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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.04
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.70
  • 食事4.05
宿泊年月
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1158件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 10:23:18

リーズナブルでとてもよかったです。夕食も朝食も美味しかったです。朝食は種類が少なめでしたがどれも美味しく大満足です。当方、東海地方に住んでいますのでめったに行くことは出来ませんが機会があればまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年06月10日 08:10:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お食事に関しましてお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。朝食のバイキングにつきましてはレストランスタッフ、厨房へと相談し、種類品数などを検討し、お客様の貴重なご意見として反映させていきたいと思います。
 またのご利用機会を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】「豚の生姜焼き」でお気軽夕食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合4

さたゆきさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

さたゆきさん(1件) [50代/男性] 2017年05月27日 18:36:10

3回目の利用です。駅から遠くもなく、コストパフォーマンスは高いです。また出張の際は利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月28日 13:09:39

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の東口から徒歩6,7分程度かかります。
また、お客様からのお褒めのお言葉を頂きましてより一層サービスに努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 18:33:18

北上出張の際は利用しています。低価格ですが部屋の設備等は満足です。また、機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月28日 12:59:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、お客様からのご要望にはできる限りの事であれば対応させて頂いております。
また、ご満足いただけたとの事でスタッフ一同も大変嬉しく思っております。
またの機会も是非ホテルシティプラザ北上を御利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

パター3151さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

パター3151さん(155件) [60代/男性] 2017年05月22日 16:33:22

朝食バイキングの種類が少なくなりました!
お昼のバイキングも終わるのが早すぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月28日 12:48:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのランチバイキングは営業終了14:00(ラストオーダー13:45)となっております。
お客様の貴重なご意見を参考にし、今後とも努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 20:51:52

周辺になにもない。立地条件が悪いです。フロントの対応は非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月19日 21:40:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルは北上駅東口に面しており、飲食店街は西口に集中しております。
 しかしながらお客さまのニーズにお応えできるよう館内にレストランでは10%の割引券をお渡ししております。
 次回機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
 またフロントスタッフへのお褒めの言葉を下さり誠にありがとうございます。
 今後もお客様へのご期待に沿えるよう日々努力して参りまので、次回北上へお越しの際にはホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。
 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE 】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

PH830さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

PH830さん(5件) [40代/女性] 2017年05月13日 15:40:08

The hotel is value for money. The room we booked with an excellent view of 北上市立公園展勝地 where is a famous location to view sakura.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月19日 21:24:07

Thank you for comming our hotel
We was pleased with just imagening enjoy your family
We hope to come again yours next time Thanks

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE 】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 15:39:56

The hotel is value for money. The room we booked with an excellent view of 北上市立公園展勝地 where is a famous location to view sakura.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月19日 21:23:57

Thank you for comming our hotel
We was pleased with just imagening enjoy your family
We hope to come again yours next time Thanks

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE 】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 18:33:11

連休の真っ只中の5月4日に宿泊しました。
北上川の土手に単独で建っているので、景色を遮る建物がなく、どの方向も眺めがとても良かったです。しかも駅から近い!
シングルルームは、すべて北上川側ではなく街側とのことだったので、あまり部屋からの眺望は期待していなかったのですが、広い窓から雪の残っている夏油高原スキー場や新幹線が良く見られて、大満足です。窓が広いのもポイント高いです。
食事はおいしかったのですが、やや冷めてしまっていたので、ちょっと減点しました。
残念ながら、今回は北上展勝地の桜はほとんど散ってしまっていましたが、また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月12日 07:41:58

この度は連休のお忙しい中、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルは立地に恵まれており、外観にはご満足いただけたことと思います。
 お料理に関しましては、すぐにレストラン、厨房にご意見をお伝えし、温かいものは温かいままにご提供できるよう改善を努めて参ります。申し訳ございませんでした。
 またのご利用機会がございましたら展勝地側のダブルやツインのお部屋もご検討下さいませ。
雄大な北上川や四季折々の自然をお楽しみいただける事と思います。
 今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定1泊2食☆ディナーも朝ごはんも内容充実のバイキングで、素敵なホテルライフを過ごそう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 09:36:10

家族5人で宿泊しました。川沿いの部屋だったので景色が良くて最高でした。
かなり広い部屋でベッドが2つ、布団が3組敷いてありました。
シャワールームとトイレが2つついていて、とても便利でした。
食事はつけなかったのですが、朝食をバイキングでいただけるということだったので行ってみました。かなりお高い料金でびっくりしました。
でも全体的に満足なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月12日 07:17:17

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 
 今回ご利用頂きましたお部屋はファミリールームという部屋数の限定されたタイプで、ご家族や団体のお客様用に設けられたお部屋でしたので、ごゆっくりお寛ぎ頂けた事とと思います。
 朝食に関しましては、和洋のバイキングスタイルでご提供しておりまして、郷土料理や四季折々のお料理を取り入れておりますので、お値段にもご理解いただけるよう沢山ご用意しておりますので、またのご利用機会がございましたら、ぜひホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん(90件) [50代/男性] 2017年05月07日 10:19:18

