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新阪急ホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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新阪急ホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:8242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.11
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.60
  • 食事3.31
宿泊年月
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6176件中 1~20件表示

総合3

ジュリー7094さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

ジュリー7094さん(2件) [60代/男性] 2017年03月20日 09:59:58

温水シャワートイレで高温に設定したが温水に成らず冷たい水しか出なかったので
調整して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月21日 12:10:10

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋のトイレ設備に不備がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速、点検修繕するようにいたします。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(喫煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 14:15:59

いつも大阪では利用させていただいてます。リニューアルするとの事楽しみです。ただ空調の温度が高めで、切っても暑かったです。適温は個人差があるので調節出来たらいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月19日 13:50:34

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

4月から全客室禁煙や、6月にはレディースフロアが新設致します。また、ビデオ・オン・デマンド(映画)視聴無料になります。楽しみにして頂いてるとのお声、有難うございます。

客室空調の温度調節はホテル一括の管理でございます。
もしお暑い時は、ベッドボードにございますエアコンの調節つまみで風量の調節、停止をして頂き、窓を開けて温度調節をして頂いております。

ご不便をおかけ致しますが、宜しくお願い致します。

これに懲りず今後も新阪急ホテルアネックスをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 松本 麻衣)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 22:15:11

部屋の暖房が、我々にはちょっと暑すぎた。エアコンで調節できるのでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月18日 11:37:40

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室のエアコンについては、季節により暖房もしくは冷房での一括管理となっております。暑い場合はベッドボードにございますエアコンの調整ツマミで風量を調整したり停止していただき、一時的に窓の開閉で外気を取り入れることも出来ます。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×2名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:35:34

コンパクトツインは狭いですが、お水のサービスもありますし、浴槽は広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月15日 07:54:55

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:06:28

エレベーターを改修中とのことだったが、特段不自由はなかった。
レインボーでの夕食は美味しかったが、朝食(和食)はお粗末な感じだった。
バイキングにしておけばよかった・・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月14日 09:41:34

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エレベータ改修工事の件で、ご迷惑をお掛けしましたが、
このようなお言葉をいただき安心致しました。
また、ご朝食の件につきまして、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
朝食バイキング会場は、今回ご宿泊いただきました新阪急ホテルアネックスのクレールと
大阪新阪急ホテル(本館)のオリンピアでご準備しております。
今後はより一層ご満足いただけますよう、日々努めて参ります。
またの起こしを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 松本 麻衣)

ご利用の宿泊プラン
【大阪新阪急ホテル1階】『レインボー』での夕食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 12:06:24

清掃がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 13:25:37

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さて今回のご宿泊におかれましては、清掃の音がうるさく、ご不快の念をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後は、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 中山 浩一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 12:03:38

チェックアウトまでの時間に部屋で過ごしていたが、他の部屋の清掃の音が非常にうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 12:55:42

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におかれまして清掃の音がうるさく、ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 中山 浩一)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 17:10:07

阪急は近いですが、JRからは少し離れています。朝食バイキングはやや品数が少ないと感じました。次回宿泊の機会があれば、本館の朝食に行ってみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 08:24:59

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食については、誠に勝手ながら新阪急アネックスの朝食メニュー内容が昨年2016年11月に改定を行いました。お値段も1,300円から1,080円に変更となり、メニュー内容も大幅に変更となっております。

大阪新阪急ホテル(本館)でのご朝食(当ホテルより徒歩3分)は2会場のご案内をさせていただきます。
地下1階「オリンピア」ビュッフェスタイル(和・洋食) 6:45A.M.~10:00A.M.(Last in 9:45A.M.)
1階「レインボー」洋定食、和定食 6:30A.M.~11:00A.M.

今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(喫煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 12:17:03

阪急梅田駅から近くて便利。
夜中、お隣の部屋のいびきが聞こえてきました。
お部屋のカウンター部分に鏡がなく、女性にはちょっと不便かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月13日 08:03:45

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
阪急「梅田駅」茶屋町口より徒歩3分の距離で便利と感じてもらえて良かったです。
室内のデスクの引き出しに鏡を入れておりますがカバーをしている為、分かりずらかったようで今後の検討課題として取り組んでまいる所存でございます。
今後もご満足いただけますよう、日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合3

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 16:27:21

阪急梅田からもそれ程近くないと思います。
コインランドリーが設置されてあらず、不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月12日 03:29:42

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
阪急梅田駅は徒歩5分圏内ですが、ご案内が行き届かず申し訳ございません。
また、当ホテルにはコインランドリーの設備がなく、また近隣にもございません。
ご不便をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、お客様のご意見を参考にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(喫煙) <ベッド幅160cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 15:36:36

駅近で、小綺麗な感じのホテルでした。アネックスはホテル本館より徒歩2分ほど離れた場所ですが、不便さは感じません。ベッドの硬さが丁度良く、また泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月12日 03:22:29

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】Consecutive Stay(食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙) <ベッド幅140cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 17:30:14

