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アートホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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アートホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.52
  • 食事4.07
宿泊年月
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73件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:57:45

スパ・ジムが自由に利用する事が出来充実した滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【出張にはコレがオススメ】QUOカード三千円分+朝食付【10/1~5/31まではスパ入り放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 【19平米】】

総合4

kayoko16さんの アートホテル旭川 のクチコミ

kayoko16さん(1件) [40代/女性] 2017年01月10日 22:56:25

部屋の古さを感じましたが、綺麗にしてあるので清潔な印象でした。
朝食は、メニュー豊富で大変満足できました。ラーメンが良かったです。
不満な点は、ボディーシャンプーの泡立ちが、なぜか4泊目だけ悪くて、全く泡立ちませんでした。
間違いで違う物を入れたのでしょうか?
朝食会場では、中国人の声が大きくてうるさかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割45/朝食付】北海道の旬の味覚を楽しむ‐朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【喫煙/24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

Rohdosさんの アートホテル旭川 のクチコミ

Rohdosさん(19件) [50代/男性] 2017年01月09日 11:27:50

12/26に和室に宿泊。1/7にシューペリアツインに宿泊しました。
駅から15分くらい歩きますが、3-6の繁華街や常盤公園に近いし観光には便利な場所です。
和室は街中なのに旅館風な気分が感じられるのが良いし、ツインは部屋が広くて綺麗なのが良いです。
設備についてはやや古めなので冬は暖房調節が難しく若干寒いのが気になりました。
食事場所は高層階なので旭川市街や大雪山方面の眺望が良いです。朝食ビュッフェはびっくりするほど種類が豊富で、私は中華粥が気に入りました。1Fのパティサリーのケーキもレベルが高くて大変おいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割45/朝食付】北海道の旬の味覚を楽しむ‐朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【喫煙/24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 21:41:12

1/4から一泊家族で宿泊しました。ホテルに入っての印象は高級そう、ロビーも広く清潔感もあり、フロントの方の対応も満足でした。
小学生の子供が2人いたのでベット追加してもらいました。
部屋に入るとベットが4台入っているのに十分広く感じました。
ただ、気になったのは天井に大量の綿埃火災報知器周りにも大量についていました。
暖房の出る通風口には黒カビのようなしみ?がついていて残念な気持ちになりました。
翌日の朝食は大満足です。今まで泊まったホテルの朝食では考えられないくらいの種類の豊富さそこは大満足でした。ホテル全体的に大満足だったのに天井の件だけ残念でした。
チエックアウト後のフロントの方もあたたかい対応でうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アートホテル旭川 2017年01月09日 17:23:04

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
アートホテル旭川 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【お子様ワンコイン】お子様宿泊料金が500円!15階270度パノラマビューMINORI朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

けんさん8802さんの アートホテル旭川 のクチコミ

けんさん8802さん(146件) [40代/男性] 2016年12月18日 05:05:43

立地は自分にとって都合が良いのですが、シャワーヘッドが好みでないんだよなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アートホテル旭川 2016年12月28日 18:56:32

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室のシャワーヘッドに関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】QUO&VOD付特典満載出張パック 素泊まり【10/1~5/31はスパ入り放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードキング 禁煙 【19平米/ベッド幅195cm】】

総合5

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 16:13:20

子どもふたりを連れて宿泊いたしました。フロントの方、お天気や動物園について子どもに優しく教えてくださったり、アメニティをくださったりと、大変親切でした。お部屋も広いところに変えてくださり、想像以上に贅沢に過ごさせていただきました。朝食も豪華でおいしかったです。旭川を訪れる際はまたお世話になりたいも思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アートホテル旭川 2016年12月12日 11:36:10

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北海道の旬の味覚を楽しむ‐朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【喫煙/19平米】】

総合5

入院道楽1950さんの アートホテル旭川 のクチコミ

入院道楽1950さん(54件) [40代/男性] 2016年12月04日 12:13:58

愛すべき常宿、何も文句はありません。
あ、一つだけ、、洗濯室が荒れているときが有ります。色々な意味で、、、巡回強化を願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アートホテル旭川 2016年12月12日 11:35:57

