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大阪新阪急ホテル クチコミ・感想・情報

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大阪新阪急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:13896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.61
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.42
  • 食事3.84
宿泊年月
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9577件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 06:27:23

大阪駅から近くて、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月21日 18:37:31


この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
各方面へ便利に行って頂けますので、またご来阪の際は当ホテルにご宿泊頂けましたら、幸いにございます。

宿泊部 フロント 大盛

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 15:41:18

駅からすぐで部屋は古いが綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月20日 16:06:14

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後さらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ご来阪の際には、当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いにございます。
またのご来館をを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 中村 遼子

ご利用の宿泊プラン
【38時間限定】楽天限定宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 07:53:25

禁煙ルームがすでに予約出来ず仕方なく喫煙ルームでしたが全く気にならず快適でした。
立地も地下鉄駅や繁華街へとてもわかりやすく便利でした。
また次の機会も利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月20日 16:00:44

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋と立地にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後さらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 中村 遼子

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

kaiken80さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

kaiken80さん(3件) [40代/男性] 2017年02月19日 21:02:28

2月16~18日でお世話になりました。
JRからも非常に近く本当に助かりました。
従業員の接客もよく2日間大変良かったです。
朝食、2タイプ選べ、1日づつ変えていきました。
大変おいしく朝からお腹いっぱいです。
また、大阪に行く機会があれば
泊まりたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月20日 15:58:09

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後さらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 中村 遼子

ご利用の宿泊プラン
【連泊】Consecutive Stay(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 16:47:38

食事が美味しかった、移動アクセスも良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪新阪急ホテル 2017年02月18日 19:14:35

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

当ホテルは、梅田の中心に位置しており、駅からも近くなっておりますので、関西の各方面へ向かわれるには便利かと存じます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 小西 絢音

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 19:42:55

とにかく立地第一で選びましたが、チェックアウトも12時とゆっくりで、サービスもよく、建物自体は歴史を感じさせられる部分もありますが、清掃などの清潔感は合格点で、こちらを利用してよかったです。

早くから予約していたので、もう少し割引がきくと尚嬉しいですが、なかなかホテルの予約自体取れなくなってきているとなると仕方ないのかなと思うところでもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月18日 19:09:32

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご料金に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現在ご宿泊料金は、ご宿泊日により変動するシステムとなってございます。
頂いたご意見をもとに、よりご満足いただけるプランをご提供させて頂けるよう、検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 小西 絢音

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:51:13

とにかく立地第一で選びましたが、チェックアウトも12時とゆっくりで、サービスもよく、建物自体は歴史を感じさせられる部分もありますが、清掃などの清潔感は合格点で、こちらを利用してよかったです。

早くから予約していたので、もう少し割引がきくと尚嬉しいですが、なかなかホテルの予約自体取れなくなってきているとなると仕方ないのかなと思うところでもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月18日 19:08:50

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご料金に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現在ご宿泊料金は、ご宿泊日により変動するシステムとなってございます。
頂いたご意見をもとに、よりご満足いただけるプランをご提供させて頂けるよう、検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 小西 絢音

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 16:42:50

館内は清潔感があり接客サービスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月18日 18:43:48

この度は、大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、施設やサービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 小西 絢音

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

Mr.E1970さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Mr.E1970さん(23件) [40代/男性] 2017年02月16日 16:41:06

主要駅や飲食街の近くでとても便利でした。
贅沢を言えば、エアコンの温度を自分で調整が可能であったり、フロアー部屋数がとても多いのでもっと見やすい案内があるともっと満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月16日 19:30:14

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは梅田の中心地に位置しており、各方面へ行くにも便利にご利用頂けるかと思います。

また、空調設備につきまして、館内一斉設定の為お部屋ごとの調節が難しくなっております。
大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
毛布等のお貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際、客室係までお申しつけ下さいませ。

ご案内版の設置に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 足立 みなみ

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

Mr.E1970さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

Mr.E1970さん(23件) [40代/男性] 2017年02月16日 16:40:11

主要駅や飲食街の近くでとても便利でした。
贅沢を言えば、エアコンの温度を自分で調整が可能であったり、フロアー部屋数がとても多いのでもっと見やすい案内があるともっと満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月16日 19:28:48

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは梅田の中心地に位置しており、各方面へ行くにも便利にご利用頂けるかと思います。

また、空調設備につきまして、館内一斉設定の為お部屋ごとの調節が難しくなっております。
大変ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
毛布等のお貸出しを行っておりますので、次回ご利用の際、客室係までお申しつけ下さいませ。

ご案内版の設置に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂戴しましたご意見を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 足立 みなみ

