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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:8258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.14
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.60
  • 食事3.28
宿泊年月
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6187件中 1~20件表示

総合4

マティアス8369さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

マティアス8369さん(2件) [30代/男性] 2017年04月28日 17:15:16

グランフロントでの仕事のために利用しました。
大阪駅・梅田駅からとても近く、立地は最高です。

ダブルルームを利用したので、ベッドはゆったりでした。
ベッドの枕元に細かく明るさ調節できるスイッチとダイヤルがあって便利でした。
バスルームは少し古い感じはしましたが、清掃は行き届いていました。
空気清浄機がありましたが、加湿機能のないタイプだったのは残念でした。
VODが無料だったので、暇潰しもできました。
ミネラルウォーターのペットボトルやインスタントコーヒー、ティーパックなどがサービスで置いてありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【素泊まり×1名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 18:25:45

駅から近くて弁当ですが、電車の音がうるさかったです。電車好きの方は、近くて電車がみえていいのかもしれません。また、到着が遅れそうだったので、ホテルに電話しましたが何度かけても話し中でつながらず、結局阪急ホテルの方に電話し、伝えてもらいました。期待していただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月24日 05:56:59

新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、今後ともご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

( 新阪急ホテルアネックス  奥村 博嗣 )

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 18:21:02

立地は良いですが場所の案内が非常に分かりにくいので、近隣の設備等も表示する等、工夫が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月24日 05:52:50

新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の検討課題とさせていただきます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、今後ともご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

( 新阪急ホテルアネックス  奥村 博嗣 )

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合5

とーくん1997さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

とーくん1997さん(4件) [40代/男性] 2017年04月16日 18:40:49

鉄道ファンにはもってこいの阪急梅田駅が見えるトレインビューに興奮しました。
朝食も美味しく、キウイが輪切りでそのまま置いてあったのには感動を覚えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月17日 04:22:32

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)







ご利用の宿泊プラン
【直前割】「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 18:35:47

立地、部屋、共良いのですが、朝食をもう少し考えて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月13日 05:14:46

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご朝食に対しての貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後は充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、今後ともご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 中山 浩一)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙) <ベッド幅140cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 18:35:59

今回は、孫たち同伴の旅行で、2部屋を利用させていただきました。大阪駅近くであるのに格安料金であったので、部屋は広くありませんでしたが、他の事項については大満足でした。特に、従業員の方々はいずれも親切丁寧で、気持ち好いステイを楽しむことができました。また、朝食券は徒歩2分の「阪急ホテル」のレストランでも使えるようになっており、孫たちはその豪華さに驚き、私たち老夫婦に感謝感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月07日 10:36:01

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の利用、誠に有難うございました。
ご朝食会場でございます大阪新阪急ホテルの
地下一階、ビュッフェスタイルの「オリンピア」
1階、定食スタイルの「レインボー」共にランチ、ディナーも行っておりますので、記念日などのご利用もおススメしております。
今後も、私たちのホテルをご利用頂けるよう私達従業員一同、日々精進していきますのでこれからもご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心からお待ちしております。

(新阪急ホテルアネックス 山本 泰斗)

ご利用の宿泊プラン
2017年4月以降のご予約はこちら【朝食付き×2名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合3

e-knさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

e-knさん(14件) [40代/男性] 2017年04月04日 16:27:06

部屋は清潔感あって良いのですが、ユニットバスは古さを感じます。大きな問題ではないのですが、ベッドに置いてある時計は安っぽいカチカチという音がするので、気になりました。あまりに気になったので、風呂場に閉じ込めて寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月05日 10:15:22

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、館内設備に対しての貴重なご意見誠に有難うございます。また、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後は充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、今後ともご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×1名様利用】全客室禁煙&VOD無料【阪急梅田駅すぐ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)<ベッド幅140cm>】

総合3

YY3611さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

YY3611さん(3件) [80代/男性] 2017年04月01日 14:54:15

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年04月02日 08:46:16

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、4月から全客室禁煙や6月にはレディースフロアが新設致します。また、ビデオ・オン・デマンド(映画)視聴無料になります。
今後ともご利用いただけると幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルホテルアネックス 田渕 仁美)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×3~4名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 13:53:33

間違えて喫煙予約していましたが、当日変更頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月31日 17:49:08

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
4月から全客室禁煙や、6月にはレディースフロアが新設致します。また、ビデオ・オン・デマンド(映画)視聴無料を予定しております。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 田渕 仁美)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙) <ベッド幅140cm>】

総合4

キジッチョさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

キジッチョさん(4件) [50代/男性] 2017年03月27日 08:47:03

宿泊当日はエレベーターが1台整備中のため動いていなかったので、移動に時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月28日 04:34:01

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中エレベーターの改修工事でご不便をかけ誠に申し訳ございません。
現在は皆様方のご協力もあり、改修工事も終了しております。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 16:43:51

