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松山全日空ホテル クチコミ・感想・情報

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松山全日空ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:3815件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.45
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.81
  • 食事4.48
宿泊年月
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2535件中 1~20件表示

総合3

タロチュウさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

タロチュウさん(7件) [50代/男性] 2017年04月30日 17:49:17

別館への案内が、分かりづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合5

godkouさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

godkouさん(11件) [40代/男性] 2017年04月29日 15:52:12

とても過ごしやすかったです。朝食も美味しく、本当にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館ダブル】

総合2

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 00:39:08

全日空ホテルというブランドで予約し宿泊したが、別館に泊まって本館との違いが余にもありすぎて言葉にならなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年04月28日 20:31:02

ご宿泊ありがとうございました。
今回のご宿泊はご期待に添えず申し訳ありませんでした。別館はビジネスタイプとなっており、本館に比べると手狭感は歪めません。
よろしければ本館のご利用をお薦めいたします。
ご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(23件) [50代/男性] 2017年04月24日 10:11:30

3連泊(初日のみ楽天トラベル)の利用でしたが、2日間はイベント等で全館満室のようで大変混んでいましたがス、タッフ等の対応が迅速で、その対応も素晴らしく快適に過ごせました。
今回特に感じたのは、朝食会場が大変混雑していましたが、レストラン支配人やスタッフの方の接客や対応が素晴らしく、気分よく食事が出来ました。さわやかな気分での朝食は一日の仕事の原動力になります。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年04月28日 20:26:06

ご宿泊ありがとうございました。
この度はレストランでのサービスに対してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
一日の始まりは、やはり気持ち良さが一番であると思います。
これからもこのような評価をいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 【ポイント10倍】シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 10:07:48


・夕食、特に朝食美味しくて食べ過ぎた!
     景色が最高
・繁華街に近く、便利な場所
室内、お風呂、トイレとも広々としており、ゆったりと使えてとても快適

ホテルの駐車場が分かりにくかった。
が駐車するまで警備の方が誘導してくださいました。good

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年04月15日 18:31:46

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルの朝食は皆様から大変好評頂いております。地元の食材も使い、種類も豊富です。
また次回もご利用の程よろしくお願い致します。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ディナーステイ】日本料理「雲海」にて料理長自慢の鯛丼コースを♪(朝夕食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 23:43:48

朝食、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松山全日空ホテル 2017年04月15日 18:28:37

ご宿泊ありがとうございました。
これからもこのようなご評価を頂けるよう日々努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合3

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 18:07:51

もう少し女性向けのアメニティがあると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年04月15日 18:27:04

ご宿泊ありがとうございました。
この度はご意見ありがとうございます。
今後検討いたしてまいります。
ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:27:29

朝食と朝食会場からの景色が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年04月01日 20:20:14

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルの朝食は皆様から大変ご好評いただいております。更なる評価を頂戴できるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 21:25:12

いつも美味しい朝食をご提供いただき、ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年04月01日 20:18:16

ご宿泊ありがとうございます。
これからも評価いただける朝食になるようスタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:24:29

駐車場がわかりずらく満車だったため、遠くの駐車場になり荷物の移動に困りました。また体が悪いため、歩くのに負担がかかり予約の時に相談すればよかったと後悔しました。フロントのかたの対応がとても良かったです。また部屋がデラックスツインに都合上、代わっていたのでびっくりしました。松山城を見ながら朝食がとれ、行く事が出来ない私は満足出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年04月01日 20:12:48

ご宿泊ありがとうございました。
この度は駐車場の件でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。
ご苦労お掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテル駐車場満車時にお客様のご負担が少しでも軽減される方法を考えていきます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 【ポイント10倍】シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:54:20

