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ホテルルートイン浜松駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.48
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.57
  • 食事3.68
宿泊年月
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315件中 1~20件表示

総合3

poo1128さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

poo1128さん(113件) [50代/男性] 2017年03月01日 09:36:58

新しいベッドなのでしょうか、とてもスプリングが固く、私には苦痛でした。(この手の投稿が無いのが不思議)やわらかいベッドの部屋もあるのでしょうか?選べるとありがたいです。その他は朝食、お風呂など、この価格なら大満足です。お風呂は半露天のようで、ちょっと寒いですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 21:47:38

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿も頂き、重ねて感謝致します。
ご投稿にございましたベッドの硬さに関しましては、他のお客様からもご指摘ごあり只今調整中でございます。不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご要望がございましたら、ベッドが出来るだけ柔らかく調整することは可能でございますので、またの機械がございましたらお気軽にお伝え下さいませ。
お客様のご要望に少しでもお応え出来る様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 土本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・平日限定・冬の特別料金☆☆彡】朝食バイキング無料!2016年リニューアル♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

傘寿爺さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

傘寿爺さん(1件) [80代/男性] 2017年02月16日 19:11:57

2月10日、当ホテルへ初めて宿泊しました。

大浴場があるとのことで期待したのですが、冬季にて寒くて利用しませんでした。

浜松にはよく行きますので、またの機会に利用致します。

従来は他のホテルを利用していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 21:04:47

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は露天形式でございますので冬季は大変寒くなっております。暖かい季節になりましたら快適にお入り頂けるのではないかと思いますので、またこれからの季節にも是非ご利用下さいませ。
二度目のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 土本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:17:45

同行者のご指名でこちらのホテルを選びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年03月12日 20:56:32

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けましたでしょうか?またレジャーやご旅行の際にも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 土本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 22:16:56

安定のルートインです。
時々出張で泊まりますが、大浴場もあり快適です。
朝食も十分な種類があり、みそ汁が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年02月12日 20:14:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のお褒めの言葉大変励みになります。お客様がより安心に、さらにご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

kla’yさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

kla’yさん(224件) [50代/男性] 2017年02月05日 17:27:22

自分の操作ミスで喫煙を取ってしまったので仕方ないのですが
臭いがきつかったです。次は間違えないようにしたいと思います。

ルートインと言えば、大浴場と朝食が豪華というイメージなのですが
期待が膨らみ過ぎたのか、ちょっと違う気がしました。

フロントさんから今日は大浴場は寒いですと告げられましたが
お風呂のために選んだので、話のタネと思っていきました。
実際、洗い場から外というのはちょっとつらかったですね。
寒い日が年間何日あるのかという話でしょうけど、囲って貰ったら助かると
思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年02月12日 20:08:50

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙ルームに関しましては年間通じて喫煙ルームとしてご案内している為、禁煙者の方が御宿泊頂きますとどうしても臭いが気になるお客様もいらしゃいます。お部屋には空気清浄器をご用意しております。万全では無いかとは思いますが、もし喫煙ルームにご宿泊となってしまった場合はご活用頂けると幸いです。
次回ご利用いただきました時にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同務めて参ります。
お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【当日限定】お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 17:31:25

今回元日に宿泊しました。駐車場は、車の幅があるため立駐に止めれないので、ホテルの真下に止めさせて頂いてすごく楽できました。ロビーもお部屋もすごくきれいで、空気清浄器や、ポット、甚平など、色々整っていて、大浴場も、口コミ情報覧に冬は寒いと載ってたので、覚悟して入ったところ、そんなに寒くなくお湯も気持よかったですし、また音楽も流れていて、ゆっくり浸かれました。元日から大変気持ち良く過ごす事ができ、相方と幸福感になりました。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年01月16日 13:51:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは2016年6月にリニューアルオープンをし、よりお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参りました。お客様からの最高のお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適な時間をご提供出来る様、今後ともスタッフ一同取り組んで参ります。
鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪☆のんびり24時間ロングステイ♪プラン☆
ご利用のお部屋
【★ツインルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 17:04:26