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。セキュリティーに関しましては、お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。また、温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北海道の旬の味覚を楽しむ‐朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【喫煙/19平米】】

総合1

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Saruhikoさんの アートホテル旭川 のクチコミ

Saruhikoさん(1件) [40代/男性] 2016年11月27日 16:37:46

残念な宿でした。
まず大風呂は別料金を払わないと入れません。
この点、ネット予約時に宿情報に小さく記載があったとのことで予約した自分が悪いようですが・・・

部屋全体も狭い!! 古い!!!
ユニットバスも小さくお風呂でゆっくりできないのは大変残念でした。

上記は施設面なので仕方ないにしろ大きな問題は、ユニットバスの浴槽も縁にカビが生えたままでした。それも結構は量です。
掃除係だけでなくマネジャーの確認も長い間されていないと思われます。
こうなるとユニットバス部屋もカビくさいです。

部屋もツインでしたが狭い、椅子なども古いだけならまだしも補修も今ひとつでした。

あとサービス業として決定的にダメな点がありました。
ホテルの前のメイン道路沿いの歩道が除雪されていませんでした。降雪直後だけでなくです。
旭川で気の利いた店は自分の店の前を除雪していますね。

フロントの方々は頑張っていますが、上記の除雪がされていないことが象徴的なようにホテルとしてのサービスのマネジメントができていないのはどうなのかなと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
アートホテル旭川 2016年12月07日 16:39:24

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】フレックスに宿泊‐シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 【19平米】】

総合2

けんさん8802さんの アートホテル旭川 のクチコミ

けんさん8802さん(146件) [40代/男性] 2016年11月27日 06:02:34

風呂の栓がちゃんとはまらずお湯がたまらなかった。シャワーで代替しようとしたが、霧状のソフトなタイプで温度が低く水量もわずかで焦れったかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アートホテル旭川 2016年12月07日 16:38:47

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】QUO&VOD付特典満載出張パック 素泊まり【10/1~5/31はスパ入り放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【喫煙/19平米】】

総合2

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:41:17

到着時の駐車場係員の態度が最悪で接客業とは思えない口調にテンションが下がりました。
フロントの対応はとても良かっただけに残念でした。部屋に入ると床に使用済みのアメニティーのブラシが落ちていて、掃除していないのか?とびっくり、冷蔵庫の中のアイスペールには明らかに氷の溶けた後と思われる水が入っていて、そうなるとコップやその他清掃がいいかげんに違いないと、床を良く見ると細かいゴミが沢山あって、明らかに掃除機をかけていないと思われます。さっと見た目だけ整えてごまかしている清掃の方がいると思われて残念でした。朝食は昼食に変更してもらい、おしゃれな雰囲気のきれいなレストランで美味しく頂けただけに、駐車場、清掃の人材教育が早急に必要かと思われます。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アートホテル旭川 2016年12月02日 11:00:00

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場の応対について、今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。また、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍+朝食バイキング付♪【10/1~5/31まではスパ入り放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 【19平米】】

総合5

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 15:22:38

素泊まりプランの利用でしたがフロントの方の対応、アメニティー等について大変満足でした、一つだけお願いとすればレストランの営業時間をもう少し長くしていただければと思います、全体的には大満足ですまた機会があれば利用したいと思います!ちなみにコンビニも近いです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アートホテル旭川 2016年11月16日 14:21:23

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル旭川をご指名くださいませ。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
6/1~【早割45/素泊まり】フレックスに宿泊‐シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【喫煙/19平米】】

総合5

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 12:34:22

今回、2回目の宿泊でしたが、サービスも良く、大変良かったです。 
朝食の場所も最上階のレストランに変わり景色も良く朝食も、美味しく子供も自分も大満足でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アートホテル旭川 2016年11月03日 11:40:34