四国自動車遍路中に宿泊。

別館ビジネスの素泊まりプランにて。

航空会社の高級ホテルのため、ビジネスプランでも期待出来ると思っていたが、完全に裏切られた。


駐車場について
駐車場は12時~翌12時まで1200円と、なっているが、
15時頃到着すると、館内駐車場は一杯
そのため、提携駐車場に駐車した。
すると、

「提携駐車場は、17時以降となっています。
この度は、館内駐車場が満杯のため、17時までの料金も当ホテルが負担します。
ただ、駐車代金については、お帰りの際、駐車場で精算していただき、差額について受付カウンターでお返しさせていただきます。」

との事。
返金受けたければ、精算後、またカウンターへ取りに来いと!
ホテル周りは、一方通行だらけで簡単に行けない。
経路を聞いたが、明瞭な回答を得られず、自力で取りに行きました。
忙しい人は、取りに行くの無理ですね。


宿泊した部屋について
価格の割に、狭かった。
5~6千円代のビジネスホテル並みの広さ。
また、壁紙が少しだが剥がれていた。


館内施設について
ブティック・スポーツジムが有るが、大浴場・サウス等無し。
ホテルなのに、宿泊客にとって必要な疲れをとる設備が無い。

また、
買い物客が館内駐車場を使用するため、宿泊客が館内駐車場を使えない原因になっていると思われる。


冷蔵庫内の飲料について
冷蔵庫の中に数種類の飲料が入っているが、サービス品・・・
ではなく、ボッタクリ飲料。

どれも一般的なペットボトルなのに、代金三倍なので要注意。
(ポカリ350円等)
近くにコンビニが有るので、そちらで購入しましょう。


アメニティについて
一般的なビジネスホテルよりは良いものだったが、価格差を埋める程ではない。



三連休の真ん中のため、多くのホテル・旅館が埋まっていたのに、直前でも泊まれた理由がわかりました。


本館は、どんなに「素晴らしい」のか分かりませんが、
別館ビジネスは、高級ではなく『高額ビジネスホテル』です。
二度と利用することは無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年04月01日 19:53:29

ご宿泊ありがとうございました。
この度はご期待に添えず申し訳ありませんでした。
不行き届きの点、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、お客様からの貴重な声として今後に繋げていきたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 09:45:07

繁華街に近く、便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年04月01日 19:40:26

ご宿泊ありがとうございました。
今後共ご利用の程よろしくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

こう3524さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

こう3524さん(3件) [50代/男性] 2017年03月13日 23:42:17

初めての利用でしたが気持ちよく宿泊させていただきました。
従業員の方(フロント係、ベルパーソン)の対応が気持ちよく
好感をもてました。
ありがとうございました。

5月の下旬にまた宿泊の予約を入れました。
また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年03月19日 19:36:54

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようでよかったです。
私共は日頃より「心のこもった」「気持ちのよい」、また「心地よい」接客を心掛けております。今回のご宿泊が気持ちよい滞在であったことは大変嬉しく思っております。
ご感想ありがとうございました。
5月のご来館を心よりお待ちいたしております。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター】お部屋でゆっくりVOD見放題プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

総合5

saichan1694さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

saichan1694さん(24件) [70代/男性] 2017年03月10日 23:50:29

いつもはビジネスホテルが多いので久しぶりにシティホテルに泊まると雰囲気があっていいです。特に14階の朝食は見晴らしもよくいいです。JR松山駅あたりに宿をとるなら、このホテルが便利です。隣の三越前から空港行バスも出ますので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松山全日空ホテル 2017年03月11日 20:25:21

ご宿泊ありがとうございます。
全般ご満足いただけてようでよかったです。
ご指摘いただいた「雰囲気」を今後も大切にし、あらゆる面で高評価いただけるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(23件) [50代/男性] 2017年03月03日 19:00:36

スタッフの対応がいつも素晴らしい。リラックスして元気をもらって出かけられます。今回朝に気が付きましたが、ベッドのライトの所にコンセントとUSB電源が新しく付いていました。いつもベッドサイドでコンセントを使うのに延長コードを持参しているのですが助かります。
ただ、月に2回以上くらい泊っているのにコンセントが新しく着いたことを翌朝気が付きました。チェックインの時に知らせて頂いたらもっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
松山全日空ホテル 2017年03月11日 20:21:40

