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一茶のこみち 美湯の宿 クチコミ・感想・情報

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一茶のこみち 美湯の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 部屋-----
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総合4

miyuki-k 25さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

miyuki-k 25さん(62件) [50代/女性] 2017年01月22日 21:59:18

熱い源泉を水で薄めないのはとても大変だろうと思いました。外湯はとても熱くてはいれませんでした。お土産にいただいた椎茸生えてきましたよ 泊まった翌朝はすっかり雪景色でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 09:06:34

殆どの滞在されている方が、海外からの訪問者でした。温泉の宿としての食事は、普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
一茶のこみち 美湯の宿 2016年03月07日 09:57:32

この度は当館、一茶のこみち美湯の宿をご利用いただき、ありがとうございました。
ここ1、2年ですが湯田中温泉の冬は温泉をお楽しみになられるお客様だけではなく世界的にも 有名になりましたスノーモンキーを目的に
湯田中温泉に来られる海外のお客様が増えました。
雪をかぶって温泉に入っているお猿さんはとても可愛いです。
今年は申年ということもあり、特に人気が出たようです。

当館のご夕食は、地元の素材を使った季節の和風会席をご提供させております。
特に春は地元で採れる山菜が大変豊富でございます。

また季節を変えて、是非ご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

チー7448さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

チー7448さん(3件) [50代/女性] 2015年11月17日 22:12:07

まず、文句なしに良かったのは接客対応です。
フロント、客室係、皆さん本当に感じがよかったです。
料理も地産のものが多く、量的にシニア向けです。
病み上がり(胃癌割腹手術)の姑を連れてまいりましたが、申込時にお願いをしておきましたので、きちんと配慮して頂けました。
お風呂も良かったですが、満室で込み合う日にはシャワーなど洗い場が少ないかもです。
あえて苦情を言うならば、建物自体の老朽化でしょうか。
8階の宴会場のカラオケが7回にまで響きました。
でもきちんと清掃されており、清潔感はありました。
姑、義妹と3人での女子会でしたが、皆満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】湯田中癒しの旅 温泉三昧ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

めがね座しっぽこさんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

めがね座しっぽこさん(1件) [30代/女性] 2015年11月09日 16:12:56

11月7日~8日とお世話になりました。
食事に椎茸の生えた原木(おがくずを固めた物)ごと出てきて、ビックリしましたがとても美味しくいただけました♪(しかもお土産にもらえました。)

温泉の泉質が私自身にはとても合っていたようで、お肌も調子がいいし、久しぶりに深く寝ることが出来ました。
長野電鉄で行ったのですが、チェックインの時間予定より遅くなりそうだったので、連絡したところ、最寄りの湯田中駅まで迎えに来てもらえることになり、大変助かりました。思っていたより、坂道だったのと、天気もあまり良くなかったので。

屋上の貸切露天風呂ですが、高台の立地で屋上だったので余計見晴らしが良かったです。
少しとまどったのが、脱衣場が、2つあった露天風呂の入口と同じだったので、出入りする鍵をかけたけど誰かもうひとつの露天風呂に来たらっと少し不安に思いました。しかも、ボイラー?エアコン?の機械音が誰か脱衣場に来た??と勘違いするような音がしたので余計ドキドキしました。
結局は自分達が最後だったので誰も来てないようでしたが、露天風呂の入口の鍵を渡す時にでも説明してもらえたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合5

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 18:36:46

今まで、食事に重きを置き宿を選択していましたが、今回は、宿泊3日前に予約した事もあり、また、宿泊費も非常に安かった為、正直期待しておりませんでした。
しかし、実際は、おもてなしという事でここまで満足できるものかと思えるほど、素晴らしい接客レベルでした。何か特別なサービスあるわけではないですが、従業員の皆様の温かい言葉や態度は今まで宿泊したどの宿よりも素晴らしいものでした。
最後まで不満に思う事がない、心温まるおもてなしでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
一茶のこみち 美湯の宿 2015年09月29日 18:08:07

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大変満足していただきました様子をお聞きし私共も大変喜んでおります。
良くお金をかけずに即お客様に喜んでいただけることはおもてなししかないと言われますがそれが一番難しいことでもあります。
従業員のコミュニケーションがスムーズにいくことがその出発点と考え実践しておりますが、この様な感想を頂くとますます頑張りどころが見え私共の励みとなります。
これからも益々ご満足を頂ける宿を目指し精進してまいります。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食を雲上の横手山山頂(標高2,307m)にご用意します♪夏季限定プラン
ご利用のお部屋
【和室【4名定員】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合5

