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ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.38
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.69
  • 食事3.95
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755件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:25:02

ほぼ毎週、出張の際にお世話になっております。いつもお願いしているズボンプレッサーも最近は事前に部屋に置いて頂く様になり、感謝致します。
朝食も毎回楽しみで和食は勿論ですが、パンを含めた洋食を好む方にはオススメです。
朝から食べ過ぎるくらいですが、今後もバリエーションに富んだメニューを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 17:11:47

部屋からロコンがゲットできることが素晴らしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 17:16:49

毎週、出張の際にお世話になっております。
フロント、レストランスタッフの対応も良く大変満足しております。
朝食も和洋共に種類も豊富でいつも楽しみにしております。
冬季はJRでの移動の為、朝早くから朝食が頂けるのも良いですね。
強いて言えば、お風呂のシャワーの水圧が少し弱い所と空気清浄機の備え付けがないくらいでしょうか?
改善が出来れば完璧です。
今後とも宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月

総合5

みつめぐみくさんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

みつめぐみくさん(1件) [50代/男性] 2016年10月22日 00:40:54

10月19日から一泊素泊まりで宿泊しました。一点、シャワーの水圧が若干弱く感じました。あとは全てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントアッププラン<食事なし> ★空港バスはホテル前発着&稚内駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【☆海側☆ツインルーム【喫煙】 9F】

総合5

upbeat21さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

upbeat21さん(25件) [30代/男性] 2016年10月13日 22:27:11

直前だったからか、格安で泊まれました。
大浴場がないのを懸念していましたが、大きなバスダブで足も思い切り伸ばせ大満足でした。
ベッドはすこぶる快適で、本当にぐっすり朝まで寝ることができました。
海側のお部屋だったので、北側防波堤ドームや船も部屋から見ることができて大満足でした。

稚内駅からは徒歩1、2分です。駅を出たら右斜め前にあるので、迷うことはないでしょう。
駅ビル?の中にセイコーマートが入ってます。あと駅ビルの中にも飲食店があり、駅周辺にもあるので、食事には困ることはなさそうです。

ホテルマンの対応は、さすがでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 17:10:21

初めての稚内旅行に泊まらせてもらいました。シングルルームでの予約でしたがダブルルームにしていただき3歳の娘と広々と寝る事ができました。
部屋やバスルームも思ってたよりも広くてのんびりできました。
アメニティが大変よくまた稚内旅行の時に泊まらせてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 21:45:39

稚内唯一と思われるシティホテルです。
部屋は、広く清潔で、快適に過ごせました。
接客は清潔感があり、丁寧な対応でした。
朝食は、バイキングでしたが、稚内的なものはあまり多くありませんでした。

立地は微妙です。
稚内駅からすぐですが、海側過ぎ、市街地へは少し歩きます。西條やチェーン店は南稚内側の方が多く、食事付きでないと飲食に困るかもしれません。

食事どころはあまり広くなく、朝は、利礼航路が全便欠航だったせいか、朝食会場が非常に混んでいて、待ち時間が発生していました。

朝食付きで、自分達に最もあっているプランが本プランでした。
夜景バーはおまけ的に付いてきたものでしたが、このサービスのせいで、評価が下がりました。
まず受付で、プランを完全に忘れ去られ、こちらから問い合わせをして初めて利用券をいただけた状態でした。
しかも、バーに行っても受付には誰もいず、呼び鈴もないので、いつまで経っても係員が現れず。仕方なく入口から覗いたら、バーテンダーがいるだけ。挨拶をされただけで、席へも全く案内されず待ちぼうけを食らいました。揚げ句の果てに、バーテンダーはなぜか裏に行ってしまい、先客の(なんだこいつら的な)視線が痛かったので、サービスを受けずに部屋へ戻ってしまいました。
シティホテルでここまで恥ずかしい思いをしたのは初めてです。非常に残念でした。

施設的には評価は高い(シティホテルのレベルとして普通)と思いますが、一方で人的サービスは低評価となり、値段も含めて判断すると、総合的には普通3だった印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 19:10:34

去年に続き2度目の利用です。
建物自体は年季の入ったものですが、さすがのブランドホテルです。
今回はシルバーウィーク中で予約が取れないかもと心配でしたが、宿泊前日にもかかわらず予約できてよかったです。(台風の影響でキャンセルが相次いでいるとも聞きました)
フロントスタッフの対応も全く問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 09:53:31

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割60】早めにお得に!(朝食付) 【2015年5月、全客室リニューアル♪】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 19:43:06

まず部屋のアップグレード(スイート)に感激しました。あいにく天候が悪かったのですが、帳消しになるくらい夫婦ともども嬉しく、感謝しています。
また、スタッフの方に紹介していただいた「竹ちゃん」も美味しい店で、初めての稚内の夜を満喫することができました。ありがとうございました。
全国展開されているシティホテルのモーニングブッフェは、これまでさほど印象に残ったことはなかったのですが、こちらは「ごはん(米)」が大変おいしかったです。米そのものも美味しかったのですが、炊き具合や保存状態(普通のジャーではないですよね)がいいのでしょうか。朝食を「売り」にしているシティホテルもありますがが、そこよりも「上」だと感じています。
米大好き人間の感想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
[さき楽28] 早期予約で“なまら得”♪ <朝食付> 【ちょっと遅めの夏休み】【秋の連休】もお得に!
ご利用のお部屋
【☆海側☆ツインルーム【禁煙】10F】

