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ロッヂ マシュー クチコミ・感想・情報

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ロッヂ マシューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:41件
評価内訳
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  • 立地-----
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総合4

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 20:29:22

子供の部活が休みになり、家族5人で急遽スキーに行くために皆さんのコメントを参考にして当日予約をしました。
コメントの評判通り女将さんを始め宿の方々の対応がとても感じが良く、無理な相談にも気持ち良く応対して頂けました。
宿も掃除が行き届いており、とても清潔感がありました。
次の日も滑ろうと思っていましたが、残念ながら雨になってしまったところ、わざわざ苺狩りの案内まで教えて頂いて有り難うござました。
またお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
■□【冬得】【すべっ得】 お得な1泊朝食付きプランC/リフト券付への変更もOK!□■
ご利用のお部屋
【グループ向きのお部屋 /ファミリーOK!】

総合5

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2014年01月06日 18:45:57

8,7,5歳の3人連れで1月3日から2泊3日で利用しました
初日は早朝の到着にも快く対応頂き、レンタルやチケットの手配もすごくスムーズで助かりました
宿もゲレンデから近いのですが、さらにゲレンデ近くのレンタルショップでスキーブーツを履き替えて移動できたので大変助かりました
食事も品数多くバラエティあり、美味しく頂けました
また、初日以外は雪だったのですが、階下の駐車場に停めさせて頂き、車が雪にまみれることもなく快適でした
お風呂も、洗面所も思ったより広く、清潔で手入れが行き届いている感じで、気持ちよく利用できました
できれば大人はもうちょっと熱いお風呂に浸かりたかったかなという感じでしたが、子供達には調度良かったようです
スキー三昧の3日間を楽しく過ごせたこと、ありがとうございます


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ロッヂ マシュー 2014年01月06日 21:23:06

ご利用ありがとうございました。
滞在中を楽しんで頂き私共もうれしく思います。
食事も喜んで頂けたようで幸いです。
これからもご利用いただく方に快適に過ごしていただけるよう心がけたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
■□■ 【冬得】【すべっ得】「現金決済特典」 お得感◎の1泊2食付き プランC ■□■
ご利用のお部屋
【「現金特価」少人数向きのお部屋 /グループ&カップルもOK!】

総合4

B-180さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

B-180さん(24件) [30代/男性] 2013年03月10日 07:30:52

石打丸山へスノボするために予約しました。
歩いてスキー場まで行けて、滑っている間は車を置かせてもらいました。
ちょうど雪が深い日だったので、1F部分に屋内駐車スペースがあるって非常にありがたいです。おかげで翌日、出発前に車の雪かきせずに済みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
ロッヂ マシュー 2013年03月10日 11:54:29

ご利用ありがとうございました。
地下駐車場を喜んで頂いてありがとうございます。行き届かないサービスもあったと思いますが、またこちらにお出での時はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
■□■「現金特価」「冬得」「すべっ得」 お得な直前割引プラン ■ カップル&ファミリーOK! ■□■
ご利用のお部屋
【「現金特価」少人数向きのお部屋 /グループ&カップルもOK!】

総合4

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 20:45:45

とても清潔な宿で、感じの良い対応に、庶民的で美味しい食事、気持ち良く過ごすことができました(ご主人も不自然に愛想が良すぎることも、愛想がなさ過ぎることもなく、素朴に感じ良かったです)。スキー場にも近く、便利でした。三連休で混んでいたので、洗面所・トイレのラッシュは正直不便でしたが、それはこういった形態の宿なので仕方のないことと割り切りました。廊下の足音が結構響くので、他の宿泊者がどういった方達かということも重要になってきます
(夜間小さい子供を野放しに走り回らせている宿泊者がいて、正直閉口しました)。特別なものは求めず、普通の快適さを求めるならば、オススメの宿だと思います。再訪したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ロッヂ マシュー 2013年03月10日 12:03:06

ご利用ありがとうございました。
滞在中を楽しんで頂けたようで、私どももうれしく思います。お客様のご意見を私どもの今後の課題といたしまして考えさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】「現金決済特典」特典がいっぱい!お子様連れの家族にうれしいファミリープラン♪♪
ご利用のお部屋
【「現金特価」少人数向きのお部屋 /グループ&カップルもOK!】

総合3

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 11:37:48

ゲレンデまで近かったです。
ご飯の時間を選択できるのでナイターなど行く方には便利だと思います。
残念だったのは乾燥室にウェアを干したらカビ臭くなったこととご主人が無愛想ということぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
ロッヂ マシュー 2013年02月15日 14:52:47

