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美祢グランドホテル クチコミ・感想・情報

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美祢グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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116件中 1~20件表示

総合4

ちいやぶさんの 美祢グランドホテル のクチコミ

ちいやぶさん(3件) [60代/男性] 2016年11月12日 21:39:41

ツインの部屋でしたが、ベッドは広くゆっくり休めました。コスパは最高部類です。レストランの夕食が美味しかったです。大風呂が男性用しかないのが分かりません。女性も大きい風呂でゆっくりしたいのでは?ご検討のほどよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
美祢グランドホテル 2016年11月13日 16:23:43

 御利用ありがとうございました。
女性の大浴場は、宿伯者が少ない為閉鎖させて頂いております。また、ご検討させていただきます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ツイン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

TAK-TOHSENさんの 美祢グランドホテル のクチコミ

TAK-TOHSENさん(7件) [40代/男性] 2015年09月24日 17:06:55

朝からがっつり食べる人には朝食バイキングがありがたい。
入口には傘があり、雨の中、そばのコンビニに行く時は重宝します。
細かい気遣いが感じられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

かみやん0418さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

かみやん0418さん(8件) [30代/女性] 2015年07月24日 10:16:37

この地にはほかになく重宝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
スペシャルシングル(禁煙)
ご利用のお部屋
【スペシャルシングル】

総合5

投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 22:49:51

初めて泊まりました。
豊田のホタル舟に乗りたくて、豊田まで車で30分くらいかな、このホテルをみつけました。
夕方明るいうちにチェックインし、空いている大浴場で汗を流してから、ホタル舟に向かえて、本当助かりました。
朝ごはんも、チェックイン時に申し込み必要ですが、美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

秋声5493さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

秋声5493さん(2件) [60代/男性] 2014年05月06日 18:19:44

5月4日に九州旅行の帰途に利用しました。
インターからも近く、周囲にはコンビニもあるなど立地条件は良いです。
ビジネスホテルにも拘わらず、1階には浴場も備え付けてありお風呂好きには嬉しいことです。
フロントの方の対応もまずまずで、良い気持で宿泊を終えることが出来るものと思っていました。

しかし、朝食会場の給仕の女性(1名のみですから特定可能でしょう)の対応が全てをぶち壊しました。
食券を持って食堂に入ると、テーブルには既に朝食の料理が並べてあります。
しかし、テーブル席には部屋番号がないことことから自由席のようです。
私が念のため「どこに座っても良いのですか」と給仕の女性に聞くと、その女性は『ちょっと待って下さい』と言ったまま、私の先客のご飯とみそ汁を茶碗に盛ったりしながら調理場から運んでいます。
その間、私は立ったままです。
2~3分が経過したので、どこに座れば良いか(あるいは自由席なのか)それさえ言えば良いのに、私が立ったままいつまでも待たせないで欲しいと言っても、『待っていてくれ』と繰り返して知らん顔をしながら作業をしています。

その作業が終わるとようやく私が立っていた傍の席に座るよう云いました。
それなら最初からそう言えば良いことです。

食事をしていると今度は男性2人組が入って来ました。
1人は和食、もう1人は洋食を頼んだようです。
するとその女性は、和食を希望した人と洋食を希望した人を別々のテーブルに誘導しました。
男性は給仕の女性に『一緒のテーブルに座れないか』と言いましたが、その女性は『申し訳ありませんが、今日はお客さんが多いのでそんな風にさせてください』と平然と答えていました。

この女性従業員は、自分がサービス業の従事者であることを忘れ、お客本位ではなく自分本位の作業をしているのです。
なぜ、他の施設のように客が入って来たら直ぐに席に誘導しないで自分の作業が終わるまで客を何分間も立たせたままにしておくのでしょうか。

また、席が一杯あるのに相席にさせたり、そうかと思えば2人組で来た客を別々のテーブルに誘導するなど全くちぐはぐな対応でサービス精神の欠片もありません。
こんな従業員の居る施設は二度と利用したくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【スペシャルシングル】

総合3

金銀妖瞳0627さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

金銀妖瞳0627さん(50件) [40代/男性] 2014年02月15日 08:52:17

チェックインで時間がかかりすぎ、カード支払いで何度もやり直しになると不安になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
美祢グランドホテル 2014年05月01日 10:00:53

御利用ありがとうございました。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
従業員のスキルアップを向上させます。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

金銀妖瞳0627さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

金銀妖瞳0627さん(50件) [40代/男性] 2014年02月15日 08:49:31

値段を考えると普通かなと。仕事で利用するには問題ないかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
美祢グランドホテル 2014年05月01日 09:57:03

ごりようありがとうございました。
美祢市の中心に位置しており、ご利用に便利です。
次回も御利用下さい。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