朝食バイキングが最悪、種類が少ない 中に入り食事の種類を見てガッカリしました。

 今まで泊まったホテルで一番種類が少なかったです。本当にガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月26日 10:34:34

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、新阪急ホテルアネックスのご朝食につきましては、昨年2016年11月に改定を行い、メニュー内容も大幅に変更させていただきました。その際、お値段も1,300円から1,080円に変更させていただております。
また、新阪急ホテルアネックスのレストランだけでなく、大阪新阪急ホテル(本館)でのご朝食(当ホテルより徒歩3分)もお選びいただけるご朝食券をご用意させていただいております。
地下1階「オリンピア」ビュッフェスタイル(和・洋食) 6:45A.M.~10:00A.M.(Last in 9:45A.M.)
1階「レインボー」洋定食、和定食 6:30A.M.~11:00A.M.

今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


(新阪急ホテルアネックス 奥村 博嗣)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【フォース(4ベッド)(禁煙)】

総合3

ジュリー7094さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ジュリー7094さん(2件) [60代/男性] 2017年03月20日 09:59:58

温水シャワートイレで高温に設定したが温水に成らず冷たい水しか出なかったので
調整して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月21日 12:10:10

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋のトイレ設備に不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、点検修繕するようにいたします。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(喫煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 14:15:59

いつも大阪では利用させていただいてます。リニューアルするとの事楽しみです。ただ空調の温度が高めで、切っても暑かったです。適温は個人差があるので調節出来たらいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月19日 13:50:34

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

4月から全客室禁煙や、6月にはレディースフロアが新設致します。また、ビデオ・オン・デマンド(映画)視聴無料になります。楽しみにして頂いてるとのお声、有難うございます。

客室空調の温度調節はホテル一括の管理でございます。
もしお暑い時は、ベッドボードにございますエアコンの調節つまみで風量の調節、停止をして頂き、窓を開けて温度調節をして頂いております。

ご不便をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。

これに懲りず今後も新阪急ホテルアネックスをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 松本 麻衣)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 22:15:11

部屋の暖房が、我々にはちょっと暑すぎた。エアコンで調節できるのでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月18日 11:37:40

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室のエアコンについては、季節により暖房もしくは冷房での一括管理となっております。暑い場合はベッドボードにございますエアコンの調整ツマミで風量を調整したり停止していただき、一時的に窓の開閉で外気を取り入れることも出来ます。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×2名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:35:34

コンパクトツインは狭いですが、お水のサービスもありますし、浴槽は広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月15日 07:54:55

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:06:28

エレベーターを改修中とのことだったが、特段不自由はなかった。
レインボーでの夕食は美味しかったが、朝食(和食)はお粗末な感じだった。
バイキングにしておけばよかった・・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月14日 09:41:34

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エレベータ改修工事の件で、ご迷惑をお掛けしましたが、
このようなお言葉をいただき安心致しました。
また、ご朝食の件につきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
朝食バイキング会場は、今回ご宿泊いただきました新阪急ホテルアネックスのクレールと
大阪新阪急ホテル(本館)のオリンピアでご準備しております。
今後はより一層ご満足いただけますよう、日々努めて参ります。
またの起こしを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 松本 麻衣)

ご利用の宿泊プラン
【大阪新阪急ホテル1階】『レインボー』での夕食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 12:06:24

清掃がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 13:25:37

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて今回のご宿泊におかれましては、清掃の音がうるさく、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後は、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 中山 浩一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 12:03:38

チェックアウトまでの時間に部屋で過ごしていたが、他の部屋の清掃の音が非常にうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 12:55:42

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におかれまして清掃の音がうるさく、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 中山 浩一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 17:10:07

阪急は近いですが、JRからは少し離れています。朝食バイキングはやや品数が少ないと感じました。次回宿泊の機会があれば、本館の朝食に行ってみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 08:24:59

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食については、誠に勝手ながら新阪急アネックスの朝食メニュー内容が昨年2016年11月に改定を行いました。お値段も1,300円から1,080円に変更となり、メニュー内容も大幅に変更となっております。

大阪新阪急ホテル(本館)でのご朝食(当ホテルより徒歩3分)は2会場のご案内をさせていただきます。
地下1階「オリンピア」ビュッフェスタイル(和・洋食) 6:45A.M.~10:00A.M.(Last in 9:45A.M.)
1階「レインボー」洋定食、和定食 6:30A.M.~11:00A.M.

今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(喫煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:17:03

阪急梅田駅から近くて便利。
夜中、お隣の部屋のいびきが聞こえてきました。
お部屋のカウンター部分に鏡がなく、女性にはちょっと不便かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 08:03:45

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
阪急「梅田駅」茶屋町口より徒歩3分の距離で便利と感じてもらえて良かったです。
室内のデスクの引き出しに鏡を入れておりますがカバーをしている為、分かりずらかったようで今後の検討課題として取り組んでまいる所存でございます。
今後もご満足いただけますよう、日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

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