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松山全日空ホテル クチコミ・感想・情報

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松山全日空ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.47
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.82
  • 食事4.48
宿泊年月
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2551件中 1~20件表示

総合3

ベリー9429さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ベリー9429さん(2件) [40代/女性] 2017年06月26日 14:45:35

先にお伝えしますが、私はホテルの評価は毎回ゆるい方です。今回はコーナーダブルの部屋に泊まりました。低価格でしたので、またビジネスタイプ、他ありきで、評価いたします。部屋はこのくらいかと思っていましたが、なんとカーテンの真ん中が、40㎝くらい閉まらない。ベッドサイドの窓も閉まらない。最悪でした。夜は外の光が入るし、朝も眩しくて、眠れませんでした。ホテルのもっとも大事な部分が出来ていないですね。バカらしくて苦情を言う気にもなりませんでした。大変なのは分かりますが、アナホテルのプライド持って営業していただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館コーナーダブル】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 19:05:11

値段の割には満足のいく設備とサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 16:19:58

商用で4泊利用させていただきました。

設備は古いが清掃も行き届いていて快適に過ごせました。

ただ、シングルルームの部屋が他の高級ホテルと比べると狭く
キャリーケースを広げられるスペースを確保出来なかったのが
残念です。

朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル(スタンダードタイプ)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 19:51:48

いつもながら、美味しく朝食をいただきました。ありがとうございます。
レストランのガラス越しの見晴らし、行き届いたスタッフ教育、素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 19:45:25

今回は、ビジネス、素泊まりで利用しました。過不足なく満足しています。
地下駐車場からの動線が複雑なのはリニューアルしていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【地産地消応援プラン】宿泊+媛香蔵(ひめかぐら)ハンドクリームセット付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 19:44:46

ANAホテルの中では普通なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合1

771141さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

771141さん(1件) [50代/男性] 2017年06月13日 20:31:12

フロントの女性は「私は天下の全日空ホテルの社員よ」と、言わぬばかりの態度でした、前日に日航ホテルに泊まったのでその違いが良くわかりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
松山全日空ホテル 2017年06月14日 20:24:31

ご宿泊ありがとうございました。
この度は女性スタッフに不適切な対応があり、大変申し訳ありませんでした。決してそのような気持ちは無かったと思うのですが、誠意のある対応ができていなかったと考えられます。
今後十分注意をし、不快な気持ちを持たれない、きちんとした対応ができるよう教育いたします。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

こう3524さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

こう3524さん(4件) [50代/男性] 2017年06月06日 22:54:36

5月29日から31日に宿泊させていただきました。
部屋が広く快適に過ごすことができました。
アメニティー、設備も大変満足しました。
ただ、初日、イベントがあったせいかチェックインが早かったにもかかわらず宿泊客のための駐車場が館内に
確保できず近隣の駐車場まで行かなくてならなかったのは残念でした。
そこのところ、宿泊客を優先できればいいのですが。

9月にまた2泊させてもらいます
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
松山全日空ホテル 2017年06月14日 20:16:54

ご宿泊ありがとうございました。
この度は駐車場の件で大変ご迷惑をお掛けいたしました。時として収容オーバーとなり、最寄の契約駐車場へご案内するケースがございます。
ご不便お掛けしますが、何卒ご理解の程願います。ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブル】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 10:45:55

出張で宿泊しましたが、立地もよく満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
松山全日空ホテル 2017年06月14日 20:09:22

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルの立地は、何をするにも大変便利です。
観光・ビジネス・食事・ショッピングにと、ほぼ徒歩圏内でまかなえます。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 22:05:27

14F朝食会場からの眺めが良く、朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
松山全日空ホテル 2017年06月14日 20:07:12

ご宿泊ありがとうございました。
朝食の評価ありがとうございます。
ロケーション・食事内容、共に皆様から高い評価をいただいております。今後益々磨きをかけ、更にお客様に喜んでいただける朝食になるよう努めます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 18:00:21

