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ホテルベルビュー長崎出島 クチコミ・感想・情報

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ホテルベルビュー長崎出島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.48
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.60
  • 食事4.04
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 17:15:52

子ども3人の水泳の大会のために利用させていただきました。
水着やジャージを洗って干すのにハンガーを持っていくのを忘れてしまい、たくさんお借りしてしまいましたが、フロントの方が笑顔で対応してくださり、とても嬉しかったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月27日 19:49:32

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共フロントスタッフへの暖かいお言葉に、
元気を頂きました。重ねてお礼申し上げます。


これからもお客様への感謝の気持ちを忘れずにサービスの向上に取り組んで参ります。
ご投稿者様に再びお会い出来る日を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 萩尾

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・スタンダード】トリプルルーム■素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合5

わいわいさん4932さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

わいわいさん4932さん(5件) [40代/女性] 2017年02月23日 22:40:28

とてもきれいなホテルでした。ただ、空調が暑すぎたり止めるとさむかったりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月24日 06:04:24

この度は長崎に数あるホテルの中から、ホテルベルビュー長崎出島をお選びいただきまして有難うございます。
「きれいなホテル」と、折角のお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、ご滞在中は空調の温度調節においてご不便をお掛け致しました事、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今回頂いたご投稿者様のお声を元に、より良いご滞在をご提供出来る様、設備スタッフと共に改善して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 萩尾

ご利用の宿泊プラン
【五島にお住まいの方限定】510(ゴトー)プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:14:11

いつも出張で利用しております。
接客のクオリティーが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月20日 15:24:27

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧賜りまして重ねてお礼申し上げます。

この度は接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるサービス向上を目指し、日々精進して参りますので、またご来崎の際はホテルベルビュー長崎出島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 塩塚

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約限定プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 09:27:48

立地が便利。全館禁煙なので快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月19日 10:48:57


この度は、数あるホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰せのように、当ホテルは路面電車の『大波止』電停の目の前に立地しており、観光にもビジネスにも大変便利にご利用頂いております。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りたい所存です。
また来崎の際は、ホテルベルビュー長崎出島をよろしくお願い致します。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【初めてのご利用限定】最大2,000円お得な宿泊プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

アトムsoundさんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

アトムsoundさん(1件) [50代/男性] 2017年02月18日 21:03:11

急にランタン祭りを見に行くことになり、前日に予約を取りました。立体駐車場がホテルの裏にあり、駐車場の心配もなく、熊本から来たのですが、迷うことなく着きました。
少し部屋が狭かったのですが、フロントの方も大変親切で、朝食はバイキングでお腹一杯になり、大変満足して帰りました。早めに予約してたら、もっと広い部屋もとれたかも。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月19日 00:26:24

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き誠にありがとうございます。

長崎の冬の風物詩、ランタンフェスティバルは如何でしたか。楽しんで頂けましたら嬉しく存じます。

また、当ホテルの朝食にご満足頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。

また長崎へお越しの機会がございましたらツインやダブルのお部屋での御予約をお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:40:03

ランタン祭り最終日に宿泊しました。
お祭り会場に近いので選びましたが、翌朝は大通りを渡るだけで海も見れて、
立地が良かったです。
駐車場も出し入れ自由だったのが便利でした。
ただ、全館禁煙となっていながら、部屋にタバコの匂いがついていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月17日 19:38:56

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
ランタンフェスティバルはお楽しみ頂けましたでしょうか?
当ホテル正面の電停からメイン会場までアクセスが出来るということもあり立地面ではご満足頂けたことと存じます。

しかしながら客室の匂いでご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後さらに入念なチェックを行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿並びに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
【体験宿泊】初めてのご宿泊限定・2000円分の特典付きプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 19:21:01

いつも利用しています。立地も中華街や夢彩都へも適度な距離で便利です。目の前に電停があるので、その点も便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月16日 20:35:54

いつもホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿頂きました通り、
当館は路面電車の「大波止」電停の目の前にあり、観光にもビジネスにもご好評頂いております。

私共は、今回頂いたお褒めのお言葉に甘える事が無い様、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
これからもホテルベルビュー長崎出島を宜しくお願い申し上げます。

フロント 萩尾

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定/ポイントUP】楽天スーパーポイント10倍プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 23:29:10

