有馬温泉　中の坊　瑞苑のクチコミ･お客さまの声

土曜日に1人宿泊をＯＫしてくださる宿は少ないので、有難いです。
　先週よりも有馬には人が多かったです。先週も来ました。お宿は別でしたが。
　今回ＣＩ時に団体客？さまと同時だったため、こちらは待たされることに。
　あちらは若女将が接待。常連様なのかも。
　私は寂しくラウンジで待っておりました。仕方ないことでしょうね。

　接遇には満足です。
　案内の方も丁寧で、お願いしてあった色浴衣（有料）もお部屋にありました。
　ただ、腰紐がありません。これでは着付けられませんのでフロントに電話しました。
　すぐに係の仲居さんが持って来てくださいました。
　コーリンベルトを貸してくださったので、着付けが崩れにくく楽でした。
　有難うございます。
　係の方の接客は本当に行き届いたもので素晴らしいです。
　出過ぎず、馴れ馴れしくなく、行き届くことは難しいですが、さすがプロ。
　次回もぜひＭ様でお願い致します。

　翌日、知人たちと日帰りプランを楽しみました。
　私はお宿に居続けたのですが、お部屋変更の際も荷物を持って移動してくださいましたし、ロビーで連れを待ってくださり、お茶のサービスも気を遣ってくださいました。
　良いお宿には良い仲居さんがおられるのですね。
　外出したら変えるまで玄関で座って待っておられた山中温泉の定宿を思い出しました。

　お料理は美味しいです。
　お腹いっぱいでも完食しました。
　朝も前回と内容を変えてくださる心遣いで、和食を堪能しました。
　ただ、日帰りの昼食は普通だったので、残念です。
　お澄まし汁に味がついていなかったような気が。気のせいでしょうか。
　
　お風呂の係の方も感じの良い方ばかりでした。

　お部屋は６畳でこじんまりしています。
　前回は広かったのですが、お安いプランだから仕方ないのですね。
　でも、1人なら十分な広さでした。
　ＤＶＤをお借りしたのに、ちゃんと見れなくて残念。
　エステも丁寧でした。

　次回は主人と伺います。
　日帰りでも色浴衣はお借りできますか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

全体的に大変良かったですがその中でも、仲居さんの臨機応変な対応や心使いがとても心地良くて、とても癒され、料理のタイミングも良くとても美味しくいただきました、又の機会に是非とも利用したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

設備も人もサービスの質も、何もかもが素晴らしい。気品のある宿でした。6代目とのこと。やはり歴史のある旅館は違いますね。チェックアウトが12時なのもグッド！翌日は大阪のホテルでスイートルームに泊まったのですが、ただ空間が広くてリッチなだけで、瑞苑さんと比べると色あせて見えました。老舗旅館の総合サービス力はスゴい。
※500円クーポン付ってのは何でしょう？売店やレストランでお買い物しましたが特に案内はなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めての有馬温泉で中の坊瑞苑さんを利用しました。
ちょうど桜の見頃で善福寺の枝垂れ桜がとても綺麗でした。

■お料理
夕食の料理は季節の素材をふんだんに使ったもので、
説明を受けなくても全体的に春の桜をイメージして
器の準備、盛り付けされていることがひと目で分かりました。
目の前に春の庭園が広がっているようで食べるのがもったいなかったです。
お味も申し分なく、見て楽しい、食べて楽しい満足度の高いお食事でした。

■お風呂
綺麗に整えられた中庭を見通せる露天風呂はとても気持ちが良かったです。
お風呂上りの無料ドリンクサービス、無料のマッサージチェア等、
入浴後もゆっくり寛げました。1泊の間に5回も入浴しました。

■サービス
一言、二言くらいしか話していないスタッフの方ですら
私の苗字を覚えてくださったことに感激しました(珍しく、読みづらい苗字なのに)。
配膳や布団の準備をはじめとして、1を聞いて10を知るような心遣い、心配り、
もてなしの精神にこちらが恐縮してしまう程でした。