やまさん1030さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

やまさん1030さん(1件) [50代/男性] 2015年09月04日 20:23:24

8年ほど前に伺った時とは比べ物にならないぐらい料理ももてなしも最高でした。
初めて2泊させて頂きましたが、やはり温泉は最高ですね!!
話を聞いたら若干の『リニューアル』をしたとの事。
以前よりも綺麗になりましたね。
車で宿泊される方もかなり増加し、観光バスで泊まられる団体さんもかなり増えているので
予約は早めにした方が無難です。
また来年もお邪魔させて頂きます。

横浜市  J.Y

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
一茶のこみち 美湯の宿 2015年09月29日 17:59:03

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
前より良くなったとは最高のお褒めの言葉です。
常に良くなろうとはしておりますが、なかなか難しいところがあります。
内装のリニューアルはしましたし定期的な畳替えや設備の改善は行っており目に見えるところは良いのですがそれ以外のサービスや料理については明らかな結果が出にくいのでお客様の声が一番です。

これからも従業員一同訪れるより満足をしていただけることを目標に頑張ります。

是非またお越しいただくことを願っております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合3

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 15:34:03

お部屋のクーラーがあまり冷えず、寝苦しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
一茶のこみち 美湯の宿 2015年09月29日 17:48:31

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
部屋の冷房については私共も承知しており夏の暑い時期にはご迷惑をお掛けすることもございます。
夏の湯田中の夜はそれでも過ごしやすく窓を開け自然の風を入れたりとお願いしているところでございますが申し訳ございませんでした。
クーラーの入れ替えも含め設備の改善も少しづつ行っております。
ご指摘を受け早急な完全策を講じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月05日 22:34:59

おいしいご飯とかけ流しの温泉が気持ちいい旅館でした。部屋はきれいにしてありましたが、洗面台や建具の古さや壊れが気になりました。夕食のシイタケの出し方に驚き、そしておいしかったです。
いくつか残念なこともありました。夕方お風呂でスリッパの管理をされる方がおり、札をつけて他人のスリッパを履かなくていいようにしていました。しかし、このサービスここだけでした。夕食会場の大広間では実施しておらず結局他人のスリッパをはきました。
あと、夕食の配膳係の中に仕事の遅い方(年配の眼鏡の方)がおり、乾杯の飲み物をすぐに出してくれなかったり、ちょっとあきれました。
また、お風呂を出たところにウォーターサーバーがあるのですが、水の量が足らず夜に入浴した際には枯渇していました。
最後に自販機がお風呂の前に小さいのがあるだけでした。部屋の冷蔵庫を使ってほしいのかもしれませんが、好みの飲み物やアイスクリームなども手に入れたいので改善してほしいです。
いろいろ書きましたが、満点に至らない点を書いただけです。また泊まりたいと思える旅館の一つではあります。失礼しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
一茶のこみち 美湯の宿 2014年11月17日 16:30:55

この度は、一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
食事、温泉、お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子でホッとしております。椎茸も気に入っていただけたようですね!
スリッパの管理に関しまして、夕食時には札の対応をしておりませんで、申し訳ございませんでした。今後、早急に対応させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
食事の配膳に関しましても、乾杯の飲み物が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
こちらの件につきましても、早急に改善、徹底したいと思います。
また、ウォーターサーバー、自動販売機に関しましても、重ね重ねご迷惑をおかけしました。
お客様目線を大切にし、一つ一つ改善したいと思っております。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合5

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月04日 20:22:24

先日温泉に入りたくて利用させていただきました。
温泉は掛け流しでいい湯だとネットなどに書いており期待して入ったのですが大変素晴らしくずっとお湯につかっていたいと思うほどでした!
さらに夕食
本当に贅沢で私にはもったいないなと思ってしまうほどでした!
旅館の対応も素晴らしくなんの不自由なく過ごす事ができました。
また機会があれば利用させていただこうと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
一茶のこみち 美湯の宿 2014年09月05日 17:08:50

