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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.36
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.21
  • 食事4.18
宿泊年月
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2133件中 1~20件表示

総合3

黄金玉子さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

黄金玉子さん(89件) [60代/男性] 2017年05月22日 16:09:46

部屋は広めながら、構造上からでしょうが窓が部屋の隅にあって少々「穴倉」のイメージでした。
立地は駅からは離れていましたが、城跡公園には近く、観光客としてはまあよかったと思います。
朝食はチェックイン時に追加でお願いしました。6:30からだったのでしっかりと食事を済ませてから観光に出かけました。
設備としては少々古さを感じさせますが(バスユニットに段差あり、バリアフリー以前の構造ですね)大きなテレビを見ながらゆっくりと過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月24日 09:37:23

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思います。城跡公園には特にお近くでございましたので、お役に立てまして何よりと思っております。ぜひまた機会がございました折にはどうぞホテルニューカリーナをよろしくお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 14:50:59

運動系の団体さんがいたためか、お部屋がグレードアップしてました。

接客は良くも悪くも普通。言わないと何もやってくれませんし、教えてもくれません。受け答えは丁寧です。

飲み屋街なので、遅く行くと駐車場の空きがなくなってしまうみたいです。
探すのに時間がかかりました。
朝ご飯のバイキングは以前一度だけ遭遇したピーマンの焼け浸し?が美味しくていつも期待しています。が、なかなか出てきません。いつかまた食べてみたいです。
お風呂がいつも菌が繁殖したような臭いがします。これは部屋のグレードに関係なかったみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月24日 09:27:54

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。浴室に臭いがあるとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に現状を改善いたします。ご投稿いただき誠にありがとうございました。また、接客つきましても、多大な反省点をご指摘いただきましたことを感謝申し上げます。サービス業として、お客様にご指摘いただいたような状態ではお客様をお迎えするのに適しているとはいえず、心より反省いたしますとともに、全力で改善に向けてとりくんで参りたいと思います。甚だ勝手ではございますが、またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 16:31:54

駐車場が契約先も近くも満杯で置くまで30分もかかってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月21日 10:59:54

この度は、駐車場のご利用の際にお時間がかかってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。混雑時には、できる限りその時に空いているところ、お待ちの時間がないところからご案内するよう努めておりますが、今回至らずに大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが発生しないようにするための方法を検討して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン3名利用】ご家族・お友達同士に最適 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 10:53:59

お値段相応のお部屋なのかな・・・
ユニットバス、近隣部屋からの音漏れ、室内の古さなどなど
10数年前住んでいたワンルームマンションを思い出した。
せめて、トイレと浴室はセパレートだったら。。。
室内アメニティに手鏡を追加するべき・・・
最近は男性でもヘアスタイルを見るのに使いますから。
フロントスタッフの接客が良いだけに部屋の古さが惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月20日 09:57:15

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。設備が最新のものではなく、お客様には何かとご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。できる限りの改善策を行い少しでもお客様に快適なご宿泊をお届けしたいと思います。備品につきましてとても貴重なご意見を頂戴いたしましたので、早速検討させていただきたく存じます。フロントスタッフにお褒めのお言葉とても嬉しく、お声を励みにこれからも努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 11:04:34

仕事の出張で急遽利用させて頂きました。
環境に配慮されているのは、素晴らしいと思いました。
空気清浄機も設置されてるあたりは、アレルギー持ちの私としては感謝でした!
ただ、浴室の換気扇が作動せず、湿気や結露の影響か…臭いが気になってしまいました。
フロントの方々の対応も良く、また盛岡市へ行く際は、利用させて頂きますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月16日 10:00:32

この度は、浴室の設備に不備があり、快適にご利用していただくことができませんでしたことを心よりお詫びを申し上げます。早急に換気扇の点検を行い修理いたします。誠に申し訳ございませんでした。そのような中にもかかわらず、その他の点でお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】 出てたらラッキ~♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】《禁煙》.】

総合5

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 14:07:53

はじめて泊まるホテルは何かと心配なもの。とくに格安ホテルの場合は、もしかしたらとんでもなく粗末な部屋にぶち当たるかも、まあ寝るだけだからいいか、などと考えがち。それで今回も、おそるおそるホテルに到着してみると、予想とは逆に大きなホテルの高層階の部屋に迎えられて、とても得をした気分になった。今回は「サンデープラン」とかいうサービス日に当たったらしく、上質な部屋と朝食付きのプランが、ほんとうに安く提供された。朝食はかなり本格的なビュッフェスタイルで、大手ビジネスホテルなみ。これをしっかり平らげるだけで、ぜったいに元はとれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月13日 10:16:44