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、最上階レストラン「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」の朝食ビュッフェを高くご評価くださり、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
6/1~【早割45/スパ入り放題/朝食付】北海道の旬の味覚とリフレッシュ‐朝食ビュッフェ&スパ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【喫煙/24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 06:33:24

朝食がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アートホテル旭川 2016年11月03日 11:40:05

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、最上階レストラン「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」の朝食ビュッフェを高くご評価くださり、大変嬉しく思っております。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
6/1~【早割14/朝食付】北海道の旬の味覚を楽しむ‐朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 【19平米】】

総合4

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 12:53:32

駅から近くて利便性が良い。夜はイオンで食事してきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アートホテル旭川 2016年10月25日 17:53:54

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、当館を高くご評価くださり、大変嬉しく思っております。2016年8月、当館ではホテル15F新レストラン「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」をオープンいたしました。ワンフロアまるごとパノラマビューを臨む展望レストランでは、北海道の大地が育んだ恵みをふんだんに取り入れたビュッフェスタイルのお食事を提供しております。ぜひ次回はご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!楽天スーパーポイント5倍!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

bandmaster1997さんの アートホテル旭川 のクチコミ

bandmaster1997さん(15件) [50代/男性] 2016年10月02日 23:48:26

ロワジールの頃から利用してます。
ホテルの清潔感、立地、地下のスパ、コンビニが近い等、満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル旭川 2016年10月11日 13:34:50

日頃よりアートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご宿泊についてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

クチコミ投稿にて温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

今回は食事無しの宿泊プランにてご利用いただきましたが、当館では2016年8月にホテル最上階15F新レストラン「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」をオープン致しました。展望パノラマビューで楽しむ朝食ビュッフェをぜひ一度お試しください。

この度のご滞在にご満足いただけたとのこと、大変安堵致しました。今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
6/1~【早割14/素泊まり】フレックスに宿泊‐シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【喫煙/19平米】】

総合2

ひめにゃん0902さんの アートホテル旭川 のクチコミ

ひめにゃん0902さん(3件) [50代/男性] 2016年09月28日 18:21:00

ここに泊まるのは3回目になります。
その度にホテルの名称が違うと言うのはご愛嬌として、旭川ばかりでなく他の地域でも競争が激しくなっている昨今では、残念ながら総合評価としては次にお世話になる事はないと思われます。
特に前日、稚内のドーミーインに宿泊したので、どうしてもそこと比較してしまうのですが、ここのホテルが勝っているのは今回泊まった部屋とユニットバスの広さのみ、朝食はこちらでは食べていませんから評価対象からは外すとしても、それ以外は全て劣っています。
このレベルでこの金額であれば、パフォーマンスで上回るホテルはたくさんあるでしょう。
なるほど経営者がコロコロ変わる訳ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アートホテル旭川 2016年10月03日 09:29:08

このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

今回は残念ながらご利用いただく機会がございませんでしたが、当館では2016年8月にホテル最上階新レストラン「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」をオープン致しました。北の大地の恵みをふんだんに使用した朝食ビュッフェをぜひ一度お試しくださいませ。

恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
6/1~【早割45/素泊まり】フレックスに宿泊‐シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 【24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

オオコ7306さんの アートホテル旭川 のクチコミ

オオコ7306さん(21件) [50代/男性] 2016年09月21日 08:55:08

地下のスパが有料になり ショックでした、利用の際はちょっと考えます。
それ以外は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アートホテル旭川 2016年09月24日 17:42:27

この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

折角のご利用にもかかわらず、当館のサービス内容でお客様のリクエストに充分にお応えできない点があり、残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。今後、サウナ&スパ施設のご利用につきましては、期間限定にてお得なプラン特典を設定するなど検討いたします。

旭山動物園などの人気観光スポットなどの他、富良野・美瑛や層雲峡など、観光めぐりの拠点としても当館は便利な立地かと存じます。次回また北海道旭川市へお越しの折にはぜひ当ホテルをご指名くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【旭山動物園へGO♪】夏の動物園行きバス&入園券付プラン◆朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 【24平米/ベッド幅120cm】】

