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スマイルホテル掛川 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.81
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.06
  • 食事3.41
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877件中 1~20件表示

総合5

rakutenhoutenさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

rakutenhoutenさん(152件) [50代/男性] 2016年11月30日 19:12:19

大変満足です。
当日夕方予約で、空いていた部屋だったせいか、ツインのシングル利用でした。何より、ハンガーの上に物を置ける棚の大きいのがあって便利でした。また、ダブルのベッドも疲れていたので、ゆったりぐっすりでした。実は、毎年行く九州ツーリングの帰りで、大阪でフェリーを降りて、帰る途中でした。

バイクでしたが、軒下に置かせてもらえました。
駅から、2,300mくらいで、近いです。車などでもわかりやすいと思います。
部屋は上述の通りで非常に良かったです。きれいで、内装は新しいと思います。お風呂が、たぶん、中国人が髪の毛を染めてしまったっぽい跡がありました。そういう習慣みたいですし、時間が経たないと消えないので、仕方ないかと。
朝食は、いろいろなパンがあって、いいです。コーヒーやオレンジジュース、ウインナーや卵焼き、サラダも自由に食べられます。
スタッフもいい感じで、アメニティも十分とおもいます。

何より、この宿泊料金で、毎日バースデープライスみたいなものですから。前回泊まって、今回も、安いプランがあれば、高速で帰るよりいいなあ、と思っていたところ、当日になって見つけて、予約しました。掛川ですと、1号のインターの方に、地元でよく行くステーキガストなどもあって便利ですし。

残念だったのは、いつも行く、お茶の郷が、休館中だったことで、いつも飲んでいる安いお茶が買えませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 15:55:00

壁紙がはがれていましたが... 機能には支障なし。
駅近で楽でしたですが、駅の反対側で周囲は少し寂しかったですね。
無料朝食、パンがいろいろ選べて楽しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:42:23

ホテル設備は古いと思いましたが、漫画が常備されており、寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン(無料朝食)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 11:41:54

駅前で今回の金額なら、こんなもんでしょう。ともかく安く泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
《地球にやさしく!お財布にやさしく!》ECO連泊プラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 喫煙可 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 13:21:13

急に宿泊する事になり、リーズナブルな金額で大変助かりました。スマイルホテルさんはかなりよく利用させてもらってます。いつも清潔で気持ち良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【セミダブル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合1

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 19:36:54

1階のツインに案内された、蜘蛛の巣、床の埃、カビ臭でギブアップ、2泊の予定だったが、
2泊目は、部屋の交換を要求した。5階のツインに
部屋替え。1階は、窓を
空けられる環境にない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約☆さき楽
ご利用のお部屋
【ツイン ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合4

ちひほのさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

ちひほのさん(1件) [40代/男性] 2016年10月31日 16:09:14

全体的にこの金額なら文句ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約☆さき楽
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:50:48

よく利用させて頂いてます。まず、駅からの距離が近い!アクセスしやすくて助かってます。ホテル内も綺麗ですし、朝のパン、コーヒーもありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【セミダブル ■ 喫煙可 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 16:02:42

料金も安く、部屋もきれいなので何度も利用させていただいていますが、風呂の配水管が詰まっており、風呂の排水時、洪水になりました。
以前にもありましたが、今回は下水の悪臭がひどく、風呂に入っていられませんでした。
一度出てから、ボディーソープで掃除をしてから入りなおしました。
チェックアウト時に、伝えようと思いましたが、フロントは不在でしたので投稿させていただきます。
リーズナブルで、立地も良く、今後も利用したいと思うので、改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 22:54:37

全国各地、様々な宿泊施設に泊まってきましたが、過去1、2を争う汚い部屋でした。禁煙室なのに、部屋に入った瞬間にカビ臭い変なにおいがする。部屋の隅には大量のホコリ。エアコンの吹き出し口にも大量のホコリ。風呂の排水口もここしばらく清掃した雰囲気が無い。深夜に到着して寝るだけだったので、なんとか我慢できましたが、ゆっくりと寛げるような部屋ではなかったです。朝食のパンが種類豊富だったことが救いでしたが、もう二度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《28日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約☆さき楽
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル&ロフトベッドルーム ■禁煙室■ 朝食無料】

