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ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.68
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.22
  • 食事3.41
宿泊年月
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771件中 1~20件表示

総合4

fu-ko0128さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

fu-ko0128さん(6件) [50代/女性] 2017年02月19日 23:10:05

2月7日に宿泊しました。5年前より 何回も 宿泊してます。スタッフの方が 皆 とても、感じの良い対応をしてくださるので。いつも、気分よく過ごせます。駐車場も自走です。黒埼の駅からもタクシーで 10分ほどです。目の前にセブンイレブンもAEONも王将も くるくる寿司も あります。便利です。お部屋は 少しだけ窓枠が空くので 空気も入れ換えできます。私的には これは ポイント高いです。朝のモーニングバイキングも 5年前より 少し 品数と質が 下がって来てはいますが、このお値段で 概ね 満足です。以前は 糠漬けとか 和食の オカズが煮物など 充実してたので ちょっぴり残念ですが…。私的には 大好きな ホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】どうせ泊まるならポイントUP!!朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙・16平米】】

総合5

ゆう222777さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ゆう222777さん(10件) [40代/女性] 2017年01月27日 10:02:03

到着したのが宿泊日の早朝だったのですが、
快く荷物を預かっていただけたので非常に助かりました。
フロントの方には親切に対応していただきました。

食事はバイキングでしたが朝夜共に質量満足な内容。
お肉もやわらかくて美味しかったです。
ただし、宿泊日の夜に団体のお客さんがいて
急にマイクを持って会合を始めたのは驚きました。
たまたま席がすぐ近くだったので内容丸聞こえ。(苦笑)
あれは食事の案内の時に一言いっておいて欲しいと思いました。

部屋も綺麗でしたしベッドも快適で言う事ありません。
金額もフリーパス&2食つきでこの金額は破格だと思います。

しいて言うなら、やはり立地条件でしょうか。
駅から結構歩きました。ゆっくり歩いて10分強・・・?
あと駅から歩いて行った場合は正面入口がわかりづらいかもです。
スマホで調べた結果、正規ルートでなく裏手の道を通ったみたいで
裏口?みたいなところに到着したら鍵が開いていませんでした。
きちんとした道路から正面玄関に入る事をオススメします。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年02月13日 14:02:41

ゆう222777様 この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 バイキングの朝食は本年より新メニューを追加してご用意しており次回ご利用いただける機会がございましたら、さらにお楽しみいただけることと存じます。ご夕食は季節に応じて特別催事期間をもうけており、スペシャルブッフェで皆様のご利用をお待ちしております。
しかしながら、バイキングレストランでマイクを持って会合を始めたことにおきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように、事前のご案内を徹底してまいりますので今回におかれましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 黒崎駅より当ホテルへ徒歩でご来館の際は、スタッフのオススメコースではございますが、黒崎駅出口を直進し階段を下りますと「新天街」という商店街がございます。「新天街」を直進いただき歩いて約5分、丁字路につきあたります。丁字路を右折して直進すると約5分で左手側に「ハローデイ黒崎店」対向車線側に「高山質店」がございます。この交差点「東曲里町」を左折します。緩やかな上り坂を軽い運動をしている気分で歩くこと約5分、左手側に当ホテルへの駐車場入り口がございますので左折していただきましたら到着です。
天候等で、徒歩が難しい際には黒崎駅にございます黒崎バスセンターの7番乗り場より公共交通機関のバスをご利用いただきましたら大変便利です。
今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧りますようよろしくお願い申し上げます。 ゆう222777様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【よかとこ福岡!】スペースワールドフリーパス付プラン≪夕食バイキング食べ放題≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・16平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 11:07:11

ビジネスで利用しました。駐車場も平面で広く止めやすかったです。部屋も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年02月04日 19:54:05

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの駐車場は、約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますのでお車でお越しのお客様には大変便利かと思います。また、24時間お車の出し入れが自由でございます。

ビジネスでご利用のお客様向けのプランと致しまして、クオカードやJCBカードのついたプランや男性用洗顔フォームや入浴剤のついたメンズアメニティプランもございます。次回ご宿泊いただく機会がございましたら、こちらのプランもご検討いただければ幸いでございます。