金銀妖瞳0627さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

金銀妖瞳0627さん(50件) [40代/男性] 2014年02月15日 08:48:25

仕事で利用しました。周りにホテルがないせいか、値段が少し高いと思いましたが部屋自体は思ったより広かったです。ネット環境は遅いと思いましたが使えなくはなかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
美祢グランドホテル 2014年05月01日 09:54:59

御利用ありがとうございました。
ご指摘の件につきましてはご検討させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
又のご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

4649HGさんの 美祢グランドホテル のクチコミ

4649HGさん(5件) [40代/男性] 2013年11月05日 17:50:07

ここの一番のウリは、1Fの居酒屋です。店員さんの対応がとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
美祢グランドホテル 2013年11月06日 16:38:36

御利用ありがとうございました。
又、是非ご利用下さい。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月11日 23:05:07

美祢に用事があり、初めて宿泊しました。
ホテル生活が多い自分としては、サービスは満点、価格が少々高いかな、くらいで、あとはとても快適でした。朝食も良かったです。
ただ、設備面がやや難ありですね。ウォッシュレットが2部屋も壊れたままでした(2回部屋を代えて戴きました)。
機会が有りましたら、また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
美祢グランドホテル 2013年06月25日 17:35:19

御利用ありがとうございました。
早速修理いたしました。
又の御利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スペシャルシングル】

総合4

mopa68さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

mopa68さん(7件) [40代/男性] 2013年03月31日 03:46:12

今回2度目の利用でした。部屋に備え付けのタオルだとカラダを洗いにくいので、使い捨てボディスポンジをおいてもらえるとありがたいですね、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
美祢グランドホテル 2013年04月04日 13:10:09

御利用ありがとうございました。
ボディスポンジは検討させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月11日 20:05:59

8F最上階で、景色もよかったです。
当日に禁煙部屋を準備頂いてありがとうございました。
部屋は歴史を感じましたが、キレイにされてました。
次回利用可能な割引券をいただきました。
また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
美祢グランドホテル 2013年03月23日 08:44:20

御利用ありがとうございました。
又、ぜひご利用下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スペシャルシングル】

総合3

楽天5550935さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

楽天5550935さん(3件) [50代/男性] 2013年02月24日 13:06:01

特に不足はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
美祢グランドホテル 2013年03月02日 18:35:18

御利用ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 20:54:22

美祢市での定宿ですので使い勝手は承知しています。
温泉ではありませんが大浴場があるのがありがたいです。
512でしたが、エアコンのルーパーが作動しないため温風が少ししか出てこず、設定温度を高くして対応せざるを得なかったので一度ご確認ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
美祢グランドホテル 2012年12月21日 13:02:40

御利用ありがとうございました。
エアコンの件大変申し訳ございませんでした。
早急に点検いたしました。
ありがとうござました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

4649HGさんの 美祢グランドホテル のクチコミ

4649HGさん(5件) [40代/男性] 2012年11月05日 11:54:45

普通のビジホでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
美祢グランドホテル 2012年12月21日 13:03:23

御利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月04日 09:52:51

2泊しました。スタッフの方も親切。まったく問題のない滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
美祢グランドホテル 2012年12月21日 13:08:26

御利用ありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、社員一同今後ともお客様にくつろげるホテルをめざしてまいります。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月15日 11:25:58

大変お世話になりなした。
スタッフさんの温かい気配りに感謝。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
美祢グランドホテル 2012年10月03日 17:21:53

ご利用ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

閑人の旅人さんの 美祢グランドホテル のクチコミ

閑人の旅人さん(10件) [60代/男性] 2012年08月11日 14:42:47

価格の割に取り立てて評価できるものはなかった。但し、男性のみだが部屋風呂とは別に7~8人が入浴出来る浴場は旅の疲れが取れて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
美祢グランドホテル 2012年10月03日 17:20:06

ご利用ありがとうございました。
又、是非ご利用下さい。
お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ベックメッサーさんの 美祢グランドホテル のクチコミ

ベックメッサーさん(12件) [50代/男性] 2012年07月20日 22:59:53

定宿です。今回は事情あって大浴場を利用しませんでしたが、いつもならゆっくりと手足を伸ばしているところです。JR西日本メンテックさんの経営なのに、同じ委託の美祢駅であまりアピールしていないのはいつも不思議です。美祢線利用者にはなんかサービスがあるとうれしいなと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ベックメッサーさんの 美祢グランドホテル のクチコミ

ベックメッサーさん(12件) [50代/男性] 2012年06月11日 22:57:41

朝食はいまひとつなので素泊まりにしています。
チェックインの時に楽天予約と告知したのですが、支払いを求められました。
カード払いであることを告げて了解されましたが、もっとスムーズだと良いです。
チェックアウトは問題ありませんでした。
部屋(507)は禁煙で室内にも禁煙の表示はありましたが、明らかに喫煙されていて室内には煙草の臭いが残っていました。喫煙率を考慮していただいて、禁煙を基本として一部を喫煙可能とする形で考え直していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用のお部屋
【シングル】

116件中 1~20件表示

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