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ホテルモントレ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.69
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.99
  • 食事4.27
宿泊年月
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2286件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 18:12:46

全面禁煙となってたとのことで、宿泊を控えておりましたが、喫煙室復活で良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【1,000円分QUOカード付】ビジネスサポートプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙可)】

総合1

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 18:14:47

前から泊まりたいと思っていて、
今回初めて宿泊させて頂きました!

外観と同じような雰囲気で、
スタッフの方の対応も良くて非常に満足でした♪

しかし、

◆ロビーの匂いがとても気になる事 ※(タバコ臭では無く)

◆エアコンが壊れていて、風邪ひいた事 ※部屋が寒いまま改善しなかった

◆隣の部屋の声や、廊下の声が丸聞こえだった事

が、マイナスで非常に残念でした。

老舗のホテルなので、
設備面ではご苦労されると思いますが、
接客はとても良かったので、
これからも応援してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルモントレ仙台 2017年01月16日 13:33:59

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら、ご指摘いただいた至らない点は、真摯に受け止めて改善して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

寒さも厳しくなって参りました。
ひきつづき、モントレグループを応援いただければ何よりでございます。
なにとぞ、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
モントレ仙台のポイント10倍ステイ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 15:24:55

希望通り静かな部屋をとって頂き快適でした。ホテルの部屋は大概乾燥しがちだが、入室時からやや湿度を感じる部屋で翌朝まで喉や鼻の調子も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2017年01月16日 13:31:10

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いよいよ、冬本番の寒波がやってきましたが、その後のご体調はいかがでありましたでしょうか。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

どうぞお身体ご自愛下さいませ。
宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合4

オダズナヨ!津波…さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

オダズナヨ!津波…さん(2件) [60代/男性] 2017年01月07日 19:39:20

毎年12月28日にモントレ仙台を利用しています。年1回の妻への感謝の日です。夕食を楽しみ、そして光のページェントを見る。初めてモントレ仙台を利用してからスタッフの方々の心遣いやルームの雰囲気が気に入り利用してきました。今年も28日はモントレ…お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2017年01月16日 13:29:06

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、当館へのリピートにおいては、深く感謝いたし重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の夕食はいかがでしたか。

宮城、仙台ならではの食材を基にこれからも美味しい・楽しいご朝食とご夕食を提供して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】WEB限定!モントレ仙台の早割45 (朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合2

かれんきょんさんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

かれんきょんさん(2件) [40代/女性] 2017年01月05日 21:33:35

年末に光のページェントを見に行くのが我が家の恒例で、今年はこちらの素敵なホテルを選びました。海外を思わせる造りにとてもテンションがあがり、中に入りました。フロントで感じた違和感・・・。それは匂いでした。これまでいろんなホテルに泊まりおしゃれなホテル=高級感溢れるいい匂いと脳が認識していたためか、ドブくさい匂いにかなりの違和感でした。どうしてだったのでしょうか?
ホテルのお部屋の調度品などとても素敵で壁紙も凝っていたりお風呂も広かったり・・・日常を忘れるとてもくつろげるホテルなのにとても残念です。旅の思い出は視覚はもちろんですが嗅覚も蘇ったりします。せっかく素敵なホテルなのだから早急な改善を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2017年01月16日 13:26:36

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このたびの臭気においては、お客様のみならず、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。
原因を突き止めており、大規模な改修が必要となって参りました。
ご要望いただいた改善をすすめて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。


宿泊課 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF!仙台駅前のクラシカルなホテル♪Wi-Fi接続◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合5

ラッキー1967さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

ラッキー1967さん(8件) [40代/男性] 2017年01月05日 06:36:24

この立地で、ゆき届いた設備にリーズナブルな値段。
お掃除やアメニティの充実さも良かったです。
朝食もスムージーや卵調理を目の前でしてくれて大満足でした。
駐車場係の方もとても親切でした。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2017年01月07日 17:31:48

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ホテル自慢の朝食もお召し上がり頂き感謝致します。
宮城、仙台ならではの食材を基にこれからも美味しい・楽しいご朝食を提供して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】WEB限定!モントレ仙台の早割28 (朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 21:26:36