■総合
初めての有馬温泉の宿泊先が中の坊瑞苑さんで良かったと心から思います。
中の坊瑞苑の皆様、本当にお世話になりました。ありがとうございました。
次は紅葉の季節に訪れたいです。

■追記
配膳を担当してくれた四国出身の2年目の方。
美味しい料理がより美味しく感じられました。
私が駐車場を出ようとした所を、忙しい中見送りに来てくれてありがとうございました。
チェックアウト前にいろいろとお礼を言いたかったのですが、最後に言えてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

長女の高校入学祝とお伝えして予約したのですが、ウェルカムドリンク（お抹茶と和菓子）をいただきながらのチェックインや夕食後の記念写真、特別お祝いメニューの食事など、記念になる思い出深い旅となりました。

お部屋もすばらしく、露天風呂あり、茶室あり、浴衣があたためてあったりと至れり尽くせりのすばらしいお宿でした。

お食事のお祝いメニューのお品書きは記念にいただきました。

お部屋に置いてあるアメニティの中に、普段お取り寄せして愛用しているよーじやのあぶらとりがみがありうれしかったです。
クリームなどもサンプルで置いてあって、持参しなくてもいいようになっていました。
お部屋担当の方にもよくしていただき、好き嫌いなども考慮していただきました。
すべてが満点の旅館でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

大人向けの宿なので、館内もお風呂もとても静かでゆっくりできました。
食事はとても美味しく、特に朝食はすばらしかったです。個室食事処での食事は、お庭の見えるお部屋に通して頂き、ゆっくり頂くことができました。
お部屋の露天風呂は、好きなときに入れるのでとてもよかったです。ただ、手前のバスルームが最初ちょっと臭ったのが気になりました。
大浴場は源泉もサウナもとても気持ちよかったです。ただ、他の方も書いておられましたが、露天風呂から客室が丸見えです。何度も指摘されているようなので改善されてはと思いますが。。
あと、朝食、昼食の時間等、こちらから伺わなければ分かりにくい状況でしたのと、チェックアウト時は到着時と違ってビジネスライクな対応だと感じました。ということでサービス面は普通という感じです。
それにしても食事が素晴らしかったのでまた機会があれば別メニューで利用したいなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

一昨年の夏に楽天トラベルの評価の高さと13才未満入館禁止が気に入って利用した際に
サービスが良くて料理も美味しかったので、今回、娘の大学合格祝いでリピートしました。
今回も到着時にロビーで饅頭と本格的な抹茶のサービスがあって満足。
更に申し込んだプランより広い部屋にグレートアップして下さっていて大感激。
そして夕食時には、お刺身の器に梅肉で書かれた合格祝いのメッセージボードと赤飯の嬉しいサービス。
料理は一番安い花会席を今回もチョイスしましたが、どの料理も美味しく、特に魚介類の料理が絶品でした。
事前に嫌いな食材を聞いて別の食材を使った料理に変えてくれるサービスも満足度を高めます。翌朝の朝食も部屋食で味も美味しかったです。
更に旅館からの娘の合格お祝いとして、ランウンジの飲み物・デザート一品と記念写真撮影のサービス券も頂きサービス満点でした。
最後に今度次女の合格祝いでリピートする時のために要望を一つだけ。
4階の露天風呂へ家族(女性)が朝風呂に入浴した時に、向かいの客室の窓際でカーテンを少し開けて立って新聞を広げている男性宿泊客の横顔がはっきり見えて、その男性が途中でカーテンを更に開けたので覗かれている気がして落ち着かなかったようです。
前日の夜に私が入浴した時も簾が左端の一つ以外は巻き上げられていて向かいの客室が丸見えでした。
私は男なのでそれほど気にはなりませんでしたが、やはり入浴姿を見られるのは気分が良くないです。
この点の改善だけは、よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

母娘で泊まりました。
久しぶりにバランス良く満足できた宿でした。

旅館なので和室でゆっくりしたいところですが、
高齢の母の膝や腰の関係でベッドの方が寝起き
しやすく洋室にしました。
旅館の洋室なのでそれほど期待していなかった
のですが、広いベッドやゆったりとしたソファ、
ひろい洗面やトイレなど、洋室でもゆっくりできました。

