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横浜ベイホテル東急 クチコミ・感想・情報

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横浜ベイホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:6045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.77
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.35
  • 食事4.35
宿泊年月
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5394件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:59:42

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
インルームディナーがついて12時アウト ~20th Anniversary シェフズセレクション~
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

りつこ999さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

りつこ999さん(4件) [40代/女性] 2017年02月20日 19:41:47

2月19日から一泊で利用しました。地元の友達が遊びに来たので、観光目的で利用しましたが、朝方から友人が発熱してしまいました。7時前から病院や交通機関情報を教えてもらい、また「病院が分かり辛いのでご案内します。フロントを通られる際にお声掛けください」と親身な対応に感謝です。もちろん部屋も広いきれいで文句の言いようがありません。今回は横浜散策を途中で諦めたので、ぜひ次も利用したいと思います。

最後になりましたが、フロントの皆さま。本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月21日 17:14:38

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後お身体の調子はいかがでしょうか?早速でございますが、今回のご滞在に関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

木0504さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

木0504さん(42件) [40代/女性] 2017年02月20日 12:38:12

Nice room with good price.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月20日 14:33:51

Thank you very much for staying with us.
We are looking forward to seeing you near future.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

木0504さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

木0504さん(42件) [40代/女性] 2017年02月20日 12:37:47

Nice room with good price.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月20日 14:33:14

Thank you very much for staying with us.
We are looking forward to seeing you near future.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 10:56:12

毎年この時期に利用させていただいています。
初めての宿泊の際に、グレードアップしてくださったのが、リピートのきっかけです。
私の場合、喫煙できることや部屋が広めなことが、満足ポイントです。
ただ、以前はたしかボディースポンジがあったと思うのですが、今年はなかったので、あったら嬉しいと思いました。
全体的には大変満足していますので、
また来年も利用させていただくつもりです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月20日 14:26:01

平素は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 素泊まりプラン超早特【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 10:26:25

お部屋の広さ、向き、設備に大変満足でした。立地も素晴らしく、久しぶりのみなとみらいを満喫できました。家族で贅沢したくなった時、ぜひまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月20日 14:22:25

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げおります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】カレンダープラン チェックイン15時 チェックアウト11時
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビューバスラグジュアリートリプルパークビュー】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 03:04:27

 朝食付きでの一泊でしたが
朝食は洋食を選択したのですが
とっても充実していて気に入りました。
気になった点、 駐車場の入出口が狭い
ので入りにくかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月20日 14:20:24

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期得割】 朝食付プラン超早特
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 14:38:50

大変綺麗なホテルでした。さすが一流ホテルという感じです。従業員の年齢層が若く、少し手馴れていない感じと言葉遣いが少し乱暴なところが見られましたが、総合的に良いホテルでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月18日 17:38:37

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが、私共のスタッフの言葉使いに不備がありご不快な思いをおかけ致しました事をお詫び申しあげます。これらのお言葉を真摯に受け止め今後のスタッフ教育を改めて徹底致してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】みなとみらい新春バーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 03:26:07

久しぶりに利用しましたが、近くのお店はだいぶ変わっていました。コンビニや食事やでの不便な点はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
横浜ベイホテル東急 2017年02月18日 17:30:13

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大78%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインシティビュー40平米】

総合5

たけ7038さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

たけ7038さん(9件) [30代/男性] 2017年02月17日 21:40:42

いつも安定の素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月18日 17:29:20

いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在をご満喫頂けたご様子、大変嬉しく思います。今後共みなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
EVENING SPECIAL 18:00in-10:00out
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

ten rosesさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

ten rosesさん(1件) [50代/女性] 2017年02月17日 20:00:48

立地が良いので宿泊しました。
スタッフ皆さんの対応がとても良かったです。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
横浜ベイホテル東急 2017年02月18日 17:27:52

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからも温かいおもてなしがご提供出来ますように努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】ポイント10倍人気のバルコニー付エグゼクティブツイン&12時アウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:37:15

サービスも良く、リピートしたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
横浜ベイホテル東急 2017年02月17日 17:57:33

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様に温かいおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベイクラブフロアプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベイクラブフロアツインシティビュー40平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 14:23:09

グレードアップをして頂いたようで、夜景も素晴らしくいい思い出ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月16日 17:50:45

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊されたお部屋にご満足頂けたご様子、重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】みなとみらい新春バーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

HKstar1126さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

HKstar1126さん(3件) [40代/女性] 2017年02月16日 01:53:31

二月九日に宿泊しました。サービス面がよかったです! 私の泊まった部屋からは、観覧車を間近で見ることができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月16日 17:48:40

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました、またお部屋からの景色にご満足頂けたご様子、大変うれしく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大78%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合5

天然っこさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

天然っこさん(1件) [40代/女性] 2017年02月15日 16:57:01

今まで色々なホテルを利用させて頂きましたが、
サービスや食事、部屋の広さやベランダからの景色など
トータルで、最高ランクでした。
部屋からのみなとみらいの夜景に、友人たちもとても満足しておりました。
今度横浜に来たときは、またこちらのホテルを利用したいです。
息子にも勧めておきました( ^)o(^ )

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月15日 17:33:01

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂戴しましたお言葉を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 14:36:24

安いプランにも関わらず大変いい部屋でした。テラスから観覧車が見え
主人と寒い中お茶を楽しむ事が出来ました。
お部屋も広くて清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月15日 17:29:24

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
こらからもご満足頂けるご滞在をご提供出来るよう努めて参ります。
今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大78%OFF☆みなとみらい冬のバーゲン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

総合5

takalalalaさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

takalalalaさん(18件) [40代/女性] 2017年02月14日 23:46:11

バルコニーがついているお部屋なので、お風呂上がりの暑いときに、外の風を受けられて気持ちよかったです。
室内は清潔でした。設備も良いです。
シャンプーコンディショナー等のアメニティが、もうちょっとアロマ的なものだと嬉しいです。
また、家族でお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月15日 17:25:25

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】みなとみらい新春バーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合4

どらうもんさんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

どらうもんさん(1件) [60代/男性] 2017年02月13日 16:16:05

オーシャンビューのルームで大変良かったです。価格も満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
横浜ベイホテル東急 2017年02月13日 17:42:30

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊されたお部屋にご満足頂けたご様子、嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、ご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブツイン ベイビュー43平米】

総合5

投稿者さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 11:15:39

浴室からみる景色とても良いですね。
子供たちも大はしゃぎで何回も入らせてもらいました。
サービスも感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月13日 17:40:46

この度はお子様とのご宿泊に横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在にご満足頂けたご様子、重ねて御礼申し上げます。今後ともみなとみらいにお越しの際は、是非ご来館頂けます様、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定 【冬得】スペシャル!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン シティビュー40平米】

総合5

よしき26さんの 横浜ベイホテル東急 のクチコミ

よしき26さん(2件) [60代/男性] 2017年02月13日 11:11:10

部屋の広さ、眺め(パークビュウの部屋)も最高で
また利用したいと思います。
一点、バスルームのシャワールームに
「ドアの下の隙間から湯水が外部に洩れる恐れある為、
ドアの方に向かってシャワーをしない様に」との旨の
注意書きがあり、結構気にしながらシャワーを
浴びました。
シャワールームのドアの敷居をもう少し高くすることで
防げるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
横浜ベイホテル東急 2017年02月13日 17:39:16

この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またシャワールームについての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】みなとみらい新春バーゲン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エグゼクティブツイン パークビュー43平米】

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