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は、日曜日限定のとてもお得なご宿泊プランのご利用で、とてもご満足していただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様のお役に立てるようさまざまな点で努力して参りたいと思っております。ぜひまたの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンデープラン =現金特価= 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】 《禁煙》】

総合4

サンクちゃん4072さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

サンクちゃん4072さん(1件) [60代/女性] 2017年05月11日 11:37:43

 河徳デパートのそばで、飲食店やお城なども近く、便利でした。朝食のみのプランでしたが、バイキングは種類も多く、味も良く満足しました。お勧めです。部屋は広くてゆったりしています。

 提携の駐車場があちこちにあるのですが、道路も駐車場もあまり広くなく、夜到着し、車を止めるときちょっと疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月13日 10:12:42

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のお役にたてましてとても嬉しく思っております。駐車場がおわかりづらかったとのこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。わかりやすい案内ができるよう努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 23:42:45

ゴールデンウィークに一泊しました。繁華街にあり素泊まりでも食事に困る事はありませんでした。桜の見頃は過ぎていましたが、石割桜や盛岡城址公園にも歩って行ける距離で良かったです。ただ、西日の当たる部屋だったせいか室内が暑く室温調整が上手くできなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月10日 10:01:07

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の温度調整が行き届かずに大変なご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫びを申し上げます。寛大なお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。良かったとのお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう再発の防止に全力で取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《14階禁煙》】

総合1

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 15:28:57

従業員の方々の笑顔や親切かつ丁寧な対応
シャンプーなどのアメニティ
はとてもよかったです(^-^)


ただ、部屋の設備は全然よくなかったです(+_+)

部屋が暑い
でも、エアコン(空調)を一番強くしても全然涼しくならない…
思わず窓を開けましたが、風がそれほどなかったこともありこれまた涼しくならない…
子ども達は半袖シャツとパンツで寝ても汗かいてました…

壁(壁紙?)に大きなヒビがあり、雰囲気があまりよくない…

冷蔵庫は冷凍機能なし…

シャワーカーテンが少しカビ臭い…

あくまで個人的な感想なので人によっては気にならないかもしれませんし、たまたまその部屋だけかもしれませんが…
もう泊まらないと思います。

すいませんが素直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月08日 10:05:44

この度は、さまざまな点でご不快なお思いをさせてしまうこととなってしまいましたことを、心よりお詫びを申し上げます。季節の変わり目の温度調節に特に気を付けておりましたが、今回至らずに、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしました。快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでありながら、このようなこととなり、本当に申し訳ございませんでした。しかしながらこのような状況の中、従業員にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。ありがとうございました。お客様のお声の一つ一つを真摯に受け止め、改善に全力で取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】《禁煙》】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 16:48:44

5月5日から一泊二日で宿泊しました。
ホテル敷地内の駐車場が有料という事にビックリしました。
ホテルの駐車場は、せめて宿泊者は無料にしても良いのでは?と考えます。
また、部屋の室温が高く非常に寝苦しかったです。
エアコンを付けても全く涼しくなりませんでした。
もう一度泊まりたいとは残念ながら思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月08日 09:59:28

この度は、さまざまな点でご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。お部屋の室温の調整が十分でなく、多大なご迷惑をおかけいたしました。季節柄、温度調節に気を配っておりながら今回至らずに、本当に申し訳ございません。駐車場のご利用につきましては、現在のところすべての駐車場のご利用を有料とさせていただいております。今後の検討課題として真摯に向き合って参りたいと思います。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ツイン3名利用】ご家族・お友達同士に最適 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】〈喫煙〉】

総合3

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 23:13:47

以前、利用した際は、接客も部屋もよかったのでまた利用させていただきました。

今回は旦那と一緒に利用しましたが、喫煙部屋ということもあり?壁はやにだらけ。入った瞬間タバコ臭くて、ひどくて後悔しました。

禁煙部屋ならまた利用したいですが、禁煙部屋は二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューカリーナ 2017年05月06日 09:47:09

この度は、ご希望の禁煙のお部屋をご準備できずに、誠に申し訳ございませんでした。ご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合4

tarkiiさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

tarkiiさん(75件) [40代/男性] 2017年04月23日 14:49:58

立地条件良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューカリーナ 2017年04月24日 10:03:14