総合5

スリーパティさんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

スリーパティさん(13件) [40代/女性] 2016年09月10日 11:57:55

初めての稚内は50年ぶりの大雨の中でした。母と2人旅。
レンタカーでやっと稚内空港からホテルに到着後、何も出来ず困ってフロントの方に相談したところ、目の前の稚内駅しかないとのこと、仕方がないので、映画館で映画を見て夕食までの時間を潰し、夕食に行くと 素晴らしいビュッフェのご飯に、母もお天気はどうしようもないけれど、お食事とスタッフの方々のサービスが良いから気分がいいは、と大喜びでした。
翌日も、出発前にフロントで富良野までのドライブルートを相談したら、一生懸命答えてくださいました。
また改めてお天気の良い時に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 00:01:00

比較的安い価格で泊まれた。ただ洗濯機と乾燥機が合わせて1台しかなく、130分コースを使っている者がいて迷惑だった。
あと大浴場がほしい。ドーミーインに圧倒されているのはこれが原因。
最後に、ホテルの責任ではないが、稚内駅周辺の寂れ方は悲惨で本当に夕食に困る。
(道の駅に映画館を設置してありもしない文化の香りを搾り出している場合ではない)
食事処の多い南稚内駅とホテル間でシャトルバスを運行してはどうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 18:29:28

全ての従業員の方々からたくさんの素敵な笑顔とサービスを頂きました。全日空系ホテルに間違いはないです、また宿泊に伺います。誕生日の日に宿泊出来たことが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】 北海の幸・旬の味覚を堪能!(夕朝食付)ベストフレキシブルレート!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 08:35:31

二泊しました。
案内されたのは、山側の部屋でした。
初の稚内でしたので、海側を期待していたので、がっかりです。
ルームチェンジを申し入れたところ、その日はダメで、次の日に低層でよければと海側の部屋になったのが、せめてもの救いでした。
海側/山側の区別を明示するなど、予約段階での改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 14:57:40

部屋も広くて綺麗ですしカーテンの遮光がきいていてグッスリ寝られました。難点は お風呂のお湯が溜まるのに時間がかかる事位です。飲物のTバックも、凝っていてしっかり残りはお持ち帰りしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合4

たろ@srさんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

たろ@srさん(2件) [40代/男性] 2016年08月08日 17:59:20

満足したかといわれると微妙。
良い点については、高評価のコメントを読んでああなるほどと思うし、
ダメなところは低評価のコメントを読むと、そのとおり!って思う。
低評価コメントに書いてあることが気になる人は避けるが吉。
そういう意味では低評価コメントもちゃんと読める楽天トラベルのシステムに感謝。
もともと価格に内容が伴ってないなーと思うことは
市中のホテルでも多々あるのだけど、こんなところまで来てホテルの格に
お金払いたい人っているの ? 晩御飯は居酒屋とかのが稚内っぽい旅かもね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kuri1007さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

Kuri1007さん(9件) [50代/女性] 2016年08月07日 17:31:02

7月31日に夫婦で1泊朝食付で宿泊しました。27平米のツインルームは広く清潔、アメニティの揃っていて、9階からの眺めも良かったです。7年前に初めて泊まりましたがその時は素泊まりだったので、朝食バイキングがこんなに素晴らしいことは知りませんでした。さすがに高級ホテルのビュッフェらしく、いわゆるビジネスホテルの朝食バイキングで出るメニューとは一線を画した本格派の味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割28】早めにお得に!(朝食付) 【2015年5月、全客室リニューアル♪】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 20:01:03

ホテルのアメニティは余り期待出来ないこともありますが、このホテルのアメニティ、特にシャンプー、コンディショナーは良かったです。サラサラになりますし、べたつきもなくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割28】早めにお得に!(室料のみ) 【2015年5月、全客室リニューアル♪】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

dorayaki7さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

dorayaki7さん(5件) [30代/男性] 2016年07月18日 00:19:39

部屋は街側で低い階。
食事は外でいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF!! 室料のみのシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル稚内(旧:稚内全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 17:14:16

チェックアウトの際フロント係がちょっと待ってくれと引き留め電話で係りの者に
部屋を確認させ本当に何にもないかとひつこく聞いていた
何にもないという返答の為黙ったままになったので隣の係りが何にもないようですと 
言うので黙って退出したがまるで罪人扱いだ
ここはどんな社員教育をしているのかとしていないのではと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早期割60】早めにお得に!(朝食付) 【2015年5月、全客室リニューアル♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

755件中 1~20件表示

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