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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.44
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.07
  • 食事3.82
宿泊年月
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332件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 00:09:39

駅からの近さと朝食バイキングの好評価で選びました。朝食は予想以上に品目が多い上に美味で、担当の方の対応も親切で大変満足できました。部屋は古くてオートロックではなかったのに驚いたのとユニットバスが少々狭かったですが、清掃が行き届いていて不満はありません。また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月21日 09:47:21

この度は相生ステ-ションホテルをご利用いただき、ありがとうございます。

 定番のウインナ-や卵焼きだけではなく、様々な手作りのお惣菜を取り揃えた朝食バイキングは、私共のホテルの自慢の一つでございます。スタッフの対応も含め、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

 設備に関しましては、古くとも、すぐに全面的に改装ということは難しく、お客様にご迷惑をお掛けする点もございますが、お客様へのご案内等に気を配り、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指してまいりたいと存じます。

 最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

 この先暑くなってまいりますが、体調を崩されませぬよう、お気を付けくださいませ。

 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


 

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 15:25:26

部屋の鍵がオートロックになってなくてビックリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月16日 15:17:20

この度は相生ステ-ションホテルをご利用くださり、ありがとうございます。

 お部屋の鍵がオ-トロックではないことに関しまして、フロントでの説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。

 オートロックに変更していくことは、ただいま検討中でございます。

 実現されるまでは、お客様へのご案内を徹底して参る所存でございます。

 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


 

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

パパママフレンドさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

パパママフレンドさん(6件) [50代/男性] 2017年05月12日 00:55:54

初めての宿泊でしたが到着前、確認の連絡をしたときの対応に不安を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月14日 00:12:42

この度は、相生ステ-ションホテル本館をご利用くださり、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

 せっかく確認のためにご連絡くださいましたのに、不安感を与えるような対応となってしまったとのこと。心よりお詫び申し上げます。

 今後は従業員の指導にも力を入れ、このようなことの無いよう、スタッフそれぞれが責任を持って対応できるよう努力して参ります。

 これに懲りませず、相生にお越しの機会がございましたら、是非また相生ステ-ションホテルをご利用いただければと思います。

 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:17:35

封のあいた(破れた)歯ブラシが置いてあったのが気に掛った。
勿論、使わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相生ステーションホテル 2017年04月15日 13:01:27

 先日は相生ステ-ションホテルをご利用頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

 せっかくのご宿泊が、私どもの不手際により不快なものとなってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

 今後はこのようなことが起こらぬよう、客室係一同、より一層注意して参ります。

 これに懲りず相生にお越しの機会がございましたら、また私どものホテルをご利用頂ければと思います。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

リクシー225さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

リクシー225さん(46件) [50代/男性] 2017年03月27日 18:02:38

今回は、スーパーSALE価格でお得に宿泊出来ました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相生ステーションホテル 2017年03月31日 14:48:25

 いつも相生ステ-ションホテルにお泊りいただきありがとうございます。

 楽天ス-パ-セールでお得にお泊まり頂けたとのこと。お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

 また相生にお越しになる機会には、ぜひ私どものホテルにお越しくださいませ。

 
 最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

 スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
 

 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合4

爆釣グレさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

爆釣グレさん(3件) [40代/男性] 2017年03月26日 22:23:07

駅近で便利ですが、新幹線が通るたびに、音と振動が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
相生ステーションホテル 2017年03月31日 14:25:06

この度は相生ステ-ションホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。

 せっかくお泊りいただきましたのに、お客様にゆっくりとお休みいただくことができず、大変残念に思います。

 相生駅に隣接ということもあり、大変便利な立地ではございますが、反面電車の走る音などが気になるお客様もいらっしゃいます。

 もしまた相生にお越しになる機会がございましたら、私どもの新館アネックスにもご宿泊いただければと存じます。
 そちらでございましたら、駅から2~3分と便利な立地に変わりはございませんが、電車の音などが気になるということはないかと思われます。

 機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

sugi0330yamaさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん(177件) [60代/男性] 2017年01月31日 17:19:27

