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松山全日空ホテル クチコミ・感想・情報

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松山全日空ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.84
  • 食事4.37
宿泊年月
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2499件中 1~20件表示

総合4

imac1961さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

imac1961さん(3件) [50代/男性] 2016年11月22日 08:40:00

初めての松山でしたが、ホテルからは、お城までも歩いて行け、アーケードまでも近く、便利でした。お部屋、お風呂もきれいで、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:20:35

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは市内散策されるのは最高の立地となっております。松山市のシンボル松山城は目の前ですし、付随する観光スポットも徒歩圏内です。
道後温泉へも路面電車で揺られて10分程度ですので、松山の観光には最適です。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:50:07

申し分なしです。
別館と違い、本館シングルは若干広く、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:15:57

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけたようでよかったです。
これからもこのような評価を頂戴できるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:49:15

町の中心でしたので、夜の食事にも困ることなく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:13:56

ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは街の中心部、繁華街もすぐそばですので、お食事場所にはことかきません。食事だけでなく、ビジネス・ショッピング・観光にと、あらゆる目的にも徒歩圏内の位置にあります。
今後共ご利用の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:48:26

立地がよく、泊まりやすかったです。
駐車場がいっぱいで、誘導された駐車場名が無く、再度聞きなおすことになりました。
それが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:10:35

ご宿泊ありがとうございました。
この度は駐車場のご案内の件でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。
今後はより注意してご案内するよういたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 08:47:04

良かったです。
ベッドの大きさ、部屋の間取り、ゆったりしていて過ごしやすい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:06:55

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようでよかったです。
これからもご利用の程よろしくお願いいたします。ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 12:09:26

It was a pleasure to stay here. We arrived late at around 8:30pm and went up to 14/F for dinner. It was a steak buffet. My japanese is not good enough but the staff was extremely polite and explained the dishes with details and patience. Much appreciate!

The room in the main building was nice though smaller than I expected. The guard in the parking area was polite helpful, though the slot was a bit hard for cars in medium size.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割28】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館ダブル】

総合3

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 23:50:35

別館を利用しました。そろそろ内装の改装をお願いいたします。
朝食は美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:02:54

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘いただいた別館につきましては、順次メンテネンスに取り掛かっております。少しでも改善できご満足いただけるよう努めます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 14:16:22

連泊しましたが、毎日お掃除が行き届いていて気持ちよく利用でき、ありがとうございました。
朝食が人気と聞いておりましたが、今回素泊まりプランしか利用枠が取れず少し残念でした。次回はぜひ食事も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月23日 15:00:33

ご宿泊ありがとうございました。
私共の朝食は皆様からご好評いただいておりますので、是非次回はお召し上がりいただければと思います。ロケーション、料理の種類・質、すべてにご満足いただけると思います。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】 3泊以上の特別優待価格 (食事なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 18:46:41

ホテルのフロント、朝食、サービスはすべて期待通り。ただ別館ということを
意識しないで申し込んでしまったのがよくなかった。別館はいわゆる全日空ホテルではなく、
単なるビジネスホテルの部屋ということです。部屋以外は素晴らしい全日空ホテル、
部屋は全日空ホテルに併設された別ものと思えばよいです。安く手頃に良いサービスを
受けるという意味ではよい選択。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月10日 13:57:34

ご利用ありがとうございました。
この度はご期待に添えず申し訳ありません。
当ホテルの別館はビジネスタイプとなっております。お部屋もやや狭くなりますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 14:20:20

11月1日宿泊しました 以前も同じことがありましたが 安い棟のアネックスを予約したのに お値段の高い全日空ホテル本館の部屋に変更されました どういう事情か分かりませんがとってもお得な気分でした いつものようにスタッフの対応は一流で周りに新しいホテルが林立してますがここで大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月10日 13:51:49

