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ホテルルートイン松江 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン松江のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.77
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.12
  • 食事4.04
宿泊年月
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467件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 12:51:53

久々にキチンとしたビジネスホテルに宿泊しました。
大変満足しました。

やはり、少し金額を足しても、こうしたホテルに泊まる方が、旅の楽しみを実感できると思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
学生応援!! 学割プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合1

マサs13さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

マサs13さん(3件) [30代/男性] 2016年11月24日 23:57:12

出張で、利用。
フロント・朝食のバイキングはよかったです。
部屋は、口コミ通り、微妙です。
入った瞬間、異様なにおいがしました。
エアコンも、部屋で設定できない古いタイプです。
部屋の設備も、だいぶ劣化しています。
大浴場もないので、残念です。
壁紙だけ、リニューアルしたような感じです。
次回は、利用するかは、微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

hiro200さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

hiro200さん(49件) [20代/男性] 2016年11月09日 21:53:22

朝食にカレー導入をぜひご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】定食付プラン♪☆夕食は7種類から選んで☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合1

きょろへいさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

きょろへいさん(21件) [50代/女性] 2016年11月09日 09:15:02

繁華街の中にあって、便利ですし、朝食もおいしかったです。
しかし・・・
お風呂をつかって、バスの栓を抜いたところ、水がユニットバスの床に逆流!水浸しとなってしまいました。
慌てて、フロントに電話したんですが、ゆっくりと現れた係りの人は、バスタオルをたくさん抱えてきて、それで、応急処置しただけ、しかも「お風呂の栓を抜いたから、一気に水が流れて、排水できなかったのでしょう。」と、まるで、こちらの使い方が悪いかのように、原因を分析されました。お風呂の栓を抜いて、水を流すのは、普通じゃないんでしょうか?
たまらず、部屋を変えてくれと言うと、「和室しか空いていません。」と和室に案内されました。その後は、なんとか無事に一夜を過ごすことはできましたが、チェックアウトの時、昨夜のことに対して、「すみません。」の一言はなし。トラブルの共有はされないんでしょうか?あり得ない排水管詰まりにあり得ない対応。正直、あきれました。
今後、一切、そちらのホテルは利用いたしません!


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早得♪10日前】早期割引プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

かうちのおっさんさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

かうちのおっさんさん(40件) [60代/男性] 2016年10月30日 19:01:04

松江の繁華街に面しているので、飲んで食べて歌ってと、松江の夜を堪能することができました。朝食会場も広く、ゆっくり朝ご飯を楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 12:18:08

部屋の照明は全体的に暗すぎる。
エアコンが集中管理で今時温度設定が出来ない。
この日は寒い日なのにエアコンつけたら寒い風が出てきて凍える夜を過ごした。
一番驚いたのはベッド上のメイン照明横に蜘蛛の巣があって驚いた。
時間無く朝食は摂れなかったので評価無し。
駅からの距離もあるため利便性もイマイチ。
残念ながらこの評価。
空調に関しては改善が必要と感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 17:21:41

駐車場が車高の関係で停められず、別の場所になったが意外と遠かった。車はワゴンRです。朝ご飯のバイキングはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 21:17:00

部屋は狭く古い感じは否めません。また部屋の隅にホコリが溜まっててちょっと残念でした。ホテルのスタッフの方は笑顔で対応も良く朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合5

楽10000550さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

楽10000550さん(3件) [60代/男性] 2016年10月20日 08:01:34

ベットが幅広くゆったり寝られました。
フロントの対応が良く美味しい居酒屋さんを紹介していただきましたが大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン松江 2016年10月21日 00:17:58

この度は当ホテルをご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様に更にご満足して頂けるよう、今後も客室面、サービス面の向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 石原

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

hiro200さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

hiro200さん(49件) [20代/男性] 2016年10月15日 08:36:34

夜朝ともにレストランで暖かいご飯をいただきました。街中にあって便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン松江 2016年10月21日 00:12:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
当ホテルは飲食店街に立地しておりますので、また次回ご来館頂いた際には、周辺の郷土料理などもお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 石原

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】定食付プラン♪☆夕食は7種類から選んで☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

99robinさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

99robinさん(172件) [50代/男性] 2016年09月15日 22:22:44

無料ながら朝食が充実していて気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン松江 2016年09月19日 21:08:21

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食サービスに関して、お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
お客様に更にご満足して頂けるようなメニューやサービスの開発に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 07:53:01

料金がそこそこ安くコストパフォーマンスは良い。
場所は、駅から歩くと少しだけ遠いかも。
朝食がバイキング形式でおいしかった。
ただし、エコ清掃?名前は正確ではないですが、ベットのシーツを
替えない代わりに粗品を差し上げますとの事で、ミネラルウォーターを
選んだのですが、翌日粗品を頂けなかったのでしっかり管理をして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン松江 2016年09月19日 20:43:48

