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グランドホテル神奈中・秦野 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・秦野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:771件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.34
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.24
  • 食事3.00
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528件中 1~20件表示

総合3

まゆぺちょさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

まゆぺちょさん(1件) [40代/男性] 2017年05月06日 23:56:12

ゴールデンウィークに702号室を利用させていただきました。普段は某全国チェーンのビジネスホテルを利用していますが、お部屋の広さは十分でした。料金は素泊まり朝食無しで、立地を考えると某チェーン店よりは高めです。老朽化が多少見受けられる為か、わかりやすくする為にか、各部スイッチにテプラシールが貼られていました。アメニティの化粧品メーカーのシャンプーやソープは肌によいものと感じられました。中華料理店の割安コースのチケットもありがたく利用させていただきました。
ただ、室内コンセントの容量不足から、ドライヤーをユニットバスで使用してくださいとの事ですが、とても使いにくい。風呂上がりのユニットバスで、曇り鏡の前では非常に使いにくいです。又、ベッドとテレビ台冷蔵庫置場の隙間がないので窓際に異動しにくい、スーツケースの異動しにくい点がありました。今回ベッド横のサイドテーブルのスタンドライトの電球が緩んでいて、点灯が安定しない状態でしたので締めつけました。電球に埃がたまっていたのは残念でしたが、その他は綺麗にされていたと思います。フロントの方も適切に対応していただしました。
駐車場係の方も、親切丁寧な案内をしてくださいましたが、到着時、満車表示でどうしたらよいかわからず、路上駐車でホテルに連絡をした次第です。システムの関係で無理かもしれませんが、楽天予約の時点でも、駐車場予約や駐車場案内が有ればもっとよいと思います。又、これもシステム的な物ですが、前日に予約確認メールが来ますが、予約詳細、地図URLをクリックして表示されるサイトが意味不明です。
次回もそちらの近くに所用が有ればご利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年05月07日 11:32:19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき併せてお礼申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め、少しづづではありますが改善していきたいと思います。快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、観光・レジャーにお越しいただきました際には、当ホテルをご利用くださいますよう、係り一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
春得 ゴールデンウィークプラン【素泊まり・クオカード付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 16:24:21

同じ価格帯のホテルと比較して、基本的に普通です。
が、全体的には若干良かったように思います。
もう少し安いホテルだと、如実にダメな部分が出てくると思いますが、それはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年04月24日 17:08:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただけたご様子に嬉しく思っております。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 12:28:22

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年04月24日 17:09:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの強みである、交通の便の良さにご満足いただき嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 04:51:47

仕事で利用させていただきました。部屋も広く、寝衣も着心地が良くて気に入りました。シャンプーなどは、普段は自分で準備するのですが、今回はホテルが準備してくださったシャンプーを使わせて頂きたくなり、使用しましたが、とても良かったです。電車の乗り継ぎが、なかなか難しく、ホテルの受付の方に伺うと、とても丁寧に教えてくださいました。また、窓から富士山が見えた時は、圧巻で本当に感激しました。ホテルの下には、ドラッグストアやcoffee shop、近くにコンビニがあり、便利でした。仕事なのに、とても癒されました。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年02月28日 12:41:35

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごし頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:12:57

ゴルフに行くには最適の前泊地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年02月20日 03:35:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また秦野へお越しの際は是非使っていただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:06:21

部屋が少々狭かったが、それ以外はおおむね満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年02月16日 09:14:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
又、秦野へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
更なるご満足をいただけるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付き】1泊2食お得プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 00:13:47

・質問や要望などへのフロントの方の対応はよかったです。
・疲れていたので予定より早めにチェックインしましたが、掃除担当の方が廊下で大きな声で作業をしていたのがうるさく困りました。
・同じ建物の1階にマツモトキヨシやドトールコーヒー、3階には中華料理店があり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年02月07日 07:57:26

この度は当ホテルのご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃担当員の粗相によりご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
再発防止に努めます。
又、秦野へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 11:21:00

