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川崎日航ホテル クチコミ・感想・情報

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川崎日航ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:3266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.85
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事4.12
宿泊年月
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2418件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 00:55:28

川崎大師にもお参りができ、商品券もしっかり使いました。
近かったため、早目にお参りでき、ホテルへ帰ってきたあとも同じビルのお店のバーゲンへ行けました。
夕食は少し疲れたので、ルームサービスで、ゆっくりできました。美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★川崎大師お買い物500円券付★『川崎大師仲見世商店街』で使える買物券&朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 31平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 00:48:01

当日、急遽、予定が変わり、泊まりました。
夜遅くなりましたが、ご丁寧な対応をありがとうございました。
翌日は、元々宿泊予定でしたが、予約した部屋は次の日と別にしました。
ただ、移動が楽なように、同じ階にして頂きまして、ありがとうございました。
高齢の母を連れいたので、色々なご配慮がありがたかったです。
川崎大師にも近く、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】当日29時まで予約OK!JR川崎駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタイリッシュツインルーム 21平米】

総合4

しおまま4392さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

しおまま4392さん(4件) [50代/女性] 2017年02月16日 18:31:47

シモンズ社製のベッドで快適に眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川崎日航ホテル 2017年02月21日 13:33:35

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

シモンズ社製のベッドで快適にお休みいただけたとお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室シモンズ社製のベッドをご用意しており、大変好評をいただいております。
これからも皆様に快適にお休みいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
またお近くにお越しのさいはぜひご利用くださいませ。

お客様のまたお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり5290円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートセミダブルルーム 14平米】

総合5

コバコバ0626さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

コバコバ0626さん(2件) [60代/男性] 2017年02月06日 16:34:59

従業員の皆さんにはとても親切に対応していただきました。朝食はどれも美味しく、目の前で調理していただけるオムレツに感激しました。フロントにタクシーの予約をお願いしたところ、約束の時刻5分前に運転手さんがロビーまで迎えに来てくれました。丁寧なサービスがすばらしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
川崎日航ホテル 2017年02月07日 09:48:57

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変温かいご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シェフ自慢のオムレツに嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も、美味しい朝食を提供して参りますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお楽しみいただけたらと存じます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時in-9時out ショートステイプラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツインルーム 18平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 14:13:14

いつも快適に利用させて頂いており満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川崎日航ホテル 2017年02月02日 10:02:00

平素より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】Happy New Year!楽天スーパーポイント10倍 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:17:44

エアウィーヴのベッドはとても気持ちよく、よく眠れました。
携帯の充電器をお借りできて安心できました。
トイレットペーパーが少し流れにくかったです。
全体的にとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
川崎日航ホテル 2017年01月03日 10:31:24

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームに不備があり、誠に申し訳ございませんでした。その後、トイレの点検を行い修繕いたしました。ご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

ご滞在中はエアウィーブのマットレスでぐっすりお休みいただけたご様子で大変うれしく存じます。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
☆当ホテル人気プラン☆ルームシアターカード付プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・スーペリアセミダブルルーム 16平米】

総合5

菫☆ミさんの 川崎日航ホテル のクチコミ

菫☆ミさん(7件) [30代/女性] 2016年12月26日 20:37:08

11月6日に宿泊しました。
家族で怪獣酒場に行く為に利用しました。
買い物券が1人500円分付いていて、食事無しのプランでも、朝食には充分でした。
二回目の利用でしたが、また利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
川崎日航ホテル 2017年01月01日 16:24:55

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

怪獣酒場はいかがでしたでしょうか?
この度は1階のミニストップでご利用いただける500円チケットが付くプランでご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。

今後も様々なプランをご用意して参りますので、ご予定に合わせてお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
★コンビニ500円券付★ホテル内『ミニストップ】で使える買物券付/素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 31平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 08:11:29

駅近で利用できる時は極力利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
川崎日航ホテル 2016年12月15日 10:41:05

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり5290円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートセミダブルルーム 14平米】