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのご投稿を頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。今後もお客様に選んでいただけるよう努力して参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合4

アル中ハイマーさんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

アル中ハイマーさん(16件) [50代/男性] 2017年04月22日 10:44:03

前回泊まって立地&価格面で満足だったので今回も宿泊。
フロントの対応はとてもいいです。

今回は15階のプランでしたが、何故この階指定だったかは不明。特に不満はありませんでした。15階は廊下をリニュしたようで新しい匂いがしてました。
到着したのは15時前ですが、同じフロアの部屋は清掃作業真っ最中だったのでそういう意味でのプランだったのかな。

お部屋は普通。過信は禁物です。
多少手狭ではありますがフル装備ですし価格も安いです。

ボタンタイプの部屋着もあるし、アメニティは紙スリッパを始め、歯ブラシ、綿棒、シャワーキャップ、カミソリなど充実してます。
ただ、我が家は歯ブラシなども持参するので今後アメニティ不要のプランとかあるといいかな。総合しては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューカリーナ 2017年04月22日 15:07:23

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。前回のご利用でご満足していただき、今回も当ホテルをお選びいただいたとのことで、とても嬉しく思っております。また、お部屋のプランにつきまして、大変貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございました。今後の課題としてお預かりさせていただき、前向きに検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。今後もお客様に選んで良かったと思っていただけるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】 《15階禁煙》】

総合4

09papa09さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

09papa09さん(41件) [40代/男性] 2017年04月15日 18:35:47

盛岡出張の際はよく利用しています。当日は寒かったので飲食店が近いホテルにして良かったと思いました。毎回ピロー交換しようと思っていますが、先着順の為中々利用できません。
朝食は美味しくいただきました。飽きのこない定番メニューは気に入っています。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューカリーナ 2017年04月16日 09:39:46

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルを繰り返しご利用していただき、心より感謝を申し上げます。しかしながらお貸出しの枕が先着順でのご準備で、なかなかご利用いただけておらず、申し訳ございません。今後お客様により快適にご利用していただける改善策を検討して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 08:18:30

立地が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューカリーナ 2017年04月12日 09:52:36

いつも、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のお役に立てるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【県民限定】いわて県民プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合5

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 22:32:08

いつも利用させていただいています。
立地もよくて、フロントの対応も気持ちいいので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルニューカリーナ 2017年04月10日 09:51:57

いつもホテルニューカリーナをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に選んでいただくことができるよう、努力して参ります。とても嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特日限定】 出てたらラッキ~♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 15:59:00

イベントに連日行くため利用しました。駅から距離がありますがでんでん虫を使えばすぐです。スタッフさんも優しそうで、お部屋も綺麗で良かったです。部屋と浴室の入口の段差の高さは、思った以上に高くて少し怖かったですが、また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューカリーナ 2017年04月04日 09:16:50

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にお気持ち良くお過ごしいただくことができ、とても嬉しく思っております。今後も従業員一同笑顔でお迎えいたします。またのお越しをお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【県民限定】いわて県民プラン♪
ご利用のお部屋
【【シングル】《禁煙》.】

総合4

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 00:38:51

建物は古いけど、対応や立地に満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューカリーナ 2017年03月29日 10:35:41

この度は、ホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただき、大変嬉しく思います。ぜひまたの機会のご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】だからお得♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

総合3

kin5554545さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

kin5554545さん(30件) [40代/男性] 2017年03月26日 09:52:38

盛岡だと
やっぱりココに泊まってしまうのです
値段と立地で敵無し
言わずともリピしちゃいます(笑)


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューカリーナ 2017年03月26日 14:17:34

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを繰り返し選んでいただき、心より感謝を申し上げます。これからも、お客様にリピート利用していただけるよう努力して参ります。また、お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】出ていたらラッキー♪ 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【シングル】〈喫煙〉.】

総合4

kin5554545さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

kin5554545さん(30件) [40代/男性] 2017年03月26日 09:17:27

安定の盛岡の常宿の一つです
値段と立地はサイコーです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューカリーナ 2017年03月26日 14:14:53

いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に気に入ってご利用していただくことができ、心より嬉しく思っております。ご投稿もありがとうございました。これからもお客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】サンデープラン =現金特価= 〈素泊〉
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】

2133件中 1~20件表示

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