総合4
carerra911さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- carerra911さん [60代/男性] 2024年04月20日 15:56:20
-
とても便利のいい場所にあるホテルで、値段も非常にリーズナブルなものでした。全体的には満足いたしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 横浜マンダリンホテル 2024年04月25日 16:22:24
-
この度当館ご利用頂きまして誠に追有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿して頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在中ご満足して頂いて私共も嬉しいことです。
交通手段にも2駅近くにあり、少し離れたところに繁華街やコンビニがありますので多くのお客様から「便利」というお声を頂いております。
また横浜に足を運んだ際には当館ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
satoshi8844さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- satoshi8844さん [60代/男性] 2024年04月19日 11:21:10
-
はじめて泊まりましたが、羽田空港駅から日の出町駅直通なんでらくでした!
部屋も大変に広くて良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 横浜マンダリンホテル 2024年04月25日 16:32:46
-
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。なた、お忙しい中口コミ投稿して頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
初めての当館へのご利用とご滞在中お部屋にご満足して頂けたこと私共も嬉しいことです。
また横浜に遊びに来た際には当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
かりまろさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- かりまろさん [40代/男性] 2024年04月14日 11:21:06
-
今回は2泊でしたが、お部屋も広いほうに設定していただけたのでゆったり過ごせました。
お掃除も綺麗にしてもらい、駅からの距離もちょうどよく次回も利用したいと思います。
スタッフの方との絡みはチェックイン・アウトの時だけでしたがとても親切で安心しました。
また、よろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 横浜マンダリンホテル 2024年04月25日 14:03:04
-
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
交通手段2つございまして京浜急行の日ノ出町駅から3-4分ほど、JR桜木町駅からは7-8分程となっていますので多くのお客様より「便利」というお声を頂いております。
スタッフ対応へのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
また、横浜にお越しになる際には当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ★2024】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 00:20:23
-
4/10に宿泊しました。
野毛飲みには近くて便利!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 横浜マンダリンホテル 2024年04月25日 13:38:20
-
この度当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足に滞在されて私共も嬉しいことです。
繁華街から少し離れた場所にあり、周辺に飲食店やコンビニエンスストア等のお店も多くありますので、他のお客様からも「便利」という言葉を聞いております。
また、横浜に足を運んだ際には当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ★2024】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム(13平米)】
総合5
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 18:32:07
-
桜木町駅から近くてとても便利でした。
何も不便なことなく宿泊できました。
また横浜に行く時に空室が有りましたら利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年04月14日 14:13:37
-
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足に滞在されて私共嬉しいことです。
ご滞在中お部屋に「設置してほしいもの」「アメニティに加えてほしいもの」がありましたらお気軽にお申し付けください。
またの当館ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】(2泊以上のご予約でお得度アップ)連割ステイプラン☆素泊り▽最寄りの駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 17:37:29
-
少し駅からは距離があったが問題無し。部屋は広くて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜マンダリンホテル 2024年04月14日 14:15:02
-
この度は当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適に過ごされとこと私共も嬉しいことです。
ご滞在中お部屋に「設置してほしいもの」「アメニティに加えてほしいもの」がありましたらお気軽にお申し付けください。
またの当館ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
773ななさんナナサンさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 773ななさんナナサンさん [50代/女性] 2024年03月27日 16:33:40
-
ビジネスで3泊利用しました。
立地もよく二駅利用できたり、最寄り駅からも近かったです。
設備やアメニティなども充実してました。
スタッフさんの対応も、良い方が何人かいました。
確かに部屋は少し古かったり、お風呂のカーテンにカビがついていて、とれないのをそのまま使ってるのは気になりましたが、総合ではよかったかなと思います。
また近場で仕事が入りましたら、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】(2泊以上のご予約でお得度アップ)連割ステイプラン☆素泊り▽最寄りの駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:15:44
-
雨で探すのに苦労しましたが、横浜って感じなロケーションで良い感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFビジネス・レジャー利用にも便利☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
scarpioさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- scarpioさん [60代/男性] 2024年03月24日 18:55:16
-
日出町駅近で野毛のみに便利ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念★】☆素泊まり▽桜木町駅まで徒歩8分・京急日ノ出町駅まで徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合5
クマ様5552さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- クマ様5552さん [50代/男性] 2024年03月24日 08:33:59
-
1部屋のみしか空いて無くトリプルルームシングルユース利用し快適でした。m(__)m
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・出張におすすめ】素泊り▽羽田空港へのアクセスに便利。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルームシングルユース(1名利用)(街側)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:20:57
-
野毛飲みのため宿泊。
立地よく、綺麗清潔。
平日1万円切れたら満点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川4つ星ホテル掲載記念】カップル得得プラン☆素泊り▽MM21・野毛下町デートスポット満載
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム1(2名利用)(街側)】
総合3
ぴーちぱい菜っぷるさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- ぴーちぱい菜っぷるさん [50代/女性] 2024年03月16日 16:24:08
-
土地勘がなく、迷ってしまい、最寄り駅から30分歩いてようやく着きました。ケンタッキーの信号を渡らず進めばよかったようです。
部屋の置き時計のフタが空いてた。電池が一個なく、床に落ちているのかと探したがなかった。フロントに連絡するのも面倒だったため、時間確認は、携帯とテレビでした。電池を探したとき、電話台をどけたら、すごいゴミを見てしまった。電池、ゴミ、清掃スタッフがズボラだと思った。
ユニットバスは、痩せ型のわたしでかなり狭かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫!!素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合1
まろん98mmさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- まろん98mmさん [40代/女性] 2024年03月10日 02:06:57
-
とにかくどこもかしこも汚い。清潔感がない。今まで沢山のホテル旅館に泊まってきましたがここまでの所は初めてです。
