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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.38
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.31
  • 食事3.95
宿泊年月
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728件中 1~20件表示

総合5

SeinenNさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

SeinenNさん(5件) [30代/男性] 2017年04月25日 18:53:42

中国の団体客が宿泊しており、それに合わせて朝食開始時間を早めていただき、ご配慮ありがたく存じます
いつもお食事美味しくいただいております

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年04月25日 22:13:07

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食サービスについてお褒めの言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食会場は、席に限りがあるため、
出来る限りお客様にスムーズにお食事を
ご利用頂ける様、朝食時間の調整をしております。
ご満足いただけた様で大変嬉しく感じます。
これからもお客様に満足して頂ける様
スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

SeinenNさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

SeinenNさん(5件) [30代/男性] 2017年04月25日 18:41:03

朝にしっかり料理されたものを食べれるので、とても元気が出ます
いつもありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン掛川 2017年04月25日 21:58:02

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食サービスは他のホテルに負けない
種類の多さが自慢のひとつでございます。
また、連泊のお客様の為に
日々違ったメニューを提供しております。
また掛川へお越しの際は是非当館を
ご利用下さいませ。
この度はご投稿いただき
誠にありがとうございます。
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

keita340さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

keita340さん(4件) [50代/男性] 2017年04月23日 17:26:07

出張で使用しました。部屋は広くきれいで、朝食もおいしいです。
また使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン掛川 2017年04月24日 06:43:14

この度は、くれたけイン・掛川をご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけた御様子で、
大変うれしく思います。
機会がございましたら、ぜひまた当館を
ご利用ください。

それから、この場を借りてご案内いたします。
当館は、冷暖房が一括の切替でございまして、
現在は、まだ暖房でございます。
4月29日より冷房に切替いたします。
だいぶ暖かくなり、
汗ばむ陽気の日もございますので、
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
もうしばらく御辛抱ください。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
今後とも、くれたけイン・掛川をご愛顧の程
よろしくお願い致します。

フロント 木野

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

shiroto22さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

shiroto22さん(2件) [40代/男性] 2017年04月23日 08:06:51

駅から近くリーズナブルな料金で泊まれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン掛川 2017年04月24日 15:46:04

この度は当ホテルををご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様の仰りますとおり、当ホテルは駅から徒歩数分もかからない立地も特色のひとつでございます。

当ホテルがこの度のご旅行の思い出づくりの一助となれておりましたら、大変幸いでございます。
頂いたお言葉は貴重なご意見として頂戴し、
今後もより一層充実したサービスを提供できますよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【ふじ春旅】【楽天ポイント10倍プラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くみたん4196さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

くみたん4196さん(1件) [40代/女性] 2017年04月10日 16:08:11

色々と不足のアイテムの貸し出サービスが有ったり、ハッピーアワーのドリンクサービス(セルフで、アルコールもあり)など値段より充実した面もある。しかし、たまたま見かけたビールがカラで泡だけ吹き出すトラブルも。服が汚れたら困ると思った。地ビールらしい(ビールは飲めない)。朝ご飯のバイキングは寂しいの一言。種類が少なくて出来合いの漬物類が結構出ていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
くれたけイン掛川 2017年04月11日 02:30:35

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
朝食に関しては、サービスとはいえ、もう少し工夫しなくてはいけないと思いました。
これからもお客様が喜んで頂ける、充実したサービスが提供出来る様、努力したいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
                フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せでお得にステイ【禁煙喫煙ご指定不可】
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1PSさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

1PSさん(19件) [40代/男性] 2017年04月04日 06:16:55

立地、値段はいいと思います。全体的には満足してます。若干名ホテルマンらしくない対応の方がいらっしゃいました。他の方は親切な対応だったので、もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年04月07日 14:19:26

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ホテルマンとしてお恥ずかしいばかりの接客態度をとってしまったことをここにお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            フロント大星

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 07:37:20

出張で何度もお世話になっています。
部屋は綺麗で広く、居心地が良いです。
朝食は無料であれば、こんなところかなと思います。良い意味で。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけイン掛川 2017年04月01日 12:57:37

いつもご利用有難う御座います。
お部屋の状態、居心地等お褒め頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
             フロント大星

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 20:52:21

部屋はとても綺麗で落ち着いて休むことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年04月01日 02:27:42

