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松山ニューグランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.37
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.35
  • 食事3.47
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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197件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月25日 23:43:30

朝食が9:30迄なので凄いたすかりました。

温泉も良かったです。

価格も安くたすかります。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
♪朝食付き♪ ★東館・禁煙シングル★かけ流しの天然温泉ご入浴無料♪
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングル☆天然温泉ご入浴無料★VOD完備☆】

総合4

このはっち090さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

このはっち090さん(3件) [40代/男性] 2012年05月25日 11:08:05

フロント対応も好感もてますし、利便性も大変いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ホテル・シネマ☆見放題プラン★西館シングル☆天然温泉☆ご入浴無料
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆天然温泉☆ご入浴無料★VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 23:18:10

大風呂はおんとにいいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月22日 17:38:32

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉大浴場をご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ラブラブ♪カップルプラン☆西館シングルを二人で★天然温泉大浴場無料♪♪
ご利用のお部屋
【★お得なカップルプラン☆禁煙シングルをお二人で★天然温泉無料】

総合3

blackcolorさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

blackcolorさん(12件) [40代/男性] 2012年05月21日 19:03:48

仕事で利用。まあそれなりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月21日 21:40:21

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、ビジネスの拠点にはとても最適です。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ ♪朝食付♪ ホテル・シネマ☆見放題プラン★西館シングル☆天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

blackcolorさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

blackcolorさん(12件) [40代/男性] 2012年05月21日 18:53:10

仕事で連泊しました。
朝食の時間を早めて欲しいとか、タクシー呼んで欲しいとか、荷物預かって欲しいとか色々わがままを聞いてもらいました。
もう少し笑顔で気持ちよく対応してくれると更によかったのですが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月21日 21:38:37

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、接客に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
笑顔を忘れず、真心を込めた接客を心掛けて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍★ ♪朝食付♪ ホテル・シネマ☆見放題プラン★西館シングル☆天然温泉無料★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月18日 16:25:17

なんとなく家具が古く不安な感じが感じがしました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年05月19日 21:34:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ハード面での古さは否めませんが、ソフト面でご満足頂けます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪朝食付き♪ 西館シングル★かけ流しの天然温泉☆ご入浴無料★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月17日 15:11:22

いつも利用しております。
今回はクーポンが使用でき、お得に利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月17日 21:25:01

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
今後もご満足頂けます様、お得で魅力あるサービスを提供して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・プラン★西館シングル★かけ流しの天然温泉☆ご入浴無料★素泊まり★
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆天然温泉☆ご入浴無料★VODシステム完備】

総合4

りゅう8805さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

りゅう8805さん(1件) [50代/男性] 2012年05月16日 04:12:00

初めての利用でしたが、大街道に近く大変便利でした。朝食もつければ良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月16日 16:30:34

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前・早割りプラン★西館シングル☆天然温泉ご入浴無料♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合5

オムオム8さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

オムオム8さん(5件) [30代/男性] 2012年05月13日 23:32:58

すべて良かったです。マッサージよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月14日 21:52:39

この度は、当ホテルをご予約頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けます様、お得で魅力あるサービスを提供して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前・早割りプラン★西館シングル☆天然温泉ご入浴無料♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

かつらオヤジさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

かつらオヤジさん(4件) [60代/男性] 2012年05月08日 18:51:08

松山城や繁華街に近くて旅行気分が楽しめた。部屋は安い旧館をあえて申し込んだが嫌な臭いもなく快適でした。ビジネス客に外の景色など見えなくてもよい。お風呂は36度の源泉でした。低い温度の風呂のほうがいつまでも浸っていてものぼせることがなく、長時間温泉が楽しめることがわかりました。
スタッフの女性は親切に自転車やパソコンの世話をしてくれました。次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月08日 21:30:19

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
天然温泉は成分・効能を損なわない様、36度の源泉のままでご利用頂いております。
また当ホテルは、市内中心部に立地し、繁華街に近く、お食事処はたくさんございます。
スタッフおすすめのお店などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
格安4700円★東館・禁煙シングル★かけ流しの天然温泉大浴場☆ご入浴無料★
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングル☆天然温泉ご入浴無料★VOD完備☆】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 09:14:00

コンビニが1階にあり、便利です。
全体的に少し古い感じがするのは、否めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年05月07日 16:44:24

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
併設してますコンビニは、ロビーから直接出入りできますので、夜間でも安心で便利と大変好評頂いております。
ハード面での古さは否めませんが、ソフト面でご満足頂けます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・プラン★西館シングル★かけ流しの天然温泉☆ご入浴無料★素泊まり★
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆天然温泉☆ご入浴無料★VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 06:19:21

初めて利用させていただきました。
気になった点は、鍵の開け方が分からなくて、時間が掛かってしまった点、部屋の室内灯がジージーと音がうるさい、ユニットバスの入り口の扉の建て付けが悪く閉め難かった、ぐらいでしょうか。後は、立地もよく天然温泉も大変よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
松山ニューグランドホテル 2012年05月07日 16:40:00

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
しかしながら、部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
部屋の室内灯、ユニットバスの扉など、直ちに点検し修繕致します。
またご滞在中ご連絡頂ければ、出来る限り対応させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
30日前・早割りプラン★西館シングル☆天然温泉ご入浴無料♪♪素泊まり☆
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 16:34:06

チェックイン時に、フロントの男性の対応が、挨拶なく良い感じがしませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年05月06日 17:31:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
フロントの対応に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
接客の基本を今一度見直し、今後このような対応にならぬ様、真心を込めた接客を心掛けて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
60日前【早期得割】 朝食付♪プラン★西館シングル☆天然温泉ご入浴無料♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆天然温泉☆ご入浴無料★VODシステム完備】