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 15:30:55

部屋の壁が薄いのか、隣の人達の声が聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月16日 19:18:49

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
夜間はスタッフが客室フロアを巡回しておりますが、今後巡回を増やす等、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大阪新阪急ホテル フロント 足立 みなみ

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Smart Business(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 20:32:43

いつも大阪に泊まる時に利用しています。
立地が便利ですし、スタッフの方も丁寧で、安心感があります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
大阪新阪急ホテル 2017年02月15日 15:40:53


いつも大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後さらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 坂本 育子

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合5

ますちゃん0806さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

ますちゃん0806さん(1件) [40代/女性] 2017年02月12日 14:08:28

フロント、ドアマン、クローク…従業員さんの接客が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月15日 15:19:04


この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後さらに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 坂本 育子

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(喫煙)】

総合5

bakisamaさんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

bakisamaさん(38件) [40代/男性] 2017年02月12日 13:18:30

場所が便利なのでいつも使ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月15日 14:42:06


いつも大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 坂本 育子

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Smart Business(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:25:36

当日フロントで、お部屋の空きがあるので一人2000円でアップグレードできるということで、広いお部屋にしていただきました。バストトイレも別で、空間も贅沢に使えて良かったです。心配していたお部屋の乾燥も、空気清浄加湿器のみで気にならなかったし、女性向けにアメニティのプレゼントもあって良かったです。不満点としては、換気扇の音がやや大きく、同行者が気にしていたこと(私個人はあまり気になりませんでしたが)、朝食バイキングが長蛇の列で利用できなかったこと、中国人観光客が廊下で大声で話していて騒がしかったことなどです。駅から非常に近く便利なので、また機会がありましたら利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月10日 19:05:32

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋、アメニティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、朝食会場、騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

翌日の朝食会場が混雑する可能性がある際には、お伝えを徹底し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 大野 功晴

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 16:16:07

ここ半年くらい毎月利用しています。今回は空室があったからか少し広めの部屋に、泊まれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
大阪新阪急ホテル 2017年02月10日 18:45:02

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました事、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ち申し上げます。

宿泊部 フロント 大野 功晴

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 18:55:42

対応について、教育が行き届いてるみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月08日 16:45:47

この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後さらにお客様が快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 古川和磨

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

寅象さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

寅象さん(20件) [50代/男性] 2017年02月05日 23:11:33

一度でいいから窓から街が見える部屋に泊まりたいと思います。旅行サイトだと窓の外はビルになるのでしょうか。サービスはとても良いと思います、宿泊者が多いのでスタッフの方はとてもお忙しそうでしたが、きちんとした対応で迎えてくれました。ランチを1階玄関側のカフェでハンバーグをいただきましたが、私には合いませんでした。お風呂のソープも肌がピリピリして痛かったので、寒い中デパートに行き買ってきました。コストの面もあるとは思いますが、もう少し品質の良いものを検討していただきたいと思います。新阪急さんはとても素晴らしいスタッフさんばかりなので、もう少し泊まる身になって考えていただき。過ごしやすいホテルですよと胸を張れるようになってもらいたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大阪新阪急ホテル 2017年02月06日 22:15:19


この度は大阪新阪急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

眺めの良いお部屋に関しましては、ご予約の際にご連絡頂きまして、当日に空きがあればご用意させて頂きます。
お部屋数に限りがございますので、勝手申しますがご理解の程よろしくお願い致します。

また、ご指摘頂いた件に関しましては、レストラン、客室係へと報告を行い、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後さらにお客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 吉備 大介

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【サウスシングル(禁煙)】

総合4

もとちゃん663さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

もとちゃん663さん(24件) [70代/男性] 2017年02月03日 16:37:16

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪新阪急ホテル 2017年02月04日 14:48:29

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント 日野 葵

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

総合4

kenkenpapa1965さんの 大阪新阪急ホテル のクチコミ

kenkenpapa1965さん(7件) [50代/男性] 2017年02月02日 19:45:14

立地は地下直結でとても便利です。宴会場からのエレベーターが部屋に近くて良かったのですが途中から工事で使えなくなって大変残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大阪新阪急ホテル 2017年02月03日 15:49:21

この度は大阪新阪急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

南館のエスカレーターの工事ですが、1月23日の夜間より2月9日まで行っております。ご到着の際にご案内が漏れておったようで、大変申し訳ございませんでした。工事期間中は、何かとご不便かと存じます。ご迷惑お掛け致しますがご理解頂き、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 フロント 入江 舞

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】Smart Business(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

9577件中 1~20件表示

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