大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月11日 21:49:39

この度はご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
 お客様にはご満足頂けたということで、私共も大変喜ばしく思います。
 今後もなお一層のより良いサービスを心がけ、邁進していきたいと思います。
 またのご利用機会がございましたらぜひご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

hiro6949514さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

hiro6949514さん(115件) [40代/男性] 2017年04月27日 18:17:54

初めて「日高見」(和食のレストラン)を利用しましたが、大変美味しゅうございました。
お部屋の件でご教示を願います。空調は一括制御でしたでしょうか?私が15時にインして部屋に入ると、天気も良かった事から暑かったのです。窓も開けれないことから空調が頼りなのですが、冷房や送風の類は使えませんでした。今の時季であればまだ冷房は使えないのでしょうか? ご教示願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルシティプラザ北上 2017年05月01日 07:24:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 客室の空調の件ですが、ベッドサイドに操作盤がありまして、三段階の風量調節のみとなっておりました。そして五月への月変わりを目処に冷房へと切り替えるところでしたが、お客様のご滞在中はまだ暖房のままでした。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
 空調設備等ご案内が足りないところを反省し、今後に繋げていきたいと思います。
 今後ともホテルシティプラザ北上を御利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

あんどれってぃさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

あんどれってぃさん(5件) [50代/男性] 2017年04月04日 08:27:25

コンサートの際泊まりました。展勝地も眼下で、桜の頃は最高だと思います。夕食のカレーが食べられませんでした・・・。部屋置きなどをご一考頂ければ嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルシティプラザ北上 2017年04月06日 20:53:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご夕食の件ですが、温かいものを温かいうちにという提案で、レストラン営業時間内でご提供させて頂いておりました。ご夕食を楽しみにしていただいておりましたら大変申し訳ございませんでした。
今後ご利用機会があるならば、事前に遅くなる旨をご連絡いただければ、厨房と相談の上、出来る範囲での対応を考えさせて頂きますので、今後ともホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】夕食は大人気のカレーライス、朝は元気の出る朝食で!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合5

harappa2017さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

harappa2017さん(2件) [50代/男性] 2017年04月03日 18:32:14

4月1日に宿泊しました。最初は素泊まりプランでいいかなと思いましたが、宿泊するまでの用事で疲れ果ててしまい、館内での食事に切り替えました。中華レストランでの夕食も朝食バイキングも大変おいしくて感激しました。部屋から見える北上川の景色も素晴らしく、友人にも是非紹介したいと思いました。
機会があれば新緑や桜のシーズンにまた宿泊したいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルシティプラザ北上 2017年04月06日 18:03:42

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でごゆっくりお休みいただけましたとの事で、大変光栄に思います。
ご夕食ご朝食につきましては一部日替わりや季節のメニューもございます。またのお越しの際も是非館内のレストランでのお食事をご利用下さいませ。
また、桜の時期なりますと北上展勝地の桜並木が綺麗にご覧いただけます。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:20:53

以前も利用した事があり、その際も「設備接客共にいいホテルだな」と思っておりました。今回も機会があり宿泊させて頂きましたが、男性も女性もスタッフの方の対応は非常によく、妻・子供共々、快適に過ごさせて頂きました。お値段が手ごろなのはもちろんですが、レジャーで出かけた際に接客でも気持ちよくなれるのは非常に嬉しいです!今度も機会があれば、是非とも宿泊させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルシティプラザ北上 2017年04月06日 17:36:34

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 
また、心温まるお言葉を頂戴出来ましたことをホテルスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご宿泊プランにつきましては、お客様へご満足いただけますよう様々なプランをご用意させいただいております。
また是非、お近くにお越しの際はお気軽に
お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん(90件) [50代/男性] 2017年04月01日 16:46:22

当ホテルで会があり宿泊しました。年会数回そのような機会があります。宴会に参加した際の宿泊について、割引価格等があれば助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルシティプラザ北上 2017年04月04日 06:59:06

この度はご利用頂きましてまことにありがとうございます。
 御宴会出席のお客様には、幹事様と私ども営業担当でのお話しの上、宿泊料金を特別価格でのご提供させていただいておりますが、未だ浸透しておらず申し訳ございません。
 より多くのお客様にご利用頂く為に新しいプランと共に、今後の改善課題とさせていただきます。
 お客様にはお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 08:06:27

初めて宿泊させて頂きました。
お部屋の空調の調子が悪かったのか、
部屋がなかなか暖まりづらくかったです。

無線LANの電波も調子悪いみたいで、
最初繋がらず、フロントの方に伝えたら繋がりましたが、
遅い状態でした。

部屋でパソコンを控えて、
早めにチェックアウトして、
市内のカフェで仕事を片付けました。

フロントの方の対応は、
とても好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルシティプラザ北上 2017年03月26日 13:26:36

