ホテル　ヴィアイン広島のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　今年で開業致しまして10年目になります。これからもお客様に満足して頂ける様、設備の改善・サービスの向上に努めて参ります。
　またのご利用お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　加来野　史奈

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　浴衣の件についてはお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　これからこの様な事が無い様、部屋入れする前にもう一度臭いがないか確認するよう、徹底させて頂きます。
　また広島にお越しになられる機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　加来野　史奈

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　　広島駅の在来線側（南口）から徒歩2分の距離にございます。立地の良さに甘える事無く、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
　　また広島にお越しになられる機会がございましたら、お客様のご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　加来野史奈

　

いつもヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、更にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
洗顔フォームにつきましては、アメニティの固形石鹸が洗顔用としてもお使いいただけるのですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
これからもお客様の声を活かしたホテル作りや接客ができるよう、取り組んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足していただける接客、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島　山佐

　この度はご利用と貴重なご意見誠にありがとうございました。システム等に関しては、機械や設備との兼ね合いもあり、なかなかすぐに変更できない部分もありますが、お客様のニーズに少しでも対応出来るよう提案させていただきます。またのご利用心より、お待ちしております。
　ヴィアイン広島　山佐

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　全部屋、防音ガラスでございますがお客様にはご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。線路と反対側のお部屋もご用意できますので、その際はお申し付け下さいませ。
　また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント加来野　史奈
　

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、フロント対応が事務的で素っ気なかったとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を付けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
これからも立地の良さに甘えることなく、お客様にご満足していただける接客、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島　山佐

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは広島駅に隣接しておりますのでお客様のおっしゃる通り、市街地までの距離は路面電車で15分程度の距離にございます。
広島駅ご利用の際はヴィアイン広島を宿泊候補の一つにお選び頂ければ幸いです。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルヴィアイン広島　フロント塗本

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ベッドの下にお菓子の食べかけがあったということで、大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。以後このような事のないように十分に徹底してまいります。
これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも立地に甘えることなく、サビースの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
これからも立地に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは駅に隣接しておりますので、大変便利な立地にございますが、線路沿いに建ってございますので、防音対策はしておりますが電車の走行音が聞こえてしまいます。
朝方、音が気になられたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、ご予約の際に備考欄に『線路と反対側希望』とご記入していただきましたら、そのようにお部屋をご用意させていただくことができますので、よろしくお願い致します。
今後もお客様によりご満足していただけますよう、社員一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島　山佐

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーカーテンの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、より良いホテル作りを目指して努力して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用、また貴重なご意見ありがとうございました。現状に甘えることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
　ヴィアイン広島　河村

　この度は、ご利用誠にありがとうございました。立地に甘えず、より一層サービス向上に努めてまいります。またのご利用心より、お待ちしております。
　ヴィアイン広島　河村

　この度はご利用、またお褒めの言葉誠にありがとうございました。他にも多くのプランをご用意しております。また機会がございましたら、お好みのプランをご指定いただきご利用くださいませ。スッタッフ一同心より、お待ちしております。　ヴィアイン広島　河村