総合4
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月14日 22:49:15
-
徹夜明けで疲れていましたが、フロントの方の笑顔と迅速丁寧に対応していただき、心和みました。
本当に実習生？というくらいすばらしい対応でした。
残念ながら、お部屋の床には食べかすがこれまでに見たことないほど散乱していました。
掃除機かけるの忘れちゃったのでしょうか？
すごく疲れていたのと、ベッドはきれいだったのでそのまま寝ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 川崎日航ホテル 2012年05月17日 03:48:17
-
いつも川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご利用では、客室の清掃が至らず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
早速、点検と清掃を行いましたが、今後はこのようなことがなきよう客室清掃時の確認を十分に注意を払って行って参ります。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービスの向上と施設の改善に努力して参りますので、何卒引き続きのご愛顧並びにご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天スーパーポイント10倍☆JR川崎駅近シンプルステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・シングルルーム中庭側◆】
総合5
sak_silvia01さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- sak_silvia01さん（8件） [30代/男性] 2012年05月14日 20:31:58
-
この度はお部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。
エグゼクティブダブルルームは本当に寛げました。夜景を期待して行きましたが想像以上に素晴らしい夜景にソファやipodのプレーヤーなどリラックスするのにこれ以上の部屋は無いとさえ思います。
建物内に居酒屋、バー、コンビニ等もあり立地も駅に隣接して居るので何一つ不自由を感じませんでした。野球観戦を趣味にしており色々なホテルに泊まりましたが立地、利便性等を考慮して今までで一番のホテルだと思います。土曜の夜で駅前にも関わらず静かさを感じるのも嬉しかったです。防音性に優れているんだなと感じました。
次に関東に行く際も是非利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 川崎日航ホテル 2012年05月17日 03:28:38
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご利用に際し、お褒めのお言葉まで頂戴し誠に光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進して参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- J-SAVER☆ベーシック☆シンプルステイ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・シングルルーム16平米◆】
総合5
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月14日 14:15:54
-
川崎にいる家族が入院したため、急きょ両親と４泊した最終日です。３泊目までは３人１部屋が取れたにですがこの日は２部屋に分かれました。
フロントは丁寧に相談に応じてくれていたので、高齢の両親が別の部屋でも安心眠れました。
立地条件が良く、ヨドバシカメラが入ったアフロンや、ラゾーナ、アゼリアが近接しています。交通機関も近接のＪＲ、京急に合わせてタクシーを利用すると時間が節約できゆっくり休憩しながらの観光もできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 川崎日航ホテル 2012年05月17日 03:22:15
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
今後ともお客様に安心してご利用頂けるよう、サービス、施設の両面で日々改善を図って参ります。何かとお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】●人気の朝食ブッフェ無料付！●7月31日までのご宿泊者様限定
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙・シングルルーム外側◇】
総合5
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月14日 14:08:00
-
高齢の両親が泊まりましたが、前３泊を同ホテルで過ごしていたので勝手がわかっていてストレスもなかったようです。
この日も朝食を楽しみました。バイキングメニューで、毎日の献立はそう変わらないのですが、和食を中心にして、フルーツ、ヨーグルト、フレッシュジュース、ミルクなどをいただきましたが、飽きの来ない、食欲の出る味覚のものが多いように感じました。おかげで両親も毎日十分に朝の栄養が取れました。
フロントは、いつも高齢者に配慮する態勢をとっていたので、安心して相談ができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- J-SAVER Breakfast★ベーシック★シンプルステイ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙・スタンダードダブルルーム中庭側（15階）◇】
総合5
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月14日 13:51:01
-
川崎にいる家族が入院したため、急きょ３人で４泊しました。
高齢の両親を伴っていましたので、都合のよいことにタイムセールで割安の３人部屋がを３泊確保しました。エキストラベッドはしっかりしたもので、良く眠れましたし、バスをてきぱきと使ったので、翌日の計画などを話し合う時間も十分とれました。最後の１泊は両親もその頃はホテルに慣れると思ったので２部屋を予約しました。
立地条件が良く、ヨドバシカメラが入ったアフロンや、ラゾーナ、アゼリアが近接しています。交通機関も近接のＪＲ、京急に合わせてタクシーを利用すると時間が節約できゆっくり休憩しながらの観光もできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- J-SAVER Breakfast★ベーシック★シンプルステイ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・ツインルーム26平米◆】
総合3
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月11日 00:57:39
-
駅からも近く良い宿。周辺ホテルと比較しても満足できる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 川崎日航ホテル 2012年05月17日 03:12:48
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービス、施設のより一層の改善に努力して参りますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天スーパーポイント10倍★JR川崎駅近シンプルステイ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・シングルルーム中庭側◆】
総合3
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月11日 00:54:12
-
食事は美味しかったがスタッフが少なく誘導もなく、食べ終わった後の説明もなく困った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天スーパーポイント10倍★JR川崎駅近シンプルステイ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・シングルルーム中庭側◆】
総合3
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月11日 00:50:27
-
駅から近くて便利だが入り口が分かりずらい。
客室の清掃がきれいにされていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天スーパーポイント10倍★JR川崎駅近シンプルステイ朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・シングルルーム中庭側◆】
総合4
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月25日 16:37:27
-
当日は雨でしたので、近くて助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 川崎日航ホテル 2012年04月29日 18:53:52
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも川崎周辺にお越しの際は、是非当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙・シングルルーム外側◆】
総合4
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月16日 11:43:26
-
駅からとても近くなので、大変便利でした。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 川崎日航ホテル 2012年04月19日 19:28:22
-