この日は生憎客層が悪かったようで修学旅行か何かと間違えて夜中にドタドタと、一度寝たのに起こされ不愉快でした。一晩中うるさかったがどこで誰が何をしていたのかと思います。廊下ではありません。価格の安い日に宿泊したせいで、そもそもこのホテルにとまるべきではない人が宿泊してしまったのか・・・ホテルが悪いという話ではなく客が悪いという話です。声がきこえなかったので分かりませんが外人ということでもないように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月08日 08:14:49

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に置かれましてご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 和泉 辰哉)

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)<ベッド幅140cm>】

総合4

MGMスタジオさんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

MGMスタジオさん(68件) [50代/男性] 2017年03月06日 10:05:08

大阪の宿は、ここ数年で驚くほど高価、予約が難しくなり、私の心の中では費用対効果で疑問噴出の地域です。そんな社会情勢の中で、こちらのホテルはよく頑張っていると思います。毎回、満足度において平均点を感じるホテルは貴重とも思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月07日 01:33:40

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。大阪市内でもたくさんのホテルがある中で私共のホテルをお選び頂き、また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、身に染みる思いでございます。心より感謝申し上げます。

今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回も、新阪急ホテルアネックスをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 田中 徳康)

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】消臭対応ルーム【禁煙ルームが満室時に】(食事なし)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(喫煙) <ベッド幅140cm>】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 15:22:58

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年03月02日 09:48:38

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけますよう、 日々努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×1名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)<ベッド幅140cm>】

総合2

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 23:51:37

いつも利用していますが今回は不快でした。朝の6時過ぎにフロント前に新聞があったので頂こうとしたところ、ちょっと待ってとタメ口。聞くと6時半に担当が来るからそれまでは勝手に持って行ってはいけないとの事。こんな事ホテルで言われたのはアネックスが初めてです。言葉遣いももっと教育すべきですね。地方の田舎ホテルでも、もっと丁寧です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年02月27日 13:34:53

いつも新阪急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご滞在でスタッフの対応及び言葉遣いで大変不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容につきまして、私どもの教育不足に起因するものと深く反省致しております。
今後はお客様にご満足頂けますよう、これまで以上にスタッフ教育に努めて参りたいと存じます。
これに凝りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネック 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×2名様利用】◆阪急梅田駅すぐ!全室Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 04:11:50

地下鉄の駅が近く便利です。
ミネラルウォーターや、ポットがあるのも嬉しい。
トイレのタンクの水がたまるのが遅く、流れにくくて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年02月24日 18:35:53

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルは御堂筋線の梅田駅やJR大阪駅が近く、大阪観光に大変便利かと思います。
また、お部屋のお手洗いの件でございますが
ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 松本 麻衣)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 17:59:21

お部屋タイプお任せですが、部屋のサイズとほぼ同じ大きさのツインベッドが置かれ、壁との隙間が20cm程度しかなかったのは、移動しずらく残念でした。
空調良し、お風呂良し。
朝食は必要最低限の料理はあり且つ美味しく良かったですが、同じ品種の種類はなく選択肢が限られていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年02月24日 12:26:29

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お泊りいただきましたコンパクトツインルームは15平米に98cm幅のベッドを2台設置しています。
ご朝食については、誠に勝手ながら新阪急アネックスの朝食メニュー内容が昨年2016年11月に改定を行いました。お値段も1,300円から1,080円に変更となり、メニュー内容も大幅に変更となっております。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後も充実した施設とサービスをご提供して参る所存でございますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【直前割】「お部屋おまかせ」ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(喫煙)】

総合4

hellorakuten5503さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

hellorakuten5503さん(3件) [60代/男性] 2017年02月21日 20:46:31

これまでも、利便性、料金、立地を考慮し利用し、今回2/14も利用しました。
ホテルからの配信では、4月から全室禁煙との連絡がありましたが、喫煙者の小生にとっては、世の流れとは言え受けがたい連絡です。
喫煙室の確保、喫煙階の確保を再考を強く要望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年02月22日 09:47:20

いつも新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
幣ホテルでは高まる禁煙ニーズに対応すべく、2017年4月より全客室を禁煙とさせていただくことといたしました。
4月以降は、引き続き大阪新阪急ホテル(本館)喫煙室をご利用賜りますようお願い申し上げます。
尚、4月中旬に新阪急ホテルアネックス1階ロビーに喫煙ブースを設置いたします。
愛煙家のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(新阪急ホテルアネックス 上福元 孝行)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(喫煙) <ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 14:40:04

ホテルの周辺や低層階は、やや雑然とした感じですが、部屋はシックで清潔感があります。
梅田の中心地で、この値段だと非常にコストパフォーマンスが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年02月21日 16:43:02

この度は、新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、立地ともにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

(新阪急ホテルアネックス 松本 麻衣)

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】新春SALE(食事なし)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

総合5

投稿者さんの 新阪急ホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 00:47:14

朝食バイキングの種類が少なかったのが、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新阪急ホテルアネックス 2017年02月20日 14:38:30

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件につきましては、ご希望にそえず申し訳ございません。お客様のご要望に沿えるよう今後の参考にさせて頂きます。
どうか今後もご利用いただけたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

(新阪急ホテルアネックス 田渕 仁美)

ご利用の宿泊プラン
Daily Value Price(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンパクトダブル(禁煙) <ベッド幅160cm>】

6176件中 1~20件表示

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