイキングは種類が豊富ですが私の体質なのかお腹を壊してしまいました。
バイキング会場に入る時勢いよくバイキング会場のスタッフさんが出てきて子供に当たりそうでした。謝罪も無し、もう行かないと決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
石和温泉 ホテルふじ 2016年12月28日 16:10:54

ご意見ご感想ありがとうございます。直前割プランに関しましては直前にならないとお部屋を提供できるかどうかの判断が出来ずこのような対応になってしまいました。設備に関して今一度徹底調査して提供できるよう致します。この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】眺め良くない低階層のお部屋 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【部屋階層・眺望指定バイキング】

総合3

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投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 15:21:44

到着時に挨拶もなく、部屋への案内のためフロントで永らく待たされた。
やっと案内された部屋はたばこの臭さが充満一晩中辟易させられた。まあ、
食事が満足だったことに救われ、這う這うの体で旅を続行した次第。
喫煙は喫煙室でとするか、禁煙の客室をキープするか。時代に合った対応が求められる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
石和温泉 ホテルふじ 2016年12月28日 16:00:44

消臭対応の行き届かなかったこと申し訳ありませんでした。禁煙客室等の対応に関しましては検討中でございます。時代に合った対応を心がけたく対処していきます。この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<美峰>食べ放題和洋中季節の創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 21:34:23

夜の夜景ツアーがあり参加しました。運転手さんの説明もあり夜景も綺麗で素敵な時間を過ごすことができました。部屋担当の若い方もとても感じがよかったです。
食事も種類がたくさんあってとても満足した旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
石和温泉 ホテルふじ 2016年12月10日 14:06:10

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。寒い季節の夜景はまた最高ですよね。今後共従業員一同サービス向上に努めてまいりますので又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 19:04:13

家族のレジャーで、初めて利用をしました。
施設外壁の工事をしておりましたが宿泊には支障なく利用出来ました。
従業員教育が確りとされている感じがしました。
他の宿泊者の方でしたが、足の不自由な方がおられて、従業員の方が気付かれた際に
直ぐに車イスを用意対応をして、食事の時間であった為、会場まで車イスを押して
テーブル席まで丁寧に案内をされており関心しました。
部屋のテーブルには、折り紙で花を織って置いてあり、担当者の方も丁寧に
館内の説明をされた後、お茶を入れてくれて対応して頂きました。
食事は、ライブキッチンもあり、和洋中、郷土料理、デザートもそろっており、時間制限も無かったので
時間を気にしないでゆっくりと夕食をする事が出来、大変満足できました。
お風呂もそれなりに、大浴場に打たせ湯、ジェット、サウナ、露天と満足いく内容でした。
お見送りも確りとされており、また山梨県方面へ行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
石和温泉 ホテルふじ 2016年12月10日 14:03:55

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。全体を通し満足していただけたようでなにより嬉しく感じております。今後共従業員一同サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山梨ヌーヴォーを堪能!】和洋中季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合3

じぃー。さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

じぃー。さん(2件) [60代/男性] 2016年10月27日 10:09:24

料金の割には、部屋からの景色が全然見えなかった。(二階部屋)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月29日 10:29:22

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<美峰>食べ放題和洋中季節の創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合5

ゆかみるさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ゆかみるさん(3件) [30代/女性] 2016年10月21日 09:28:40

10月15日の土日に泊まりました。送迎は石和温泉駅に着いてから電話をすると、5分程で迎えに来てくれました。
夕飯のバイキングは、その場で揚げてくれ、ステーキも焼いてくれ、お寿司も握りたて、松茸の土瓶蒸しもありました!
宿泊者の人数も程よく、バイキングは並んでも2人くらいで、待つ程ではありませんでした。
温泉は、大きく、3回入りましたが、1回は独り占めできました。
とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月29日 09:15:58

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。大浴場を独り占めは良い気分になれますよね。バイキングも堪能していただけたようでなによりです。今後共従業員一同サービス向上に努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<本館>食べ放題和洋中季節の創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 17:31:03

評価の通りバイキングの種類が豊富でとても楽しかったです!
お風呂は貸しきり露天風呂も利用いたしました。早い時間だったので周辺から見えないか少し気になりましたが気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月29日 09:13:19

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。当館自慢のバイキング、お風呂ともに満足していただけて嬉しく感じております。ぜひ又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
利きワイン・利き酒で山梨を飲みくらべ! 季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

yoouthさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

yoouthさん(1件) [50代/男性] 2016年10月01日 21:44:26

評判どおりお風呂は広く食事もおいしいバイキングでした。臨時で駅まで送迎バスで送ってもらい、大変助かりました。夜はプールのある中庭がライトアップされており大変きれいでした。
久しぶりに嫁さんとの卓球対決で汗だくになり、温泉で汗を流してバイキングを堪能。日本の温泉の王道を満喫しました。残念なのはしめのラーメンがおいしそうでしたが、バイキングで満腹になり食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月29日 09:12:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。温泉の王道を満喫されたとのこと、嬉しく感じます。ぜひ又のご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】美峰 食べ放題 和洋中季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 08:54:26

予約メールに着時間と送迎依頼を記入したが、確認ミスなのか待てど迎え無し、連絡して迎えがありましたが楽天の予約メールだけでは万全に機能しないと思いました。宿自体は、その後の対応、お部屋、食事、お風呂、接客と全て満足でき良い宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月29日 09:11:02

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お迎えの件に関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後共サービス向上に努めてまいります。よろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】別亭美峰 和食 甲州旬彩会席プラン
ご利用のお部屋
【美峰・和食】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 11:40:08

仲居さんのM瀬さん素敵でした。聞き上手で、しかもタイミングよく、色々教えてくれるナイスなキャッチボール術でした。スタートダッシュが上手くいったお蔭で、のんびり滞在が可能になりました。ご飯も満足、なんといっても貸切風呂は魅力でした。大浴場は、よくいく箱根より広いお風呂で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月17日 15:21:11

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後共従業員一同サービス向上に努めてまいします。ぜひまたご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
利きワイン・利き酒で山梨を飲みくらべ! 季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 06:23:49

バイキングは種類が豊富で、温かく、おいしくて大満足でした

大浴場にはシェービングクリームが備えられていて便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月17日 15:20:08

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後共従業員一同サービス向上に努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

EIちゃん0187さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

EIちゃん0187さん(9件) [70代/男性] 2016年09月11日 18:34:47

9月9日に宿泊してお世話になりました。
サービス、食事(量は多すぎるくらいでした)が大変良くて大変満足でした。
ただ、楽天の確認メールについていたホテルへ行く地図が解りにくくて、石和温泉の近くでレストランによって確認せねばならなかったのが残念でした。もう少し目印の記載があれば、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
石和温泉 ホテルふじ 2016年10月17日 15:19:36

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご指摘の地図上の目印等、改善していきたいと思っております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室】 ツインルーム 和食 甲州旬彩会席プラン
ご利用のお部屋
【本館・洋室】

541件中 1~20件表示

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