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、心温まるご意見有難う御座いました。
お客様が快適にご宿泊頂ける様これからも努力して行きたいと思います。
またのご利用、お待ちしております。
              フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:55:37

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年03月28日 01:37:53

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました温かい言葉を糧として、これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して一歩一歩前進して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



            フロント 塩﨑  

ご利用の宿泊プラン
【ふじ春旅】【楽天ポイント10倍プラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あまっち7385さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

あまっち7385さん(4件) [50代/男性] 2017年03月21日 18:09:20

チェックイン時、前払いしたにも関わらず、外出から帰りフロントに預けた鍵を受け取ろうとした所、再度、宿泊の請求され支払い済の旨を伝えたが、前担当者かの申し送りがされていないようだった。謝罪なし。浴室扉と床との段差が大きく足を踏み外す事がしばしば。朝食では中国人のマナ-が悪くホテルスタッフは見て見ぬ素振り。二度と宿泊はしたくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年03月22日 03:05:34

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
ホテルとして改善策を話し合い、お客様がより快適にご宿泊出来る様、努力して行きたいと思います。
              フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 19:59:50

のんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年03月13日 01:59:19

この度は、くれたけイン・掛川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様が快適にご宿泊できるようスタッフ一同、努力を重ねていきたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
              フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

シズJ.Tさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

シズJ.Tさん(10件) [60代/男性] 2017年03月07日 15:45:20

2回目の利用です。
駅から近く、とても便利です。
12時まで利用できるプランなので!朝食を食べてからでも、ゆっくりできるので良かったです
朝食は簡単なバイキングですが、宿泊代から考えると満足できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
くれたけイン掛川 2017年03月08日 02:28:46

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
少しでもご満足頂けて良かったと思います。
ホテルから徒歩でも行ける掛川花鳥園があります。けっこう人気があります。
また、ハンバーグが美味しいレストラン(さわやか)もあります。
またお泊りされることがありましたら行ってみてはいかがでしょうか。
            フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【24Hステイカップルプラン】12時イン・12時アウト可 朝食付 ★4つ星以上
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

higurashiroom303さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

higurashiroom303さん(4件) [60代/男性] 2017年02月27日 17:27:17

駅から近いのが大変助かる。駅から近いので列車の騒音がどうかと思っていたが、全く気にならなかった。また、朝食特に、和食が好きなのでメニューが大変気になっていたが、食べきれないくらいの品数でさらにお味も大満足。仕事の都合もあって結局3泊したが、メニューも少しづつ変わっており飽きる事が無かった。駅ちかには他のホテルもあるが、騒音、食事ともここと全く異なる(ひどい)。このひどい所に泊まると、さらにこのくれたけイン掛川の良さが身にしみてわかる。また、値段も安く大満足。ただし、今から造るのは無理と思うが、近所には温泉つきホテルもあり、こちらもなかなか侮れないとは思う。
中国の団体さんが一緒だったが、私とはフロアや食事の時間の違いなどもあり、全く気にならなかった。また泊まりたいホテルの一つである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけイン掛川 2017年02月28日 05:06:41

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きました温かい言葉を糧として、「おもてなしの心」あふれるホテルを目指して一歩一歩努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


            フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ 料金変動 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:05:46

駅から近く朝食はおいしかったです。
部屋からは掛川城と富士山がみえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
くれたけイン掛川 2017年02月14日 02:25:54

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は当ホテル自慢の一つであります。
これからも、色々なメニューを用意していきます。
スタッフ一同、「おもてなしの心」もとに、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


            
           フロント塩﨑

    

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

シズJ.Tさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

シズJ.Tさん(10件) [60代/男性] 2017年02月07日 15:40:24

掛川駅から近く便利でした。
部屋は、広くはありませんが12時までゆっくりできてリーズナブルに宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
くれたけイン掛川 2017年02月08日 00:32:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご利用された24Hステイカップルプランは一般的な宿泊プランとは異なり長時間滞在いただける大変人気なプランのひとつでございます。
また、24Hステイカップルプランの他にも多数のご宿泊プランをご用意しておりますのでどうぞご検討下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【24Hステイカップルプラン】12時イン・12時アウト可 朝食付 ★4つ星以上
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 15:20:00

