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ホテル ヴィアイン広島 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1878件)
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ホテル ヴィアイン広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.75
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.28
  • 食事3.48
宿泊年月
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1330件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 21:08:12

あまりにも部屋が小さいので驚きました。冷蔵庫も小さいうえにベッドから遠い位置にあり使いにくい感じでした。部屋でゆっくり25時間を過ごす事は出来ない感じです。
アメニティの体を洗うナイロンタオルは非常に使い勝手が良かったです。シャワーのお湯も勢いよく、豊富な湯量なのでシャワー設備には満足しました。鉄道の騒音は感じませんでした。自動チェクイン機使用時不具合がありました改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月27日 02:07:42

この度はホテルヴィアイン広島をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お部屋の広さと使いにくさに関しては、ご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋についてはなかなか改善は難しい面はありますが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
アメニティとシャワーにつきまして、お褒めの言葉をありがとうございます。大変嬉しく思います。
電車の音気にならない程度との事で安心いたしました。
自動精算機について、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿していただき、ありがとうございました。

ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【25時間滞在プラン】12時チェックイン・13時チェックアウト☆最大25時間のロングステイ可能♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合2

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 17:37:46

いつも利用をしていますが、お風呂から異臭が漂うのは初めてでした。
駅からも近く部屋が綺麗と言うことでいつも利用をしていましたが、あんなにもお風呂から臭い匂いがするのは初めてで、正直お風呂に入るにが苦痛でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月27日 01:55:11

この度はホテルヴィアイン広島をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お風呂の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような事の無いよう、日々の清掃を徹底して参ります。
また、広島にお越しいただく機会などございましたらお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿していただき、ありがとうございました。

ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

楽天sax1さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

楽天sax1さん(1件) [50代/男性] 2017年04月24日 05:38:12

益に直結している立地は最高です。部屋もきれいでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月24日 14:54:47

この度はホテルヴィアイン広島をご利用くださいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
立地面でご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後ともより一層の接客・サービスの向上に努めて参りますので、また広島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 
上野

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合4

ミツエmkさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

ミツエmkさん(1件) [60代/女性] 2017年04月23日 20:48:29

お部屋は綺麗に整えられ、駅からもとても便利な場所に感激しました。また使いたいと思います。
一つ希望は、フロントでは無くお部屋にお茶のパックを置いて下さい。着替えてから無いことに気づきましたが、フロントに行きづらい、またはチェックイン時にご案内くださいませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月24日 01:40:02

この度は、ヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
広島駅に隣接しておりまして交通のアクセスには好評を頂いております。

アメニティの件でございますが、ご案内がなく大変申し訳ございませんでした。以後スタッフ一同気を付けて参ります。

これからも立地に甘えることなく、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

ヴィアイン広島 
安田

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 08:13:19

駅横の立地は申し分なく、朝食もおいしかったです。
しいて言えば、キャリーバックを広げるスペースがなく、広げたままにできなかったことくらいです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月04日 16:55:42

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しては十分な広さがなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
立地や朝食に関してはご満足頂けたとのコメントを拝見し、私共も大変嬉しく思います。

また広島へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
竹本

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定・朝食付・QUOカード1000円付プラン】限られた予算で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇連泊シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 15:55:36

立地最高に良い。朝ごはんも選べるし言うことなし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月02日 03:16:39

この度は、ホテルヴィアイン広島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地面、朝食についてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後とも、立地の良さに甘える事無く
接客・サービスの向上に努めて参りますので
また広島を訪れる事がございましたら、
是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊割】2連泊以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【●喫煙●連泊シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合3

まみしょきなさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

まみしょきなさん(3件) [50代/女性] 2017年03月31日 15:15:45

よく利用させていただきますが、リニューアルされていて、気持ち良かったです。
チェックアウト時も、スタッフの方自ら荷物の預りを申し出下さって、こちらも心置きなく預けることができました。
大きなトランクはコインロッカーに入らないことがあり、ありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月31日 16:16:16

いつもヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお荷物のお預かりサービスについてお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、また広島へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
竹本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・スタンダードプラン】ビジネス・観光に最適!広島駅南口徒歩1分!荷物を預けて楽々お出かけ♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合5

oyamasさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

oyamasさん(16件) [40代/男性] 2017年03月29日 17:08:47

電車の音やチャイムが気になる程度で、快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月31日 16:04:19

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

電車やチャイムの音が気になられたとのことで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には事前に線路と反対側をリクエストしていただきましたら、騒音も多少軽減されるかと思いますのでよろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島
竹本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

おくもみじはぐまさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

おくもみじはぐまさん(7件) [40代/女性] 2017年03月26日 18:06:56

お部屋タイプ指定不可でしたが、たばこ等部屋のにおいはなく、広さもそれなりにあって快適に過ごせました。駅の隣なので便利です。窓から駅が見られるのが嬉しかったですが、すぐ下の線路を夜中に数本貨物列車が通りました。その音がイヤという方はイヤかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月27日 02:24:38

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 快適にお過ごし頂けたということで、私共大変嬉しく思います。
列車の音ですが、事前にご連絡を頂きましたら線路と反対側のお部屋をご用意させて頂きますので、また機会がございましたらぜひお申し付け下さいませ。
これからも立地の良さに甘える事無く、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう日々努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合4

pqdrpsss11さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

pqdrpsss11さん(3件) [40代/男性] 2017年03月26日 13:48:39

広島駅に近いのが1番のメリット。
ホテルの雰囲気や部屋綺麗さは満足できる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月26日 16:48:26

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 今回のご宿泊にご満足頂け、我々も大変嬉しく思います。
 我々スタッフ一同さらに精進して参りますので、また広島にお越しの際にはどうぞホテルヴィアイン広島をよろしくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

じゅんきちお大尽さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

じゅんきちお大尽さん(41件) [50代/男性] 2017年03月22日 19:23:38

翌朝、早くからのJR移動だったので、駅隣接のこちらにお世話になることにしました。決して広くはありませんが小奇麗で寝るだけであれば十分です、和洋選べる朝食付きにしましたが、洋食をテイクアウトして早朝の列車の中で食べました。立地といいテイクアウトできる朝食といい今回の出張には最適の選択だったと思います。
また、広島出張の際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月23日 06:16:26

この度はホテルヴィアイン広島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
立地と朝食に関しては、ご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。
また広島へお越しの際は是非ヴィアイン広島をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード3000円付宿泊プラン★【朝食付】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合5

nanakobeetleさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

nanakobeetleさん(36件) [50代/男性] 2017年03月21日 16:21:45

宿泊日の夕方からチェックアウト日の朝まで雨が降ったのですが、これほど立地のメリットを感じたことはありませんでした。夕食付、朝食付きという面白い設定でしたが、本当にありがたく、総合大変満足の評価にさせて頂きました。
部屋の設備も豪華さはないものの非常に綺麗で清潔でした。他の部屋の音も聞こえることなく、非常に快適に過ごせました。
唯一不満だったのが、鉄板の温度が低いのじゃないかと思えるくらい夕食として付いていたお好み焼きがベタベタしてた点ですね。MENU価格を見ると駅直結のお店ということもあり、相当いい値段を張ってます。駅直結のお店なので、ひっきりなしにお客さんが入れ替わり繁盛してましたが、時間のない旅行客が立ち寄り、広島のお好み焼きの味だと思われるとどうかと思います。とは言え、お好み焼きとビールと朝食まで付いてこの価格は、いくら閑散日とは言え、破格です。よくウォッチし、こんな価格設定があったら逃さないようにしたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年04月27日 10:58:48

この度はホテルヴィアイン広島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
立地面ついてご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
多数のお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたということで、安心いたしました。
夕食につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも、立地条件に甘える事無く
接客・サービスの向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食】広島名産品を堪能するお食事付プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:18:51