予約時に意識せずに喫煙部屋となっていましたが、チェックイン時に気づかい頂き、「喫煙から禁煙に変更いたしますか?」と声掛けて頂き変更してもらいました。とても親切な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2017年01月02日 18:16:54

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し感謝致します。
お客様のお言葉に驕ることなく今後も
精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

厳しい寒さが続きます。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF!仙台駅前のクラシカルなホテル♪Wi-Fi接続◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 12:22:55

仙台駅にちかくてとても便利です。大浴場がとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ仙台 2016年12月29日 17:18:59

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事や観光に、仙台駅にも近く利便性と大浴場には定評があります。

ゆっくり大浴場に浸かって頂き、仕事の疲れを温泉に置いて帰って下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

良いお年をお迎えくださいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 19:49:34

12月22日に宿泊しました。
エントランスの素敵なクリクマスツリーにホテルのクラシカルな内装でクリスマス気分が一層盛り上がりました。
朝食はとても美味しかったです。特にシェフが目の前で作ってくれるオムレツが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2016年12月29日 17:14:00

この度はご利用誠にありがとうございます。

間もなく新しい年を迎えますね。
クリスマスを素敵にお過ごし頂けたようで嬉しく拝見致しました。
思い出のお手伝いが出来たようで光栄です。

ホテル自慢のライブキッチンや豊富なメニューでこれからもお客様の喜ぶ顔が見たいと思っています。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

良いお年をお向かえ下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF!仙台駅前のクラシカルなホテル♪Wi-Fi接続◎(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 18:38:20

接客も部屋も朝食も文句なく満足しました。

ただ一つ残念なのが
宴会参加の一般客?がいつも入口周辺にいて混雑してる所かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2016年12月29日 17:02:04

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

会議や宴会、結婚式などで多くのお客様が利用されますが、フロント・ロビー周りが手狭の為、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。

お褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく、感謝致します。

お忙しい所ご投稿頂きありがとうございます。

寒い日が続きます。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
モントレ仙台のシンプルステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(禁煙)】

総合3

ポンツヨ7さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

ポンツヨ7さん(1件) [30代/男性] 2016年12月22日 18:25:52

部屋の写真と立地、駐車場を見て決めました。
入って早々なんの匂いなのかトイレ?灰皿の水のような嫌な匂いが一階を漂っていてエレベーターの中まで充満していた。喫煙者ですがあれはきついです。吸わない連れはもっと臭かったと思います。他は全て満足でしたが次の日に泊まった旅館に入った瞬間のいい香りの時に匂いって大事だねって話にもなったので、洋館の様なホテルを台無しにしないような心がけがあると嬉しいです。
買い物もあったので立地や駐車場あるのはとても良かったです。部屋は口コミ通り隣のビルから丸見えでしたが特に気にしてません。
フロア各階などホテルモントレの香り的な癒しがあっていいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2016年12月29日 16:47:54

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルからお選び頂きました事感謝致します。

折角のご旅行でしたのに不快な印象を残してしまったことお詫び申し上げます。
煙草の臭いや、お部屋の臭いに関しましては今後も十分注意し、改善して参ります。

この度はお忙しい中、お気付きの件ご投稿頂きまして感謝致します。

まだまだ寒い日が続きます。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF!仙台駅前のクラシカルなホテル♪Wi-Fi接続◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 15:16:17

部屋に換気扇が無くて、タバコの臭いが気になった。
また、翌日は温泉に入ることができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2016年12月22日 18:01:02

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂きましたのに至らぬ点申し訳ございませんでした。

温泉のご利用時間も制限がある為、ご希望に添えずお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

寒さも日々激しくなって参ります。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙可)】

総合5

こう05168120さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

こう05168120さん(11件) [30代/男性] 2016年12月13日 19:04:21

市内在住の者ですが、ここのスパが大好きで利用させてもらってます。当日は明け方に大きな地震がありましたが、館内放送で異常がない旨、点検をしたとの事で安心しました。早朝にもかかわらずスタッフさんの素早い対応が好印象でした。スパは言うに及ばす、ご当地食材を使った朝食も◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ仙台 2016年12月22日 17:54:56

