洞爺湖　万世閣　ホテルレイクサイドテラスのクチコミ･お客さまの声

３ドリンク付き夕食、朝食のバイキングは、品数も多く、その場で調理したできたて品もありビジネスマンにとってこのプランは大満足です。空きがあったのか湖側の部屋に泊めさせてもらいましたが、ツインの部屋を一人で使用しとてもゆったりくつろぐことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年04月

女性露天風呂からの花火の眺めがとてもよかったです！
夕食も品数が豊富で、おいしかったです！ただ、テーブルの配置をもうちょっと工夫した方が良いのではないかと思いました。
部屋は、景色がすごく良かったのですが、そうじをしていないのかテーブルがホコリまみれだったり、畳に髪の毛が落ちていたりと、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

値段の割りにクオリティー低いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ビンゴの景品が他のホテルに比べてしょぼすぎます。部屋は湖側の和洋室でした。ベッドの下が汚かったですが眺めが良い部屋にしていただけてよかったです。部屋や食事の席には無理に案内しなくても説明だけしてくれればこのお値段ならいいと思います。プールと温泉の間のスペースが臭すぎて暗くて不潔な感じがしました。夕食のサンラー鶏肉？がしょっぱすぎてびっくりです。味見してないんでしょうか？鍋も内容がさびしすぎるし麺がラーメンだとのびてまずかった。無理に品数を増やしてまずいよりはまともな料理を増やしてほしい。ステーキも他のホテルより硬く、途中で暖めるのをやめてしまう品まであった。フロントの人が駐車場係の人の話を蔑ろにしてる様子を目の前で見てしまって嫌な気分になった。フロント前のガチャガチャはいらないのでは？待たされている間に子供がしたがって迷惑でした。万世閣もミリオーネも好きなのですがもう洞爺はやめておきます…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

温泉が源泉でとてもよく温まってよかったです。食事もバラエティーに富んでいて品数も豊富で美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

山側シングルの予約でしたが、部屋が空いている為湖側ツインの部屋に変えてもらい感謝します、しかし低層階で部屋からの眺めはイマイチで屋根の一部がかぶさり景観はよくありませんでしたのが残念でした、かなり空いていたのか間がよかったのか風呂も食事も混雑しておらず快適でした、夕バイキングはもうちょい魚介類があればなぁと思いましたが朝バイキングはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

夕食の時間に遅れたのですが、部屋食にしていただきましてありがとうございました。
飲み物も部屋にもってきていただき、そのサービスに感謝しております。
次回は早めに到着できれば、プールでひと泳ぎしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

夕食の種類は少なかったように思えますが、朝食は満足でした。
夕食のバイキングで座席を立ったときに食べかけの食器を下げられ気分を悪くしました
せっかくの楽しい旅行で嫌な想い出ができてしまい残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

札幌までの無料送迎バスも利用出来てこの料金はびっくり。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

札幌からの無料送迎バスもあり、２食付で６３００円はお値打ち。
今回も部屋は湖側のツインに宿泊出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

総合的に大変満足し、また機会が有れば利用したいなと思いました。
山側のお値打ちなプランでの宿泊でしたが、湖側が空いていたとの事でアップグレードして頂きました。あいにく天気は曇りで羊蹄山が見えなかったのは残念でしたが、大浴場（女湯）からも雄大な景色を眺められ、優雅な時間を過ごす事が出来ました。
湖畔の散歩やコンビニも近く、もちろん部屋からの景色も含め立地はとても良いと思います。
バイキングは他のクチコミを読んであまり期待せずに行きましたが、夕食朝食共に品数も沢山ありおなか一杯食べました。味は中にはいまいちなものもありましたが、コストパフォーマンスを考えても十分なものだと思います。
従業員のサービスも良かったと思います。
選んで良かったと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

