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ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.75
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.14
  • 食事3.35
宿泊年月
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同伴者
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762件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 23:34:51

素泊まりで利用しました。遅い時間所チェックインでしたが、親切な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】オータムバーゲンプラン☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙・24平米】】

総合5

ToCIROENさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ToCIROENさん(2件) [50代/男性] 2016年12月04日 21:12:32

2年ぶりの宿泊でしたが相変わらず快適なホテルと思います。
黒崎駅に至る経路も街が整備され美しくなっていたのでさらに好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】オータムバーゲンプラン☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合1

楽天さん4577さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

楽天さん4577さん(50件) [50代/男性] 2016年12月03日 16:13:11

お風呂に、髪の毛(それもちじれてました。おそらく下の毛では?)
正直なところ気持ち悪かったです。
フロントの方の対応、また食事も良かったのですが
二度と使うことはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】どうせ泊まるならポイントUP!!朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合5

うさてごさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

うさてごさん(5件) [50代/女性] 2016年11月28日 16:46:11

フロントスタッフも親切で好感が持てました。
食事は取らなかったので評価不能にしましたが
駐車場も広くて使いやすかったです。
枕元に電源が見当たらなかったので部屋は普通にしました。
アルモニーサンク北九州には遠かったです。
別の機械にはまた宿泊してもいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆駐車場0円☆≪素泊り≫北九州ゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[喫煙・16平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 07:32:57

無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆駐車場0円☆≪素泊り≫北九州ゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 07:32:15

無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合2

トラッキー3071さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

トラッキー3071さん(3件) [40代/女性] 2016年11月16日 12:16:59

家族3人で利用しました。遅くにチェックインすることになってしまいましたが、対応して頂きありがとうございました。
朝食付きで駐車場つきでトリプルでこのお値段は大変ありがたいと思います。
ただ、一つだけ残念だったのは朝食です。
今まで色んな朝食バイキングを頂きましたが、まったくの主観ですが最低レベルでした。
種類はある程度ありましたが、まったく楽しんで食事することができませんでした。
家族での利用でしたので朝食も楽しみにしておりましたので、大変残念でした。
その他は良かったのでそれだけによけい残念感が残った利用となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
☆駐車場無料☆≪本格バイキング朝食付≫北九州ゆったりステイプラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙・24平米】】

総合3

つ7321さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

つ7321さん(26件) [40代/男性] 2016年11月02日 20:00:48

少し古さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・16平米】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 21:57:17

立地は、駐車場も広くて分かりやすくてよかったです。部屋は冷蔵庫の音が時々うるさかったです。隣の音も口コミにあるほど私の時には気になりませんでした。コンセントが枕元やデスクの上になく不便でした。サービスは、ネット予約時に備考で記入していたことが全く伝わってなく残念でした、が、こちらの状況を確認して対応してくれたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年11月16日 19:19:29

投稿者様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、冷蔵庫の音やコンセントの位置に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは平成元年の建物で、設備などの面でご不便・ご迷惑をおかけすることが多々あるかと思います。
今回ご指摘いただいた冷蔵庫の音に関しましては、冷蔵庫の購入等大がかりな改善となりますので早急に対応する事は難しいのですが、今後の重要な改善事項として大切にお預かりさせていただきます。コンセントの位置に関しましては延長コードのお貸出し等でご対応させていただいております。もしご希望でございましたらフロントスタッフへお申しつけいただければお部屋へお持ちいたします。

また、備考欄に記入いただいた事が事前に把握できていなかったことに関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなご指摘をいただくことのない様、投稿者様のお声をスタッフ全員で共有し、ご予約の確認強化に努めて参ります。

今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆



ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[喫煙・16平米]】

総合3

たけ1227ちい1225さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

たけ1227ちい1225さん(14件) [50代/男性] 2016年10月29日 06:21:27

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年11月16日 13:45:42

たけ1227いち1225様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合5

ikedakeijiさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ikedakeijiさん(2件) [60代/男性] 2016年10月23日 21:41:01

たいへんきれいなホテルで便利も良く大満足でした。
あいにくの雨で、近くの長崎街道の松並木を散歩できなかったのが残念でした。
再度の利用の際は、ぜひ散歩したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年11月16日 13:36:41

ikedakeiji様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

また当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございませんが「たいへんきれい」とのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

『長崎街道 曲里の松並木』はシーズンを問わずおすすめの散策スポットでございます。
江戸時代より続く御神木は残り2本となってしまいましたが、次回散策の機会がございましたらお探しいただくのもよろしいかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中ご投稿またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 10:36:45

立地は良いです。

お部屋が隣りの音が聞こえ過ぎること

部屋の床がシミだらけで汚いです。

フロントの女性の方の対応が嫌でしたね

何か機嫌が悪かったのでしょうかね

2度と利用しません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月31日 12:22:44

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず客室内での騒音・汚れ、またフロントスタッフの接遇にご満足いただける内容でご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

接遇に関しましては対応いたしましたスタッフのみならず、ホテルスタッフ一同お客様にご満足いただける様今一度サービス向上に努めて参りますので今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

騒音は構造上大がかりな改善となりますので今後の重要課題として大切にお預かりさせていただきます。

また客室内のシミは早急にシミ取り対策をいたします。

可能な所より改善を行ってはおりますがお客様には大変ご不便お掛けしているかと存じます。

この度はお忙しい中でのご投稿並びにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[喫煙・16平米]】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 22:54:56

