大阪新阪急ホテルのクチコミ･お客さまの声

伊丹空港バスで梅田行きですぐ目の前！駅チカを考えている人には便利です。外人・特に中国人が多かったので、夜になってもうるさくマナーが悪いなと思いました。もう宿泊することはないでしょう！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

関空からのリムジンバスの乗車場所に隣接しており、非常に便利な立地です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

ダブルのシングルユースでしたが、隣の部屋がトリプルの子供連れだったのでしょうか。夜間なのに歌う、騒ぐで音が筒抜けでした。
最終的に部屋を交換していただきましたが、思っていた以上に防音が効いていないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

祖母と二人で利用しました。当日に有料でアップグレード。設備は少し古く感じましたが不便な点は無かったです。ただし景観と食事は残念ながら△で，総合４点としました。朝食は並べ方に工夫が必要だと思います。一品の量が多く，やたら長距離，ずらずら並べてある感じで，取るのに時間がかかりました。「洋食」「和食」など，目立つところに目印でもあれば良いかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食の行列にはまいりました。
席も自由で料理も自由に取っていいはずなのに、何故トレーを渡してもらうためだけにあんな行列作る必要があるんでしょうか。
料理を取るのも一列に行列作って取って行くので、時間がかかってしょうがないです。
ホテルの朝食なのに、あれじゃまるで学校給食です。
追加で取りに行くのも、また一から並ばなきゃならないような雰囲気で、あまり時間がなかったのであの列に並びなおす気にはならなかったです。

毎朝あんな行列なんでしょうか。何とかしようと思わないんですかね。
配置とか誘導の仕方とか。そもそも朝食7時からって遅いです。

結局パンとパスタとコーヒーで済ませちゃいました。それでも朝食に40分以上かかってしまいました。

味の方も、パスタはゆでてから時間経ってるみたいだし、パンももうちょっと何とかならんのか、という感じでした。
何だか大損した気分です。


あと、冬に泊まると部屋が暑くて暑くて耐えられないことがあります。
空調止めても暑いし窓も開けられないし。

まあ文句言いながら場所がいいので何度も泊まってますけど。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今まで、打ち合わせでラウンジは良く利用していましたが、宿泊は初めてでした。昔からあるホテルで、交通の便、地下街から入れる利便性、周辺の居酒屋さんんなど良いところでした。古い事で段差などの不便さはありますが概ね、満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

初めて利用させて頂きました。
大阪では関西空港を多用するため、なんば近辺をよく利用していました。
台湾の友人が多く、お勧めHotelということだったので宿泊したのですが評判通りのお部屋で良かったです。
今後、大阪宿泊する際は宿泊候補の１つとして利用させて頂こうと思ってます。
ちょっとコンビニが遠い？のが残念ですね。（ヨドバシカメラ側のコンビニが最も近いのでしょうか？）
あと強いて言えば、コンセントを探すのにちょっと苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

とてもリーズナブルな価格で宿泊できました。別なパック旅行と組み合わせをして２連泊しましたが、説明すると荷物の保管などにも快く対応していただけました。
カウンターの方々の笑顔がとても印象的で、気持ちのよい接客でした。駅ともほぼ直結ですし、徒歩１分でコンビニ、目の前にはアパレルや飲食店も多いヨドバシカメラの複合ビルもあり、とにかく便利。朝食のみ利用でしたが、ブッフェスタイルで、朝から豪華な内容。ただ食事のメニューが２日とも全く同じだったので、連泊者もいると思うから、多少おかずの内容を変えてくれるとさらに嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

立地、価格とても助かります。結婚式の参加者・アジアからの旅行者と、別フロアにしていただくと、静かに滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

随分前に宿泊をした時に素晴らしいサービスと、素敵な部屋だったので期待をして宿泊をしましたが、ちょっと期待はずれでした。景色が今一つだったこと、窓が小さく、照明も少なく部屋全体が暗い感じだったこと、サービス全般が以前より悪くなったことが残念でした。それ以外はまぁまぁ良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

20年ぶりぐらいの宿泊になり、懐かしさもこみ上げてきました。
周りの変化のせいか、心なしかホテルが小さく見えたような。

部屋はいわゆる角部屋だったのですが、そこに行くまでの廊下の長さが半端ないです。日本一ぐらい？
これでは繁華街へ出向く気力も起きません。
幸い部屋に行く途中にひっそりと1台エレベーターがあるので助かった、と思ったら2階までしか通じていないなど不便な面もあります。
また外は梅田のど真ん中という事もあって11時過ぎても街の騒音がガンガン聞こえてきます。
致し方ないことですが、もう少し遮音してほしいものです。

20年前の宿泊記憶が少々美化されていたような、そんな宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めて利用させていただきました。
JRや地下鉄にも近く便利な立地でした。
フロントを含めスタッフの方もとても親切で安心して宿泊ができました。
ただ，掃除に関してこちら側の都合で少し急いでいただいたのですが
ご連絡いただいた終了予定時刻より15分ほど遅めに戻りましたが，まったく手付かずで
再度，お願いすることになりました。
その後に部屋に戻るときに掃除をしてくださるスタッフの方にすれ違いましたが，特に
何事もなく普通に挨拶をされただけでした。
あと，洗面においてあるコップがガラス製なのは，ユニットバスの性質上，滑りやすいので
トレーに置くとしてもプラスチック製にしていただけると安心です。ドライヤーの
ケーブルにひっかけることもあり得ますので，検討していただければうれしく思います。
シャンプー類も昔からのビジネスホテル風のものでしたが，位置的にビジネスホテルより
上のランクのホテルに見受けましたので，内容や置くものに少しこだわっていただけると
さらに高級感が増していいのではないかなと思いました。
交通の便がいいので，また梅田に宿泊する際には利用させていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

今回三回目の利用です。リニューアルオープンと、言うので、少し期待してしまいましたが以前と変わりありませんでした。お風呂の天井が低く女性の私でも簡単に天井に手が届き、少し閉塞感がありますが、立地からすると、価格的には妥当なのではないかと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

希望した部屋と違って、臨時追加料金かかって部屋変更した。
場合も思ったより不便、狭く、汚い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

出張時に利用させて頂きました。

立地最高です。
仕事の関係で夜が遅くなってしまったのですが、対応して頂きました。

また、利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駅から近いのが何よりも便利です。
フロントの対応も非常に良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

駅に直結なので便利でしたが 泊まった部屋が一番端に近い奥で疲れました。次回はエレベーター近くをリクエストします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

部屋のファシリティーのレベルが低い
古くて、カビ臭く、トイレを流すと臭いにおいがして不快
立地が良いことに満足して、サービスの努力が感じられない
二度と止まらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

GWに大人１＋小学生１＋幼児１名で宿泊しました。
地下街ともつながっており、大阪駅もすぐです。
遊び疲れてもすぐに帰れるし、大阪を満喫できました。
ロビーや喫茶も立派で、にぎわっていました。
お部屋は広くはないものの、景色も見え、くつろぐことができました。
バストイレも清潔でした。
コンビニもすぐ近くにあります。
お客様係の方も大変親切な対応でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

立地と値段はすばらしく良かったです。
ただ、送った荷物をレセプションで受け取ったものの、ほかにも荷物が多かったので、できればホテルの方に部屋まで運んでいただければ有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月