電停が目の前だしJR駅も繁華街も徒歩で十分回れます。
朝食が作りたてが次々に出てきて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月14日 03:46:09

この度はホテルベルビュー長崎出島を
ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

長崎観光をご満喫頂けた頂けたご様子で、
とても嬉しく思います。
ご朝食メニューにつきましてもお褒めのお言葉を頂けた事、重ねてお礼申し上げます。

私共ホテルベルビュー長崎出島は、
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、
さらなるサービス向上に取り組んで参ります。

ご投稿者様に再びお会い出来る日を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 萩尾

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

a0817ykさんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

a0817ykさん(1件) [30代/女性] 2017年02月12日 22:10:14

ランタンフェスティバル期間に利用しました。場所もわかりやすく中華街からも徒歩圏内でよかったです。稲佐山にも行きたくて、ランタンの会場からフロントに電話をしましたが丁寧に教えていただいて好感が持てました。結局、悪天候でロープウェイも運休、夜景ツアーも満員で行けませんでしたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月13日 01:12:05

この度は数あるホテルの中よりホテルベルビュー長崎出島を選んで頂き誠にありがとうございます。

また、お客様が仰る通り当ホテルから中華街やコンビニ、商業施設等まで徒歩圏内にございまして多くの方より「便利」とのお言葉を頂いております。

生憎、ロープウェイに関しましては天候により運休となる場合もございます。折角ご来崎頂きましたが、ご希望に沿えず申し訳ありません。

また長崎にお越しの際は当ホテルをご用命いただければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【体験宿泊】初めてのご宿泊限定・2000円分の特典付きプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

わいわいさん4932さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

わいわいさん4932さん(5件) [40代/女性] 2017年02月12日 20:24:06

試合の遠征で使わせていただきました。港から近く荷物が多かったので便利でした。部屋もとても綺麗です。朝食も果物の種類が多いのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月13日 00:18:02

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お部屋や朝食をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【五島にお住まいの方限定】510(ゴトー)プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

megu3481さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

megu3481さん(4件) [50代/男性] 2017年02月12日 06:36:19

出張で利用させて頂きました。立地その他大変満足で次回も是非利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月12日 07:42:26

この度は、ホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のご感想及び、お褒めのお言葉までご頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ご満足頂けましたご様子で、私どもスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回もご利用頂けますとのことのお言葉は、何よりもの励みでございます。
また皆様にお会いできる日を心よりお待ち致しております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
【五島住民限定】お財布にやさしい五島割引プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 15:41:23

ランタン祭り開催期間中に宿泊しました。会場まで徒歩圏内で大変便利な立地です。
フロントスタッフも感じのいい方ばかり。
併設の立体駐車場を利用しましたが滞在中の入出庫も自由で駐車場スタッフの方も常駐しておられたので大変スムーズでした。
繁忙期なので朝食会場の混雑を予想していましたが余裕がありゆっくりと食べられました。レストランスタッフも親切です。
お部屋については空調の微調整が出来なかったのとベッドのスプリングがギシギシして少し寝苦しかったです。壁も少し薄いような気がします。
長崎観光には大変な立地なので、また機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月11日 16:14:34


この度は数あるホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せのように当ホテルは大波止電停の目の前に立地しており、主要な観光スポットへのアクセスも良く、観光のお客様にも大変ご好評頂いております。

しかしながらお部屋の件に関しましては、お客様のご期待に沿えず、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者と話し合い、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 松田

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】14日前までの予約でお得なプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 22:38:49

出張で利用させて頂きました.ベージュ色のボディタオルが置かれていましたが,できれば使い捨てのスポンジの方がありがたいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月11日 02:32:25

この度は数あるホテルの中からホテルベルビュー長崎出島をお選びいただき、誠にありがとうございます。

またボディタオルに関しての貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 溝口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 14:36:46

目の前が電停で長崎駅にも歩いて行ける立地。大変便利です。また館内、室内ともに清潔だったと思います。朝食もおいしくいただきました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月07日 16:25:59