ご利用ありがとうございました。
乾燥室については不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
私どもでは、乾燥室には除湿器と大きな炭の消臭剤を3~4個置いています。
今後のためにもご指摘のような事の無いように対策を講じたいと思います。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
■□■ 【冬得】【すべっ得】「現金決済特典」 お得感◎の1泊2食付き プランC ■□■
ご利用のお部屋
【「現金特価」少人数向きのお部屋 /グループ&カップルもOK!】

総合5

tam200123さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

tam200123さん(4件) [40代/女性] 2013年01月05日 04:27:37

今回は、4才になる娘の希望で、雪遊びができて、温泉に入れて、美味しいごはんが食べられるところを、検索して、こちらのお宿にヒットしました。子連れだと、ウルサイので、いつも一軒家ログハウスタイプを利用していましたが、利用したお客さまの感想欄をみて、子連れでも、気持ちよく対応してもらえそうだったので、迷わずこちらに決めました。お宿は、スキー場が近いこと、近くに温泉に入れる施設があるので、とてもいいですね。
今回は、新潟ということもあり、お天気を心配していましたが、3日間、いいお天気に恵まれ、初めての雪遊びも、楽しんでもらえたので、よかったです。
年末年始をはさんでの、宿泊でしたが、大晦日には、年越しそばを、年始には、お雑煮が出てるなど、いいお正月を迎えることができました

お宿の食事も、家庭的な感じで、とても美味しかったです。
お宿も、清潔感があり、気持ちよく、利用することができました。
お宿の方の人柄もよく、大変、お世話になりました。
是非、また利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ロッヂ マシュー 2013年02月15日 14:59:24

ご利用ありがとうございました。
滞在中については、とてもご満足を頂いたようで私どもも大変うれしく思います。
食事についても私たちが意図する事を喜んで頂きありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
■【冬得】【すべっ得】「現金決済特典」 とってもお得な連泊プラン ■ カップル&ファミリーOK! ■
ご利用のお部屋
【「現金特価」少人数向きのお部屋 /グループ&カップルもOK!】

総合5

ハムスケ0324さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

ハムスケ0324さん(1件) [30代/女性] 2012年05月09日 23:12:43

ゴールデンウイークに2泊しました。こじんまりしたロッジでしたが、部屋、トイレ、お風呂、食堂などすべて3Sが徹底されて、すごく清潔でした。またオーナーさんも親切な方で心温まるサービスをして頂き、すごく良かったです。食事も郷土料理がメインですごく美味しかったです。あいにく2日とも雨で、楽しみにしていた春スキーは今イチでしたが、小学生の子供も「またココに来たい!」と言ってますので、次は冬のシーズン中に行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
「現金特価」【春得】【GW】■□田舎で過ごすゴールデンウィーク♪プラン□■
ご利用のお部屋
【「現金特価」グループ向きのお部屋 /ファミリーOK!】

総合4

キモサベ3005さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

キモサベ3005さん(2件) [60代/男性] 2012年01月06日 17:27:22

新幹線乗車時刻を伝えれば越後湯沢までの送迎あり。
風呂、部屋は綺麗です。全館暖房のため夜中のトイレも寒くありません。
女将さんの手作りデザート、食事もおいしいです。
畳はそろそろ限界ですよ。
レンタルスキー、リフト券も格安で提供してくれます。
ゲレンデも近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ロッヂ マシュー 2012年02月17日 19:46:30

年末年始の大雪の中でのご利用ありがとうございました。
おおむね、ご満足を頂いたようで私どももうれしく思います。
これからも、ご利用頂く方に満足して頂けるように、頂いたお言葉を真摯に受け止め、努めて行きたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
■□■ 「冬得」「すべっ得」 年末年始 プラン ■□■
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2011年08月06日 07:37:01

場所はわかりにくかったですが、辿り着くまでの周囲の田園風景に心和みました。宿は、ママさんがとても親切で、一人旅の私には嬉しかったなあ。食事は自分で育てたという野菜たくさんのメニューで、お腹いっぱいだけどヘルシーな感じがアラフォー女子には最高!天気が良く、夜は窓から満天の星空を眺めることができました。また機会があったら行きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ロッヂ マシュー 2011年08月09日 19:30:37

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。次回のご利用を私どももお待ちしています。

ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 23:11:37

越後湯沢駅まで、送り迎えしていただいて大変快適でした!レンタルスキー・新幹線利用の方には最高ではないでしょうか。ゲレンデまで歩いていけるのも大変魅力的。部屋もきれいで食事もおいしかった。夕食は私は完食したんですが、子供が肉をのこしてしまったので、もうすこし少ないほうがよかったかな。朝ご飯も豪華でおいしくみんな完食しました。また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ロッヂ マシュー 2011年02月27日 13:53:18

ご利用ありがとうございました。
私共も喜んでいただきうれしく思います。
石打丸山は3月にもう一回、スキー子供の日があります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■ 【直前割】 お得感◎の割引きプラン ■
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2011年02月08日 10:22:24