お風呂を利用するためにフロントまで鍵を取りに行くのが嫌です
フロントで宿泊手続きをしている人がいるのに部屋着でスッピンで返さなくてはいけない
辛いのは私だけでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年01月16日 13:27:28

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の鍵に関しての取り扱いにおいてお客様にご迷惑をおかけしてことお詫び申し上げます。大浴場の鍵のお渡しに関して今一度チェックイン時のご案内、その場でのお渡しなどお客様のご要望にあった対応を店舗全体でできるよう見直して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪☆公共交通機関ご利用でお得なECOプラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

石ちゃん5078さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

石ちゃん5078さん(7件) [50代/男性] 2016年12月19日 20:48:07

朝食は相変わらず充実していて美味しかった。風呂が寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年01月16日 13:07:58

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関してのお褒めの言葉大変励みになります。当ホテルの大浴場は屋外にあり露天形式となっておりこの季節非常に寒くなっております。お客様へのご案内強化、寒さ対策今一度検討して参ります。今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
鈴木

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【室数限定】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

石ちゃん5078さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

石ちゃん5078さん(7件) [50代/男性] 2016年12月19日 20:46:37

屋上のお風呂が寒かった。部屋を禁煙で頼むつもりであったが間違えて喫煙でたのんでしまいかなりタバコ臭かった。失敗...失敗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン浜松駅東 2017年01月15日 19:55:24

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございまた。又、口コミへの御投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
 御指摘頂きました通り、当館の大浴場・洗い場は外にある為、冬の時期は非常に寒くなっております。この件につきましてはホテル情報サイトへの掲示、チェックインの際に御案内している所ではございますが、御利用の皆様には大変御迷惑をお掛けしております。今後も寒さ対策について検討してまいります。
 今後も御宿泊頂きましたお客様に『宿泊して良かった』と思って頂けるホテル作りをスタッフ一同、目指して参ります。
 又の御利用を心よりお待ちしております。

             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【室数限定】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合2

大阪亭さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

大阪亭さん(37件) [50代/男性] 2016年10月17日 05:56:45

応対もよく、朝食もわるくない。
しかし遠い、何もない。
車で寝にだけ来るならまだ耐えられるが。
部屋も狭く設備も古い。周りに新しいホテルが多い中厳しい経営なのでしようね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年10月17日 10:13:32

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

立地につきましては、確かに他のホテルよりは距離がございます。徒歩でお越しのお客様にはお荷物もお持ちの中で遠く感じられるかもしれません。少しでもそういったお客様のご負担を減らすことができればと朝につきましては駅までの送りの車を出させて頂いております。

ご指摘の通り、浜松駅近隣にはたくさんのホテルがあり競争も激しい場所ではございますが、今後もお客様にお喜び頂けるサービスの提供を目指し、皆様のお越しをお待ち申し上げております。

今後も貴重なご意見・ご要望等をお聞かせ願います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【当日限定】お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

コータ999さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

コータ999さん(76件) [50代/男性] 2016年10月08日 19:41:49

朝ご飯は、ボリュウム満点でよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年10月16日 15:28:47

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 御朝食へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。一日の活力は朝御飯からの気持ちで御宿泊の皆様に御提供させて頂いております。これからもお客様にご満足頂ける内容・種類を御提供出来ればと思います。
 今後も御宿泊頂きましたお客様に又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りを目指して参ります。
 又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 15:46:41

ホテルはOK。もう少し駅、食事する場所に近ければ尚よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年10月16日 15:10:14

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 当館から浜松駅・飲食街には徒歩約10~15分の距離がございます。この点で御滞在中に御不便をお掛けする事もあるかと存じます。
 朝のみの御案内となりますが、ホテル⇒浜松駅まで無料送迎を行っております。御宿泊の際には是非、御利用下さいませ。
 今後も御宿泊頂きましたお客様に宿泊して良かったと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
 又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【室数限定】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 20:38:23

出張で利用しました。少し駅からありましたが、大浴場もあって良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年10月16日 14:57:02