2人とも食事も量より質を求める方なので、食事も
丁度よかったです。本当においしかった。
夕食はもちろんおいしかったのですが、私は個人的
に旅館の朝食が大好きなので大事なポイントなので
すが、いろんな種類のご飯のおかず達に大満足です。
それも前日に和食、洋食はもちろん、卵料理や焼魚、
刺身などを数種類の中から選べるんです。

お風呂は子どもがいないぶんゆっくり使えました。
姉妹館のグランドホテルのお風呂も入れるので、
リニューアルした地下の大浴場や展望浴場なども
楽しめるので、明るいうちにグランドホテルに行き、
夜と翌朝は瑞苑のお風呂をゆっくり楽しみました。

有馬は近くですぐに行けるイメージがあり、日帰り
ばかりでしたが、今回宿泊してみて本当に休養でき
ました。
また、ぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

本当に最高でした！
全スタッフの方の対応も、お部屋も、お風呂も、ご飯も、すべてにおいて
高級感と安心感をいただきました。

後輩の良い送別会となりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

全てにおいて最高のお宿でした。
お料理も文句なしで美味しかったです☆
是非一度は宿泊してほしいお宿です。
チェックアウト後も対応もとてもよく　またお邪魔しようと思っています。
有難う御座いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

寛ぎながら薄茶のサービスとともにチェックイン
スゴク良い宿であることが直感で分かりました

部屋の露天風呂は湯加減、泉質、眺めも最高

おいしい食事は別室で、サービスも行き届いており
夕、朝食ともに充分楽しめました

１ヶ月以上たっても夫婦の話題になるほど良い旅行になりました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

昨年末、宿泊致しました。午後7時までにチェックインしないと夕食が用意できないということでした。生憎、午後9時過ぎにチェックインしました。当然、夕食は諦めていたのですが、チェックインの際、ご夕食は済まされましたか？もし、未だなら何か用意させますが、と気を遣って戴きました。おにぎりでもあれば十分ですと告げましたが、折角ですからと、コース料理を出していただきました。料理長はじめ、従業員の方々にはご迷惑をお掛け致しましたが、お陰様でふぐ鍋はじめ料理を堪能させていただきました。また、風呂も露天風呂はじめ、素晴らしくゆっくりさせてもらいました。チェックアウトの際も、気持良く見送って戴きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

温泉でゆっくりしながら美味しい料理をいただくのを目的に利用させていただきました。

神戸からバスで向かったのですが、バス停から徒歩すぐでしたのでとても便利でした。
玄関にいたスタッフの方がフロントまですぐにご案内していただき第一印象とてもよかったです。
館内は広く綺麗で、お庭のお手入れもしっかりとされていてとても好印象でした。

温泉も広く清潔で快適でした。気になっていた「赤い湯」も室内と露天にありゆっくりと堪能できました。お風呂上りのドリンクサービスも嬉しかったです。
食事は個室でしたので周りが気にならずに二人でゆっくりといただけました。どの料理も工夫されてましたし美味しかったです。
チェックイン時に応対いただいた女性に、食事する個室のエレベータ−前でもお会いし、その折に名前を呼ばれたので覚えてくれているのだと感心していたら、後から若女将だと知りました。さすがですね。

枕を選ぶサービスは知らなかったので聞かれたときに驚きましたが、そんなサービスも嬉しかったです。
滞在時間が23時間できるので昼前までゆっくりできるのも嬉しいサービスの一つでした。
もう一泊したくなりそうでしたが、次の予定もあるので・・・

若女将そしてスタッフの皆様、最高の一時をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

11月20日宿泊しました。朝食付きのみです。
サービス面もとっても良かったです。ゆっくり出来ました。
やっぱり小さな子供が宿泊していないのがいいですね。
お風呂もゆったり入れ、ほぼ24時間入れるなんて最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

地勢的にかなり距離のある有馬温泉中の坊さんでしたが、スタッフの方の対応から、部屋、風呂、アレルゲンに対応していただいた食事メニュー、そして景色、すべてにおいて満足、満喫いたしました。妻へのお礼としてかなりポイントが上がったのではと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

