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ホテル ヴィアイン広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィアイン広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.71
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.23
  • 食事3.30
宿泊年月
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1301件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 16:20:37

チェックインは早く、立地良し、部屋も良し、駐車場のおじさんの対応も良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月21日 20:31:07

この度は、ホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地条件、客室に加え、チェックイン、駐車場スタッフの対応についてもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスマン御用達!!雨にも濡れず楽々チェックイン☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルA朝食付(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 17:14:34

部屋の清掃も行き届いていて、快適に過ごすことが出来ました。宿泊前後も荷物を預かって頂けて、大変助かりました。広島駅近くで、周辺にはコンビニもあり、何かと便利な立地かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月19日 20:41:01


この度は数あるホテルの中からヴィアイン広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。

次回もご満足いただけるように努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島 寺西

ご利用の宿泊プラン
 【ポイント10倍】ビジネスマン御用達!駅近で楽々チェックイン★シングル
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合4

D-CBAさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

D-CBAさん(97件) [30代/男性] 2017年01月14日 14:20:43

アクセスも良く利用しやすいです。出張でよく利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月14日 15:52:09

いつもヴィアイン広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アクセス面でご満足いただけているとのコメントを拝見し、大変嬉しく思います。
立地というハード面に甘えることなく、接客などのソフト面でもご満足頂けるよう、引き続き取り組んで参りたいと思います。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島  竹本

ご利用の宿泊プラン
QUO(クオ)カード1000円付宿泊プラン★【朝食付】
ご利用のお部屋
【●喫煙●エコノミーツインシングルユース(12平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 12:05:02

良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月14日 15:48:29

この度は数あるホテルの中からヴィアイン広島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。

次回もご満足いただけるように努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島  竹本

ご利用の宿泊プラン
シークレット★喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可★プラン
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 19:06:26

駅と直結でこの値段は良心的です。
また、アメニティーが部屋に置いておらず好きなものをロビーで選べる点も良かったです。
ひげ剃りとかは不要ですが、綿棒・コットンはいつも足りないなと思っていたので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月13日 03:16:25

 この度はヴィアイン広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
立地に甘えることなく、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願い致します。

ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合3

留徳8さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

留徳8さん(5件) [60代/男性] 2017年01月11日 11:59:40

前回利用していい印象だった。なんといっても駅近なので、どこへ行くにも便利。部屋もニートでクリーン。ただし掃除はちょっと問題。カップがそのまま置いてあった。朝のコーヒーの残りカスがそのままついていた。せめて水洗いくらいしてほしかった。こんなことがあると、色々とネガティブな連想をしてしまう。その他は、駅に近い(直結)がゆえの鉄道騒音は、前回と同じ反対側であったので問題なかったです。また、レセプションのスタッフの対応は相変わらずホスピタリティーを感じたものでありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月11日 17:54:21

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 また、フロントスタッフの接客に対しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
 ただ、お部屋のカップの件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また広島にお越しの際にはどうぞホテルヴィアイン広島をよろしくお願い申し上げます。

        ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】年末&年始特別優待プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合5

ぴぴのすけさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

ぴぴのすけさん(17件) [50代/男性] 2017年01月09日 17:48:16

JR広島駅に隣接していて立地条件は最高です。
さらに、隣に居酒屋&ローソンと夜遅いチェックインでも困ることがありませんでした。
翌日の移動ギリギリまでゆっくり出来るので、広島での宿泊はこちらで決まりです。
フロントStaffの方も非常に親切でとても好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月10日 03:19:24

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。
これからも立地に甘えることなく、快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 16:36:56

1月6日宿泊です。立地条件のみで選択したので、宿泊料金を考えて、こぎれいでした。
一人旅でとにかく歩き回るので、コンパクトで快適に睡眠が取れるとゆう条件にはぴったりです。騒音も、苦になるほどではありません。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月10日 03:20:56

 この度はヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも立地の良さに甘える事無く、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】年末&年始特別優待プラン
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:13:42

全体を通して満足です。
駐車場とホテルが離れてるので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月07日 22:22:23

この度、はホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様から「満足」とのお言葉を頂き、私共大変嬉しく思います。
駐車場の件ですが、生憎、当ホテルの駐車場が満車となっており、契約駐車場のご案内となった為、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからも現状に満足する事無く、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 上野

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】年末&年始特別優待プラン
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合3

たこぼんさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

たこぼんさん(1件) [50代/男性] 2017年01月05日 19:20:06

広島駅の構内といってもいいくらいすぐ近くで、交通の便はすごくいいですが、近く過ぎて列車の音が気になる方は気になるでしょう。
線路側で、低階層の部屋は特にそうだと思います。
部屋は綺麗に掃除され、気になる点はありませんでしたが、冷蔵庫のスイッチを入れると、やや不快な音がしました。スイッチを切って寝ればよかったのですが、飲み物を買っていたので…。
気になるようなら切れば問題ないと思います。
便利さとコストパフォーマンスを考えれば、まずまずよいのではないかと思います。
PS コンビニはホテルの隣にあるのですごくいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月06日 07:05:46

この度はヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
事前にご連絡を頂きましたら線路と反対側のお部屋をご用意させて頂きますので、またの機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。
冷蔵庫の音が気になされた事につきましては大変ご不快な思いをお掛けしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからも立地の良さに甘える事無く、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう日々努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 ヴィアイン広島 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン21】~21日前の早めの予約でお得♪~
ご利用のお部屋
【〇禁煙〇早期割シングルA(12平米 ベッド幅123cm)】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:39:08

駅直結と言っても良いくらい便利です。

駐車場は近くになって電話で案内して頂いたのですが、移動しながら話せないシングル利用の方の為にもホームページで案内図があると分かりやすいと思います。

お部屋は狭く感じました。

電車の音は内窓?閉めると気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月05日 23:25:33

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地の面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
駐車場の件ですが、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋についてはなかなか改善は難しい面はありますが、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
電車の音気にならない程度との事で安心いたしました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
  ヴィアイン広島 鈴木

ご利用のお部屋
【〇禁煙〇ダブルルーム(12平米 ベッド幅140cm)】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 20:24:17

H28年12月30日帰省にて一人で宿泊しました。
当日、楽天トラベル(カード決済)で予約でき、チェックインもスムーズにでき、外出時もそのまま部屋のカードをもって出ることができ、チェックアウトは、チェックアウト受付機?の前に立っていた女性に渡すだけで終わったので、効率よくスムーズな流れが出来ているなと感じました。また、効率よく、簡素化された対応がコストパフォーマンスを生み出しているのかな?と思いました。
金額面、チェックイン・アウト・ベットの寝心地・掃除などの状況をみても十分満足できました。(アメニティもいいものを感じた)従業員の方のスマート対応も高評価です。
あと、駅に隣接ということもあり電車の音がするかなと思いましたが、私は、10Fの郵便局側の部屋に泊まりましたが、全く、駅に隣接ということを忘れるくらい静かでした。
只、1点、喫煙シングルとは言え、部屋に入った時、タバコくさい匂いがかなりきつかった。朝方、空気清浄器が置いてあったことに気いたが、せめてスイッチをいれたままにしておいてくれたら、総合評価で大変満足にしてた。
あと要望としては、受付にて食事代のみ決済がネット予約時に宿泊費に付けれたらと思いました。(私の検索知識不足かも知れませんが)でも提携の食事の店も朝食おいしかった。
今回は、空き部屋があったから当日予約できましたが、また、帰省の際には、利用したいと強く思えるホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2017年01月02日 11:45:52

 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なるご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。
客室の臭いの件ですが、毎回空気の入れ替えなどは行っているのですが、
経年劣化にともない、臭いもしみついているのだと思います。エコの観点からも、全ての喫煙ルームの空気清浄機の常時起動は難しいのですが、
事前にご連絡の方への対応や、清掃時の臭い消しも視野に入れた清掃など、色々と検討して参りますので、またのご利用の際は是非、ご相談下さいませ。
今後とも設備の充実や、プランの改善に努めてまいります。

      ヴィアイン広島 岡本

ご利用の宿泊プラン
【期間・室数限定】年末&年始特別優待プラン
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルB(12平米 ベッド幅140cm)】

総合5

かんだ0829さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

かんだ0829さん(1件) [30代/男性] 2016年12月30日 19:58:57

ひげそり用のクリームと、その後の化粧水が部屋に常備されているので、わざわざ持参する手間が無くて、大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月31日 05:16:44

 いつもヴィアイン広島をご利用いただき、ありがとうございます。
アメニティーの充実を含め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

 ヴィアイン広島 河村

ご利用の宿泊プラン
女子力&男子力アップ☆手ぶらで楽々♪DHCアメニティ付きプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【朝食付】】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 23:06:13