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 大浴場に御満足頂けた様で大変嬉しく思います。一日のお仕事のお疲れをお湯に浸かって取って頂き、翌日のお仕事に疲れが残らない様にして頂ければ幸いでございます。
 当館は浜松駅より徒歩で約10分の距離がございます。お仕事でお疲れの際には更に遠く感じるかと思います。朝のみの運行となりますが、ホテル⇒浜松駅まで無料送迎を行っております。是非、御利用下さいませ。
 今後も又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
 又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

            フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪☆公共交通機関ご利用でお得なECOプラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 13:54:44

安定のルートインです。ビジネス使いには非常に良いです。
仕事で同僚の分を予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年10月16日 14:43:18

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 同僚の方の御宿泊の御予約も頂き誠にありがとうございます。
 今後もルートイングループのホテルに宿泊して良かったと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
 又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 
            フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪☆公共交通機関ご利用でお得なECOプラン☆
ご利用のお部屋
【☆ ツインルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 13:53:59

安定のルートインです。ビジネス使いには非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年10月16日 14:32:14

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 今後もルートイングループのホテルに宿泊して良かったと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同務めて参ります。
 又の御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 
            フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント10倍プラン★
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 16:49:01

出張で利用させていただきました。
上階にある大浴場はとても気持ちよく、晩と朝で2回利用しました。
夜は2時まで、朝は5時から入れるのがうれしいですね。
朝食バイキングも及第点です。
強いて言えば、駐車場が立体式なので、朝、出庫するのに若干時間がかかってしまった点がマイナスポイントでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年09月25日 21:42:07

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 大浴場について御満足頂けた様で大変嬉しく思います。一日のお仕事のお疲れを少しでも取って頂き、翌日スッキリとした気持ちでお仕事に向かって頂ければ幸いでございます。
 駐車場の件につきましてご指摘頂きました。ご指摘の通りでございまして機械式の立体駐車場の為、チェックイン、チェックアウトのお客様が重なってしまいますとどうしてもお車を出し入れする際にお時間が掛かってしまいます。朝、ご出発の際にはお時間に余裕を持ってお待ち頂けると幸いでございます。
 これからも、御宿泊頂いたお客様から又、宿泊したいと思って頂けるホテル作りをスタッフ一同頑張って参ります。又の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

           フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【室数限定】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

yoppy6011さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

yoppy6011さん(113件) [30代/男性] 2016年08月29日 13:59:44

急きょ泊りになり利用しました
また機会がありましたら泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年09月21日 18:43:31

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿も頂き誠にありがとうございます。
 御宿泊頂きましたお客様に又、次回も泊まって見たいなと思って頂けるホテル作りを目指しています。
 是非、又の御宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。

          フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【当日限定】お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合3

パクバギーさんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

パクバギーさん(10件) [40代/男性] 2016年08月23日 17:18:19

機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年09月21日 18:35:10

 この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。又、口コミへの御投稿頂き誠にありがとうございます。
 御宿泊頂きましたお客様に又、次回も泊まって見たいなと思って頂けるホテル作りを目指しています。
 是非、又の御宿泊をスタッフ一同、心からお待ちしております。

          フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪【ポイント10倍】★楽天スーパーポイント10倍プラン★
ご利用のお部屋
【★シングルルーム 【喫煙可】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 15:53:52

ホテル全体の清掃が行き届いていました。また、スタッフは丁寧な方ばかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年07月10日 16:57:55

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様に安心と快適をサービス出来ますようスタッフ一同日々努めております。
このようなお言葉を頂き、大変励みとなりました。
今後もお客様の疲れを癒すことができるサービスを追及して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 勝野

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪♪スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン浜松駅東 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 10:04:12

大浴場が露天風呂っぽく、気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン浜松駅東 2016年07月10日 16:51:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館自慢の露天風呂をご利用頂きありがとうございます。それほど広い浴場ではなくご不便な点もあったかと存じますが、このような感想を頂き大変喜ばしく存じます。
浜松にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館の大浴場でお寛ぎ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 勝野

ご利用の宿泊プラン
★2016年リニュ-アル♪マルチギフトカード2,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【☆セミダブルルーム 【禁煙】2016年お部屋リニュ-アル♪】

315件中 1~20件表示

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