総合1

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 14:00:29

先日お世話になりました。
急な宿泊に駅に近いこちらを選ばせていただきました。
駅からすぐで立地条件は良かったです。
ただ残念なことにバスルームに入ってすぐのところに髪の毛が1本落ちていました。
それからお風呂にお湯を張り浸かって肘をかけようと思ったら今度は2本、シャンプーのところ。
シャワーだけにすればよかったと後悔。
そして、バスタブから上がり掛けてあるバスタオルに手を伸ばしたら近くの壁にまた1本。
合計4本のすべて5センチくらいの黒髪。私は茶髪にロングなので自分のものではありません。
翌朝コーヒーをいただこうと設置されているティファールを手に取ってみると
蓋が汚い、中を見ると水滴がカビのようになっていてとても使う気にはなれませんでした。

従業員の方々は愛想よく対応してくださりとても気持ちが良かったのに、
非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
川崎日航ホテル 2016年12月15日 10:36:54

過日は、私ども川崎日航ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。   
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用に際し、客室清掃がいたらず、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。   
私どもホテルにおきましては最も重点をおかねばなりませぬ客室清掃業務のこの様な失態は大変恥ずべきことであり職員への指導並びに教育の至らぬところ猛省いたしております。今後はこの様なことのなきよう清掃業務の原点に立ち戻り宿泊責任者を含みます全清掃職員の再教育に努め再発防止を図る所存でございますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧、並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。

川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり5290円~
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ禁煙・モデレートシングルルーム 14平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 08:15:28

駅近で立地条件が良く会社予算内で予約できれば極力利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
川崎日航ホテル 2016年12月02日 11:16:43

平素より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
2015年決定版4つ星特集掲載♪【SAVER】☆ベーシック☆駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 08:13:53

駅近で便利です。
会社出張予算で曜日によっては予算内で宿泊できないことも有り残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
川崎日航ホテル 2016年12月02日 11:25:10

平素より、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

今後とも日にちによっては、お客様により一層お得なご宿泊料金、ご宿泊プランをご案内すべく努力して参りますので、ご利用いただけたらと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル


ご利用の宿泊プラン
2015年決定版4つ星特集掲載♪【SAVER】☆ベーシック☆駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングルルーム 14平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 14:11:40

この度は2泊の朝食付きプランを利用しました。
川崎駅から直ぐの立地条件、スタッフの皆様全てプロフェッショナルな接客に感動いたしました。
これぞ日航ホテル!!
アメニティも資生堂。部屋の雰囲気も落ち着いていてTVも大きく空気清浄機も準備して下さり感謝しております。
朝食が美味しくて美味しくてまたぜひ利用いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
川崎日航ホテル 2016年11月19日 10:24:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

ご滞在中は、当ホテルで快適にお過ごしいただけ、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を賜り、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

朝食のみのご利用も可能でございますので
お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!秋セール】秋の行楽シーズンにおすすめ!!朝食プッフェ付 JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツインルーム 18平米】

総合4

トゥルー1783さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

トゥルー1783さん(2件) [40代/女性] 2016年11月14日 12:52:13

駅近で、部屋もそこそこ広くて使いやすくて良いです。
朝食は、昨年よりも更にバージョンアップされていて大満足!
毎日違うスープがあったり、朝からソフトクリームが食べられたり…
シェフがオムレツを作ってくれるのも最高です。
そのシェフの接客も気持ちがよくて、プロだなぁと感心していました。

唯一、不満なところは…
部屋がやたら暑い!
冷房を最大まで冷やしても、部屋が暑い。
もう少し空調をどうにかなりませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
川崎日航ホテル 2016年11月15日 11:49:44

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

朝食に関しまして、楽しみいただけたご様子で、大変光栄に存じます。今後も、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またご利用いただけたらと存じます。

お部屋の空調ではご不快の念をお掛けしまして、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
客室の温度設定は全館一括管理のため、外の気温を勘案し客室全体を調節しております。今後は、皆様により快適にお過ごしいただけますよう、より細やかなコントロールを心掛けて参りますので、何卒ご寛容の程宜しくお願い申し上げます。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切にサービス、施設のより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。