また、当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございませんが、広くて快適でしたとのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】クオカード2,000円プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・16平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 16:57:26

車がないとダメですが。。高速のインターにも近いし、コンビニも近くにあるし。。
少し古いホテルですが、きれいにされているので、いいのでは。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年01月11日 18:20:01

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄駅の黒崎駅からお歩きいただくと、15分~20分かかり、少し離れた立地となっております。平日の朝だけにはなりますが、最寄の黒崎駅まで無料の送りバスも運行しております。また、西鉄バスをご利用いただくと100円でホテルと黒崎駅間が約7分の所要時間でご利用いただけます。、ホテルと黒崎駅間の交通手段としてご利用いただければと思います。

また、黒崎インターチェンジからはお車で5分ほどの距離にございますので遠方からお車でお越しのお客様にも便利かと思います。

ホテル周辺にはコンビニの他にちょっとしたお買物をお楽しみいただけるイオンタウン黒崎や、飲食店も数多くございますので様々なジャンルからお選びいただきお楽しみいただけるかと思います。

当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございませんが、「きれいにされている」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】クオカード3,000円プラン≪本格バイキング朝食≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・16平米】】

総合3

ちび8286さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ちび8286さん(18件) [40代/男性] 2016年12月27日 15:19:44

清潔で大きいホテルです。
駅からもっと近ければなお良しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年01月08日 18:14:50

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございませんが、清潔でしたとのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

ちび8286様よりご指摘いただいた通り当ホテルは最寄駅の黒崎駅からお歩きいただくと、15分~20分かかり、少し離れた立地となっております。
平日の朝だけにはなりますが、最寄駅の黒崎駅まで無料の送りバスも運行しておりますので駅までの交通手段として、ホテルのバスをご利用いただければ幸いでございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ちび8286様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】☆年末感謝祭!ウィンターバーゲンプラン☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合2

BBまっさんさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

BBまっさんさん(1件) [50代/男性] 2016年12月19日 17:46:36

12月17日に早期割引で素泊まり3,900円で宿泊しました。
部屋に入るなり「ブーン」という不快な音がする。
どこから音がするのか探してみると小型の冷蔵庫からでした。
冬場なので冷蔵庫は使わないので、コンセントを切ると、静かになりまし
た。部屋が肌寒いので暖房を強にしたのですが、ちっとも温度が上がりません。フロントに文句を言って部屋を変わるのも面倒なので、耐えれない寒さではない為、布団をかぶって寝ました。
なるほど、安いなりには理由があるのですね。(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年01月08日 18:12:26

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。

冷蔵庫の音・お部屋の温度に関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備が旧式のままになっている所が多数あり、お部屋の温度調節につきましては、枕元にございますナイトパネルの風量調節の他に温度設定の為、壁に設置してあるサーモスタッドでの設定が必要でございました。
ご説明不足だった事重ねてお詫び申し上げます。

今現在、数に限りはございますが毛布や電気ストーブのお貸出しもしておりますのでフロントスタッフにご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

冷蔵庫の買い替えや設備に関しましては、大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます

今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約50】50日前の早期予約でお得!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合4

jun.zさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

jun.zさん(119件) [40代/男性] 2016年12月19日 12:58:21

全体的にとても良いホテルでした。


とにかく駐車場が広い。 

クルマで旅する人、また営業マンにとってこれは実はとても大きな要素です。
夜8時前でしたが、余裕をもって駐車できました。

ビジネス用のホテルではなく結婚式もできるホテルですが、ビジネスマン向けのクオカードプランもあり、とても気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年01月03日 17:45:23

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルの駐車場は、約100台分お停めいただける平面駐車場をご用意しておりご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますのでお車でお越しのお客様には大変便利かと思います。また、24時間お車の出し入れが自由でございます。

ビジネスマン向けのプランと致しまして、クオカードの他にJCBカードのついたプランや男性用洗顔フォームや入浴剤のついたメンズアメニティプランもございます。またご宿泊いただけるのであれば、こちらのプランもご検討いただければ幸いでございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

jun.z様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】クオカード2,000円プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

ミャミィさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ミャミィさん(80件) [30代/女性] 2016年12月10日 19:11:42

使い捨てのスリッパを置いて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年01月02日 18:11:48

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご要望いただきました使い捨てスリッパの件ですが、レディースプランという女性向けのアメニティがついているプランのご用意がございます。そのプランでご予約いただきますと使い捨てスリッパや卓上鏡その他アメニティをお部屋にセットさせていただいております。こちらのプランでご予約いただければ、ミャミィ様のご要望に添えるかと思います。次回ご宿泊の際、是非ご検討いただければ幸いでございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ミャミィ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・16平米】】

総合3

ミャミィさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ミャミィさん(80件) [30代/女性] 2016年12月10日 19:09:20

使い捨てのスリッパを置いて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2017年01月02日 18:11:32

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご要望いただきました使い捨てスリッパの件ですが、レディースプランという女性向けのアメニティがついているプランのご用意がございます。そのプランでご予約いただきますと使い捨てスリッパや卓上鏡その他アメニティをお部屋にセットさせていただいております。こちらのプランでご予約いただければ、ミャミィ様のご要望に添えるかと思います。次回ご宿泊の際、是非ご検討いただければ幸いでございます。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ミャミィ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】どうせ泊まるならポイントUPで!!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 23:34:51

素泊まりで利用しました。遅い時間所チェックインでしたが、親切な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月11日 18:38:57

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

今回は素泊まりでのご宿泊との事ですが、ご朝食がついたプランもございますので、機会がございましたら是非お召し上がりいただければと思います。

また、フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今回頂いたお褒めのお言葉を胸に今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】オータムバーゲンプラン☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙・24平米】】

総合5

ToCIROENさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ToCIROENさん(2件) [50代/男性] 2016年12月04日 21:12:32

2年ぶりの宿泊でしたが相変わらず快適なホテルと思います。
黒崎駅に至る経路も街が整備され美しくなっていたのでさらに好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月11日 18:37:23

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございませんが、快適でしたとのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

また、ホテル周辺にはちょっとしたお買物をお楽しみいただけるイオンタウン黒崎や、飲食店も増え、にぎわってまいりました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ToCIROEN様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】オータムバーゲンプラン☆≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合1

楽天さん4577さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

楽天さん4577さん(55件) [50代/男性] 2016年12月03日 16:13:11

お風呂に、髪の毛(それもちじれてました。おそらく下の毛では?)
正直なところ気持ち悪かったです。
フロントの方の対応、また食事も良かったのですが
二度と使うことはないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月11日 18:32:48

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。

楽天さん4577様よりご指摘いただいた事は、ホテルとしてあってはならない事態であることを清掃スタッフ全員に周知徹底し、再度指導を行います。二度とこのようなご指摘をいただくことのないよう日々のチェックを強化して参ります。

ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、フロントの対応・食事に関してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後はご利用いただくお客様に快適な空間と時間をご提供できるよう努力して参る所存でございます。

この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】どうせ泊まるならポイントUP!!朝食(和洋バイキング)付プラン
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[禁煙・16平米]】

総合5

うさてごさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

うさてごさん(5件) [50代/女性] 2016年11月28日 16:46:11

フロントスタッフも親切で好感が持てました。
食事は取らなかったので評価不能にしましたが
駐車場も広くて使いやすかったです。
枕元に電源が見当たらなかったので部屋は普通にしました。
アルモニーサンク北九州には遠かったです。
別の機械にはまた宿泊してもいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月07日 14:44:08

うさてご様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは約100台収容可能な平面駐車場のご準備がございますのでお車でお越しの際には大変便利かと存じます。

コンセントの位置についてはご利用いただけるお客様に大変ご不便おかけしているかと存じます。現在貸出備品にて延長コードをお貸出しいたしておりますので次回機会がございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

今後もご利用いただける大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

うさてこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場0円☆≪素泊り≫北九州ゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【お値打ちシングルルーム[喫煙・16平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 07:32:57