ツインのお部屋洗面所がお風呂と別にありました。広くていい感じです。駐車場が広くて無料なのも便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月31日 12:08:14

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

今回ご利用いただきましたツインのお部屋タイプは、一部お風呂場内に洗面所があるお部屋がございます。洗面所とお風呂場が別のお部屋をご希望の際にはご予約の際にメッセージを記入いただけたら幸いでございます。

また、当ホテルの駐車場は、約100台お停めいただける平面駐車場をご用意しており、ホテルご利用のお客様には無料にてお貸出しいたしておりますのでお車でお越しの際には大変便利かと存じます。

今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期予約21】21日前のご予約でお得!≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・24平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 06:40:14

無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月15日 18:21:32

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 22:40:05

お値段もお手頃で泊まれたので良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月15日 18:19:56

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回のご宿泊は、お部屋数限定で出しておりますお早めにご予約をいただいたお客様向けのプランをご利用いただいた為、通常料金よりリーズナブルにご案内させていただきました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約30】30日前の早期予約でお得!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

たけ1227ちい1225さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

たけ1227ちい1225さん(14件) [50代/男性] 2016年09月24日 10:37:06

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月13日 19:22:25

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのアピールポイントとしまして、約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけ、24時間お車の出し入れが自由でございます。

また、ホテル周辺にはちょっとしたお買物をお楽しみいただけるイオンタウン黒崎や、飲食店も数多くございますので様々なジャンルからお選びいただきお楽しみいただけるかと思います。

当ホテルが少しでもたけ1227ちい1225様のご要望に添えていれば幸いでございます。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。たけ1227ちい1225様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【早期予約7】7日前のご予約でお得!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

たけ1227ちい1225さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

たけ1227ちい1225さん(14件) [50代/男性] 2016年09月24日 10:34:35

普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月13日 19:20:10

いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございません。設備などの面でご不便・ご迷惑をおかけすることが多々あるかと思いますが『普通でした』とのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。たけ1227ちい1225様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

きゃらめるらて!さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

きゃらめるらて!さん(10件) [40代/男性] 2016年09月24日 01:57:27

家族三人で利用させて頂きましたが、補助ベッドではなくちゃんとしたベッドが人数分並んでいて助かりました。
ただし、ホテルのフリーWi-Fiは利用した途端に周囲からアカウントへ侵入されてしまいました。昨日のホテルでは問題なかっただけになんとも気分の悪い一夜を過ごしました。
あと、朝食バイキング会場のスタッフの態度はいかがなものでしょう?不機嫌そうで笑顔なんてなし。入り口でエスコートしてたお兄さん、クール?勘違い屋さん?目つき悪い。給仕されてる女性スタッフさんもキツそうな表情が目立ちました。
前日に宿泊した八幡ロイヤルホテルの朝食は盛り沢山でメニューも気が利いていて良かっただけに、こちらはなんとも残念な内容のバイキングに感じました。
台風近付いていて天候が崩れていく中、せっかく取れた休みに少し無理して旅行に出ましたがホテル選びを誤った気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月13日 19:18:33

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。

Wi-fiのネットワークにつきましては、システム導入をお願いしたところに確認させていただきました。
はっきりとした内容については分かりかねるところではございますが、アクセスポイントを共有で利用していることでこのようなご指摘をいただいたのではないかとの回答でございました。しかしながら、アクセスポイントを共有してはおりますが、端末は独立してお使いいただける環境をご用意しておりますので外部からや他の端末から情報が閲覧されるようなことはございません。説明不足ではございますが、ご了承いただければ幸いでございます。

今回ご指摘いただいたレストランスタッフの態度につきましては、ホテルとして何より大事な部分であるにも関わらずお叱りの言葉を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。きゃらめるらて!様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、担当したスタッフの指導並びに全てのスタッフでこの事を共有し、二度とこのようなご指摘を受ける事のないようスタッフ一丸となり、精進して参ります。

また、朝食のメニュー内容に関しましてはお客様により「味」や「食材」も嗜好が様々となりますので、全てのお客様方々へご満足の行く内容をご提供する事は非常に難しい事ではございますが、今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場無料☆≪本格バイキング朝食付≫北九州ゆったりステイプラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙・24平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 17:36:50

朝夕の食事場所の飲物の所に
部屋に持ち帰る
飲み口の付いたふたと紙コップを
置いてほしい。

部屋の消臭スプレーを置いてほしい。

他の宿泊施設は、置いてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年10月02日 12:06:56

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご頂戴いたしました客室内の消臭スプレーの設置につきましては全室接地対応ではなく貸出備品としてお貸し出し致しております。

また食事会場のお持ち帰り用の紙コップの設置につきましては今後の改善案として大切にお預かりさせていただきます。

今後もご利用いただける大切なお客様へご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご貴重なご投稿並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★駐車場無料★夕食バイキング食べ放題プラン≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

レヴォーグ773さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

レヴォーグ773さん(3件) [50代/男性] 2016年09月14日 16:10:48

部屋は隣の人の声が聞こえ、ベットは硬く寝心地は良くありません。朝のバイキングはまずまずかな。
ビジネス向きで、旅行でゆっくり泊まられる方には物足らないでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年09月23日 16:06:27

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

当ホテルは平成元年の建物で、設備などの面でご不便・ご迷惑をおかけすることが多々あるかと思います。
今回レヴォーグ773様からいただいたお声を、次回の改装計画の際には課題とさせていただきたいと思います。

今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。


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