駐車場が近いといいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年02月04日 17:20:28

 この度は相生ステ-ションホテルをご利用いただき、またお忙しい中クチコミにご投稿下さいましてありがとうございます。

 駐車場の件につきましては、駅前という立地の関係上、ホテルからは少し離れた場所でのご用意となります。ご迷惑をお掛け致しますがご了承下さいますよう、お願いいたします。

 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

jibun7さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

jibun7さん(8件) [50代/男性] 2017年01月08日 17:10:02

駅に近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 19:11:07

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。

 当ホテルは、相生駅南口降りてすぐ右折徒歩1分でございます。そのため、迷うことなくお越しいただくことができると思います。そして、朝電車の時間ぎりぎりまで寝たいという方にもおすすめしております。
 1Fには、朝は朝食バイキング、夜は定食もさせて頂いてます。お客様も一度ご利用してみてはいかがでしょうか。ご感想もおまちしております。

 相生にお越しの際は、ぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げており。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

くまさん9517さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

くまさん9517さん(5件) [60代/男性] 2017年01月04日 18:33:06

部屋も広くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 19:05:40

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。

 お客様にご宿泊して頂いたお部屋が当ホテルの一番お広いお部屋になるのですが、同じ系列に相生ステーションホテルアネックスという別館もございます。お値段は変わってくるのですが、もっとお広く感じるお部屋ですので1度ご宿泊してみてはいかがでしょうか。
 
 相生にお越しの際は、ぜひとも相生ステーションホテル・アネックスにご宿泊して頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

spongebobちゃんさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

spongebobちゃんさん(3件) [50代/女性] 2016年12月23日 18:57:25

ビジネスホテルタイプのリーズナブルな価格のホテル。
部屋は、コンパクトだが、アメニティは普通にそろっている。
食事サービスが、家庭的な雰囲気ながら、味わいはとても美味。
相生はレストラン、食堂のレベルが高いが、このホテルも
納得のレベル。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 18:48:33

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねてクチコミにご投稿ありがとうございます。
 
 お客さまに料理のことを褒めて頂きましてとても感動しております。
 当ホテルの押している部分は、駅近く、リーズナブルな価格という所なのですが、もう一つ料理がおいしい!という所を伸ばしている最中です。
 お客様のおいしいというお言葉を頂きましてもっと努力して多くの方に思って頂けるホテルにしていきたいと思っております。その他ご要望やこうしたほうが良い等ございましたらお気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

 相生にお越しの際は、相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

takuma-reoさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

takuma-reoさん(383件) [50代/男性] 2016年12月14日 18:50:33

朝食のおかずは全て冷たかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 17:13:42

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。
 
 この度は、お客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様へのおもてなしの心が足りていなかったのだと思います。今後は、温かい料理はなるべく温かく保てる様な入れ物へ入れたり、料理の配置等工夫をしていきます。
 お料理の温めなど、ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

 相生にお越しの際は、相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合4

千葉からの旅人さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

千葉からの旅人さん(109件) [40代/男性] 2016年10月23日 17:36:01

姫路で取れなかったので、初めて相生で宿泊しましたが、良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
相生ステーションホテル 2016年10月30日 15:01:38

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。

 良かったと言って頂けて、とてもうれしく思っております。
 多くのお客さまにも言って頂けるようもっと努力させて頂きます。
 
 相生にお越しの際は、ぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合5

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 17:55:02

夕食・朝食付きでこの値段なら申し分ないと思います.
夕食も選択でき,朝食もバイキング式で食事が美味しいのが印象的でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相生ステーションホテル 2016年09月30日 16:21:01

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

 お客様にお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。冬には、相生産の牡蠣を使用した牡蠣フライがメニューに登場します。相生は、牡蠣が有名ですので一度冬にお越しいただきましてご堪能くださいませ。

 相生にお越しの際はぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 10:23:03

部屋がきれいに清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相生ステーションホテル 2016年08月15日 18:05:15

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

お客様にお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。お客様と同じ感想の方が、もっと増える様日々精進させて頂きます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合4

