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松山全日空ホテル クチコミ・感想・情報

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松山全日空ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.50
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.91
  • 食事4.45
宿泊年月
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[並びかえ]

2519件中 1~20件表示

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(20件) [50代/男性] 2017年02月19日 17:02:54

いつもながらスタッフの対応が素晴らしい。フロントはもとより、駐車場の方から朝食会場の方も素晴らしく、忙しい仕事の活力をもらっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【ポイント10倍】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 09:11:11

室内、お風呂、トイレとも広々としており、ゆったりと使えてとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

にょろ6859さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

にょろ6859さん(1件) [50代/女性] 2017年02月18日 22:10:12

愛媛マラソン参加のため宿泊しました。
スタート地点から近くとても便利でした。
当日の朝もホテルからポンチョのプレゼントがあり、天候を考慮してくれたこと、ありがたく思いました。
スタート直後の応援もうれしかったです。
ゴール後もアイシング用にと氷を用意くださり、心尽くしにホテルの温かさを感じました、
ありがとうございました、
また来年も愛媛マラソンで帰りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

namacya2149さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

namacya2149さん(6件) [40代/男性] 2017年02月18日 18:43:41

愛媛マラソン出走のために連泊しましたが、レース当日の朝にはポンチョを配布してくださったり、またレース後ホテルへ戻った際にはアイシング用の氷を準備してくれたり、”おもてなし”を感じさせてくれる配慮がうれしかったです。
私は愛媛マラソン出走のために過去にも松山市内の別の宿泊施設を利用したことが複数ありますが、このようなサービスを受けたことは初めてだったので感心してしまいました。
設備の面で評価を落とした理由は、ビジネスホテルには設置していることが多いコインランドリーが無かったためですが、シティホテルなので仕方のないことと納得していますし、朝刊を毎朝部屋の前まで届けてくれるサービスは良かったです。
路面電車の大街道駅や松山空港へのリムジンバスの乗り場へも近く、繁華街にも近く、立地は申し分ないです。
また、愛媛に行く機会(愛媛マラソン出走)があれば、ぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

プリン2000さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

プリン2000さん(4件) [40代/男性] 2017年02月17日 18:56:05

愛媛マラソンに出走するために宿泊しました。
大会会場にも近く、食事に出かけるにも大変便利なところでした。
ランナー向けのオプションプランがあったので県外ランナーには助かりました。
走らなかった奥さんは応援やゆっくり買い物も楽しめたようです。
アイシング用の氷のサービスも助かりました。
松山に来るときは次も宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合5

hurry-upさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

hurry-upさん(5件) [50代/男性] 2017年02月15日 08:39:31

低反発の枕があれば最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月17日 18:33:46

ご宿泊ありがとうございました。
枕のご希望につきましては貴重なご意見としてお預かりし、今後の課題といたします。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター】お部屋でゆっくりVOD見放題プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合3

H-Matsunoさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

H-Matsunoさん(2件) [60代/男性] 2017年02月13日 09:13:27

町の中心で便利は良いが、部屋はそれなりで狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月17日 18:32:01

ご宿泊ありがとうございました。
お部屋の件ではご期待に添えず申し訳ありませんでした。これをカバーし評価いただけるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 18:22:29

朝食が素晴らしい、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月17日 18:27:38

ご宿泊ありがとうございました。
この度は当ホテルの朝食をお褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましては皆様からご好評いただいており、そのご期待に添えるよう努めております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

売る男さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

売る男さん(243件) [50代/男性] 2017年02月03日 15:53:34

松山の飲み屋さんに近く、とても良いホテルなのですが、先にカードでは、請求が早く一カ月以上前よりスケジュールが決まっていますので、なかなか宿泊できません。
現金でお安く宿泊できるようお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月05日 19:26:37

ご利用ありがとうございました。
宿泊プランとして早期割引をおこなっておりますが、事前決裁の必要があります。
すべてではないのですが、そこがプランの条件となっており、何卒ご理解いただけますよう願います。
貴重なご意見ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

flindersstさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

flindersstさん(24件) [50代/男性] 2017年02月03日 13:32:17

松山へ来るとよく泊まるホテル。
追加料金で本館に泊まれますがと勧められましたが,今回は,別館で。
別館は,本館とは違って,部屋は品の良いビジネスホテルと言う感じ。掃除もちゃんとされています。フロントの対応もちゃんとしています。
街中にあるにも関わらず,結構静か。
ベーカリーがなくてやや残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松山全日空ホテル 2017年02月05日 19:23:01

ご宿泊ありがとうございます。
ご利用いただいた別館は、本館に比べやや手狭な感じになります。その他は大きく相違はなく、気に入っていただいているお客様も多数いらっしゃいます。本館に余裕がある時は追加リクエストもいたしておりますので、ご利用ください。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

たか10291029さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

たか10291029さん(31件) [50代/男性] 2017年01月30日 02:32:10

部屋、設備、対応等は値段相応ですね。良いです。
朝食は最上階のレストランでいただきましたが、松山城が目の前にあり天気も良かったので、素敵な1日(元旦だったので、1年かな?)の始まりになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2017年02月05日 19:17:57

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただける朝食がご用意できてよかったです。朝食会場からの景観はすがすがしく、特に晴れた日は大変気持ちの良い朝食になります。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合1