この度は一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
当館でゆっくりお過ごしいただいた様子が伝わって参りまして、嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
当館の温泉は天然温泉100%の温泉ですので、じっくりご堪能いただけたかと思います。
翌日のお肌はいかがでしたでしょうか?!
料理もお口に合いましたようで、ホッとしております。全部お召し上がりいただけましたでしょうか。
接客に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう努力して参りたく存じます。
是非また季節を変えて、秋の紅葉の季節や冬の雪見の頃もにお出掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合5

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Wmmさんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

Wmmさん(1件) [60代/女性] 2014年08月10日 11:44:35

先日夫婦二人でご利用させていただきました。
まず到着して親切なスタッフの方々の案内によりスムーズに部屋に入ることができました。
部屋は思ったより広くゆったりと過ごすことができました。
そして期待していたお風呂ですが………
期待通りの最高のお風呂でした!
続いてお料理は品数も丁度よく特に最後に頂いたデザートは別格でした。
次の日の朝のチェックアウトも素早く大変満足できた旅行でした。
最初楽天トラベルで予約させていただいた時に見た口コミの評価ではあまり高くなく心配しておりましたが全てが大満足でした。
また機会があればぜひ利用させていただきます。
スタッフの皆さん大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
一茶のこみち 美湯の宿 2014年08月11日 05:37:22

この度は、一茶のこみち美湯の宿にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦で当館のご滞在をご満喫いただけた姿が目に浮かび、嬉しく拝読させていただきました。
天然温泉100%の温泉は、当館の自慢でございます。何度もお入りいただけましたか?
お料理、特にデザートをお喜びいただけて嬉しく存じます。シェフの手作りでございまして、お客様から好評をいただいております。
是非次回は季節を変えて、またご夫婦でお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月12日 11:08:18

お食事は品数も多く、とても美味しかったので大満足です。とくに採りたての椎茸が美味しかったです。
お部屋はキレイに掃除されていて良かったです。
部屋からは川が見え、川の流れる音も聞こえ、癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
一茶のこみち 美湯の宿 2014年05月16日 15:13:12

この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。
お料理、お部屋とお褒めのお言葉をありがとうございます。
「癒された」とおっしゃっていただき、このようなお言葉を頂戴できるのは、私共にとりまして、何よりの励みとなります。
是非次回は季節を変えて、お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合1

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月04日 23:14:44

チェックアウトする前に評価します。というか・・・最低と言わんばかりの対応で・・・宿泊してほしくないといわんばかりなので。
部屋は微妙。ま、楽天で頼むとこんなものという感じ。2人だから狭いのかな。
食事は最低。まずい。あと、乾燥しまくり。刺身は乾いているし、お蕎麦もかぴかぴ。シイタケは虫がついてるよと仲居さんの前で相方に話をするが・・・仲居はしらんぷり。栽培しているシイタケセットからもぎ取るというスタイルでしたが・・・ろくなシイタケできていない。しょぼいシイタケが1つとめちゃくちゃ小さいシイタケが2つ。そんな程度。
料理を何時間も前から出しっぱなしで・・・という感じが満載でした。夏場は絶対食べたくない。だって・・・食中毒起こすと思うくらい・・・放置感がありました。
(18時にチェックインした時には19時からしかスタートできませんと言われたから・・・準備するのかな?と思ったのですけどね。)
トドメは・・・熱いうちに召し上がってくださいと出されたイワナの塩焼き。確かに3時間くらいまえはアツアツですねと言わんばかりの冷たさ。
客をバカにするのもいい加減にしてくれ!とおもいました。食事はほとんど食べれず(まずくて)。きっと・・・仲居はおなか一杯なのかしらとおもっているのでしょうけど。これだったら食事なしで部屋でカップラーメンを食べたほうが良い。
楽天で頼んだ私がバカなのか・・・とりあえずもう泊まる気はありません。
また、私が着た浴衣・・・大きなウ○コ色の汚れ。その対応も・・・微妙でした。というか・・・スタッフさんの対応は・・・ちょっと微妙です。1人当たりの単価を考えると・・・ありえないですね。金返せ!と言いたいくらいです。楽天さん・・・取扱いをやめたほうがいいですよ。
とりあえず最低です。覚悟とお金をどぶに捨てるつもりでお泊りすることをお勧めします。
この金額だったら・・・違うところの泊まったら充実していたかもと後悔しています。
温泉旅館は楽天では泊まりません。
ホテルのスタッフさんへ・・・申し訳ないけどほかの温泉旅館ではこれくらいの金額でもしっかりとした対応おしていただけます。ビジネスでいろいろと旅館に泊まることもありますが・・・しっかりとしてますよ、ほかの旅館では。また、年配の男性スタッフの対応はNGです。ありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合5