川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【RESIDENCE2 Breakfast】★2泊以上で連泊割★朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートセミダブルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 10:15:19

駅近でたいへん便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
川崎日航ホテル 2016年11月04日 13:34:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

今後も、お仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大52%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり5290円~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 08:20:54

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
2015年決定版4つ星特集掲載♪【SAVER】☆ベーシック☆駅近1分アクセス抜群快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合5

えっこ1531さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

えっこ1531さん(4件) [40代/女性] 2016年10月31日 08:52:15

JR川崎駅すぐそば、京急も近いし東京方面に行くときは利用させていただいています。
お値段もお手頃だし部屋もきれいです。カードキーを差し込まないとエレベーターも利用できないのでセキュリティ面も安心できます。
一人でダブルルームを利用したのでタオルが足りないなどの不満もなく快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
川崎日航ホテル 2016年11月02日 10:44:24

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当ホテルで快適にお過ごしいただけ、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル



ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!秋セール】秋の行楽シーズンにおすすめ!!素泊まり JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合5

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 11:18:03

2泊3日の旅で利用。ショッピングが主だったので、最終日の前日に段ボールを購入し送ることになりました。
フロントの方が、お手伝いしましょうかと声を掛けてくれました。心遣いになんだかほっこりしました。
部屋に戻ってから、ガムテープを借りるのを忘れたことに気づき、フロントに戻ろうとしたとき廊下にいた部屋のお掃除のお仕事の方が、ガムテープですかと声を掛けていただき、フロントに戻ることなく荷造りを終えることができました。気遣いのできる素敵なホテルだと思いました。立地もとてもよかったのでぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
川崎日航ホテル 2016年10月26日 15:12:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。

こちらも気が利かず、ガムテープのご案内が不足し、お手数をおかけいたしました。
お客様のお役に立て、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後も近隣の観光やショッピングなど、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大47%OFF◆◇室数限定!2名1室(1名あたり)素泊まり 5175円~
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートセミダブルルーム 14平米】

総合4

中年単身赴任者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

中年単身赴任者さん(14件) [50代/男性] 2016年10月10日 11:58:47

アゼリアの地下街からも入れるので雨にもぬれず往来ができるのが気に入っています。部屋のエントリーカードもいちいちフロントに預ける必要もないので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
川崎日航ホテル 2016年10月11日 10:47:38

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

お足もとが悪い日も、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地下街のアゼリアは、川崎駅や京急川崎駅と当ホテルと繋がっており、お買いものも出来るので、大変便利でございますね。

今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!秋セール】秋の行楽シーズンにおすすめ!!朝食プッフェ付 JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

中年単身赴任者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

中年単身赴任者さん(14件) [50代/男性] 2016年10月10日 11:55:43

朝食バイキングは品数が多いのは良いのですが、ここ1か月で延べ11拍しているので時々は目先の違うものを入れてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
川崎日航ホテル 2016年10月11日 10:42:16

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関して、大変貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
頂戴しました内容は今後のサ-ビス向上に役立ててまいります。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、サービスのより一層の改善に努力致す所存でございますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマーセール!直近割】8月の宿泊がスペシャルプライス!!朝食付 JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

総合4

投稿者さんの 川崎日航ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 08:16:20

駅から近く川崎では一番利用したいが、曜日によってホテル代の差が大きいのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
川崎日航ホテル 2016年10月04日 15:35:28

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございました。

この度、ご意見を賜りましたご宿泊料金の件につきまして、当ホテルは日によって、予約状況等を勘案し柔軟な料金体系を取っております。お客様にできるだけお得なご宿泊プランをご案内すべく早期予約割引、ウェブ限定割引等のご用意もございますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
川崎日航ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!秋セール】秋の行楽シーズンにおすすめ!!素泊まり JR川崎駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートシングルルーム 14平米】

2418件中 1~20件表示

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