総合4

ミシマルさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ミシマルさん(3件) [20代/男性] 2012年05月04日 16:58:02

何と言っても温泉が最高でした。旅の疲れが癒えました。

部屋の古さは感じますが、値段と温泉付きであることを考えればかなりCPが良いと思います。

食事は健康的なメニューで味もまあまあでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年05月05日 17:19:50

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
天然温泉は成分・効能を損なわない様、36度の源泉のままでご利用頂いております。
ハード面での古さは否めませんが、ソフト面でご満足頂けます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
30日前【早期得割】 朝食付♪プラン★西館シングル☆天然温泉ご入浴無料♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月03日 14:34:58

今回仕事とプライベートを兼ね、4月27日〜30日までお世話になりましたが、当初5月1日までの予定をチェックイン直後変更になってしまい、フロントへ行った所、快く対応して頂きその場で1日分の返金をして頂きました。
ビジネスホテルなのに温泉があるので今回宿泊先に決めましたが、温泉もセキュリティもきちんとしており、女性一人でも安心して利用出来こちらのホテルにして大正解でした。

お部屋はいわゆる普通のビジネスホテルですが、部屋の広さとセミダブルベットで二人でもOKな程なので、私一人では十分の広さでした。窓を覗けば右手に松山城も見えました。
欲を言えば、パン食派の私には朝食にもう少し洋食系も有ると嬉しいかな(笑)
一階にあるコンビニも何かと重宝ですし、街の中心なのでアクセスも良く、松山へ行く機会の時は是非また利用させて頂きたいと思っております。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年05月03日 21:33:37

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在になられました事、大変嬉しく思います。
天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
また女性用大浴場の出入りのセキュリティには、万全を期すよう努めております。
併設してますコンビニは、1階ロビーから直接出入りできますので、夜間でも安心で便利と大変好評頂いております。
朝食の内容も含め、ご満足頂けます様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前・早割り 朝食付♪プラン★西館シングル☆天然温泉ご入浴無料♪♪
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆天然温泉☆ご入浴無料★VODシステム完備】

総合5

INTEGRAさんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

INTEGRAさん(11件) [30代/男性] 2012年05月01日 14:55:00

立地もよく、駐車場も安いので良いと思います。
朝食がお粗末です。もう少し足しても良いもの食べたいです。
朝食を食べてチェックアウトするのですから、最後が良いと、全部が良かったと感じますよ。

温泉が良かったです。温泉目的でも利用したいようなお湯でした。ロッカールームが狭いのは仕方ないのですが、鍵の渡す順番を考えましょう。上下のロッカーを続けて渡すと、一人が使い終わるまで使えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年05月01日 16:36:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
当ホテルは、市内中心部に立地し、ビジネスに観光にとても最適です。
しかしながら、ロッカールームに関しまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
混み具合などの状況に応じ、スムーズなご案内が出来ます様、努めて参ります。
また朝食に関しましても、頂いたご意見、ご感想を参考にご満足頂けます様、努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
♪朝食付き♪ 西館シングル★かけ流しの天然温泉☆ご入浴無料★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月24日 23:12:55

コンビニが直結しているのは、非常に便利でした。ワゴン車も入る立体駐車場が併設されているのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年04月28日 17:05:12

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
併設してますコンビニは、ロビーから直接出入りできますので、夜間でも安心で便利と大変好評頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ご家族でゆったりプラン★和室2間でまったりと★かけ流し天然温泉大浴場☆ご入浴無料★
ご利用のお部屋
【西館☆和室☆天然温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備☆】

総合4

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月19日 22:03:59

ビジネスでは充分です。

温泉は疲れがとれました。朝食も美味しかったです。

ただスクランブルエッグをとる時は大きなスプーンの方がとり易いと思います。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年04月21日 16:11:47

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
天然温泉等ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
頂いたご意見、ご感想を参考に、ご満足頂けます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍♪♪朝食付き♪ 西館シングル★天然温泉☆ご入浴無料★
ご利用のお部屋
【西館☆禁煙シングル☆温泉☆ご入浴無料★全室VODシステム完備】

総合2

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月19日 15:02:44

いつも利用しています。
お茶セットの湯沸しの中に最初から少量の液体(多分、水)が入っていました。
あまり気持ちの良いものではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年04月19日 18:25:42

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
清掃に関しまして、不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
今後、このような事がないよう清掃後の点検等含め、改めて見直して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス・プラン★西館シングル★かけ流しの天然温泉☆ご入浴無料★素泊まり★
ご利用のお部屋
【西館☆喫煙シングル☆天然温泉☆ご入浴無料★VODシステム完備】

総合3

投稿者さんの 松山ニューグランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月15日 15:38:00

ドアノブが硬くて(特に部屋側)、開け閉めにやや苦労しました。
東館は若干古さを感じましたが、部屋はキレイにされていましたので、快適に過ごせました。
無料で天然温泉の大浴場が利用出来たのが、とても有難かったです。
部屋に綿棒などのアメニティがあれば嬉しかったです。
どうもお世話になりました。
また利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松山ニューグランドホテル 2012年04月15日 21:16:14

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
部屋のドアの開閉に関しまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
直ちに点検致します。
天然温泉は、地下670mから引き上げた良質のアルカリ性単純温泉で、非常に軟らかく、刺激の少ない温泉ですので、大変好評頂いております。
ハード面での古さは否めませんが、ソフト面でご満足頂けます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
格安4700円★東館・禁煙シングル★かけ流しの天然温泉大浴場☆ご入浴無料★
ご利用のお部屋
【東館・禁煙シングル☆天然温泉ご入浴無料★VOD完備☆】

197件中 1〜20件表示

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