接客・食事など全てにおいてとても満足でした。
女将の気配りに感謝!!
大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ロッヂ マシュー 2011年02月08日 13:05:25

ご利用ありがとうございました。
アウト日は天気に恵まれず大変だったと思いますが、満足して頂いてうれしく思います。
また、こちらにお出での時はご利用ください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■□ 楽天限定【お日にち限定】「すべっ得」 スキー&スノーボード プラン □■
ご利用のお部屋
【和室5-10畳 少人数~グループまでOK!】

総合4

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2011年01月07日 13:05:56

石内丸山のゲレンデからすぐそばで、とてもキレイで、従業員さんの感じもよく、大満足です。ただ部屋が狭いのは、値段的にもしょうがないのですが、お布団が小さくてビックリしました。暖かく寝れたので大丈夫なんですが、もう少し大きいお布団だったらありがたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ロッヂ マシュー 2011年01月07日 15:29:51

ご利用ありがとうございました。
お客様からのお声を真摯にうけとめ、今後改善できることを改善させていただきます。
次回のご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
■□■ 「すべっ得」 お得な素泊まりプラン/リフト券付への変更もOK! ■□■
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

TA'MAさんの ロッヂ マシュー のクチコミ

TA'MAさん(1件) [30代/男性] 2010年10月16日 10:27:38

夫婦(30代)+子供(3歳)+母(60代)で1泊お世話になりました。
冬スポーツのシーズンではないので、すいていたこともあり、
家族ででのんびりと過ごすことができました。

子供は食事なしで申し込みましたが、
いろいろと心遣いいただきありがとうございます。

男性客が自分だけだったこともあり、
浴室を1つ貸切で使わせていただけたことも嬉しかったです。

テレビがコイン式(試してませんが...)なので、
テレビが必須という方には辛いかもしれません。
ただ、無線LANでインターネットが無料接続できるので
とても快適に過ごせました。

アットホームな経営ですので、
あれもこれもサービスして欲しいという方には向きませんが、
のんびりと過ごしたい方には向いていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

青いイルカの頭さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

青いイルカの頭さん(1件) [30代/男性] 2010年03月31日 21:37:28

非常によい宿です。
引越の日に泊まりました。
前日深夜で予約出来たのはここだけでした。
手厚く待遇していただき、感謝しています。
FREESPOTもiphoneには便利でした。
みなさんも利用されることをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ロッヂ マシュー 2010年04月05日 13:14:33

ご利用ありがとうございました。
お出で頂いた時はとてもお疲れのご様子で、大変な1日を過ごされたのではと勝手に思ってしまいました。
私どもの対応を喜んで頂き嬉しく思います。
こちらにお出での際はどうぞご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
■□■ 平日限定!お得感◎の1泊2食付き プランC ■□■
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

BNX1977さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

BNX1977さん(1件) [30代/男性] 2010年01月29日 00:47:41

先週金曜日、ボードの際に夫婦2人ではじめて利用させて頂きました。
口コミがなく、値段と立地で選らんだ感じでした。

実際、泊ってみてびっくり!!かなり清潔感あふれる宿で、お風呂・トイレ・部屋・食堂・乾燥室・ワックス室全てにおいて掃除が完璧で清潔!!駐車場は1階(地下?)部分屋根付きで、雪下ろしに手間取ることなく快適。

一番驚いたのは食事!この値段で申し訳ない位、かなり手が込んでおり、品数豊富。別料金ですが、八海山瓶ビールは最高でした。そして、いうまでもなくお米がおいしい。翌日近くの違うロッジに宿泊したけれど、そこの米より格段にうまかったです。朝食も品数豊富で満足でした。

マンガ等の本がたくさんありました。テレビは100円入れて見るタイプ。タオル類や歯ブラシはついていますが、浴衣はありません。お風呂は22時半までとのことで、疲れた夫は寝てしまい、入浴できませんでした・・・。時間外でも翌朝までシャワーだけでも利用できるとさらにいいと思いました。

旅行が好きで、いろんな宿にとまっていますが、ここはあたりです♪
この値段で(平日だからかも)このサービスを是非続けて頂きたいです。夏はバイク・冬はボードと、またぜひ利用します。

大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ロッヂ マシュー 2010年01月29日 08:05:11

ご利用ありがとうございました。
先週は雪が降って大変では無かったでしょうか。

日頃、お出で頂いたお客様に快適に過ごして頂く
ために私共で心がけている事についてお褒めの言
葉を頂き、とても嬉しく思います。

食事に付いても喜んで頂き、いっそう喜んで頂け
るように心がけたいと思います。
ご飯もお米の美味しい地元にいらして頂いたので、
地元のお米(塩沢こしひかり)を使って炊いたご飯を
食べて頂いています。