総合2

ちかチャンネルさんの アートホテル旭川 のクチコミ

ちかチャンネルさん(3件) [50代/女性] 2016年09月14日 18:35:42

初めて利用させて頂きましたが今回1番期待していたホテルだっただけに、値段の割に設備は古くお風呂、洗面所、トイレが狭く残念でした。部屋が広いのに残念でなりません。従業員の方々も笑顔が少なかったように思います。朝食は品数が多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アートホテル旭川 2016年09月21日 18:29:05

この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきながら、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様が心から寛げるホテルとなるよう、笑顔でのお出迎えと環境づくりに努めてまいります。客室設備につきましては、今後の大規模改修の際などにリクエストを活かしてまいりたく存じます。

今回、ホテル15F最上階「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」の朝食ビュッフェをご評価くださり、ありがとうございました。ワンフロアまるごとパノラマビューの絶景に朝陽を迎えながら、北海道の大地が育んだ食材やメニューの数々をお楽しみくだされば幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!楽天スーパーポイント5倍!朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【喫煙/24平米/ベッド幅120cm】】

総合4

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 19:16:46

お部屋のお風呂は広くてよかったのですが、スパは料金の割にはあまり使い勝手がよくなかったです。部屋着のままくつろいで利用できたらいいのですが。その他お部屋や、朝食のレストランは大変良かったです。スーペリアツインの部屋を3人で予約したので、エキストラベットかと思ったら、ちゃんとしたベットが3台でしたので皆喜んでました。駅までの無料送迎バスも利用させてもらいました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
アートホテル旭川 2016年09月21日 18:26:43

この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、充分に行き届かぬ点もございましたが、食事や立地に満点のご評価を賜り、新レストランでの朝食ビュッフェや無料送迎サービスのご利用を通じてお客様に充実したホテルライフをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

現在、サウナ&スパ施設へのルームウェアでのご利用はご遠慮いただいておりますが、今後、施設や利用時間帯を考慮しながらサービスを改善することをお約束いたします。次回はさらに快適なご滞在となりますよう環境づくりに努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
6/1~【早割28/朝食付】北海道の旬の味覚を楽しむ‐朝食ビュッフェB&Bステイ
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙 【24平米/ベッド幅120cm】】

総合3

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 17:11:22

9月1~2日と2泊しました。サービス面は普通、部屋の照明のスイッチが、ルームキーのホルダーを有るところに入れることによって、部屋の電源が入るようになってるのが、何の説明もなかったため、暗い部屋で、困ってしまった。部屋はツインルームでしたが、ベッドと壁の間隔が狭く、トランクがようやく通るほどであった。もう10cmも広ければ良いのに?
空調は非常に良かった。加湿器もあり、エアコンでの乾燥もなく休めた。
駅から少し距離があるのが気になる。送迎バスは出ているようですが、利用しなかった。地下にある、スパはとても良かった。総合評価は、65点かな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アートホテル旭川 2016年09月12日 14:17:16

この度はアートホテルズ旭川にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。連泊にてご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。

私共のサービスで行き届かぬ点があり、お客様にご不便をお掛けしてしまいましたことをここに深くお詫び申し上げます。寛大なご評価を賜り、また、当館の設備やアメニティ、スパ施設にはお褒めの言葉まで賜り、励みになりました。

2016年8月、当館では最上階15Fに新レストラン「北海道スカイテラス MINORI(ミノリ)」をOPENいたしました。朝食・ランチ・ディナーとオールデイビュッフェスタイルにて、北海道の食をテーマにした旬の味覚を提供しております。ディナーではこだわりの北海道ワインなども豊富に取り揃えておりますので、次回はぜひこちらもご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテルズ旭川 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45/素泊り】45日前迄の予約でお得に宿泊《早期得割》【10/1~5/31までスパ入り放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【喫煙/19平米】】

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