なおきち56さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

なおきち56さん(49件) [60代/男性] 2016年07月06日 17:46:51

ネット環境の説明が解り辛かったですね
説明書き以外の説明には応じられないと書かれていました
要は その他の質問には答えられない場合も・・・ということでしょう

机の脇に 後で置いた小型冷蔵庫がありますが 椅子がやっと入れるスペースで大変でした

室内照明が暗く 卓上電気スタンドを頼んだところ 系列ホテル(アネックス)に借りに行ってくれたフロント女性の対応は有り難かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相生ステーションホテル 2016年08月15日 17:55:02

この度、相生ステーションホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、当ホテルの系列『相生ステーションホテルアネックス』の方がお部屋広くなっています。駅前の立地上、お部屋が少し狭く感じるかと思います。一度、アネックスの方へお越し下さいませ。

何かご用命がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 23:39:38

駅前ですがあまり一人で食べに行くお店がないので、ホテル内で食事が出来るのが良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
相生ステーションホテル 2016年06月10日 14:32:36

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

当ホテルのレストランは6:30~20:30までご利用させて頂いておりますが、
(6:30~9:00までは朝食バイキングです)
ランチの時間帯・喫茶のみの時間帯などございますのでスタッフまでお聞きくださいませ。
レストランのみのご利用も可能でございます。

相生にお越しの際は相生ステーションホテルをご利用頂けら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆ポイント10倍☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 23:33:52

食事が美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
相生ステーションホテル 2016年06月10日 14:14:02

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

お食事をお気に召して頂き誠にありがとうございます。お客様の言葉を励みにこれからも精進させて頂きます。
また何かありましたらお気軽にご要望下さいませ。

相生にお越しの際はぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆ポイント10倍☆シングル~素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

ごじゅうはちさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

ごじゅうはちさん(1件) [50代/男性] 2016年06月03日 11:03:03

一人暮らしを始めた娘に会いに何度か利用してますが、今回も快適でした。
(前回はトイレが故障したのですが、すぐ対応してもらいました)
多分、次回以降も利用すると思います。
ただ駐車場が今回(別な場所)も判りづらかったです。加えて、
2Fに電子レンジが有りますがもっと近くにあると、なお便利なのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
相生ステーションホテル 2016年06月10日 14:05:03

いつも相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

駐車場が分かりにくく大変申し訳ございません。
当ホテルは駅前にあるため駐車場が少し離れております。
地図でご説明させて頂いておりますが移動途中で分からなくなりましても電話にてご説明させて頂きます。
電子レンジですがホテル内で設置できる場所が限られていますため2Fになっております。ご理解の程お願い申し上げます。

他ご不明な点がございましたらお気軽にお聞きくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

タカハシノさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

タカハシノさん(7件) [40代/男性] 2016年03月11日 23:08:57

部屋は広くはないが清掃は行き届いていて
良かったと思う。
価格も妥当なところだと思われる。
ただ駅からは非常に近いがコンビニや
食事する所は近くにはないので
チェックイン前に済ました方が良いかも。
駅の反対側にローソンがある。徒歩5分くらいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
相生ステーションホテル 2016年04月03日 14:31:25

この度は、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

お客様の言われた通り当ホテルお部屋の広さは別館のアネックスより狭くなっております。
しかし、それでもお客様に快適に過ごしていただけるようお部屋の清掃に力をいれてさせて頂いています。お客様にその点を評価していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅近くということで大変見つけやすくなっておりますが、気軽に行けるコンビニ少ないため来られる前に必要な物をご購入してチェックインをおすすめしております。
私どもの代わりにアドバイスしていただきありがとうございます。

相生にお越しの際はぜひとも相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合4

ワッショイ!かっちゃんさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

ワッショイ!かっちゃんさん(29件) [50代/男性] 2016年02月25日 00:07:23

駅の階段降りて正面の好立地でした。
新しいとはいえないですが、掃除はいきとどいていました。
朝食も随時少なくなったらチェックして補充してくれていました。
次回も利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
相生ステーションホテル 2016年02月28日 16:43:55

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございます。

当ホテルは別館のアネックスより年数が長いため新しいとは言えないのですが、
その代わりにお部屋の清掃に力を入れてさせて頂いております。
その点をお客様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
朝食バイキングをご利用して頂いてるみなさまが快適にそしてお腹いっぱいに食べて頂けるよう料理の追加などはこまめにチェックさせて頂いてます。
そのほか、お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

332件中 1~20件表示

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