ご利用ありがとうございました。
今回の件ですが、当ホテルは客室コントロールの都合上、時として(ホテル都合で)アップグレードすることがあります。恐らくこのケースが二回重なったものと思われます。お客様に喜んでいただければ幸いです。
こからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合1

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 12:46:53

別館に泊まりましたがひどいの一言。
本館でなければこんなものかと思いました。
別館の宿泊を検討されている方には素直にビジネスホテルの宿泊をオススメします。
コストパフォーマンスが最低なので。

【良かった点】
・繁華街で色々な場所に行き来しやすい大街道のすぐ近くという立地。

【悪かった点】
・秋にも関わらずペラペラの掛け布団一枚のみ。
嫌な予感がしたが案の定翌朝風邪をひいた。
・翌朝布団の変更を依頼したものの布団は一種類とのことだった。
季節で使い分ける考えはないらしい。
・仕方なく掛け布団一枚と毛布の追加を依頼。
すぐ持っていくという話だったが10分以上待たされた。
・連泊だったため部屋の掃除を依頼する掛札を出して戻ってくると、追加した布団と毛布まで撤去された。
・再度掛け布団と毛布の追加を依頼。
またすぐ持っていくとのことだったが今度は15分以上待たされた。
・部屋に備え付けてあった加湿器を見たらタンクの汚れが酷かった。
仕方なく自分で洗って使用した。
・使ったアメニティの補充を期待したが補充されることはなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山全日空ホテル 2016年11月05日 12:48:02

ご利用ありがとうございました。
またこの度は度重なる失礼があり、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
寝具の充実、スピーディーな対応、機器の衛生管理などご指摘いただいた点について対策を講じ改善いたしてまいります。
ご忠告ありがとうございました。
今後に繋げてまいります。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

インプ2008さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

インプ2008さん(42件) [40代/男性] 2016年11月02日 19:57:08

部屋も広いですし、立地も最高で言うこと無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松山全日空ホテル 2016年11月05日 12:39:31

ご利用ありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館シングル(スタンダードタイプ)】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(18件) [50代/男性] 2016年11月01日 20:47:29

出張で毎月利用していますがスタッフの対応はいつも最高です。
朝食もいつも品数も多く美味しいのですが、今回は3泊4日の滞在でしたので、毎日同じメニューの朝食でさすがに飽きてしまいました。1~2品で良いので日替わりメニューがあれば嬉しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
松山全日空ホテル 2016年11月05日 12:37:09

日頃よりご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食の件ですが、毎日1~2品は変えさせていただいております。ただ全体の数から言えばわずかであり、なかなかお気づきいただけないのが現状です。定番メニューを中心とした中での変更アイテムは、目立たない存在となってしまうことも事実です。
もう少しお客様から判るかたちが取れればと思います。ひとまず参考意見としてお預かりいたします。
ご意見ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 03:31:32

立地が良くて便利でした。何といっても助かったのはスマホ充電器の貸し出し。充電器を忘れ、今時iPhone 4S用のなんてあるだろうかと思いきや、ありました。大変助かりました。朝ごはんがお城の緑と萬翠荘を見ながら食べられる場所で、非常に気持ちよくいただきました。もちろんおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松山全日空ホテル 2016年10月30日 15:01:18

ご宿泊ありがとうございました。
ご朝食もご満足いただけたようでよかったです。
私共は朝食を大事に考えており、朝一番のすがすがしい、そして気持ち良い環境をこれからも提供したいと思っております。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合2

ha-yo0102さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ha-yo0102さん(2件) [30代/女性] 2016年10月20日 00:06:17

まず、スタッフの皆さん、とても感じ良かったです。ビジネスホテルじゃなく、ホテルだな~と感じました。
ただ1つ、部屋のトイレが汚れていたんです。
髪の毛が落ちてる、ぐらいはよく経験しますけどね。
気持ち悪いので自分で掃除しましたが、気分が良くなかったです。
スタッフの皆さんも良いし、部屋の雰囲気も落ち着く感じで良かったので、掃除だけ徹底してほしいです。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松山全日空ホテル 2016年10月30日 14:54:21