日頃よりご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度、お客様からの要望でもあり、また私共も早く改善したかった枕元のコンセント及びUSBが付きました。もう少し対応が早ければよかったと反省いたしております。
またリピーターのお客様への告知も徹底されておらず申し訳ありませんでした。出来る限りご案内できるよういたします。
今後もお客様が過ごし易い環境を整備できるよう努めてまります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【ポイント10倍】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

くまきち0768さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

くまきち0768さん(5件) [40代/男性] 2017年02月25日 20:07:54

松山の定宿です。
大変便利な立地に、洗練されたサービス。
1月1日の朝ごはんは、和食をいただきましたが、おせち料理がいただけて、とってもお得で嬉しい気分になりました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松山全日空ホテル 2017年02月27日 16:22:13

ご宿泊ありがとうございました。
立地・サービス・食事とお褒めいただいた点は、まさしく私共のストロングポイントであります。益々磨きをかけ更なる満足度アップに繋げていきたいと思います。
ご感想ありがとうございました。


/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(23件) [50代/男性] 2017年02月19日 17:02:54

いつもながらスタッフの対応が素晴らしい。フロントはもとより、駐車場の方から朝食会場の方も素晴らしく、忙しい仕事の活力をもらっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月27日 16:18:49

日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
こういったお言葉が私共にとりましても最大の活力の源であります。ありがとうございます。
今後共ご利用の程よろしくお願い致します。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【ポイント10倍】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 09:11:11

室内、お風呂、トイレとも広々としており、ゆったりと使えてとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月27日 16:15:50

ご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようでよかったです。これからもお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

総合4

にょろ6859さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

にょろ6859さん(1件) [50代/女性] 2017年02月18日 22:10:12

愛媛マラソン参加のため宿泊しました。
スタート地点から近くとても便利でした。
当日の朝もホテルからポンチョのプレゼントがあり、天候を考慮してくれたこと、ありがたく思いました。
スタート直後の応援もうれしかったです。
ゴール後もアイシング用にと氷を用意くださり、心尽くしにホテルの温かさを感じました、
ありがとうございました、
また来年も愛媛マラソンで帰りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月27日 16:13:49

ご利用ありがとうございました。
愛媛マラソンお疲れ様でした。
当ホテルはマラソンのスタート地点が近いことからランナーの皆様に多数ご利用いただいております。
またホテルとしてもこのイベントを盛り上げるため様々な取組みをしており、少しでもランナーの方にご満足いただけるよう努めております。
また来年もお待ちいたしておりますので、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

namacya2149さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

namacya2149さん(6件) [40代/男性] 2017年02月18日 18:43:41

愛媛マラソン出走のために連泊しましたが、レース当日の朝にはポンチョを配布してくださったり、またレース後ホテルへ戻った際にはアイシング用の氷を準備してくれたり、”おもてなし”を感じさせてくれる配慮がうれしかったです。
私は愛媛マラソン出走のために過去にも松山市内の別の宿泊施設を利用したことが複数ありますが、このようなサービスを受けたことは初めてだったので感心してしまいました。
設備の面で評価を落とした理由は、ビジネスホテルには設置していることが多いコインランドリーが無かったためですが、シティホテルなので仕方のないことと納得していますし、朝刊を毎朝部屋の前まで届けてくれるサービスは良かったです。
路面電車の大街道駅や松山空港へのリムジンバスの乗り場へも近く、繁華街にも近く、立地は申し分ないです。
また、愛媛に行く機会(愛媛マラソン出走)があれば、ぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
松山全日空ホテル 2017年02月27日 16:13:26

ご利用ありがとうございました。
愛媛マラソンお疲れ様でした。
当ホテルはマラソンのスタート地点が近いことからランナーの皆様に多数ご利用いただいております。
またホテルとしてもこのイベントを盛り上げるため様々な取組みをしており、少しでもランナーの方にご満足いただけるよう努めております。
また来年もお待ちいたしておりますので、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

2535件中 1~20件表示

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