素泊まりで6泊しました。5F自販機コーナーに電子レンジが1台あったのが半自炊派としては大変ありがたかったです。ホテルとは別経営?のフローラル館のentaku, SeriyosAも軽食をいただくには○。建物や設備の古さは随所に感じますが、潮の影響を受けるシーサイドにも関わらず頑張ってメンテナンスしている感じに好感が持てました。ダイビング、ケービング後の温水シャワーや機材干場も便利でした。スタッフの方々は親しみやすく丁寧。離島の町の中心的存在、今後ともがんばってください!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

素泊まりで利用させて頂きました。
建物は古かったですが、大浴場があってゆっくりとお風呂に入ることができたのが良かったです。
フロントの方の感じもよく、親切に対応していただきました。
空港までの送迎も大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ホテルの従業員はすべての人が親切に対応していただきました。また、飛行場とホテル間の送迎サービスは本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　駐車場は停め易い方でしょう。接客も普通以上です。別棟の大浴場があるのも嬉しい。
　しかし、問題はここからです。朝食のバイキングに関しては、コーラは薄くて旨味が弱い、アイスコーヒーは生温い、ムースも美味しさがほぼ無い、味噌汁は熱すぎる、「けいはん」もキレが無い等、ほぼ全てのおかず等に褒めれる点を見出せなかったことが残念に思います。ウエットティッシュ(お手拭き)のビニール袋に印刷を入れるなら、箸袋に屋号やイラストを入れて欲しいと思います。至急、(原価面はあると思いますが)料理長／支配人以下再検討をお願いしたいレベルかと個人的に思います。
　朝の展望風呂も足し湯しても暖まらないレベルで、シャワーで洗髪するのがやっとでした。
　チェックイン時に客に支払い方法を確認すれば、(クレジットカード決済等による)厳密な請求明細書発行の為の無駄な紙の出力も減らせると思います。さらに、チェックアウト時の請求明細書への領収印捺印も急いで押すよりも、優しく確実に押して頂けたらと思います(準乱暴なクラークが…)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回は、2度目の利用でした。
まず、清潔感という点でマイナスです。部屋のユニットバスは扉を開けるとカビ臭さがあり、浴槽も清掃後にチェックされてるのか疑問です。ですので大浴場しか利用しませんでしたが、この大浴場がまた問題。朝も開いてたのではいったのですが、浴槽の湯は湯でなく冷め切ったぬるま湯、むしろ冷たい状態でした。
朝ごはんのブッフェは美味しかったですが、味噌汁の温度はもう少し温かい方が良いと思います。
宿泊者はホテルには第一に清潔感を求めます。改善されることを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

予約していた部屋と違う部屋に案内され(禁煙→喫煙　シングル→ツイン)、案内された部屋のフロアは喫煙ルームだったのか煙の臭いがしました。事前に伝えていましたが領収書の宛名が会社名ではなく個人名になっていたり、最初からイメージが悪かったため、他の対応も悪く感じられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

私一人しかいないのに、港まで送迎していただき、ありがとうございました。

運転手さんが優しい。
海を見ながら、食事美味しかった。
ホテルのスタッフの方が優しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

今回は自転車レンタルはしませんでした。
海側で窓からの眺めも綺麗です。この手のホテルでありがちな、朝食バイキングが
パン派には少々おかずが少なめでしょうか。
日替わりの夕食メニューも１６５０円コースで十分楽しめました。
アメニティでは、必要最低限でしたが、あとは櫛でもあれば良い程度でしょうか。
部屋の掃除をしないで、のシールを張っておいたら、タオル類がビニール袋に入って
ドアにぶらさがってました。清掃無しでも交換用のタオル類が提供されるのは良いですね。
多少空港から遠いですが、送迎バスで３０分、あとは自前で移動の足を用意すれば良いし、
ケービングなら送迎してもらえます。
沖永良部島では、ほぼ唯一のホテルなので、お勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

家族旅行で利用しました。
フロント、お部屋係の方、レストランの方など、どのスタッフの方も対応が素晴らしく、滞在中とても気持ち良く過ごせました。スタッフの方々の感じがあそこまで良いホテルはなかなかないです。

沖永良部に行けることがあったら、またぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

風呂は展望浴場と別に外来の入浴ができる大浴場の2つがありました。1泊朝食付でしたが，3300円の夕食も予約しました。ボリュームもあり，楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

1泊朝食付でしたが，夕食もお願いしました。この日は結婚記念日だったので，夕食は5500円のコースをお願いしました。地元産のイセエビは大変おいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

よそよそしい、官営宿のようだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

飛行機が欠航になり、急遽２泊目の追加に対応してもらい、助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

食事は会席料理でしたが、温かい作りたてを1品づつ持ってきてくれました。
島内クーポンが付いていましたが、使える店が少なく無理やり使った感があります。基本カードで買い物しているので、ついてなくても良かったかな？とも思いましたが、現金で支払う方なら良いのかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

最高のお部屋で、最高の旅行になりました。
スタッフのサービスも良かったです。
お風呂が朝から使えるともっと良いです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

4Fでしたが、部屋のシャワーが、水圧弱くスプレーみたいで驚きでした。。
蛇口も硬くいつまでも、水が垂れ。
部屋のドライヤーは吸気口が完全に割れてファン丸見え状態。
ドアもキチンと閉まりにくい。

陛下の宿泊先…って言うならもうすこし点検、メンテしないと。

朝は、何故かエレベーターが故障し階段で。

唯一
レストランのかたがとても愛想良く気持ち良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

空港から車で30分の場所にありますが、ホテルに送迎をお願いすることが可能です。部屋は清潔感があり、快適に過ごすことができました。また、朝食もおかずの種類が比較的多く、満足でした。ホテルの近くに商店やコンビニがあり、買い物には困らないと思います。ホテル内にレストランが1軒あり、ホテルの隣の建物には居酒屋と喫茶店があり、居酒屋は美味しかったです。また機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

海の近くでのんびり過ごす事ができ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

2泊3日で宿泊
良かった点
・特になし
悪かった点
・バスルームが下水の匂いがして入るたびに吐きそうになった。
　→配管が劣化してるからだと思います。
・マットレスが凸凹であまり眠れなかった。
・WiFiのパスワードが案内と違っており、繋がらなかった。フロントに話したところ、信じてもらえなかったのか、スタッフが部屋まで来たが、やはり繋がらなかった。
　→その後、別のWiFiで接続できた。
・展望大浴場が絶望的に老朽化していた。シャワーの水圧が極めて貧弱。
・湯沸かし器が旧型のため、沸くまで時間がかかりすぎる。
・この品質で割高な宿泊料金。

正直、この状況では小手先の方法では解決できないと思う。
大変だとは思うが、全面改築するべき。
今しないと、手遅れになると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

雨でレンタルサイクルには乗りませんでしたが、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月