 この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 お客様のご指摘にもございます空調につきまして、現在、温度調整を施設管理課で全室一括管理を行っております。今後は、日中と朝晩の気温差が大きく変動する季節となりますので、今まで以上に注意を払い、空調の温度調整の管理を行って参ります。
 また、無線LANにつきましては、今一度確認をしたところ、お客様がご利用頂いた日は満室日で、同じ時間帯に集中してたくさんの方がご利用頂いたため、回線が込み合い、結果的としてご迷惑をお掛けする事になってしまいました。 誠に申し訳ございませんでした。
 
 今後も、お仕事でご利用されるお客様のニーズにお応えできるよう、改善を行いながら、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

 この度は、お客様に様々な場面で、ご迷惑をお掛けしてしまいました。しかしながら、スタッフへお褒めのお言葉の御投稿のお気遣いも下さり、大変恐縮いたしております。

 岩手県内でも有数の誘致企業が多い北上市は、たくさんのビジネスのお客様がご利用頂けるよう、数年の間に、数多くのホテルが開業いたしました。
 
 その中でも、当ホテルは皆様にご愛顧下さり、おかげさまで、今年6月に開業25周年を迎えます。
 今までたくさんの先輩スタッフが築きあげてきた【おもてなしのサービス】を今後も忘れず、老舗ならではの地域一番のシティホテルとして、今後もホテルの名前に恥じぬよう、更なる発展をめざし、日々精進致して参ります。
 誠に勝手なお願いかと存じますが、今後とも北上にお越しの際にも、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合4

ヨッシ715さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ヨッシ715さん(8件) [40代/男性] 2017年03月23日 16:31:00

少し駅から少し歩くけど北上川沿いで川側の部屋なら川の景色も良いかな。ただ反対側は街の景色見えました。桜の季節なら最高そうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルシティプラザ北上 2017年03月26日 12:46:28

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 当ホテルは北上駅東口から徒歩6~8分程度でございますが、予約制で、無料シャトルバスの運行も行なっております。
 次回、またのお越しの際には、是非ご利用下さいませ。
 また、桜のシーズンになりますと、北上展勝地の桜が約2キロにわたり咲き、お部屋の窓からもとてもきれいにご覧いただけます。なお、当ホテルの川側のお部屋はツインルーム、ダブルルームとなっておりますので、ご注意くださいませ。
 今後とも、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【QUO 2000】お得!ホテルに泊まって2000円クオカードをもらっちゃおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 13:00:15

部屋は通常のビジネスホテルと比べ広いので大きな荷物なども置きやすかったです。できればエアコンは強弱でなく、温度調整可能にしてほしいです。
駐車場は広く使い安く感じました。朝ごはんはおいしかったですが、もう少しおかずのメニューを増やすか、内容を日替わりで変えるかしてもらえれば宿泊が楽しみになるかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルシティプラザ北上 2017年03月26日 07:40:21

この度は、数あるホテルの中より、ホテルシティプラザ北上を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様のご感想にもございますように、当ホテルは、北上市内でも東北屈指の広さを誇る客室で、お客様にも大変ご好評いただいており、私どもとしましても、自信を持ってお勧めいたします。
 朝食メニューにおきましては、定期的にお客様のご意見に耳を傾けながら、改善をしておりますが、この度頂いたお客様のご意見も参考資料の一つとして、調理部と相談し、更なる魅力ある朝食内容になるよう、取り組んで参ります。
 しかしながら、ご指摘の客室のエアコンにつきましては現状では、施設管理課で一括管理のシステムとなっており、構造上、すぐには変更出来かねますが、今後のメンテナンス強化を図っていくうえで、改善事項の一つとして参考にさせて頂きます。 
 お忙しい中、貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
 次回また当ホテルのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE 】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 15:58:13

部屋も広く綺麗で快適に宿泊出来ました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルシティプラザ北上 2017年03月24日 08:32:12

この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。
 快適にご利用頂けたこと、私どもも嬉しく思います。 
またのご利用機会を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUO 2000】お得!ホテルに泊まって2000円クオカードをもらっちゃおう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 21:53:08

初めての東北でした。
北上駅から歩きました。
雪の日で、歩道は真っ白でした。
仕事でしたので、革靴を履いており、滑って大変でした。
夜7時頃に到着し、ホテルの玄関までスロープを登ろうとしたら、凍っていて登れず、途方にくれてしまいました。
ふと横を見たら階段があり、そちらから入ることができまさした。
雪のことを考えて出張に出るべきでした。
部屋はとても広くて快適でした。
食事も郷土料理があるなど、工夫があり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルシティプラザ北上 2017年03月12日 19:45:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 3月に入りましてもいまだ寒さが強く、雪も残っておりまして、大変ご苦労なさったことと思われます。館内も除雪作業が行き届かず、ご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
 次回ご利用機会がございましたら、事前の予約が必要となりますが、北上駅、ホテルの無料送迎も行っておりますので、ぜひご利用下さいませ。
 館内施設、お料理もより良いサービスを心がけ努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUO 2000 朝食付】人気の朝食と「クオカード2000円」付で得々ホテルステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

1158件中 1~20件表示

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