ご宿泊ありがとうございました。
この度は私共の清掃不備により、大変不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
清掃箇所の中でも一番綺麗にしておかないといけないところであると思います。今後このようなことのないよう十分注意いたします。
大変申し訳ありませんでした。
またご指摘ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(18件) [50代/男性] 2016年10月07日 17:18:49

仕事で松山市に宿泊の際いつも利用しています。立地も良いのですが、なによりスタッフの方の対応が素晴らしく安心して宿泊できます。
今回の宿泊の際は特に朝食会場のスタッフの対応が素晴らしく、これから仕事に行くのにさわやかな気持ちで朝から元気が出ました。
フロント・レストラン・駐車場すべてのスタッフの対応が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松山全日空ホテル 2016年10月17日 20:35:55

日頃よりご利用いただきましてありがとうございます。
この度はスタッフの対応を評価いただき光栄です。ありがとうございます。朝食はやはりさわやかさ、清々しさが大事かと思います。これからも
お褒めいただける対応ができるよう努めます。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

marusa00さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

marusa00さん(2件) [50代/女性] 2016年10月04日 14:52:14

路面電車やバス停からすぐ近くであるのはありがたかったですが、お城が残念ながら見えませんでした。お食事はホテルのレストランも試してみて、おいしかったです。もう少し松山らしさのあるしつらえや内容でも良いのではないかと思われました。このあたり観光客と地元のお客さんとのサービスの加減が難しいところかもしれません。スタッフの方々の声がけや質問への適切なお答えのおかげで、ずいぶん快適に過ごさせていただきました。まわりの環境も安全で、落ち着いて過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松山全日空ホテル 2016年10月17日 20:38:44

ご利用ありがとうございました。
当ホテルの利便性は皆様からも評価いただいております。
今後もお客様に快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合4

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 17:17:54

すぐ近くで夜遅くまで懇親会があったので、とても便利でした。
寝るだけで構わないという認識でしたので、安くて良かったです。
翌日、道後温泉まで電車ですぐですから、道後温泉の高いホテルに泊まるコースより、おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松山全日空ホテル 2016年10月01日 12:43:49

ご利用ありがとうございました。
当ホテルは立地に優れており、飲食・シャッピング・観光にとあらゆる面で利便性が高いです。
案外道後温泉も近い距離にあり、路面電車で10~15分程度です。総合的なご利用に最適な立地です。
是非次回のご利用もよろしくお願いいたします。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 事前カード決済ONLY♪ (素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館シングル(ビジネスタイプ)】

総合5

ムサムサムサシさんの 松山全日空ホテル のクチコミ

ムサムサムサシさん(18件) [50代/男性] 2016年09月14日 23:31:37

松山出張でいつも利用しています。スタッフの対応が素晴らしくリラックスして宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
松山全日空ホテル 2016年10月01日 12:39:20

日頃よりご利用いただきましてありがとうございます。これからも気持ち良く、リラックスできる環境であるよう努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF シンプル Stay プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館シングル(スタンダード)】

総合5

投稿者さんの 松山全日空ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 17:40:05

松山市ではいつも利用しています。
フロント、レストラン、パーキングでは、てきぱきとまた、疲れがとれるような笑顔で対応していただき心地よく過ごせました。お風呂はシャワー圧は十分で、バスタブへの湯張り、排水も短時間でできます。仕事で疲れて早く使いたいときに助かります。タオル類も柔らかく十分な厚さ、寝具類も満足でした。萬翠荘を目前ににゆっくりとした宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
松山全日空ホテル 2016年10月01日 12:37:11

日頃よりご利用いただきましてありがとうございます。また様々な面でお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもご期待に添えるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご感想ありがとうございました。

/宿泊部長

ご利用の宿泊プラン
シンプル Stay プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

2499件中 1~20件表示

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