12/28に宿泊させていただきました。駅の真横でコンビニ・飲食店・郵便局が目の前にあり大変便利な立地でありがたかったです。駅の騒音はどうか気になっていましたが、私は全然気になりませんでした。朝食も和・洋食を選ぶことができるだけでなく、選んだ中でもさらに選択することができ大変満足に過ごすことができました。
あまり褒めすぎるのも何なので、一つ残念なところとしては部屋が寒かったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月30日 12:24:22

 この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
過分なお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
暖房の設定はさせて頂いておりますが、部屋が寒かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
私共のホテルでは毛布の貸出は常に行っておりますので、もし次回お泊まりの機会がございましたらご検討下さいませ。また事前にご連絡頂ければ予めお部屋に毛布をご用意する事も出来ますので、宜しければご利用下さいませ。
これからも立地に甘えることなく、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 山佐

総合4

らむまふさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

らむまふさん(1件) [50代/女性] 2016年12月28日 18:31:01

友人とゆっくり過ごすために利用しました。
エントランスから解放的で期待感の持てる雰囲気でした。グラス、お皿を借りたかったのですが、あまり用意がないのが残念でしたが、その他はお部屋も綺麗でとても大満足しました。照明の使い方も丁寧に教えていただき、親切で気持ちよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月28日 23:23:47

 この度はヴィアイン広島をご利用いただき、ありがとうございました。
お貸出しできる食器類が少なかったこと、申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。
その他、暖かいお言葉をいただきましてありがとうございました。
現状に満足することなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

 ヴィアイン広島 河村

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光に最適!駅近で楽々チェックイン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙】

総合4

留徳8さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

留徳8さん(5件) [60代/男性] 2016年12月19日 10:39:23

広島駅直近のアクセスで大変便利であった。スタッフのホスピタリティーも感じ取れた。心配していた列車の騒音は、線路の反対側の部屋であったこともあり、ほとんど気にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月19日 18:06:01

この度はホテルヴィアイン広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 電車の騒音はあまり気にならなかったとのことでございますが、お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
 またスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
現状に満足せず、スタッフ一同さらに精進して参りますので、また広島にお越しの際にはどうぞホテルヴィアイン広島をよろしくお願い申し上げます。
        
         ホテルヴィアイン広島 西 亀

ご利用の宿泊プラン
連泊割【2連泊でお得にSTAY】朝食付
ご利用のお部屋
【連泊シングル禁煙A】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 21:04:43

部屋が選べずエコノミーツイン?でした。机が使いにくい以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月18日 23:09:04

この度は、ヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。机のないお部屋で大変ご不便をおかけいたしました。お部屋に余裕がございましたらリクエストにお答え出来る場合がございますので、お申し付け下さいませ。

これからも立地に甘えることなくサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン広島 安田

ご利用の宿泊プラン
シークレット★喫煙・禁煙&お部屋タイプ指定不可★プラン
ご利用のお部屋
【シークレットルームNo.1】

総合5

左サイドさんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

左サイドさん(6件) [40代/男性] 2016年12月15日 21:06:33

駅に直結で綺麗で便利で非常に良いです。完璧です。今後広島出張では必ず泊まりたいです。朝食もかなりいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月18日 23:03:25

この度は、ヴィアイン広島にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。駅に隣接しておりまして交通の便には適しております。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。


ヴィアイン広島 安田

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 21:05:51

駅から近く満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月15日 03:22:21

この度はホテルヴィアイン広島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
立地に甘えることなく、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネスマン御用達!!雨にも濡れず楽々チェックイン☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【朝食付】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ヴィアイン広島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 00:18:28

今回も駅・線路側のお部屋でした。少し電車の音が気になり起きましたが、前回ほどではありませんでした。私の気持ちにもよるのでしょう。でも音に敏感な方は反対側のお部屋にしたほうが良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン広島 2016年12月10日 10:57:23

いつもホテルヴィアイン広島をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

電車が音が気になるとの事で誠に申し訳ございませんでした。
南側で出来るだけ高い階でのご用意も出来ますので、もし次回お泊まりの機会がございましたら、ご連絡頂きましたらご用意させて頂きますのでご検討下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン広島 山佐

ご利用の宿泊プラン
【早得プラン30】~30日前の早めの予約でお得♪~<さき楽>
ご利用のお部屋
【早得シングルA 禁煙】

1301件中 1~20件表示

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