総合1

クシマクロさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

クシマクロさん(2件) [40代/女性] 2016年09月30日 18:43:31

久しぶりの家族旅行でした。朝市から花鳥園に行きたかったので夜仕事が終わってから泊まれる安いホテルということでこちらを選びましたが・・。
ホテルに着いた途端に後悔しました。臭いんです。しかも暖房がかかってて汗がでました。
それでも気を取り直して部屋に行ったのですが・・ユニットバスをチェックしようと電気をつけたらゴキブリがいました!!慌ててフロントに電話しようとしたら部屋に電話もないんですよ。
仕方ないのでこわごわ水で流しました。また上がってきたら困るのでお風呂の栓をしたままにして過ごしました。
ベットも湿ってるしエアコンは臭いしホント後悔しまくりでした。
ただ良かったところもあって漫画本コーナーがあって部屋で読めるようになっていたので息子が喜んでいたし
朝食もレビューでべた褒めだったのが謎な位のレベルではあったけどまあまあタダだと思えば許せるレベルではありました。でも100%二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
《ファミリーにおすすめ♪》ツインルーム3名利用限定プラン☆朝食無料※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【ツイン ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 12:37:35

朝ごはんが数種類の中からパンが選べて予想以上だったため嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【セミダブル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合4

kanta1023さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

kanta1023さん(6件) [60代/男性] 2016年09月19日 13:30:25

駅からも近くで価格も朝食付きで非常に安く良かったです。
近くに来ればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル掛川 2016年09月24日 21:26:27

この度はスマイルホテル掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格、サービスともにご満足いただけたようで幸いでございました。
また掛川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 20:39:32

息子が宿泊するので予約しました。連泊だったのですが、こちらの都合で一泊ごとの予約になりました。二日目、チェックインの際何故かキャンセルになっていると言われたらしいです。結局ホテル側のミスだったようですが、不快な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル掛川 2016年09月24日 21:31:27

この度はこちらの手違いで大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなミスはあってはならない事で、今後この様な事のないよう一層注意しサービスにあたりたいと存じております。
誠に勝手なお願いではございますが、また掛川へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスもレジャーも紅葉の秋を満喫♪》オータムプラン!(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合1

タイラ4082さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

タイラ4082さん(4件) [20代/男性] 2016年09月02日 14:36:22

部屋がくさい。朝食のソーセージが、生っぽい、まずい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル掛川 2016年09月24日 21:34:05

この度はスマイルホテル掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、お部屋、ご朝食ともにご満足いただけるものではなかったものとして、当ホテルとしては、今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:46:34

駅近くで値段も安く助かります。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル掛川 2016年09月24日 21:35:51

この度はスマイルホテル掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張等、掛川へお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
《夏を満喫!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(朝食無料※P台数限定。電話予約優先
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合5

ina1739さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

ina1739さん(77件) [50代/男性] 2016年08月24日 09:42:23

この価格で朝食まで付いていて、しかも駐車場付では文句の付け所が無いです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル掛川 2016年09月24日 21:39:10

この度はスマイルホテル掛川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格、無料朝食ともにご満足いただけて幸いでございます。
駐車場も台数に限りがありますが、ご予約いただければ無料でご利用いただけます。
また掛川へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
《夏を満喫!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(朝食無料※P台数限定。電話予約優先
ご利用のお部屋
【シングル ■ 喫煙可 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合5

nekosumiさんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

nekosumiさん(7件) [60代/男性] 2016年07月26日 22:56:05

安くて良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル掛川 2016年07月28日 07:45:41

簡潔なお褒めのお言葉、ありがとうございます(笑)。
また掛川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
『皆様に日頃のご愛顧を』創業10周年アニバーサリープラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 21:59:34

宿泊者名が変わったため、楽天トラベルさまにお聞きしたところ、直接ホテルさまに電話をしてください。と聞き、その旨電話をしました。その時の電話応対が悪かったです。当日、ホテルに着いた際、名前が変わったことをお伝えしたのに、変わってなかった。
また、エアコンのにおいがとても臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル掛川 2016年07月28日 07:48:09

この度は応対の不手際、大変申し訳ありませんでした。
以後従業員一同、改めて間違いのないご案内に努めて参ります。
室内、エアコンにつきましてもご不快な点がございました事お詫び申し上げます。

フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
『皆様に日頃のご愛顧を』創業10周年アニバーサリープラン(朝食無料)※P台数限定の為要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル掛川 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 22:16:00

フロントの対応が非常に良く、朝食も美味しく、それでいて低価格なので素晴らしいです。
難点を挙げれば、部屋がやや薄暗いのと(蛍光灯パルックなので点灯から明るくなるまで時間がかかります)、私の部屋は浴槽にカスが浮いて若干汚かったので星4つですが、その他のサービスには文句なしです。また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル掛川 2016年07月28日 07:50:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお言葉、また朝食につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
浴室の清掃につきまして至らぬ点がございました事、大変申し訳ありませんでした。
また掛川へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
《春到来!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン(朝食無料)※P台数限定の為、要電話予約
ご利用のお部屋
【シングル ■ 禁煙室 ■ 朝食無料☆掛川駅南口徒歩2分☆】

877件中 1~20件表示

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