　３月２，３日に娘と利用させて頂きました。
　今回なんといってもうれしかったことは、全身のかゆみがほぼ消失したことです。２週間ほど前から、発疹の有無にかかわらず背中から足先までかゆみに悩まされ、常時孫の手と鎮痒消炎剤の金冠を手放せない状態でした。それにともない、背中の一部とすねには炎症を起こし、痛みもありました。
　最初お湯に浸かったときはヒリヒリ・ピリピリで、体全体が紅白のまだら状態でした。その後、何回か入る内に、だんだんとかゆみが減少しました。ちなみに、合計、７，８時間位浴室にいました。
　当初はそれほど期待していなかったので、その効果・効能にびっくり。やはり、源泉・掛け流しは凄い。
　個人的な体験なので、万人に効能があるかどうかは分かりませんが、少なくても私にとっては、ドンピシャの当たりでした。もし皮膚で悩んでいる方がいたら、一度試してみたらいかがですか。それほど費用もかかりませんよ。
　入浴時間について、一言。午前１０時から午後１時までは清掃時間と理由で、利用できません。連泊の楽しみは、お昼頃に静かに、のんびりと入浴する贅沢さではないでしょうか。清掃以外の理由があるとしたら無理ですが、もし単純に清掃のみだけの理由で入ることができないのであれば、清掃の仕方や方法を工夫することによって、男女それぞれ２カ所あるのだから、交互にあけることも可能では。
　当初のプランでは山側でしたが、湖側に変更して頂きました。我が家からも、１００キロほど離れた羊蹄山が１０日か２週間に一度くらい見えることがありますが、湖と中の島をバックにした羊蹄山を初日と二日目の朝まで堪能しました。
　最後に、社員の方々の自然な笑顔とホスピタリティに、ありがとうございました。また、お世話になります。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

2月12日に宿泊しました。送迎バスを札幌から利用しました。猛吹雪の中、運転手さんが慎重かつ安全に大変なご苦労の中無事ホテルまで到着でき、ありがとうございました。晩ご飯（バイキング）もメニューが豊富で美味しかったです。朝ごはん（バイキング）の品揃えは物足りない感じがしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

２月１１日（土）に一泊させていただきました！口コミをみて、書き込みに対して丁寧な対応だと思い、改善されていれば最高だなぁ・・・という期待もしつつ予約してみました！
【気になった点】
�@チェックインはやはり、２時前についても出来ませんでした。
�A新和洋室リニューアル西館・・・部屋はとてもきれいなのですが、水周りの設備は古いままですね…で、シャワー室からの匂いが、他の方も書き込みしていて気になりましたが、臭かったです。
�B朝食でバイキングだったのですが、料理の補充が遅く、しかも何品か同時にない状態で
うろうろ待つようなことに。。。なくなる前にチェンジしてほしかったです。料理はおいしいのに、残念でした。
�C荷物の発送のお客さんがいて、しばらく売店で会計を待たされることになった。発送のカウンターは別で設けるほうがよいのでは？？それか、そういう時は店員さんを呼んで対応するとか。。。


【良かった点】
�@スタッフさんたちのハキハキした感じは好印象でした！
�A夕食は部屋食だったのですが、美味しく、ゆったり、満腹になりました！
�Bたまたま、【洞コン】というイベントをやっていて、花火が露天風呂から満喫できました！立地は最高です！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

1月15日に宿泊しました。家族三世代の女子会でした。食事の量もちょうど良く美味しく頂きました。2次会のフルーツは正直、期待していなかったのですが、銀色の大きなお皿にきれいにカットして飾りつけられ、生クリームも添えられていて量もあり豪華でした。美味しかったです。有難うございます。
お部屋もきれいで眺望もよく快適でした。喫煙者がいるとメールで連絡すると、禁煙ルームよりも眺望が良い喫煙ルームに空きがあるとの返事で、そちらにしていただきました。
予約の方も親切で、お部屋係の方も感じが良く満足しました。また、売店のY.Nさん（男性）が、中国語・韓国語で丁寧に接客していて感心しました。私も中国語を勉強していまそが、「仕事のために独学していて、だけど、学ぶのが楽しいです。」とおしゃっていました。これからもスタッフの皆さん頑張って下さいね。
ちなみに今月また宿泊させていただく予定です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お風呂・食事ともに値段から考えても大満足でした。従業員さんたちもみんな若い方ばかりで建物をカバーするくらいフレッシュ感があり好感が持てました。雪が溶けたころ、また是非行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

目の前が洞爺湖で景色はいいし、夕飯は三杯飲み物が無料なのでかなり堪能できました。温泉もいいのでいうことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

料金は安く全体を通しては満足でした。
ただ、朝食バイキングはいただけません。
冷凍やけしたタラコやご飯は炊き方を失敗したのかめっこ飯でした
卵焼きもつなぎに何かが入っていてまずかった・・・
漬物もまずかった・・・
中国人は満足するかわかりませんが朝食だけは不満足でした。
改善して欲しいですね！
部屋は広くてきれいでアメニティーも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

山側の部屋のプランでの予約でしたが
湖側の部屋にしていただきありがとうございました。
広い部屋で家族共々ゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月