お風呂は、ご主人のように眠ってしまわれた方は、
フロントへお申し出頂ければご利用できる場合もあります。

次回のご利用を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
■ お得感◎の直前割引きプラン ■
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

総合5

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キョロリーヌさんの ロッヂ マシュー のクチコミ

キョロリーヌさん(1件) [50代/男性] 2009年12月10日 19:15:42

急な宿泊でしたが、遅着にも快く対応して頂き、大変助かりました。また、お風呂も入浴時間を延長して頂き深夜にも関わらず、入浴できて大変助かりました。
25年ぶりのコシヒカリのご飯は、ほんのり甘くて、昔と変わらず、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ロッヂ マシュー 2010年01月29日 08:16:52

ご利用ありがとうございました。
機会が有りましたらまたコシヒカリのご飯を食べにお出で下さい。

次回のご利用を心よりお待ちしています。

ご利用のお部屋
【グループ向きのお部屋 /グループ&ファミリーOK!】

総合2

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 11:31:40

お盆休みにスキーロッジを利用しました。連絡していた時間よりも早くついてしまったのですが誰もおらずしばらく待っていました。夏にやるのは無理があるのではないでしょうか。お風呂も使えず(シャワーのみ)の案内もありませんでした。お盆料金の割には全体にサービスの案内不足で高いと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ロッヂ マシュー 2009年08月16日 17:24:39

ご利用ありがとうございました。
当日はご連絡頂いたお時間よりも3時間近く早いご到着で、
私どもも連絡無しにお出でになるとは思わずに、お盆の入りでもあり、
私用で出かけていて大変失礼をいたしました。
お風呂の件ですが、お客様にご予約頂いたプランには24時間
シャワーのみのご利用になりますとプランの内容に明記させて
頂いてあります。
当日は、お客様にも留守にしていた事情もお話し致しましたし、
お風呂についても、ご予約頂いたプランは24時間シャワーのみの
ご予約である事もお話しさせて頂きました。
ご利用頂いたお客様に不愉快な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■□■ 到着時間を気にせずに行動できる朝食付きプラン! ■□■
ご利用のお部屋
【少人数向きのお部屋 /グループ&ファミリー&カップルもOK!】

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2008年08月04日 14:36:34

長岡の花火大会を少し早めにきりあげて向かったのですが、予想以上の渋滞で高速にのるまでに4時間かかりました。結局到着したのは夜中の2時過ぎでしたが、おかみさんが起きて待っていてくれました。朝も早いだろうに。。。施設もキレイにされてたし、網戸からは涼しい風が入り気持ちよく眠れました。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■□■ 新潟三大花火大会&田舎の花火大会 ■□■
和室6畳 ゆったりとした空間でカップル・ファミリーにもOK!

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ロッヂ マシュー 2008年08月04日 15:36:28

ご利用ありがとうございました。
満足して頂いて嬉しく思います。

花火大会の帰路は渋滞で大変お疲れ様でした。
私の事までご心配頂きありがとうございます。

また、こちらにお出での際は、ご利用をお待ちしています。

投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2007年08月16日 18:11:28

5才~93才までの家族・親戚など12名で利用させていただきました。家庭料理に自信ありとの評判どおり満足できる料理内容でした。夏場はシャワーのみと思っていたのですが、お風呂も沸かしてくれていて、オーナー夫妻の心配りに感謝します。急遽決まった家族旅行でしたが皆が大満足だったので、幹事としてもホッとしています。あえて一つ要望を挙げるならば、部屋のテレビは無料にして欲しいです。どうぞご検討ください。今度は冬のシーズンに利用したいと思います。

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投稿者さんの ロッヂ マシュー のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 08:59:23

総合的に満足できる宿だと思いました。
特に、食事の品数を選べるのが良いと思います。酒どころなのでお酒も飲みたいし、また、米どころなのでおいしいご飯も食べたいし、という我々には、おかずの品数を少なめにすることで、お酒を飲んで最後にご飯を食べて、ちょうど満腹でした。
館内はとても新しく、気持ちがよかったです。
また行きたいと思います。
しいて言えば、部屋ではなくて廊下でかまわないので、お茶がおいてあればなお良いと思います。
また、テレビもその都度100円入れるのは面倒で、最近コイン式テレビも減ってきたので、無料にしてもらえればと思います。
少々宿泊料金を上げてもよい(それでも十分リーズナブル)ので、お茶とテレビを改善してもらえれば、100点満点の宿です。

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ロッヂ マシュー 2007年04月12日 10:31:04

ご利用ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
お客様からの貴重なご意見は前向きに検討させて頂きます。
お茶については、欲しい方はフロントへ申し出て頂ければ、ご用意して利用頂いておりました。
また、お茶については設置スペースが確保できしだい配置したいと思います。

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