ホテルの設備のことはわかっていたのでしょうがないが。
領収書に、プラン名が載っていたため、経費申請しにくいのです。
ビジネス応援のプランなのに、ビジネスを邪魔しているので、今後プラン名が載らないようにされたほうがいいかと思います。
ちなみに、他のビジネスホテルでは一度もプラン名が載っていたことはなく、
紛失などで再発行をお願いしたときも、送ってからの差し替えなどは言われたことがありませんでした。(私は個人名で発行していますから、二重の経費申請はありません)
改善宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年02月06日 07:59:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、領収書の差し替えについて、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後に繋げていけるよう改善に努めたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン【クオカード1,000円分プレゼント☆】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

kyo-mo_genkiさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

kyo-mo_genkiさん(41件) [50代/男性] 2017年01月08日 16:14:46

駅に近く利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2017年01月08日 16:50:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。
係り一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 15:50:48

価格が多少高めかなと思いましたが部屋(水回りなど)きれいだったのでよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年12月23日 17:09:46

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
ご宿泊プランについていろいろなオプションや特典がついた格安プランもございます。
これからも是非秦野へお越しの際はご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 22:17:19

駐車場内の案内が親切で、助かりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年12月21日 07:18:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

総合4

トヨタぷり号さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

トヨタぷり号さん(10件) [50代/男性] 2016年10月30日 10:51:57

宿泊の用途だけなら最低限の設備
清潔ですし問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年10月30日 11:52:38

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駅から徒歩2分と駅前ですので、お仕事にもお出掛けにも便利な立地にあります。
快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 17:22:59

駅前なので食事、バス、タクシー乗り換えも便利。1階にはマツモトキヨシがあるのでちょっとした買い物も出来ます。夜も朝も静かでした。南面の部屋からは富士山がよく見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年10月09日 18:20:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駅前で、交通の便がよくこちらを拠点に移動しやすいという私共の強みにお褒めをいただき嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけるよう努めております。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

総合5

エウジマールさんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

エウジマールさん(2件) [50代/男性] 2016年08月19日 08:00:21

駅から近く、フロントでの対応も気持ち良く、早朝のチェックアウトをして、余裕を持ってゴルフに行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年08月20日 09:14:26

このたび当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく存じます。
また秦野へお越しの際は是非ご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 10:59:10

駅前と立地が良く、飲食店なども多くて便利でした。部屋も悪くなかったのですが
私にとっては布団が厚かったので、冷房を入れても暑く感じ、寝心地がとても悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年08月05日 12:10:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を元に、皆様には快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 16:57:43

禁煙予約が喫煙となっており残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年07月28日 20:47:29

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご希望通りの喫煙のお部屋ではなかったとの事。大変申し訳ありませんでした。
今後はこのような事のないよう、ご希望を伺って出来る限りの対応をさせていただきたいと思います。
またのお越しを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合2

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投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 07:24:47

朝食は併設している中華料理屋で提供されるが、おかずの質が落ちた(和食)。
価格に見合っていないのが残念(出張者には朝食は重要要素)
次回のホテル利用考えようと思います。(小田急秦野には他のホテルが無いので
別駅を探す)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年07月28日 20:44:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、今後に繋げられるよう改善すべき点は見直していきたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月09日 13:30:43

今回は、出張で、利用させていただきました。
色々な、ホテル利用しましたが、湯船が広くゆっくり休めました。
駅から、近く食事も、こまりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年06月11日 16:30:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのご投稿いただき大変嬉しく拝読致しました。
お客様には快適にお過ごしいただけるよう、日頃より努めております。
駅から近いので当ホテルの強みでもあります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆simple素泊りプラン☆ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙室】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月28日 21:07:17

駅近でアクセスは良いです。
朝食のバリエーションを増やしてもらえると良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年05月29日 03:26:26

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きますので、また秦野へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・秦野 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月13日 09:40:31

いつも利用させて頂いています。以前リクエストした内容が、反映されているのは、とても気持ちいいです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
グランドホテル神奈中・秦野 2016年05月13日 12:28:40

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望に可能な限り対応させて頂き、少しでもお仕事のお疲れを癒していただき、次の日も頑張っていただきたいと係り一同努めております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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