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 20:09:31

壁が薄く、隣の方のいびきが聞こえるほどでした。どうしても我慢できず従業員の方に相談したところ、「壁が薄いとの指摘は多いですね」とのお話。しぶしぶ角部屋に変えていただいたようですが、変えた部屋でも同じ状態。今回長期の宿泊のだったため、近隣のホテルと比較すると高級ですがゆっくり休めるところに泊まろうとこちらにしました。非常に残念です。全日空ホテルということで信用しておりましたが、フランチャイズ経営なのですね。近くに良さそうなホテルがあるので、次回はそちらに泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松山全日空ホテル 2017年02月05日 19:12:34

ご利用ありがとうございました。
またこの度はご期待に添えない宿泊環境となり、大変申し訳ありませんでした。従業員の受け答えも適切でなく、余計に不信感を持たれたかと思います。時としてこのような声もありますが、いつもというわけではありません。ただ今回不快な思いをお掛けした事実に代わりはなく、大変申し訳なく感じております。
設備面の改善も視野に入れ進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】 3泊以上の特別優待価格 (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 15:20:14

朝食のメニューが豊富でした。愛媛ならではのミカンパンが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
松山全日空ホテル 2017年02月05日 18:50:45

ご利用ありがとうございました。
当ホテルの朝食は皆様から大変ご好評いただいております。ご指摘いただいた品揃え、地元食材、調理スタッフのパフォーマンスなど、より美味しく、より充実した内容でお迎えいたしております。次回のご宿泊も是非ご利用ください。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(トリプル専用)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 14:27:01

最近、喫煙者には厳しいホテルが多いなか全日空ホテルは.安心して選ぶことができるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松山全日空ホテル 2017年02月05日 18:46:37

ご利用ありがとうございました。
最近の傾向として禁煙のリクエストが多いことは間違いのないところです。ただ喫煙の方も当然いらっしゃいますので、そのリクエストにもお応えすべく販売コントロールいたしております。
皆様に快適なご宿泊になればと思います。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

okamo1219さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

okamo1219さん(27件) [40代/男性] 2017年01月17日 10:25:35

年末の忙しい時期に宿泊しました。周辺の道路が混みあい疲れましたが、ゆっくりできました。夕食の量の多い事!!チャーパンと麺類が多いです、食べきれませんでした。できれば種類を用意いただいた方が良かったです。朝のバイキングは大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2017年01月20日 18:48:27

ご利用ありがとうございました。
食事内容につきましては貴重なご意見としてお預かりいたします。
ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ディナーステイ】中国料理「桃園」で本場四川の味に舌鼓♪(朝夕食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 11:36:36

県庁やデパート、繁華街のそばにあり、とても便利です。路面電車も目の前に走っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松山全日空ホテル 2017年01月20日 18:46:06

ご利用ありがとうございました。
当ホテルは立地に恵まれており、何をするにも大変便利です。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【神の湯2階】日本最古の湯・道後温泉満喫プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

モミジ39さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

モミジ39さん(34件) [40代/男性] 2017年01月05日 19:31:48

飲み屋街に近くて非常に便利でした
バス停も前にあるので松山観光港や空港行きにも便利ですね。
朝飯もメニュー豊富で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2017年01月10日 21:26:34

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルが評価される中でも、立地・朝食は皆様から好評いただいております。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【ポイント10倍】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合2

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 07:04:31

久しぶりにこちらに宿泊しました。レセプションについて一言。今回のお支払いは*****円になりますなどと大きな声で言うのはどうかと思う。他のホテルでは電卓などに表示させ大きな声で金額をいうことはない。少し贅沢をしたくて高いプランを選んだり、ポイントを使ったりなど宿泊客の事情は様々だと思う。そのあたりを考慮しないと結構気にする宿泊客はいると思います。ぜひ改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2017年01月10日 21:24:08

ご宿泊ありがとうございました。
この度は配慮のない対応をいたしまして大変申し訳ありませんでした。金額提示をする上で、口頭での確認もいたしますが、おしゃられる電卓での提示を含め、お客様の立場にたった対応をするよう注意いたします。
ご指摘ありがとうございました。
今後に生かしていきたいと思います。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルタイアップ第5弾】ザ・ノース・フェイス+松山店×松山全日空ホテル特別プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 18:13:05

部屋は普通のビジネスサイズだけど、ベッドシーツやクッションなどお洒落だし、歯ブラシも硬すぎずいい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2017年01月10日 21:17:13

ご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を参考にし、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
今後共引き続きのご利用をお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 23:31:37

愛南町からの移動のため、ホテルに10日18時ごろ到着しました。ホテル地下駐車場はすでにほぼ満車状態。何とか確保できましたが、事前に連絡を入れておけばよかったと反省。翌日の出発時に係員が見つからず、車をリフトから出すのに手間がかかりました。フロントで駐車代金を支払った時、係員に連絡していてもらえればよかったと思いました。ホテル室内は清潔でした。朝食会場は混雑はなく、快適に食事がとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2016年12月19日 20:01:00

ご利用ありがとうございました。
駐車場ではご不便をかけ申し訳ありませんでした。駐車場についてですが、当ホテルでは事前の予約は基本お受けいたしておりません。車椅子などその必要性があるお客様以外はご到着順のご案内となっております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

2519件中 1~20件表示

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