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ホテル ヴィアイン広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィアイン広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.69
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.30
  • 食事3.28
宿泊年月
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総合4

毛玉ボールさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

毛玉ボールさん(33件) [40代/女性] 2016年12月04日 15:32:49

ベッドだけで一杯になる狭い部屋でしたが寝るだけなら充分でした。こちらのホテルはチェックイン前と後に荷物預けられるのが助かりますし、働いてる人みなさんの笑顔が素晴らしいと思います。また利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月04日 16:35:03

この度は、ヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


         ヴィアイン広島 安田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 13:49:18

駅から近くて便利でした。
ただ、少し隣の人の物音(足音や水を流す音など)が気になることがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月04日 16:28:21

この度は、ヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅に隣接をしておりまして交通の便では好評を頂いております。
物音が気になされた事につきましては大変ご不快な思いをお掛けしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
これから立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

        ヴィアイン広島 安田


ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 00:27:58

シークレットルームとのことでしたが、そもそもまだ建って数年のホテルとのことで、とてもキレイなお部屋でした!
窓の外は線路でして、少し電車の音がするので、これがシークレットといえばシークレットたる理由なのかも知れませんが、私は全然気になりませんでした。お得に泊まれてラッキーと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月01日 11:02:42

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
電車の音、気になるほどではなかったとの事で安心致しました。
今後も、現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

 ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
シークレット★喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可★プラン
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 17:06:30

まずもってお詫びしなければなりませんが、自分で、<喫煙>と予約しておきながら、「なぜ禁煙の部屋ではないのか?」とクレーム気味な問い合わせをしてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
慌てて予約をしてしまったため、確認が足らなかったのだと反省しております。次回は間違いのないよう予約したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月27日 20:25:00

いつもヴィアイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?

間違いや勘違いは誰にしもございますのでお気になさらないで下さいませ。
また、禁煙室が満室でして、禁煙室リクエストに対応出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン30】~30日前の早めの予約でお得♪~<さき楽>
ご利用のお部屋
【早得シングルA 喫煙】

総合4

u-jin0820さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

u-jin0820さん(3件) [50代/男性] 2016年11月26日 18:20:36

荷物が多かったのですが、駅を出て直ぐだったのですごく便利でした。部屋は値段の割のは清潔&広く快適なのと値段もお安いのに朝食付きでお得感でした。次回も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月27日 03:33:31

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも立地の良さに甘える事無く、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

 ヴィアイン広島 山佐

ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【朝食付】】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 17:44:20

駅近なので、電車の乗り換えのタイミングで荷物を預けたり引き取れたりするのが嬉しい。
朝食も隣接の喫茶店のメニューなので、味も安心。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月27日 03:32:54

いつもヴィアイン広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
立地に甘えることなく、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大22%OFF!ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【朝食付】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 19:27:09

2016年11月15日に宿泊しました。今まで宿泊したホテルの中で(USや中国を含めても)最低でした。チェックイン時に自動精算機を指示されて、それで終わり。何の説明もなし。部屋の説明もなし。自動精算機の手続きが終わった時に遠くから部屋は印刷された紙に書いてあります、だけ。朝食付きのプランだったけどチケット等ないの?って聞いたら、忘れていたらしく持ってきた。謝罪なし。部屋に入るには自動精算機から出てきたカードをドアにかざす方式だったけど、この鍵の説明もなし。なんとなく分かったけど、高齢の方には難しいかも。部屋に入ってびっくり。ポットはあるけど、お茶とかが置いてない。仕方なくコンビニで買って来たけど、朝チェックアウト時にロビーをよく見てびっくり。部屋にないから自分で持って行ってということでティーバッグやインスタントコーヒーが置いてあった。チェックイン時の担当のおじさん、きっと悪意があって何も説明していないんだろうな。10400円のプランだったけど2000円でももう泊まらないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月21日 19:33:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際に説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。お茶やアメニティの案内はフロントとエレベーター前に掲示しておりますが、口頭でのご案内が不足しておりました。今後、社員指導を行うとともに鍵のご案内も含め改善を図って参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

   ヴィアイン広島 副支配人 前田

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン7】朝食付~7日前の早めの予約でお得♪~
ご利用のお部屋
【早得シングルB 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 16:22:19

1. Location is very good.
2. Staff is nice
3. Environment is a bit noisy which is due to near the train station.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月17日 00:12:52


 この度は、ヴィアイン広島をご利用いただきありがとうございました。
電車が音が気になるとの事で誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊される機会がございましたら線路の反対側などを
ご予約をする際にお伝えいただければと思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 ヴィアイン広島 寺西

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】お部屋でシアタープラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

総合4

kazu31983198さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

kazu31983198さん(17件) [40代/男性] 2016年11月16日 15:04:24

綺麗で気持ちの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月16日 16:22:23

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 お客様にまたヴィアイン広島に泊まりたいと思って頂けますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

     ホテルヴィアイン広島宿泊課 西 亀

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【連泊シングル禁煙B】

総合4

小林北のマコさんさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

小林北のマコさんさん(1件) [60代/男性] 2016年11月13日 17:41:25

good,
resonable.