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 17:15:28

友人と温泉&スキーで伺いました。

見晴らしも良く、食事も十分な量、味ともに満足できました。

温泉は24時間入る事ができ、とても温まりました。

雪質も良く、また来年も春の連休で伺えたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
一茶のこみち 美湯の宿 2014年04月01日 15:44:37

この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。
スキーと温泉をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
スノーシーズンもお楽しみいただけますが、グリーンシーズンも、温泉、志賀高原ではトレッキングなどお楽しみいただけます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】グループ旅行にぴったり!スキー&温泉をちょこっとずつ満喫ぷらん♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【4~8名】】

総合4

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 21:07:08

部屋は改装されていてとてもよい雰囲気でした。
温泉もとてもよかったです。
ラウンジの感じも良かったのですが、マイケルジャクソンのDVDが大音量でずっと流れていたので利用をためらいました。奥にピアノも見えたので静かな音楽でも流れていればお風呂上がりに利用したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
一茶のこみち 美湯の宿 2014年04月01日 15:56:48

この度は、一茶のこみち 美湯の宿をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お部屋・温泉とご満足いただけたご様子で、ホッとしております。
ラウンジのBGMに関しましては、せっかくラウンジにご興味くださいましたのに申し訳ございませんでした。
BGMに関しましては、早速検討させていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和洋室【特別室】*☆ツインベッドと和室でゆったり☆*】

総合4

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 01:10:20

9月の3連休に1泊させていただきました。お値段がリーズナブルでしたのでどうかな?と思っていたのですが、食事もお風呂も大満足でした。特に、食事の際に接客してくださった仲居さんが、恐らく外国の方ではないかと思うのですが、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。おもてなしの温かさが伝わってきて素敵でした。外湯巡りをするときにお借りするお風呂の鍵が1つしかなく、一番大きな外湯の鍵がちょうど他の宿泊客の方が借りた後で、鍵が戻されるのを1時間近く待たなくてはなりませんでした。お借りできる鍵が1つだけとは知らなかったので、恐らくその方たちも知らずに、湯上がり後の散歩などをしていたのではないかなと思います。鍵をお貸しいただく際に、鍵は1つしかなく、宿泊客が順番に使うということをお伝えいただけるといいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合5

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月26日 23:24:31

7月20日に宿泊しました。ホテル全体部屋もとても綺麗で温泉も広くてゆっくりできました。食事の量も丁度よく美味しかったです。味付けは少々塩からいかも...
接客はとても感じが良かったです。露天風呂に行くときですがおそらく外から見えているであろうと思いました。もう少し目隠しを考えたほうがと
売店に従業員さんが誰もいないのは残念でした、いざ購入しようと思っても居ないので買い物するのが面倒になってしまいました。
総合的には良かったと思いますので次回は家族で是非泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合2

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 12:34:11

温泉旅館に泊まったつもりが、ビジネスホテル?のような感じ。チェックインの後、部屋まで案内してくれたのは仲居さんではなくフロントにいた黒いスーツ姿の女性でしたが、何か事務的な話し方で香水のキツさにも参りました。お風呂は男女入れ替えで、どちらにも入りましたが、お風呂が1階にあるため、脱衣所や露天風呂へ向かうための通路が外から丸見え?と思えるような作りなので改善が必要だと思います。お湯は良いだけに残念。
夕食は、かなり残念なものでした。しゃぶしゃぶ?用のお肉は薄~いお肉が2枚にもかかわらず、解凍方法が悪いせいか一緒に盛りつけられていた野菜が、真っ赤に染まって不味そうでした。自分でもぎ取って食べると思っていた椎茸は、仲居さんがサッサともぎ取り網の上に。えーーーーーーーっ?それならわざわざテーブルの上に置いておかなくてもいいような・・・他のメニューもいま一つで印象に残るものは無し。最悪なのは、空いたお皿を片付ける時に食事中のテーブルに大きなお盆を置いてガチャガチャと次々に片付けられたことです。サッサと食べろと言われているようで決して気分のよいものではありません。最低限の教育は必要だと思います。そんな事があったため朝食は期待していませんでしたが、朝食時の仲居さんはとてもよい笑顔で心遣いのできる方で夕食事もこの方なら少しは違っていたかも・・・手作りの折り鶴も爪楊枝入れも素敵でした^^男性の従業員の方々はとても良い対応でした。
以前、湯田中の他の旅館でとても良い時間を過ごせたので今回もかなり期待していたため本当に残念でした。ギリギリの予約ということと3000円引にひかれてしまいましたが、内容的も料金的にも不満の方が多い宿泊になってしまいました。残念ながらリピは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【先着5組限定】直前だから断然お得!最大3,000円も割引のぽっきりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合3