従業員の方々の感じは、相対的に悪くないですし、今更どうにもならないのですが・・・電源の位置が全てベッド脇という、致命的な配置の悪さです!これで改装とは理解に苦しみます。

秋葉原等、都会の系列と比べるのも酷かも知れないですが、便座さえ温座でないのは改装の意味がないのではないでしょうか??
それでも場所だけはいいので、又利用させて頂きますが笑

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月21日 12:54:40

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 お部屋の件では大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
 また貴重なご意見も下さり、誠にありがとうございます。
 我々スタッフ一同さらに精進して参りますので、今後ともホテルヴィアイン広島をどうぞよろしくお願い致します。

ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・連泊割】2連泊以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【●喫煙●連泊シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合2

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 14:09:52

夜中に貨物列車の通る音で起きてしまう事があった。場所は駅に近くて良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月21日 12:08:36

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 電車の騒音の件では大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
 ご連絡を頂けましたら駅と反対側のお部屋にも出来ますので、またご利用の際にはお気軽にご連絡下さいませ。
 また広島にお越しの際にはどうぞホテルヴィアイン広島をよろしくお願い致します。

        ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
【早期割プラン7】7日前までのご予約でお得にSTAY♪~<さき楽>
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇早期割シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 15:25:55

ホテルは広島駅の真横で大変立地が良いです。部屋も綺麗でしたが、お風呂や洗面台など水回りの掃除をもう少ししっかりしていただければ、と思いました。接客はとても感じが良かったです。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月18日 18:30:42

この度はヴィアイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水回りの清掃がご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけるよう向上してまいります。
接客は感じが良かったとのこと温かいお言葉をいただきありがとうございます。大変うれしく思います。スタッフ一同今後の励みにいたします。
またご利用いただけた際にはよりご満足いただけるよう努めて参りますので、機会の折にはヴィアイン広島をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF!ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

junjunじゅんさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

junjunじゅんさん(3件) [40代/女性] 2017年03月17日 20:36:23

駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月18日 03:53:49

この度はヴィアイン広島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後とも、立地条件に甘える事無く
接客・サービスの向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO】清掃不要でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇連泊シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 15:53:01

駅に近くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ヴィアイン広島 2017年03月17日 18:26:13

この度は数あるホテルの中からヴィアイン広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「駅に近くてよかった」とお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。
これからも立地面に甘えることなく、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島
竹本

ご利用の宿泊プラン
【喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可プラン】シークレットルームでお得にSTAY♪
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合5

セッチさんさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

セッチさんさん(29件) [60代/男性] 2017年02月24日 08:59:25

部屋は清潔感があり最高でした。立地も最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン広島 2017年02月24日 17:54:27

この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回はグレードアップさせて頂きましたのでデラックスツインへお泊まり頂きました。最高とのお言葉がいただけて私共も大変嬉しく思います。今後もよりよいサービスを目指して参りますので今後ともヴィアイン広島をよろしくおねがいいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 フロント 河本

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード3000円付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇エコノミーツインシングルユース(12平米)】

総合5

レオ10061609さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

レオ10061609さん(5件) [40代/男性] 2017年02月23日 18:38:15

駐車場の予約をするのを知らなくて困っていたら、駐車場の係りの方に親切に対応して頂きました。フロントに方もスムーズに対応されていました。立地条件が最適でまた利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ヴィアイン広島 2017年02月23日 20:18:51

この度は数あるホテルの中ヴィアイン広島ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか?
今後も立地条件のみでなく様々なサービス面でご満足いただけるホテル作りに邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 寺西

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン★限られた予算で少しばかりの贅沢を♪
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇エコノミーツインシングルユース(12平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 19:22:10

バスタブが狭い、出来ればシャワーブースの方が使い勝手は良い。
入口が若干わかりズラい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル ヴィアイン広島 2017年02月17日 21:19:26

この度はヴィアイン広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、なかなか一朝一夕にはなりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 ヴィアイン広島 河村

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

1330件中 1~20件表示

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