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月13日 22:54:21

 この度は、ヴィアイン広島をご利用いただきありがとうございました。
現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 ヴィアイン広島 河村

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン7】朝食付~7日前の早めの予約でお得♪~
ご利用のお部屋
【早得シングルA 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 00:50:54

駅のすぐ横なのですぐに電車に飛び乗れるのはいいですね。部屋は狭いです。電車の音は気になるほどじゃないけど神経質な方は気になるかも?VODシアターは大して映画の作品数ない印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン広島 2016年11月08日 06:32:41

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
電車の音、気になるほどではなかったとの事で安心致しました。
当ホテルは広島駅のすぐ近くで好立地なのですが、
やはり線路が近いので電車の音が気になられる方もいらっしゃいます。
今後も、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】VOD見放題プラン~ダブル~
ご利用のお部屋
【連泊ダブル(喫煙)】

総合4

いけだん7031さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

いけだん7031さん(77件) [40代/男性] 2016年10月20日 18:35:13

仕事の現場が当ホテルの近郊にあり便利に過せました。コンビニ、食事処もたくさんありとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン広島 2016年10月21日 00:59:19

この度は、ホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面で満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
また広島を訪れる機会がございましたら、
是非、当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用スタッフ一同
お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

総合5

うっさん8155さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

うっさん8155さん(11件) [60代/男性] 2016年10月16日 23:15:58

アクセスも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン広島 2016年10月17日 06:50:28

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも立地の良さに甘える事無く、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

 ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
♪♪どの部屋になるかはお楽しみ♪♪シークレットプラン
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 17:33:17

何度か利用しているが今回は料金も高かったし早くから予約しておいたのに電車のうるさい方の部屋でした。VOD見放題でしたが見たいものはありませんでした…でもこんな事言ってたら旅行はできません…ですから普通です。次回からはまた色々なホテルを廻るのもいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン広島 2016年10月14日 21:25:34

 この度は、ヴィアイン広島をご利用いただきありがとうございました。
料金に関しては、どうしても日によって違ってきますのでご容赦ください。
お部屋割に関しては、事前にリクエストいただければ線路とは反対側のお部屋をご用意させていただいております。なお今回のことでお客様の登録データにはリクエスト登録させていただきましたので、次回からは優先的にお部屋割をさせていただきます。
またの機会がございましたら、ご予約お待ち申し上げております。

 ヴィアイン広島 河村

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】お部屋でシアタープラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 19:46:08

場所も良く、きれいで快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン広島 2016年10月08日 20:57:20

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
立地の面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も、現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
お投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 寺西

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【連泊シングル禁煙A】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:50:17

今回は出張で利用させて頂きました。フロントの方は親切で対応も良かったんですが、部屋の清掃が不十分に感じました。トイレの蓋の上には髪の毛があり、蓋を開けると黄色のシミがあり、濡らしたティッシュでこするとシミが取れました。浴槽にも髪の毛が落ちていました。正直気持ちが悪く、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン広島 2016年10月05日 07:21:19

この度はヴィアイン広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
なお、清掃に関する数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。
以降、清掃スタッフへの徹底指導並びにサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
 ヴィアイン広島 河村

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 17:30:45

駅から近く良かったんですが、逆に近すぎた事で、電車の騒音で朝早くから目がさめてしまいました。
防音効果を考えてほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン広島 2016年09月11日 20:28:43

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 列車の音でお休みを妨げてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の窓は防音ガラスになっておりますが、駅に隣接しているためお気になられる場合も多いかと存じます。
 事前にご連絡を頂きましたら線路と反対側のお部屋をご用意させて頂きますので、また機会がございましたらぜひお申し付け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ヴィアイン広島 山佐

ご利用のお部屋
【シングルA喫煙【朝食付】】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 20:42:24

いつも仕事で利用してます。今回は初めて二階の部屋でしたが、線路と同じ高さなので夜~朝もうるさいです。それ以外は綺麗で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン広島 2016年09月08日 00:19:49

いつもホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

電車の音が気になるようでしたら、
ご予約の際にお手数ではございますが、
線路とは反対側または高層階を希望していただければ
電車の音も聞こえるとは思いますが
幾分かは良くなるかと思います。
ただ部屋タイプによっては高層階が無い場合も
ございますのでご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 寺西

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン★【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーツインシングルユース喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 16:42:27

駅から近くてコンビニも出てすぐのところにローソンがあります。
良いホテルだと思います。
また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ヴィアイン広島 2016年09月04日 20:49:43

いつもホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
立地の面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も、現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用お待ち申し上げております。
お投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙】

総合4

りにああんぷさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

りにああんぷさん(27件) [40代/男性] 2016年09月04日 11:20:23

駅の隣で、非常に便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル ヴィアイン広島 2016年09月04日 15:20:14

この度はヴィアイン広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さらに「非常に便利」とのコメントをいただき、誠にありがとうございます。
これからも“また利用したい”と思っていただけるホテルを目指して取り組んで参りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 竹本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスマン御用達!!雨にも濡れず楽々チェックイン☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【朝食付】】

1280件中 1~20件表示

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