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月12日 12:25:59

昨年外湯巡りで利用した際に、対応が良かったので今年はこちらに宿泊しました。スタッフ・仲居さんの対応は基本的に良かったのですが、、、スノーモンキー送迎付きのプランだったのですが、準備ができたら声をかけるといわれ喫茶コーナーでコーヒーを飲んで待っていましたが、いつまでも呼んでもらえず…。忘れられてしまったようで置いてけぼり。結局、私だけ別な車で送ってもらいました。雪猿の見学時間が短くなってしまい、非常に残念です。更に帰りの送迎も乗れませんでした…。運転手さんから見えなかったのかな…。雪道なので、こちらは走ることもできず、目の前を通り過ぎた車を呆然と見送った形になりました。たまたま11:30頃の路線バスがあり駅まで戻れましたが…。怒りというより相性が悪いんだと思うので次回はないです。プランについていても利用されない方もいるかもしれませんが、チェックイン時に利用確認の上、出発時に人数確認などをされた方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
一茶のこみち 美湯の宿 2013年02月23日 15:27:32

ご宿泊ありがとうございました。
しかしながら、お話しをお伺いいたしますと恥ずかしい限りでございます。
当館ではお客様同様野猿公苑への訪問をご希望される方が多いので送迎に関しては、人数の確認やお声掛けをすると言う事に気を付けているところでございます。
そんななか、お客様にこのような対応をしてしまったことを本当に申し訳なく思います。どうもすみませんでした。
今回のことを踏まえ二度とこの様なことでせっかくご来館いただいているお客様にご迷惑をお掛けしないようにしてまいります。
申し訳ありませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】湯田中癒しの旅 温泉三昧ゆったりプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

yuji0510さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

yuji0510さん(1件) [50代/男性] 2013年01月05日 17:39:55

フロントの方や中居さんの対応は気持ちがこもっており大変良いと思います

食事は丁度良いボリュームでしたが暖かい物は暖かいうちに頂けるタイミングで提供して頂けるよう工夫して欲しい

お風呂の脱衣所は綺麗に清掃されており清潔感がありました、一階の露天風呂はもう少し開放感があったほうが良いかも

部屋は綺麗に清掃されており気持ちが良かった

宿では少なくなった来た脱衣袋が用意されており嬉しく持って帰りました

泊まってみたい宿が一軒増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
一茶のこみち 美湯の宿 2013年01月08日 17:03:09

ご宿泊ありがとうございました。
概ね気持ちよく過ごされた様子で安心いたしました。
いろいろ気遣いしておりますが、このようなご感想を励みにこれからも頑張ってまいります。
湯田中は季節の移り変わりをハッキリと感じられる所でございます。是非またお越しください。心よりお待ち申し上げます。

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ご利用の宿泊プラン
【当館人気】源泉100%掛け流しを楽しむ♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

総合4

投稿者さんの 一茶のこみち 美湯の宿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 20:06:11

温泉がとても気持ち良くて、芯まで温まる事ができました。

料理もお腹いっぱい食べれました。

中居さんも笑顔で丁寧に説明してくださいました。

ただ、露天風呂に脱衣所が無かったのがとても残念でした。
着替えを置く所だけでも屋根があれば雪など心配せずに露天風呂を楽しめたと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
一茶のこみち 美湯の宿 2012年12月25日 21:08:19

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けました点もあって良かったと思います。
ご指摘の屋上露天風呂には確かに屋根はなくご不便をおかけしました。
満天の空と素晴らしい眺望をお楽しみいただければとの思いでございますが、脱衣場の件は改善を検討中でございます。
お風呂を楽しみに来られたと思います。ぜひまた違う季節にもお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上の宿受賞記念】【屋上貸切露天無料】秋冬信州プライベート温泉プラン
ご利用のお部屋
【和室【1-3名】*☆美湯の宿の標準スタイルです☆*】

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