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご投稿頂きました通り、当館は路面電車の「大波止」電停の目の前にあり、観光各所へのアクセスも良く、長崎駅までも徒歩10分程度となっております。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、
私共フロントスタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルベルビュー長崎出島は、
これからもお客様のお声に耳を傾け、スタッフ全員が一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。
ご投稿者様に再びお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

フロント 萩尾

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約でお得なプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

ムツゴロウ9810さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

ムツゴロウ9810さん(1件) [60代/女性] 2017年02月06日 17:47:42

主人は腰痛ぎみの為ベットにはすごく敏感なのですが、ベルビューのベットは最高の寝心地だったと喜んでいました。自前の駐車場が無いのは残念ですが、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月06日 22:20:25

この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

駐車場でございますがご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当館の駐車場は155㎝までの車高のお車でしたら併設の駐車場へ、それ以上で210㎝までの車高のお車でしたら提携の「橋本大波止駐車場」へのご案内となっております。

当方の説明不足があったようで大変申し訳ありませんでした。

また長崎にお越しの際はホテルベルビュー長崎出島をご用命いただければ幸いに存じます。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約でお得なプラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ユウコ0501さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

ユウコ0501さん(2件) [50代/男性] 2017年02月06日 16:41:37

朝食が食べ応えありました。
びっくりです^_^
混雑してたのが、マイナスポイント

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月06日 21:51:29

この度は長崎に数あるホテルの中から、ホテルベルビュー長崎出島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
混雑していたとの事でご不便をお掛けしました事は申し訳ございません。

また、当館の朝食会場ではテイクアウトのサービスも行っております、混雑時やゆっくりお部屋でお食事したい方などは是非ご利用頂きたいと思いますのでまたご利用の機会がございましたらばご検討いただければと思います。

これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【初めてのご利用限定】最大2,000円お得な宿泊プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

ユウコ0501さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

ユウコ0501さん(2件) [50代/男性] 2017年02月06日 16:20:24

シングルルームにセミだったので、部屋が狭まかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月06日 21:44:23

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き誠に有難うございます。

セミダブルルームに関しまして狭い思いをされたとの事で大変申し訳ございません。
通常セミダブルはシングルのお部屋(ベッドはセミダブルサイズ)に2名様分のアメニティをご準備した形となります、当方からも説明が足らなかった事と存じ、反省しております。

また、広いお部屋をご希望の場合はダブルルーム、ツインルームのご準備も御座いますのでまたご機会があればよろしくお願い致します。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。
また長崎にお越しの際はホテルベルビュー長崎出島をご用命いただければ幸いに存じます。

フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【初めてのご利用限定】最大2,000円お得な宿泊プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 11:36:36

長崎ランタン祭りのため宿泊でしたが、会場まで徒歩圏内でアクセスも便利、部屋は少し狭かったけど清潔で、朝のバイキングも席を確保してからの案内で落ち着いてとれました。
機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月04日 01:22:27

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様が仰せの通り、当ホテルは立地に恵まれておりまして、路面電車の電停やコンビニ、商業施設等が徒歩圏内にございます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、また長崎へお越しの機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【カップル・スタンダード】セミダブルルーム■朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 22:30:40

1月31日に宿泊しました。徒歩圏内に観光施設があり便利でした。部屋も綺麗で静かでゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月03日 01:11:44

この度はホテルベルビュー長崎出島をご利用頂き誠にありがとうございます。
早速お言葉を賜りスタッフ一同嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごし頂ける様に精進して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までの予約でお得なプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルベルビュー長崎出島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 15:48:21

暖房便座にしてほしい。冬はつらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルベルビュー長崎出島 2017年02月02日 18:17:13

この度はホテルベルビュー長崎出島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はご宿泊頂いたにも関わらず、
お手洗いの面でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
温便座に関しましては、
以前から同じようなご意見を他のお客様方からも頂いていたこともあり、
より快適にお過ごし頂けるよう現在取り替え作業中でございます。
しかしながら、取り替え作業に関しましてはまだ4割強しか進んでおらず、全てのお客様方へご満足頂けるようになるにはもう少しお時間が必要となっております。
次回ご利用の際には温便座へ交換が済んでおります客室へご案内させて頂きますので、
今後ともホテルベルビュー長崎出島を宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定/ポイントUP】楽天スーパーポイント10倍プラン■朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

134件中 1~20件表示

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