ホテルルートイン松江のクチコミ･お客さまの声

雨の中、バイクで伺いました。
ありがとうございます。

お部屋は狭めでしたが、快適に過ごすことが出来ました。
立地は、駅から近いとは言えないですが、十分に歩ける距離で、近くを散策するには良いのでは？と感じました。
当日は雨でしたので、あまり遠くまでは行くことは出来ませんでしたが・・・

朝食付きのプランでしたが、大満足です。
しじみの味噌汁と炊き込みご飯は絶品でした。

今回は雨で、あまり行動できなかったので、また行きたいと考えています。
その時はまた、利用させていただきたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

朝食が美味しかったです。松江名物のしじみのみそ汁もありました。松江駅までの無料送迎車のサービスがあり、歩くと少し遠いかなという距離だったので大変助かりました。
無料レンタルサイクルもありますが、チェックイン手続きの際には何も言われずそのまま松江探索に出てしまい、部屋に戻ってからその案内があるのに気付き、知ってたら借りたのに・・・と残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

5月8・9日連泊しました。○官庁街に近い ○飲食店が多い ○スタッフの応対も気持ちよい ○ツインルームをシングルプライスで宿泊可能 などから、よく利用させてもらっています。
繁華街の中ですが、騒音等気にならず、広い部屋でぐっすり眠れました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

問題なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

2012年4月23日宿泊しました。

サービス、立地、内容ともにふつうのビジネスホテルでした。
部屋はせまかったですがそういうプランなのでしょうがない。
マイナスポイントはお風呂のシャワーの温度設定ができない
（自分でお湯と水を調節）のが少々めんどくさかったくらいでしょうか。
朝食はいろんなおかずがあり、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

出張で利用しました。受付フロア広く、朝食無料でも種類多くなかなかよかったです。大浴場がないのが残念でしたが、付近に老舗の飲み屋もあり出張先でくつろぐにはよかったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

出張で利用。立地条件は抜群ですね。駐車料金不要もありがたかった。部屋から大橋川・宍道湖方面が見れたら尚良かった。朝食は品数多くて満足です。しじみの味噌汁はさすがに美味しかったです。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

滞在時の天気が大雪だったこともあって、夕食付プランを選択しましたが、ビールのサービス・食事も満足でした。
部屋がもう少し広いのが好みナのですが、値段とサービスから考えれば非常に満足の行く宿泊でした。
次回出張時にも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

初めて利用させてもらいました。
手ごろな価格で朝食もメニュー豊富で満足しました。

今までは、松江駅周辺のホテルを利用していたのですが、
今後はルートインを利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

県都である松江は全国チェーンが「東横イン」「東急イン」「ルートイン」しか無い。地元資本は何処も設備が昭和のままの殿様商売。東急インでバンケットなんて、所詮はビジホだし。東横も硫化水素事件が松江だった事は記憶に新しい。偏に大手を排除する土地柄がその理由とは言え、弊害を被ってるのは出張族よりも寧ろ地元の方、かもしれない。
残るルートインは幸いな事に好きな系列の一つだ。TVは26型(三菱製、渋っ！)、VODも相変わらず洋画系はマニアック(笑)。朝食も「出雲そば」「しじみ汁」など地産が味わえる、味は良いがスタッフが少なく、無駄に繁雑(特に夕食時、待ち惚けを喰らう方も)、求人を毎週出してるらしいが御苦労は絶えない様だ。駐車場も無料で立地もJR駅からは遠いが「松江城」「堀川遊覧船」「宍道湖」はギリで徒歩圏内、ルートイン名物「人工温泉」は無いが、一応外湯の紹介は有る、接遇もホテル然とした感じでは無く親しみが有り逆に良かった。

これで、楽天の総合評価は「3.51」何故だろう？。此方はワシントンホテルが撤退した後の居抜きで、その為総じて設備は古い。コンフォートルームの有る他のルートインと見劣りするのは当然なのだ。例えばシャワーヘッドをダイワロイネットの節水式にする。シャンプー系をドーミーインのポーラ製にする。椅子をコンフォートホテルのOAチェアにする。ベッドと枕をスーパーホテルの安眠型にする。ドライヤーをアパのナノ・タイプにする。ポットもホテルビスタのT-falにする。ウエルカムドリンクも法華クラブの紙コップで部屋飲みにする、電子レンジを東横イン的に常備する・・・まだ有るが文字制限で書けないので割愛。つまり改善の余地は大いに有る訳だ。肝心なのは「努力が客に見えるか？」だ。古さを価格で補うのでは他所には到底勝てない。安いだけならユニバーサルホテルが最強なのは、スタッフの方が一番良く知っている筈だ。今のままでは、駅前に他のゼネラル・チェーンが出来たら一溜りも無い、と思うのは私だけだろうか？。ルートイン・ファンとしては「松江からリピーターを増やす！」そんな気概を持って頑張って欲しい。評価値は今後への期待を込めて、故に撤退は許さないゾ(笑)。

＊追伸＊フロントのS様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

直接ホテル本部へメールで苦情を書いておりますので割愛しますが、大好きな松江で嫌な思い出だけ残ってしまいました。夜間〜朝の時間でフロント担当の若いメガネの男性、貴方は接客の基本からやり直しなさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

朝食が充実しており、無料とは思えないように思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

他地域のルートインホテルは何度か利用していて、お気に入りのホテルグループの一つですが、こちらのホテルは普通のビジネスホテルに感じました。禁煙のプランにしようと思いましたが、喫煙ルームよりかなり高いため（部屋のランクが違うかもしれませんが）やむなく喫煙ルームを選択しました。全体的には可もなく不可もなしです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

部屋はツインの１人つかいで広くて快適でしたが温泉立ち寄りプランでしたが遠くて途中でリタイヤしました。　空調が調節出来ないため１１月でしたが記録的な暖かさのためクーラーにしたかったのですが暖房が出ていました。　汗びっしょりの就寝で熟睡できませんでした。　レンタルPCがあったのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

11月11日に宿泊しました。
コンビニも程よく近くよかったです。
風呂のカーテンが、気になったくらいで、部屋は、きれいで、広い感じで、よかったです
団体が、入っていたので、朝は、騒然としていました。
欠品の補充が、もう少しスムーズに出てくると、いいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

接遇が好感を持てて行き届いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回泊った部屋の風呂場の蛇口が良くなかったです。
一番奥の角部屋は良く無いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月