初めての「有馬」に利用させて頂きました。
接客、お風呂、設備、食事、全てに於いてパーフェクトでした。当初車で行く予定でした
が、急遽バスへ変更となり、帰りの時間、バス乗り場等全く調べていませんでした。
朝食の時、接客して頂いたスタッフの方に尋ねると、丁寧に教えていただき、
チェックアウト時には乗車券が用意されていたのには大変助かりました。
有難うございました。
この度一緒に行けなかった両親と、是非また利用させて頂きたいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

両親の還暦祝いで宿泊しました。
以前にも、温泉とお料理を楽しみたくて宿泊させていただいたことがあり、
その時の素晴らしさから、還暦祝いは絶対に中の坊さんでしよう!!と決めていました。

期待していた通りの素晴らしさでした。

チェックイン時のお抹茶とお菓子のおもてなし。
両親のお抹茶はお多福茶碗で用意していただきました。

夕食には、立派なにらみ鯛を頂戴しただけでも驚きでしたのに、
きれいに取り分けてくださり、感激いたしました。

ラウンジで、お祝いの記念撮影と飲み物もいただくことができ、
最後まで楽しませていただきました。

私個人が嬉しかったことは、
夕食時の炊き込みご飯をおにぎりにして、夜食にいただいたことです。
こんなにおいしいのに、お腹がいっぱいで食べられず、
残すのは心残りだなぁ、と思っておりました。

前回以上に楽しめた旅行となりました。
ありがとうございました。

今後も、必ず利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

まさに大人の隠れ家。
全てに落ち着いており、ゆったりとした時間が過ごせます。
部屋は最上階のリニュアルされたツインルームで設備も最高でした。特に彼女はガラス張りの浴室のバスタブが大のお気に入りでした。
食事では味も当然満足ですが、完全個室の食事処でプライバシーも万全。また、季節のテーマをセッティングに取り入れてくれ、ススキとウサギの包丁細工など「秋」「月見」をモチーフに食卓の上に箱庭のようにデコレーションしてくれたのにはまたまた彼女が大喜びです。
また機会が有れば再訪し今度は連泊してみたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

10/8に利用されて頂きました。
神戸の三ノ宮から車で30分位のところにあり、近くには観光客が散歩できるところもあり、便利です。コンビニもありました。

チェックインが19時近くとなってしまいましたが、スムーズに対応頂き、料理もすぐに用意して頂きました。
事前に妊娠中、禁煙室希望、結婚記念日に利用と伝えていた事もあり、禁煙室で、大浴場と同じ階のお部屋を用意して頂き、移動が楽でした。
料理は記念日の演出が多々あり、お造りや赤飯など、とてもうれしかったです。神戸牛もおいしかったです。
量も多く、見た目も楽しめ、大満足です。栗ごはんを食べきる事ができないと伝えたところ、おにぎりにして持ってきていただけたのもうれしかったです。
朝食は洋食にしました。
料理は細かい希望に応えてくれるという印象です。
アルコールやソフトドリンクは豊富でしたが、料理と一緒に飲めるノンカフェインのものが少ない事が残念です。デカフェ紅茶、ただのミネラルウォーター、ペリエがあれば完璧です。ただ、妊娠中やカフェイン、アルコールを控えている人でなければ、全く気にならないかと思います。

部屋は、広い部屋に変更していただけたかもしれませんが、写真よりもきれいで広く感じました。ロビー、大浴場もすべてきれいです。
夜、隣（？）の部屋の声が良く聞こえた事が、少しきになりました。
大浴場には、アメニティやタオル等すべてそろっており、手ぶらで行けます。お茶やジュースのサービスもありました。メイク落としの数が１つしか見当たらなかった事が、少し気になりました。

今まで利用したホテル、旅館の中で１番か２番の満足度です。
しばらく利用できないかと思いますが、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

友達５人で利用しましたが、一人が誕生日記念で別途料理等出てサ−ビス良好で
友達は、満足しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月