朝食もおいしくとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 09:06:26

レンタカーで到着しましたが、車寄せが狭く後ろからタクシーがきて、ベルさんも出て来てくれずにバタバタしました。駐車場も狭くて停めにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
松山全日空ホテル 2017年05月28日 17:21:57

ご宿泊ありがとうございました。

またご到着の際はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。本来車寄せにスタッフが待機しておくべきであり、お客様へのフォローが怠っておりました。
今後注意いたします。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

yopipon9601さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

yopipon9601さん(3件) [50代/男性] 2017年05月22日 12:57:56

いつも松山で利用させていただいております。
好立地で清潔、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
松山全日空ホテル 2017年05月28日 17:16:24

ご宿泊ありがとうございました。
また日頃よりご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
これからもリピートいただけるよう努めてまいります。ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館ダブル】

総合4

キッスィ。さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

キッスィ。さん(179件) [40代/男性] 2017年05月09日 15:07:09

GWのど真ん中の宿泊だったので早めに予約しておきました。

駐車場について、出し入れ可能なのか、チェックアウト後どのくらい泊めておけるのか、など丁寧に説明いただいたので助かりました。

松山の繁華街のど真ん中なので、どこに行くにもすごく便利でまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
松山全日空ホテル 2017年05月18日 17:22:34

ご宿泊ありがとうございました。
駐車場のご案内が満足のいく対応でよかったです。ゴールデンウィークはマイカーのご利用も多くご案内も注意いたしておりました。

次回のご利用もよろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 21:37:08

部屋も綺麗で繁華街に近く飲みに行くのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年05月18日 17:18:17

ご宿泊ありがとうございました。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 15:17:14

体格のためか、お風呂のシャワーホースが少し短く使いづらかったです。
また、シャワーを使った後の換気がすこし弱かった印象です。

お部屋の照明が照度調整できず、一斉点灯・消灯になるのは使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年05月18日 17:17:09

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただいた点は貴重なご意見として頂戴いたします。今後少しでも改善できるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブル】

総合3

タロチュウさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

タロチュウさん(7件) [50代/男性] 2017年04月30日 17:49:17

別館への案内が、分かりづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年05月18日 17:14:05

ご宿泊ありがとうございました。
またこの度のご案内の件は大変申し訳ありませんでした。
十分なご案内ができておらずご迷惑をお掛けいたしました。今後十分に注意いたします。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合5

godkouさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

godkouさん(11件) [40代/男性] 2017年04月29日 15:52:12

とても過ごしやすかったです。朝食も美味しく、本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年05月18日 17:11:36

ご宿泊ありがとうございました。
全般ご満足いただけたようでよかったです。
次回のご来館をお待ちいたしております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合2

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 00:39:08

全日空ホテルというブランドで予約し宿泊したが、別館に泊まって本館との違いが余にもありすぎて言葉にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年04月28日 20:31:02

ご宿泊ありがとうございました。
今回のご宿泊はご期待に添えず申し訳ありませんでした。別館はビジネスタイプとなっており、本館に比べると手狭感は歪めません。
よろしければ本館のご利用をお薦めいたします。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(23件) [50代/男性] 2017年04月24日 10:11:30

3連泊(初日のみ楽天トラベル)の利用でしたが、2日間はイベント等で全館満室のようで大変混んでいましたがス、タッフ等の対応が迅速で、その対応も素晴らしく快適に過ごせました。
今回特に感じたのは、朝食会場が大変混雑していましたが、レストラン支配人やスタッフの方の接客や対応が素晴らしく、気分よく食事が出来ました。さわやかな気分での朝食は一日の仕事の原動力になります。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年04月28日 20:26:06

ご宿泊ありがとうございました。
この度はレストランでのサービスに対してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
一日の始まりは、やはり気持ち良さが一番であると思います。
これからもこのような評価をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 【ポイント10倍】シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

2551件中 1~20件表示

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