この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の「また利用したい。」というコメントを励みにして、スタッフ一同、より一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
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ドラちゃん７さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- ドラちゃん７さん（20件） [50代/男性] 2012年04月08日 12:58:15
-
久しぶりに利用しました。
格安プランで内側の部屋でしたが、当日に外側にしていただけました。
ラッキーだったのかな？
また格安のプランを出して下さい♪- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 川崎日航ホテル 2012年04月14日 18:37:29
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご利用ではご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
お部屋の空室状況によってはお部屋をアップグレードしてご用意させていただく場合もございます。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、お得なプランの提供に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月04日 11:52:38
-
駅から近く便利、駅からホテル
までの間にコンビ二が出来
ますます便利に- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 川崎日航ホテル 2012年04月07日 19:02:23
-
いつも川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のコメントを励みにして、スタッフ一同より一層の努力をして参りますので、何かとお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月03日 11:34:28
-
立地が最高。お部屋もコンパクトにうまく作られていて快適です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年04月07日 18:58:30
-
この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご意見を大切にして、更なるサービスの向上と施設の改善に努めて参りますので、何卒引き続きのご利用とご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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mikantokanzumeさんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- mikantokanzumeさん（1件） [60代/女性] 2012年03月28日 15:09:48
-
家族３人で宿泊しました。
泊まった日はその時期にしては寒かったので駅から近く、
中に居酒屋などもあって便利でした。
眺めも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年04月01日 20:24:10
-
この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上と施設の改善に努めて参りますので、何卒引き続きのご利用とご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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テルヨシ7522さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- テルヨシ7522さん（1件） [40代/男性] 2012年03月26日 14:45:27
-
駅から近く利便性が良く利用しやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年03月28日 17:27:53
-
この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご利用頂けるよう、更なるサービスの向上と施設の改善に努めて参りますので、是非、川崎周辺にお越しの際はまたのご利用をお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
川崎日航ホテル
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Mac19700108さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- Mac19700108さん（10件） [40代/男性] 2012年03月19日 11:37:04
-
駅から近く立地が最高でした。
また川崎方面の仕事で利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年03月28日 17:22:54
-
この度は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のお言葉を励みにして、スタッフ
一丸となってより一層の努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
川崎日航ホテル
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投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月19日 09:42:56
-
駅に近くて便利です。
朝食はおいしかったですね〜。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年03月28日 17:20:08
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご利用ではご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切にして、更なるサービスの向上と施設の改善に努力して参りますので、何卒引き続きのご利用とご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月16日 17:48:26
-
コンビニも隣にあり、非常に便利でした。
部屋も綺麗で空気清浄器もあり快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年03月17日 19:00:08
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上と施設の改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
川崎日航ホテル
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くるるんまつげさんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
- くるるんまつげさん（1件） [40代/女性] 2012年03月06日 10:27:15
-
チェックイン時、朝食券を渡されないので、朝食付きですよね？と聞くと、素泊まりのプランです。と即答され、朝食付きプランだったと思うというと、少々お待ちください・・・朝食付きでした。申し訳ございません。・・・？
即答する前に確認するべきでは・・？日航ホテルでこんなことがあるとは。。。不愉快なチェックインでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 川崎日航ホテル 2012年03月08日 19:52:16
-
過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご利用に際し、フロントスタッフの対応につきましては、お客様に大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことのなきよう従業員教育の強化を徹底するとともに、サービス対応の改善、向上をはかるべく指導をいたしましたので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒引き続きのご利用、並びにご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ (感想・情報)
立地は最高ですし他の近隣ホテルと比較して一番だと思います。
ただ今回の適正価格での判断ですので、これ以上高いとちょっと考えてしまいますね。
あと構造上の問題で仕方ないのかもしれませんが、
他の客か朝の掃除の方かわかりませんがドアの開け閉めでしょっちゅう響きます。
おかげでぎりぎりまで寝てようと思ったのに2泊ずっと寝不足でした。
チェックアウト時間の割にゆっくりできるホテルではないですね。
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過日は川崎日航ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様には大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。原因を調査いたしましたところ、ご利用頂きましたお部屋の隣にございます非常階段の扉の開閉に不具合があることがわかり、早速、点検・修理を行いました。また、客室係りの清掃時のドアの開閉につきましても、より一層注意を払って行うように致しますので、何卒ご寛容のほどよろしくお願い申し上げます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層のサービスの向上と施設の改善に努力して参りますので、何卒引き続きのご愛顧並びにご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
川崎日航ホテル