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
料金と朝食の内容に関して、お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
またエコ清掃のご特典がお渡し出来ていなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
管理方法を見直し、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。
ぜひまた松江にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

フロント石原

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

99robinさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

99robinさん(172件) [50代/男性] 2016年08月29日 10:05:51

チェックイン時に、同日に団体客が居たようで
翌朝の朝食会場の混雑の予想を教えていただきました。
おかげでそれほど混んでいない時間に朝食が
いただけました。込み合うのはあまり好きではないので
このような情報はとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン松江 2016年09月19日 20:10:09

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 06:32:46

残念ながら大浴場施設が無くがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン松江 2016年09月19日 19:41:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ルートインと言えば大浴場というご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
すぐに設置という訳には参りませんが、お客様のこのようなお声を集め、今後に活かしていけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント石原

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(ベッド幅140×200cm)】

総合3

もおばあさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

もおばあさん(9件) [50代/男性] 2016年07月19日 06:19:24

シングル禁煙の予約だったのですが、団体さんのおかげ?ツインの部屋でした。なので、広さは良かったですが、窓を開けたら立体駐車場が目の前なので、景色が全く見られませんでした。訳アリ物件での料金設定でもいいのではと思いました。お風呂の排水が今一つでした。受付の対応はよかったと思いますが、年配のものには早口なので、説明が覚えにくい部分もありました。ホテルの方の対応は、概ね皆さんよかったです。ルートインさんは朝食が良いイメージだったのですが、わたしが宿泊した他県に比べて、おかずの種類が少なくて、なおかつ、混雑していたのに、一か所しかルートがなく、だいぶ並んでいましたね。コンビニは近いので、便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:29:41

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きながら、ご不快な滞在となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご提案頂きました、訳有り料金プランに関して私どもも検討させて頂きたいと考えております。
また設備に関しましても点検をしっかりと行い、朝食メニューも見直しを行って参ります。
今回のご意見をスタッフ一同で共有し、反省しております。
これからはチェックイン時を始め、丁寧な説明をして参ります。
次回松江にお越しの際は、きっとご満足頂けるよう努めて参りますので、是非、再度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご意見を頂き、本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早得♪30日前】早期割引プラン ☆さき楽☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合5

mdoberさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

mdoberさん(3件) [40代/男性] 2016年07月14日 22:30:00

ホテル周辺の食事処を丁寧に説明していただき、食べたかったノドグロも満足することができました。
駐車場の案内も丁寧で好感が持てます。スタッフの接客はすばらしいと思います。また松江に行くときには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:31:18

この度はルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、さらなる心地よさを追求して参ります。
また松江にお立ち寄りの際にはお目にかかれることを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合4

梨は鳥取さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

梨は鳥取さん(20件) [40代/男性] 2016年07月11日 23:12:50

問題なく宿泊できましたが、クーラーが全くダメですね。
料金を考えますと、朝食はバッチグーでしたよ!
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:32:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら私共の客室点検不足により、お疲れのところ気持ちよくお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。
すぐに点検を実施し、二度とこのような事がないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食無料宣言!!たっぷり朝ごはんプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 14:16:15

食事に行くのも、観光にいくのにも立地が良く、従業員の方々の応対も良かったです。朝ご飯がただで食べられるのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:33:45

この度はホテルルートイン松江をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
今後ともお客様により一層ご満足して頂けますよう励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム(ベッド幅120×200cm)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 18:49:32

ダブルの割に部屋が狭い。2人分の荷物の置き場に困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:43:50

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
荷物の置き場所を確保出来る様に考え、お客様に快適を感じて頂けるようホテル運営の改善に繋げて参ります。
また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用けますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム(ベッド幅140×200cm)】

総合3

マテンガイさんの ホテルルートイン松江 のクチコミ

マテンガイさん(10件) [50代/男性] 2016年06月14日 15:21:08

以前のクチコミがあまり良くなかったので…でも今回初めての利用。
フロントの対応は◎駐車場、部屋は狭いなぁ。
朝食は7時半に降りたら 御飯の炊きたて入れ換えでした!
朝食、美味しく頂きました。
又、…利用するかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン松江 2016年07月21日 20:52:48

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを考え、何度も足を運んでみたいと思って頂けるよう
努めて参ります。
また、松江にお立ち寄りの際はルートインをご利用頂き、再会出来る事を楽しみにしております

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム(ベッド幅120×200cm)】

467件中 1~20件表示

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