フロントの電話対応が最低です
。分からないことがあってフロントに問い合わせたところ
ため息をつきながらの対応。
最後にはつまらない事で電話をしてくるなと言わんばかりの
呆れ返った対応で切られました

最低極まりない対応には
腹が立って仕方がないです。
ホテル代返せって言いたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
くれたけイン掛川 2017年01月31日 05:21:44

くれたけイン・掛川 支配人の神谷でございます。

この度は、私どものスタッフが
大変失礼な応対をいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

支配人である私の教育が行き届かなかったために
お客様にご不快な思いをさせていたしましたことに
本当にお詫びの言葉もございません。

お客様から頂戴したお叱りの言葉は、
事務所内に掲示し、
毎日必ず目を通してから、業務に取り掛かるよう、
担当者本人だけでなく、
全スタッフに厳しく注意をいたしました。
当人は、深く反省をしておりますので、
今回は、ご容赦いただけますよう、
心よりお願い申し上げます。

今後このようなご迷惑を
おかけすることのないよう、
スタッフ一同、
サービスの向上に誠心誠意努力を
して参る所存でございます。
機会がございましたら、
またのご利用をお待ちしております。
その際には、成長したスタッフの姿を
お目にかけられたら、と考えております。

貴重なご意見をありがとうございました。
まだまだ寒い日が続きますので、
お体を大切にお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】20室限定☆30日前までのスペシャルプライス!朝食付★4つ星以上 早期得割☆さき楽
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

パーサルさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

パーサルさん(5件) [40代/男性] 2017年01月27日 16:32:52

コストパフォーマンスを考えれば上々の宿泊でした。駅に近いので、電車がうるさいと取るかは人それぞれで、むしろ私は往来する眺めを楽しめました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけイン掛川 2017年01月28日 01:42:38

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様の中には、電車を見たくて線路側のお部屋を希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
これからも、お客様が快適にお泊り出来る様、スタッフ一同努力して行きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
             フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 23:33:34

駅前でとてもわかりやすい。
駐車場が無料とのことでしたが、到着時間が遅かったのと車での宿泊客が多かったせいで目の前の駐車場には停められませんでした。
予約などが出来れば良いのですが、無料だから難しいですよね。
アメニティが受付に置いてあり、気が付かなかったのですが声をかけて頂いて親切だと思いました。
必要なものを好きに取れるのがとてもよかったと思います。
ロビーには無料のウエルカムドリンクが有り、友人を待たせてしまったのですが
お茶をしながらのんびり待つことが出来たよと言ってもらえてこれも良かったです。
室内も清潔でぐっすり眠れました。
朝食バイキングは、種類が多く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけイン掛川 2017年01月24日 02:04:06

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、大変嬉しいコメントを頂き有難う御座います。
お客様が気持ちよくお泊り出来る様、これからもより一層努力して行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
             フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 12:07:18

1月4日宿泊しました。設備の故障で映画がみらませんでした。
予約時には知りたい情報です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけイン掛川 2017年01月22日 01:54:19

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ビデオ機器が、トラブルにより視聴できなくなりました件、大変申し訳御座いませんでした。
今後は、このような状況が発生しない様、メンテナンスをしっかり実施致します。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ信頼されるホテルを目指して、日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


             フロント塩﨑

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

ウサギのピーター君さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ウサギのピーター君さん(5件) [50代/男性] 2017年01月21日 11:41:49

1月19日に仕事で宿泊。リーズナブルな料金設定は評価。多分、最近、どこでもある事でしょうが、英語を喋らない外国人の団体さんが複数宿泊しているとの事で、一般の宿泊客とバッティングしないように朝食の時間を前倒しにしたり、ご苦労様です。隣室のイビキの音が凄くて夜中に目が覚めてしまいました。早朝に大きな声を出していたお客さんもいたようです。シャワーから熱湯が出てビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
くれたけイン掛川 2017年01月21日 13:37:39

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
一般のお客様が団体のお客様と朝食の時間が重なってしまわぬよう、当館としても最善の措置を取らさせて頂いております。
シャワーに関しては、湯栓は温度設定が御座いませんので水栓でお好みの温度に微調整して頂く形となります。驚かしてしまい、申し訳御座いませんでした。
これにこりず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミの投稿を頂き、誠に有難う御座いました。
           フロント大星  

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン!特価&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

728件中 1~20件表示

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