お風呂場とトイレはカビだらけ。部屋の床は前の宿泊者の物か髪の毛の束が落ちていたり、棚の備品はホコリだらけ。喫煙ルームを間違えてとりましたが匂いがあまりにも酷すぎる。テレビもつかない。ついにホテルもテレビが有料になったのかと思ってフロントに問い合わせをしたら、リモコンの電源ボタンを押してくださいと言われました。そんなのはとっくに押して確認したからフロントに電話をしたのですが。結局リモコンの電池切れ。交換に来ていただきましたが電池だけ渡してくれればいいのに部屋に入られ着替えてパジャマだったし気分があまり良くありませんでした。その後お風呂場の電気が点かなくなりトイレはスマホのライトをつけて入りました。すこしもゆっくりできず一晩拷問にあっているような気分でした。今時格安ホテルでももっとゆっくりできる。
建物自体が古いのは致し方ないとして清掃が行き届いていればそこはカバーできるはず。眠れないから口コミ読んでたら同じような事書かれていました。今までで口コミで色々書かれていて改善されていないのはする気がないのかな。
もう二度と泊まることは無いですが他のお客さんは私のような思いをしませんように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 横浜マンダリンホテル 2024年03月30日 02:05:44
-
この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在を提供できず心苦しく存じます。
客室におきましては清掃が充分に行き届いておらず、ご迷惑と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば、清掃の行き届いた清潔なお部屋をご用意すべきところ、至らない点があり、お恥ずかしい限りでございます。
清掃作業後に別の担当者による点検を行っておりますが、清掃担当者ならびに点検者の怠慢であり、弁解の余地もございません。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、清掃担当者・点検者・ともに手順を見直し、清潔感の向上に向けて改善を行って参ります。
今後このような事のないよう、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 福士
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(19平米)】
総合1
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 02:40:49
-
トイレが掃除されていませんでした。
風呂場のカーテンがボロボロでした。
立地は良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年03月03日 06:01:56
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、トイレの清掃の
汚れ・カーテンがボロボロとの事。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変
申し訳ございません。
今後お客様にご迷惑お掛けしないよう
スタッフ一同ご快適お過ごし頂けるホテ
り作りしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしており
ます。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫!!素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB(13平米)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 12:54:59
-
友人と利用しました。部屋は綺麗でちょうどいい広さで、快適に過ごすことができました。
機会があればまた利用したいと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年03月03日 04:13:36
-
この度は、数あるホテルの中から当館をご利
洋頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉は、快適なご滞在を目指すホテ
ルにとって、何よりのお言葉でございます。
こうしてお褒めの言葉を頂戴出来大変嬉しく
思っております。
今後共にお客様が満足いただけるホテル作り
をしてまいりますので、また機会がございま
したら是非当館をよろしくお願いいたします。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】(楽天限定28日前)早期予約でお得度アップ☆早割プラン☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム(19平米)】
総合4
のんちゃん160360さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- のんちゃん160360さん [60代/男性] 2024年02月24日 19:12:09
-
深夜の予約でしたので、ツインを1人で使わせて頂きました。風呂も洗い場が別に有り、アメニティも充実しています。
ビルは古いと思われますが、リノベされており、問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年03月03日 04:01:35
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたで
しょうか。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に
安心・安全・何より快適にお過ごし頂けるホ
テル作りをして参ります。
また機会がございましたら是非当館を宜しく
お願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に
ありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】創業30周年記念☆満喫!!素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合4
OTK1118さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- OTK1118さん [50代/女性] 2024年02月13日 11:51:27
-
自分のナビが悪く、ホテルを目の前にしてぐるぐる回らされ、なかなか入れませんでしたが、ホテルは問題なく泊まれました。遅くにチェックインしたので、今度はもっとゆっくりしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年02月17日 09:57:18
-
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂
きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでし
ょうか。
当ホテル、わかりずらく申し訳ございません
でした。
次回、よろしければ早めにご到着お待ちして
おります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ☆2023】ビジネス・レジャー利用にも便利∇多目的ルーム新設☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム(3名利用)(街側)】
総合4
投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 12:20:03
-
日の出町駅からも近く、周りに食べるところも多く、部屋は古いですがいい感じです。
機能は全く問題無いですが、少し設備が古いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年02月17日 09:45:43
-
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
当館も30年すぎ、老朽化が進んできておりま
すが、すぐに改装は難しい現状ではございます
が、お客様に安心・安全何より快適にお過ごし
頂けるホテル作りをして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にあ
りがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち
しております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームA(11平米)】
総合3
KWatさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
- KWatさん [70代/男性] 2024年02月09日 16:15:38
-
2024年2月7日に宿泊しました。少し古い設備でしたが、コ・ス・パがよくほぼ満足でした。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 横浜マンダリンホテル 2024年02月15日 06:36:08
-
この度は当館ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたで
しょうか。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に
安心・安全・何より快適にお過ごし頂ける
ホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待
ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント 大塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFビジネス・レジャー利用にも便利☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームA(11平米)】
総合4
リオ0613さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
部屋はちゃんと清掃されており綺麗でよかったです。
アメニティも助かりました。
お風呂のお湯がオートじゃなかった点が残念でした。
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この度当館ご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミ投稿して頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様には浴室でのご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
当館は筑30年を迎え、少しずつではありますがお部屋のリニューアルをしております。 お客様のご意見を参考に、リニューアルの貴重なご意見とさせていただきます。 また、横浜に遊び来た際には当館のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 千木良