無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月07日 14:43:07

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
 

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場0円☆≪素泊り≫北九州ゆったりステイプラン
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 07:32:15

無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月07日 14:40:32

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合2

トラッキー3071さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

トラッキー3071さん(3件) [40代/女性] 2016年11月16日 12:16:59

家族3人で利用しました。遅くにチェックインすることになってしまいましたが、対応して頂きありがとうございました。
朝食付きで駐車場つきでトリプルでこのお値段は大変ありがたいと思います。
ただ、一つだけ残念だったのは朝食です。
今まで色んな朝食バイキングを頂きましたが、まったくの主観ですが最低レベルでした。
種類はある程度ありましたが、まったく楽しんで食事することができませんでした。
家族での利用でしたので朝食も楽しみにしておりましたので、大変残念でした。
その他は良かったのでそれだけによけい残念感が残った利用となりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月07日 14:35:38

トラッキー3071様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご朝食の大切なお時間を台無しにしてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましては、まずはご不満に思われる原因を探し、どのように改善するのがお客様に喜んでいただけるかをスタッフ全員で考え、改善に向けて取り組んで参りたいと存じます。

今後はお客様にご満足いただける空間、サービスをご提供できるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

トラッキー3071様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
☆駐車場無料☆≪本格バイキング朝食付≫北九州ゆったりステイプラン 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【喫煙・24平米】】

総合3

つ7321さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

つ7321さん(28件) [40代/男性] 2016年11月02日 20:00:48

少し古さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年12月07日 14:15:04

つ7321様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご指摘のとおり当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございません。

ご利用いただけるお客様には設備面で大変ご不便な思いをおかけしていると存じます。

少しずつではございますが、現在出来るところから改善・修復に取り組んでおりますので何卒ご容赦賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今後もスタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

つ7321様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・16平米】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 21:57:17

立地は、駐車場も広くて分かりやすくてよかったです。部屋は冷蔵庫の音が時々うるさかったです。隣の音も口コミにあるほど私の時には気になりませんでした。コンセントが枕元やデスクの上になく不便でした。サービスは、ネット予約時に備考で記入していたことが全く伝わってなく残念でした、が、こちらの状況を確認して対応してくれたのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年11月16日 19:19:29

投稿者様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、冷蔵庫の音やコンセントの位置に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは平成元年の建物で、設備などの面でご不便・ご迷惑をおかけすることが多々あるかと思います。
今回ご指摘いただいた冷蔵庫の音に関しましては、冷蔵庫の購入等大がかりな改善となりますので早急に対応する事は難しいのですが、今後の重要な改善事項として大切にお預かりさせていただきます。コンセントの位置に関しましては延長コードのお貸出し等でご対応させていただいております。もしご希望でございましたらフロントスタッフへお申しつけいただければお部屋へお持ちいたします。

また、備考欄に記入いただいた事が事前に把握できていなかったことに関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなご指摘をいただくことのない様、投稿者様のお声をスタッフ全員で共有し、ご予約の確認強化に努めて参ります。

今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆



ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[喫煙・16平米]】

総合3

たけ1227ちい1225さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

たけ1227ちい1225さん(22件) [50代/男性] 2016年10月29日 06:21:27

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年11月16日 13:45:42

たけ1227いち1225様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

総合5

ikedakeijiさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

ikedakeijiさん(2件) [60代/男性] 2016年10月23日 21:41:01

たいへんきれいなホテルで便利も良く大満足でした。
あいにくの雨で、近くの長崎街道の松並木を散歩できなかったのが残念でした。
再度の利用の際は、ぜひ散歩したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルクラウンパレス北九州 2016年11月16日 13:36:41

ikedakeiji様

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

また当ホテルは平成元年の建物で決して新しいものではございませんが「たいへんきれい」とのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

『長崎街道 曲里の松並木』はシーズンを問わずおすすめの散策スポットでございます。
江戸時代より続く御神木は残り2本となってしまいましたが、次回散策の機会がございましたらお探しいただくのもよろしいかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中ご投稿またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[禁煙・16平米]】

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