いつも大変お世話になっております。
ご利用誠にありがとうございます。

スパのご利用に、ご朝食もお召し上がり下さいまして感謝申し上げます。

これからも安心、快適にお過ごし頂けます様精進して参ります。

寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 17:04:35

部屋が写真と全く違く、とても狭い部屋でガッカリしました。お祝いで泊まったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルモントレ仙台 2016年12月22日 17:50:40

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

折角お泊り頂きましたのにお不便をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。

お部屋タイプによりましては広さも多様となる為
詳しくご案内できず申し訳ございません。

またこの度はお忙しい中ご投稿、ご指摘頂きました事感謝致します。

寒さも厳しき折、お客様には
お身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF!仙台駅前のクラシカルなホテル♪Wi-Fi接続◎(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 13:19:59

今回連泊しました。3泊したのですがあまりの快適さにチェックアウトの時に名残惜しさを感じたくらいです。非の打ち所がありません、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ仙台 2016年12月15日 14:55:05

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ぜひまた仙台へお越しの際にはモントレ仙台をご利用頂けますと幸いでございます。
次回またお客様に会えるのを楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課 日沼

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】WEB限定!モントレ仙台の早割28 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 21:32:34

初めて宿泊しましたが、とても素敵な建物や内装で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ仙台 2016年12月09日 17:47:44

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりお過ごし頂けたとの事安心致しました。
温泉施設や自慢の朝食にて今後もお客様のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。

寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【連泊がお得!ネット申込限定】連泊割(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:58:40

駅から近く、立地はよい。部屋もきれいで雰囲気もあり、よい。 風呂は温泉でよいのだが、宿泊者にも別料金がかかるというのは何とかしてほしい。営業時間も終わるが早すぎるし、夜通し営業か、早朝からも入れるようにしてもらいたい。風呂に関しては、やっぱりドー○ーのほうがいいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ仙台 2016年11月30日 11:14:19

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

仙台駅にも近く、お仕事に観光にと幅広いお客様にご利用頂いております。

スパ天然温泉も一般のお客様から、ご宿泊の皆様に多くご利用頂き感謝至極でございます。

数多くご意見も頂戴しております。
今後もお気付きの点などお聞かせ頂けましたらと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

寒さも厳しくなって参りました。
お身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUTでお得!お日にち限定ショートステイ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【プレシャスシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 09:49:05

立地も良く、部屋も綺麗です。
朝食も何時もながら良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルモントレ仙台 2016年11月25日 18:25:30

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

仙台駅にも近く、観光にビジネスにと立地の良さには定評を頂いております。

ご朝食もお褒め頂き光栄です。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

今後ともお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
モントレ仙台のシンプルステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【プレシャスシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 18:41:00

天然温泉は気持良く入浴できました。

ただ温泉の受付は男性スタッフでしたので入浴後に必ずロッカーの鍵の返却と下駄箱の鍵の受け取りに立ち寄らなければならないため、私は女性なので出来たら女性スタッフが良かったと思いました。


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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルモントレ仙台 2016年11月11日 17:26:23

この度はホテルモントレ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

天然温泉もご利用頂き感謝致します。
スパ施設には女性のスタッフもおりますが、今回はご対応できず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして光栄です。

寒さも厳しくなって参りました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【天然温泉1回入浴付】日・月のご宿泊ならコレ!お得にリラックスステイ(朝食つき)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 15:59:55

いつも対応がよく満足してます
部屋のティッシュが少しサイズが小さいので大きな普通サイズが出来たら良いのですが

少し暖房のききが悪かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルモントレ仙台 2016年11月09日 17:53:00

いつもご利用ありがとうございます。

お褒めのお言葉感謝致します。
お気付きの点、お知らせ頂きまして
ありがとうございます。

暖房の点検は早速取り掛からせて頂きます。

寒さも厳しくなって参りました
お身体ご自愛下さいませ。

宿泊課 二階堂

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】WEB限定!モントレ仙台の早割28 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

2286件中 1~20件表示

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